2024年网络游戏运营商与游戏开发商之间的合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络游戏运营商与游戏开发商之间的合作协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1网络游戏运营商定义1.2游戏开发商定义1.3合同双方简称第二条：合作内容2.1游戏推广与运营2.2游戏版本更新与维护2.3游戏客服与技术支持第三条：合同期限3.1合作期限的起始与终止日期3.2合同续约条款第四条：游戏授权4.1游戏知识产权归属4.2授权范围与限制4.3授权期限第五条：运营责任与义务5.1网络游戏运营商的义务5.2游戏开发商的义务第六条：收益分配6.1收入分成比例6.2收入支付时间与方式6.3税收承担第七条：广告与合作推广7.1广告权使用7.2合作推广活动第八条：技术支持与维护8.1技术支持范围8.2维护责任与期限第九条：客服与用户权益保护9.1客服体系建立9.2用户隐私保护9.3用户权益保障第十条：违约责任10.1违约行为界定10.2违约责任承担第十一条：争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁地点与机构第十二条：合同的修改与终止12.1合同修改程序12.2合同终止条件第十三条：保密条款13.1保密信息范围13.2保密义务与期限第十四条：法律适用与管辖14.1合同适用的法律14.2合同争议的管辖法院第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.3本合同双方简称分别为“运营商”和“开发商”。第二条：合作内容2.1游戏推广与运营运营商负责游戏的宣传推广，包括但不限于线上广告、线下活动、社交媒体推广等方式，以及游戏的运营管理，包括但不限于服务器维护、用户管理、游戏更新等。开发商负责游戏的研发工作，保证游戏质量，按照运营商的推广计划提供游戏更新，并提供技术支持。2.2游戏版本更新与维护开发商应及时提供游戏的新版本更新，确保游戏内容的时效性和趣味性，并保证游戏系统的稳定运行。运营商应负责组织游戏版本的上线测试，收集用户反馈，并及时将问题反馈给开发商进行解决。2.3游戏客服与技术支持运营商应设立客服部门，为用户提供游戏咨询、问题解答等服务，并负责处理用户投诉。开发商应提供技术支持，解决游戏中出现的技术问题，确保游戏的正常运行。第三条：合同期限3.1合作期限的起始日期为双方签署合同之日起，终止日期为合同约定的事由发生之日。3.2合同续约应由双方在合同到期前3个月书面协商一致，并签订续约协议。第四条：游戏授权4.1游戏知识产权归开发商所有，开发商有权授权运营商使用游戏的知识产权。4.2运营商被授权在合同期限内使用游戏的知识产权，进行游戏的运营推广等活动。4.3授权期限为合同有效期内。第五条：运营责任与义务5.1运营商的义务（1）按照约定进行游戏的推广和运营，确保游戏的知名度和用户量。（2）维护游戏运营秩序，保证游戏的公平性和正当性。（3）按照约定向开发商支付分成收入。5.2开发商的义务（1）保证游戏的质量，及时提供新版本更新。（2）提供技术支持，解决游戏中出现的技术问题。（3）按照约定向运营商提供游戏运营所需的相关资料和信息。第六条：收益分配6.1收入分成比例为运营商占60%，开发商占40%。6.2收入支付时间与方式（1）运营商应在每月5日前，向开发商支付上一月的分成收入。（2）支付方式为银行转账。6.3税收承担（1）运营商应按照税法规定，为用户支付游戏虚拟物品的购买税。（2）开发商应按照税法规定，为合同所得收入支付企业所得税。第八条：广告与合作推广8.1广告权使用运营商有权在游戏的宣传推广中使用游戏的名称、LOGO、截图等知识产权元素，但需保证广告内容的真实性和合法性。开发商应对运营商的广告宣传活动给予必要的配合和支持。8.2合作推广活动双方应共同制定游戏推广计划，包括线上推广、线下活动、合作营销等，并相互配合执行。运营商应在推广活动中突出游戏的特点和优势，提升游戏的知名度和用户量。第九条：技术支持与维护9.1技术支持范围开发商提供的技术支持包括但不限于游戏bug修复、系统优化、新功能开发等。运营商应提供技术支持所需的相关资料和信息，协助开发商进行问题定位和解决。9.2维护责任与期限开发商应保证游戏系统的稳定运行，及时处理游戏中出现的技术问题。游戏维护期限为合同有效期内。第十条：客服与用户权益保护10.1客服体系建立运营商应建立健全客服体系，为用户提供游戏咨询、问题解答等服务，并设立投诉渠道，处理用户投诉。开发商应协助运营商建立客服体系，提供必要的培训和支持。10.2用户隐私保护双方应严格遵守有关用户隐私保护的法律法规，保护用户的个人信息安全。运营商应对用户数据进行保密，不得泄露、出售或非法使用用户数据。10.3用户权益保障双方应共同维护用户的合法权益，不得以任何形式侵害用户的权益。运营商应确保游戏的公平性和正当性，不得利用游戏进行非法活动。第十一条：违约责任11.1违约行为界定双方应严格遵守合同条款，如一方违约，应承担违约责任。11.2违约责任承担违约方应赔偿对方因此造成的损失，并支付违约金。具体赔偿金额和违约金数额应双方协商确定。第十二条：合同的修改与终止12.1合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。12.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同。（2）一方违约严重，对方无法继续履行合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。第十三条：保密条款13.1保密信息范围保密信息包括合同内容、双方商业秘密、技术秘密、用户数据等。13.2保密义务与期限双方应对保密信息保密，不得泄露给第三方。保密期限为合同有效期内及合同终止后三年。第十四条：法律适用与管辖14.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同争议的管辖法院合同争议提交至合同签订地人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入定义15.1第三方是指除运营商和开发商之外的法人、其他组织或个人。15.2第三方介入是指在合同执行过程中，需要第三方提供服务、协助或参与的情况。第十六条：第三方介入的附加说明16.1当合同执行过程中需要第三方介入时，双方应及时沟通，协商确定第三方的选择标准、职责范围和介入方式。16.2第三方介入前，运营商和开发商应确保第三方的合法性、专业性和信誉度，并对第三方进行评估。第十七条：第三方责任及限额17.1第三方应按照合同约定履行其职责，并对其提供的服务承担责任。17.2第三方介入所引起的额外费用，应由甲乙方根据实际情况协商承担。17.3第三方责任限额应根据合同约定及法律规定确定，并在合同中明确。第十八条：第三方与甲乙方的关系18.1第三方介入并不意味着甲方或乙方将将其义务转移给第三方。18.2甲方和乙方仍应对合同的履行承担主体责任，并对第三方的行为进行监督和管理。18.3第三方与甲方或乙方之间发生的纠纷，应由甲方和乙方协商解决。第十九条：第三方介入的终止19.1第三方介入终止的条件如下：（1）合同约定的服务期限届满。（2）合同提前终止或解除。（3）第三方无法履行或违反合同约定。第二十条：第三方介入后的合同修改20.1当有第三方介入时，甲乙方应及时修改合同，明确第三方的权利、义务和责任。20.2修改后的合同应经甲乙方双方及第三方签署，并生效。第二十一条：第三方信息的保密21.1甲乙方应对第三方的商业秘密、技术秘密等信息保密，不得泄露给其他方。21.2第三方应对甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等信息保密，不得泄露给其他方。第二十二条：第三方介入的合同通知22.1当有第三方介入时，甲乙方应及时通知对方，并告知第三方的基本信息及介入方式。22.2甲乙方应将第三方介入的相关文件发送给对方，以便双方了解合同的执行情况。第二十三条：第三方介入的合同变更23.1当有第三方介入时，甲乙方应及时修改合同，明确第三方的权益和责任。23.2合同变更应经甲乙方双方及第三方协商一致，并签署书面变更协议。第二十四条：第三方介入的违约责任24.1第三方违反合同约定，应承担违约责任。24.2甲乙方因第三方违约造成的损失，有权向第三方追偿。第二十五条：第三方介入的争议解决25.1第三方介入引起的争议，应通过甲乙方协商解决。25.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：游戏知识产权证明文件附件2：运营商和开发商的营业执照副本附件3：合同双方授权书附件4：游戏运营计划书附件5：游戏推广方案附件6：技术支持服务协议附件7：客服体系建立与管理规范附件8：用户隐私保护协议附件9：广告合作协议附件10：合作推广活动计划附件11：游戏版本更新计划附件12：维护服务协议附件13：第三方评估报告附件14：第三方服务协议附件的详细要求和说明：附件1：游戏知识产权证明文件，应包括游戏软件著作权证书、游戏作品登记证书等相关文件，用以证明游戏知识产权的归属。附件2：运营商和开发商的营业执照副本，应包括营业执照复印件，用以证明双方的合法经营资格。附件3：合同双方授权书，应包括双方签署的授权书，用以明确双方在合同中的权利和义务。附件4：游戏运营计划书，应包括游戏运营的基本方案，包括但不限于运营策略、市场推广计划等。附件5：游戏推广方案，应包括游戏推广的具体方案，包括但不限于推广渠道、推广活动等。附件6：技术支持服务协议，应包括技术支持的详细内容，包括但不限于技术支持的范围、期限等。附件7：客服体系建立与管理规范，应包括客服体系的建立和管理规范，包括但不限于客服人员配置、客服流程等。附件8：用户隐私保护协议，应包括用户隐私保护的具体措施和流程，包括但不限于用户信息的收集、使用和保护等。附件9：广告合作协议，应包括广告合作的具体内容，包括但不限于广告权使用、广告费用等。附件10：合作推广活动计划，应包括合作推广活动的具体计划，包括但不限于活动内容、时间安排等。附件11：游戏版本更新计划，应包括游戏版本更新的具体计划，包括但不限于更新内容、时间安排等。附件12：维护服务协议，应包括游戏维护的详细内容，包括但不限于维护责任、维护期限等。附件13：第三方评估报告，应包括对第三方服务的评估报告，包括但不限于第三方服务的质量、效果等。附件14：第三方服务协议，应包括第三方服务的具体内容，包括但不限于服务范围、服务费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.运营商未能按照约定进行游戏的推广和运营，导致游戏知名度和用户量未达到预期。2.运营商未能维护游戏运营秩序，导致游戏公平性和正当性受到损害。3.运营商未能按照约定向开发商支付分成收入。4.开发商未能按照约定提供游戏的新版本更新。5.开发商未能提供技术支持，导致游戏中出现的技术问题未能得到及时解决。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接损失，包括但不限于对方因此产生的经济损失、名誉损失等。2.违约方应支付违约金，违约金数额应根据违约行为的严重程度和给对方造成的损失大小来确定。3.违约方应承担因违约导致的合同解除后的善后处理费用，包括但不限于对方因此产生的额外费用、合同履行所需的费用等。示例说明：如果运营商未能按照约定进行游戏的推广和运营，导致游戏知名度和用户量未达到预期，开发商可以要求运营商承担因违约造成的直接损失，并支付违约金。说