2025年度旅游产品销售业务合同范本（服务承诺）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游产品销售业务合同范本（服务承诺）本合同目录一览1.合同概述1.1合同定义1.2合同当事人1.3合同签订时间及地点1.4合同生效条件1.5合同期限1.6合同目的2.服务内容2.1产品介绍2.2服务标准2.3服务流程2.4服务质量承诺2.5服务费用及支付方式2.6服务时间安排3.客户权益3.1客户选择权3.2客户投诉处理3.3客户隐私保护3.4客户退订及退款政策3.5客户权益变更通知4.服务提供方责任4.1服务提供方资质4.2服务提供方义务4.3服务提供方责任4.4服务提供方保密义务4.5服务提供方变更通知5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约责任免除5.4违约赔偿6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序6.4争议解决费用7.合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除后果8.合同变更8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同变更生效8.4合同变更通知9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后果10.合同附件10.1产品详细说明10.2服务协议10.3费用明细10.4其他附件11.合同生效及修改11.1合同生效11.2合同修改11.3合同备案12.法律适用12.1适用法律12.2司法管辖12.3争议解决13.合同签署13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点14.其他约定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件14.4合同份数14.5其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定义本合同所称“旅游产品”是指旅行社提供的包含交通、住宿、餐饮、导游等服务在内的旅游产品。1.2合同当事人1.3合同签订时间及地点本合同于2024年1月1日在甲方所在地签订。1.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同期限本合同的有效期为自签订之日起至2024年12月31日。1.6合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2024年度旅游产品销售业务中的权利、义务和责任，确保旅游产品的顺利销售和提供。2.服务内容2.1产品介绍甲方提供的旅游产品包括国内长线游、短线游、主题游等多种类型，具体产品信息详见附件一。2.2服务标准甲方承诺提供符合国家标准和行业规范的旅游产品服务，确保服务质量。2.3服务流程甲方提供从预订、支付、出行、售后服务等全流程服务，详见附件二。2.4服务质量承诺甲方承诺在旅游过程中，确保行程安排合理、住宿舒适、餐饮卫生、导游服务热情周到。2.5服务费用及支付方式服务费用按照产品定价执行，客户可通过银行转账、在线支付等方式支付。2.6服务时间安排甲方根据客户需求安排旅游行程，具体时间以实际预订为准。3.客户权益3.1客户选择权客户有权根据自身需求选择合适的旅游产品。3.2客户投诉处理甲方设立客户服务，负责受理客户投诉，并在接到投诉后24小时内给予回复。3.3客户隐私保护甲方承诺对客户个人信息进行保密，未经客户同意，不得向第三方泄露。3.4客户退订及退款政策客户在行程开始前30天内退订，扣除已发生费用后，退还剩余费用；行程开始前15天内退订，扣除已发生费用及违约金后，退还剩余费用；行程开始后退订，不予退款。3.5客户权益变更通知甲方将通过短信、电话等方式及时通知客户合同变更等相关事宜。4.服务提供方责任4.1服务提供方资质甲方具备国家旅游局颁发的旅行社业务经营许可证，具备合法经营资质。4.2服务提供方义务甲方应按照合同约定提供旅游产品服务，确保服务质量。4.3服务提供方责任甲方对旅游产品提供全程服务，并对旅游过程中出现的问题负责处理。4.4服务提供方保密义务甲方对客户个人信息负有保密义务，未经客户同意，不得向第三方泄露。4.5服务提供方变更通知甲方在合同履行过程中，如需变更服务内容或服务提供方，应提前通知乙方。5.违约责任5.1违约情形包括但不限于：甲方未按约定提供服务、服务不符合标准、未按时退款等。5.2违约责任承担甲方应承担违约责任，包括但不限于：赔偿损失、退还费用等。5.3违约责任免除因不可抗力等原因导致合同无法履行，甲方不承担违约责任。5.4违约赔偿甲方赔偿乙方因违约所造成的损失，包括但不限于：直接经济损失、精神损害赔偿等。6.争议解决6.1争议解决方式双方协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。6.2争议解决机构合同签订地人民法院。6.3争议解决程序按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规执行。6.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。7.合同解除7.1合同解除条件在下列情况下，任何一方有权解除本合同：1.甲方未按合同约定提供旅游产品或服务，经乙方催告后仍不履行；2.乙方未按合同约定支付费用，经甲方催告后仍不支付；3.合同履行过程中发生不可抗力事件，导致合同无法履行；4.双方协商一致，决定解除合同。7.2合同解除程序1.一方提出解除合同，应书面通知对方；2.收到解除合同通知的一方应在收到通知之日起7日内给予书面回复；3.双方应在收到书面回复之日起3日内签署解除合同协议。7.3合同解除后果1.合同解除后，双方应立即停止履行合同；2.甲方应退还乙方已支付的费用，扣除已发生的合理费用；3.乙方应支付甲方已发生的合理费用。8.合同变更8.1合同变更条件在合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致，并签署书面变更协议。8.2合同变更程序1.双方协商变更内容；2.签署书面变更协议；3.协议经双方签字盖章后生效。8.3合同变更生效变更协议自双方签字盖章之日起生效，原合同内容相应变更。8.4合同变更通知变更协议生效后，甲方应将变更内容通知乙方。9.合同终止9.1合同终止条件合同期限届满或双方约定的其他终止条件成就时，合同终止。9.2合同终止程序1.合同终止条件成就后，双方应立即停止履行合同；2.双方应在合同终止后30日内签署终止协议；3.终止协议经双方签字盖章后生效。9.3合同终止后果1.合同终止后，双方应立即终止合同关系；2.甲方应退还乙方已支付的费用，扣除已发生的合理费用；3.乙方应支付甲方已发生的合理费用。10.合同附件10.1产品详细说明详见附件一：旅游产品详细说明。10.2服务协议详见附件二：旅游服务协议。10.3费用明细详见附件三：旅游费用明细。10.4其他附件其他附件包括但不限于：旅游行程单、住宿安排表、餐饮安排表等。11.合同生效及修改11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改合同的修改需经双方协商一致，并签署书面修改协议。11.3合同备案本合同自生效之日起30日内，双方应向相关管理部门备案。12.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.司法管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他约定14.1通知方式1.邮寄：以挂号信方式寄送至对方提供的地址；2.电子邮件：以电子邮件方式发送至对方提供的电子邮箱；3.传真：以传真方式发送至对方提供的传真号码。14.2不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行时，双方互不承担责任。14.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.4合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.5其他约定事项双方在本合同中未约定的其他事项，可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，为甲乙双方提供中介、咨询、技术支持或其他相关服务的独立法人或其他组织。1.2第三方不包括合同当事人甲乙双方及其关联公司。2.第三方介入条件2.1第三方介入应经甲乙双方书面同意，并签订书面协议。2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、降低成本或满足特定需求。3.第三方责任限额3.1第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定，但不得低于法律规定的最低责任限额。4.第三方责任划分4.1第三方在合同履行过程中，仅对甲方或乙方直接负责，不对合同外的第三方承担责任。4.2第三方责任与甲乙双方的责任划分如下：1.第三方提供的服务或产品不符合约定，由第三方承担相应责任；2.因第三方原因导致甲乙双方合同无法履行，由第三方承担违约责任；3.第三方在提供服务过程中违反法律法规，由第三方承担法律责任。5.第三方权利5.1第三方有权根据合同约定，收取合理的费用。5.2第三方有权要求甲乙双方按照合同约定提供必要的协助。6.第三方义务6.1第三方应按照合同约定，提供高质量的服务或产品。6.2第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。6.3第三方应保护甲乙双方的商业秘密和隐私。7.第三方介入合同1.第三方的名称、地址、法定代表人或负责人；2.第三方介入的目的、服务内容、服务标准；3.第三方责任限额；4.第三方费用及支付方式；5.第三方介入期限；6.第三方介入合同解除条件及程序；7.违约责任及争议解决方式。8.第三方介入合同签订8.1第三方介入合同应由甲乙双方与第三方共同签订。8.2第三方介入合同自双方签字盖章之日起生效。9.第三方介入合同变更9.1第三方介入合同在履行过程中如需变更，应经甲乙双方与第三方协商一致，并签订书面变更协议。9.2第三方介入合同变更协议自双方签字盖章之日起生效。10.第三方介入合同终止1.合同约定的期限届满；2.第三方提供的服务或产品不符合约定，经甲乙双方催告后仍不改进；3.第三方违反合同约定，造成甲方或乙方损失；4.双方协商一致，决定终止合同。10.2第三方介入合同终止后，双方应立即停止履行合同。11.第三方介入合同争议解决11.1第三方介入合同争议解决方式如下：1.双方协商解决；2.协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。12.第三方介入合同备案12.1第三方介入合同自生效之日起30日内，甲乙双方应向相关管理部门备案。13.第三方介入合同其他条款13.1第三方介入合同的其他条款，应参照本合同的相关规定执行。13.2本合同未尽事宜，由甲乙双方与第三方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游产品详细说明要求：详细列出旅游产品的种类、行程安排、服务内容、价格、预订流程等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方对旅游产品的了解和约定。2.附件二：旅游服务协议要求：明确双方在旅游过程中的权利义务，包括行程安排、住宿、餐饮、导游服务等。说明：本附件作为合同附件，用于规范双方在旅游过程中的行为。3.附件三：旅游费用明细要求：详细列出旅游费用的构成，包括交通费、住宿费、餐饮费、导游服务费等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方对费用的理解和约定。4.附件四：第三方介入合同要求：详细列出第三方介入的条款，包括第三方名称、服务内容、费用、责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体内容和责任。5.附件五：客户投诉处理流程要求：明确客户投诉的处理流程，包括投诉渠道、处理时限、处理结果等。说明：本附件作为合同附件，用于保障客户的合法权益。6.附件六：合同变更协议要求：详细列出合同变更的条款，包括变更内容、变更程序、变更生效等。说明：本附件作为合同附件，用于规范合同变更的流程。7.附件七：合同终止协议要求：明确合同终止的条件、程序、后果等。说明：本附件作为合同附件，用于规范合同终止的流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供旅游产品或服务；甲方未按合同约定退还费用；乙方未按合同约定支付费用；乙方在行程中违反合同约定，造成他人损害；第三方未按合同约定提供服务或产品。2.责任认定标准：违约方应根据违约程度承担相应的违约责任；因违约造成对方损失的，违约方应承担赔偿责任；违约方应承担因违约而产生的合理费用。3.违约责任示例：甲方未按合同约定提供旅游产品，导致乙方行程延误，甲方应退还乙方已支付的费用，并支付违约金；乙方未按合同约定支付费用，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金；第三方未按合同约定提供服务，甲方有权解除与第三方的协议，并要求第三方承担违约责任。全文完。2024年度旅游产品销售业务合同范本（服务承诺）1合同目录第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同签订日期第二章合同标的物2.1旅游产品名称2.2旅游产品描述2.3旅游产品价格2.4旅游产品数量第三章服务承诺3.1服务质量承诺3.2服务时间承诺3.3服务内容承诺3.4服务标准承诺第四章合同履行4.1合同履行时间4.2合同履行地点4.3合同履行方式4.4合同履行责任第五章付款方式及期限5.1付款方式5.2付款期限5.3付款方式变更5.4逾期付款责任第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿6.4违约处理第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用第八章合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果8.4合同解除通知第九章合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更内容9.4合同变更通知第十章合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果10.4合同终止通知第十一章合同附件11.1合同附件名称11.2合同附件内容11.3合同附件效力第十二章合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同生效证明第十三章合同解除与终止后的处理13.1合同解除后的处理13.2合同终止后的处理13.3合同解除与终止后的费用承担第十四章其他约定14.1法律适用14.2不可抗力14.3合同解释14.4合同份数14.5合同附件清单合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]1.4合同签订日期[签订日期]第二章合同标的物2.1旅游产品名称[具体旅游产品名称]2.2旅游产品描述[详细描述旅游产品内容、特点等]2.3旅游产品价格[具体价格及计价方式]2.4旅游产品数量[销售数量或服务次数]第三章服务承诺3.1服务质量承诺[服务质量标准、评价方式等]3.2服务时间承诺[服务时间安排、响应时间等]3.3服务内容承诺[具体服务内容、服务范围等]3.4服务标准承诺[服务标准规范、执行标准等]第四章合同履行4.1合同履行时间[合同履行起止时间]4.2合同履行地点[合同履行具体地点]4.3合同履行方式[合同履行具体方式、流程等]4.4合同履行责任[双方在合同履行中的责任划分]第五章付款方式及期限5.1付款方式[付款方式、支付工具等]5.2付款期限[付款时间、期限等]5.3付款方式变更[付款方式变更的条件、程序等]5.4逾期付款责任[逾期付款的违约责任、赔偿标准等]第六章违约责任6.1违约情形[具体违约行为及认定标准]6.2违约责任[违约责任的具体内容、承担方式等]6.3违约赔偿[违约赔偿的具体标准、计算方法等]6.4违约处理[违约处理的程序、方式等]第七章争议解决7.1争议解决方式[争议解决方式、途径等]7.2争议解决机构[争议解决机构的名称、地址等]7.3争议解决程序[争议解决的具体程序、步骤等]7.4争议解决费用[争议解决费用的承担方式、标准等]第八章合同解除8.1合同解除条件[列举可以解除合同的条件，如一方严重违约、不可抗力等]8.2合同解除程序[详细说明合同解除的程序，包括通知、确认等]8.3合同解除后果[合同解除后双方的权利义务关系，包括财产返还、赔偿等]8.4合同解除通知[合同解除通知的发送方式、内容要求等]第九章合同变更9.1合同变更条件[列举可以变更合同的条件，如双方协商一致、法律法规变更等]9.2合同变更程序[详细说明合同变更的程序，包括协商、签订变更协议等]9.3合同变更内容[变更协议应包含的内容，如变更事项、变更后的条款等]9.4合同变更通知[合同变更通知的发送方式、内容要求等]第十章合同终止10.1合同终止条件[列举可以终止合同的条件，如合同履行完毕、双方协商一致等]10.2合同终止程序[详细说明合同终止的程序，包括通知、确认等]10.3合同终止后果[合同终止后双方的权利义务关系，包括财产返还、赔偿等]10.4合同终止通知[合同终止通知的发送方式、内容要求等]第十一章合同附件11.1合同附件名称[列出所有附件的名称]11.2合同附件内容[详细说明每个附件的内容和作用]11.3合同附件效力[说明附件与合同具有同等法律效力]第十二章合同生效12.1合同生效条件[合同生效所需满足的条件，如双方签字盖章、合同内容合法等]12.2合同生效日期[合同生效的具体日期]12.3合同生效证明[合同生效的证明文件或方式]第十三章合同解除与终止后的处理13.1合同解除后的处理[合同解除后双方应采取的措施，如财产返还、赔偿等]13.2合同终止后的处理[合同终止后双方应采取的措施，如财产返还、赔偿等]13.3合同解除与终止后的费用承担[合同解除或终止后费用承担的责任方和承担方式]第十四章其他约定14.1法律适用[合同适用的法律法规]14.2不可抗力[不可抗力的定义、处理方式等]14.3合同解释[合同解释的原则和方法]14.4合同份数[合同正本的份数及副本的效力]14.5合同附件清单[列出所有附件的清单][此处为合同签字部分]甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：__________________乙方代表（签字）：__________________日期：____________________________日期：____________________________多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方市场推广责任条款：甲方负责市场推广活动，包括但不限于广告宣传、线上线下活动等。说明：甲方需在合同签订后[具体时间]内完成市场推广计划，并确保推广效果达到双方约定的目标。1.2甲方服务质量监控条款：甲方应设立专门的服务质量监控部门，对乙方提供的服务进行定期检查和评估。说明：甲方服务质量监控部门应每月至少进行一次现场检查，并对检查结果进行记录和反馈，确保服务质量符合合同约定。1.3甲方客户服务承诺条款：甲方承诺对客户提供24小时咨询服务，确保客户在旅游过程中遇到的问题能够得到及时解决。说明：甲方需设立客户服务，并配备专业客服人员，确保客户问题能够得到及时响应和处理。1.4甲方产品更新责任条款：甲方负责对旅游产品进行定期更新，确保产品内容符合市场需求和法律法规要求。说明：甲方每年至少进行一次产品更新，更新内容包括但不限于行程安排、景点选择、服务项目等。1.5甲方培训责任条款：甲方负责对乙方工作人员进行专业培训，提高其服务水平和业务能力。说明：甲方每年至少组织一次培训活动，培训内容包括行业动态、服务技巧、法律法规等。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方服务质量保证条款：乙方承诺提供高质量的服务，确保客户满意度达到[具体百分比]。说明：乙方需建立健全服务质量管理体系，对服务质量进行跟踪和监控，确保服务达到合同约定标准。2.2乙方客户反馈处理条款：乙方收到客户反馈后，应在[具体时间]内进行处理，并告知客户处理结果。说明：乙方需设立客户反馈处理机制，确保客户问题得到及时关注和解决。2.3乙方产品创新责任条款：乙方负责根据市场需求和客户反馈，不断创新旅游产品，提升产品竞争力。说明：乙方需定期收集市场信息和客户需求，结合自身优势，推出新颖的旅游产品。2.4乙方人员管理说明：乙方需对员工进行定期考核，对表现优秀者给予奖励，对不合格者进行培训或调整。2.5乙方财务结算条款：乙方应在合同约定的结算期限内，向甲方提交财务报表，并确保报表真实、完整。说明：乙方需按照合同约定的时间节点，及时向甲方提供财务报表，以便甲方进行审核和结算。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介职责条款：第三方中介负责协调甲方、乙方之间的沟通，确保合同条款的执行。说明：第三方中介需具备专业的协调能力，确保双方在合同执行过程中遇到的问题能够得到及时解决。3.2第三方中介费用条款：第三方中介服务费用由甲方和乙方按照约定的比例分担。说明：双方需在合同中明确第三方中介的费用标准和分担比例，确保费用合理。3.3第三方中介保密条款：第三方中介对甲方、乙方提供的商业信息负有保密义务。说明：第三方中介需遵守保密协议，不得泄露任何一方商业信息。3.4第三方中介责任条款：第三方中介在合同执行过程中，如因自身原因导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。说明：第三方中介需在合同中明确其责任范围，确保其在合同执行过程中的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方市场推广计划2.甲方服务质量监控报告3.甲方客户服务记录4.甲方旅游产品更新记录5.甲方员工培训记录6.乙方服务质量评估报告7.乙方客户反馈处理记录8.乙方产品创新方案9.乙方人员管理手册10.乙方财务报表11.第三方中介服务协议12.保密协议13.合同变更协议14.合同解除协议15.第三方中介费用结算单二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定时间完成市场推广活动。认定：甲方未在合同约定的时间内完成市场推广计划，经乙方确认后，视为违约。2.违约行为：乙方未达到合同约定的客户满意度。认定：乙方在合同约定的满意度调查中，客户满意度未达到[具体百分比]，经甲方确认后，视为违约。3.违约行为：乙方未在规定时间内处理客户反馈。认定：乙方收到客户反馈后，未在合同约定的时间内处理，经甲方确认后，视为违约。4.违约行为：乙方未按约定更新旅游产品。认定：乙方未在合同约定的更新周期内更新旅游产品，经甲方确认后，视为违约。5.违约行为：乙方未按约定提供财务报表。认定：乙方未在合同约定的结算期限内提交财务报表，经甲方确认后，视为违约。6.违约行为：第三方中介泄露商业信息。认定：第三方中介在合同执行过程中泄露甲方或乙方商业信息，经双方确认后，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指一方当事人违反合同约定，应当承担的民事责任。3.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.合同解除：指在合同履行过程中，双方协商一致或因特定原因，使合同失去效力。5.合同终止：指合同因履行完毕、双方协商一致或其他法定原因而结束。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方市场推广效果不佳。解决办法：甲方应优化推广策略，增加推广预算，提高市场覆盖率。2.问题：乙方服务质量不稳定。解决办法：乙方应加强内部管理，提高员工素质，定期进行服务质量检查。3.问题：第三方中介服务不达标。解决办法：双方可协商更换第三方中介，或对现有中介进行培训和考核。4.问题：合同条款理解不一致。解决办法：双方应通过协商，明确合同条款的具体含义，必要时可寻求法律意见。五、所有应用场景：1.旅游产品销售业务合作。2.旅游服务提供与接受。3.第三方中介参与的服务协调。4.合同履行过程中的争议解决。5.合同变更、解除或终止的情况处理。全文完。2024年度旅游产品销售业务合同范本（服务承诺）2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）1.2乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）1.3其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方有意向拓展旅游产品销售业务，乙方具备丰富的旅游产品销售经验和优质的服务体系，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）旅游产品：指乙方提供的包含住宿、餐饮、交通、导游等服务在内的旅游线路、旅游套餐等；（2）销售额：指甲方通过乙方销售旅游产品所获得的实际销售额；（3）服务承诺：指乙方对甲方在合同期限内提供的服务质量、售后服务等方面的承诺。3.2关键词解释（1）甲方：指本合同中购买旅游产品的客户；（2）乙方：指本合同中提供旅游产品销售服务的乙方；（3）合同期限：指本合同生效之日起至终止之日止的期间；（4）违约责任：指合同一方违反合同约定所应承担的责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的旅游产品销售服务；（2）甲方有权要求乙方在合同期限内履行服务承诺；（3）甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议；（4）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定购买旅游产品；（2）乙方有权要求甲方履行合同约定的付款义务；（3）乙方应按照合同约定提供优质的旅游产品销售服务；（4）乙方应履行服务承诺，确保甲方满意度。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为2024年度。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式乙方负责向甲方提供旅游产品销售服务，甲方按照合同约定购买旅游产品。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）一方要求解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜。6.4终止后果（1）合同解除后，双方应按照合同约定结算服务费用；（2）合同解除后，双方应相互返还已交付的款项；（3）合同解除后，双方应相互承担违约责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）产品销售服务费：指乙方为甲方提供旅游产品销售服务的费用；（2）产品差价收益：指甲方通过销售旅游产品所获得的差价收益；（3）其他费用：指合同中约定的其他费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应通过银行转账方式向乙方支付产品销售服务费；（2）现金支付：甲方可以选择在乙方指定地点以现金方式支付产品销售服务费。7.3支付时间（1）产品销售服务费：甲方应在合同签订后的第一个月内支付产品销售服务费；（2）产品差价收益：甲方应在每个销售周期结束后10个工作日内支付产品差价收益；（3）其他费用：甲方应按照合同约定的时间支付其他费用。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应全额支付，不得扣除任何税费；（2）甲方支付的费用应无息无返还；（3）甲方支付的款项应明确标注合同编号，以便乙方核对。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的5%；（2）甲方未按合同约定购买旅游产品的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生费用的50%作为违约金。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供旅游产品销售服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用的5%；（2）乙方未按合同约定履行服务承诺的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用的10%。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的具体金额由双方协商确定；（2）违约金的支付方式同7.2支付方式。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容主要包括：（1）双方的商业秘密；（2）合同中涉及的技术秘密；（3）合同中涉及的市场策略。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施保护保密信息；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或履行成本增加，且当事人无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火灾等自然灾害；（2）战争、罢工、政府禁令等社会异常事件；（3）其他双方认为属于不可抗力的情形。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）因不可抗力导致合同不能履行的，双方互不承担责任；（3）因不可抗力导致合同履行成本增加的，双方可协商调整费用。10.4不可抗力实例（1）COVID19疫情；（2）政府颁布的旅游禁令；（3）地震、洪水等自然灾害。十一、争议解决11.1协商解决双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）合同主体资格的转让；（2）合同权利和义务的转让；（3）合同履行地的转让。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，乙方保留对旅游产品销售业务的所有知识产权；（2）未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、传播、转让或以其他方式使用乙方提供的旅游产品销售服务。13.2特殊权力保留（1）本合同签订后，乙方保留对甲方客户信息的保密权；（2）乙方保留对合同条款的最终解释权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协作，共同完成合同约定的各项任务。15.2协作与配合方式（1）甲方应按照乙方要求提供必要的信息和数据；（2）乙方应按照甲方要求提供必要的支持和服务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于旅游产品销售业务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同的任何增减条款均需以书面形式签订，否则无效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.2024年度旅游产品销售业务合同范本（服务承诺）2.双方企业营业执照副本复印件3.双方法定代表人身份证明文件4.乙方旅游产品销售服务手册5.双方签订的补充协议（如有）6.其他与合同履行相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按合同约定支付费用的；b.乙方未按合同约定提供旅游产品销售服务的；c.任何一方未按合同约定履行保密义务的；d.任何一方未按合同约定履行协助与配合义务的；e.任何一方违反不可抗力条款的；f.任何一方未按合同约定解决争议的。2.违约行为的认定：a.违约行为应具有事实依据，包括但不限于书面证据、证人证言等；b.违约行为的认定应由合同双方协商确定，或由有管辖权的人民法院或仲裁机构认定。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间因合同关系产生的民事权利义务关系的法律规范。2.旅游法：调整旅游活动中各方主体权利义务关系的法律规范。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.协商：指合同