2024版物业服务合同管理与维护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业服务合同管理与维护协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称1.2乙方名称1.3合同中所用术语定义第二条物业服务内容2.1物业范围2.2服务项目2.3服务标准第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业服务费用4.1费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条物业维修与保养5.1维修范围5.2保养周期5.3紧急维修第六条安全管理6.1安全防范措施6.2消防安全管理6.3保安人员配置第七条环境保护7.1环境卫生管理7.2绿化管理7.3节能减排第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更或解除的程序第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一条履约保证11.1甲方履约保证11.2乙方履约保证第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约保密条款第十三条法律适用及争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求14.3双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.3合同中所用术语定义：（1）物业：指×××小区内所有建筑物、构筑物、设施设备、绿地、停车场等。（2）甲方：指×××物业管理有限公司。（3）乙方：指×××小区业主委员会。（4）业主：指已购买×××小区房屋的所有权人。（5）使用人：指在×××小区内居住或使用的非业主。第二条物业服务内容2.1物业范围：×××小区内所有建筑物、构筑物、设施设备、绿地、停车场等。2.2服务项目：（1）物业设施设备运行、维护及保养。（2）物业管理区域内环境卫生清洁。（3）绿化管理。（4）公共秩序维护。（5）消防安全管理。（6）其他约定服务项目。2.3服务标准：（1）物业设施设备运行、维护及保养：按照国家和地方相关法规、标准及甲方制定的管理规范执行。（2）环境卫生清洁：保持物业管理区域内清洁，垃圾及时清运，公共区域定期消毒。（3）绿化管理：按照甲方制定的绿化管理规范执行，保持绿化区域整洁、美观。（4）公共秩序维护：保障物业管理区域内的公共秩序，防止擅自张贴广告、设摊经营等影响小区秩序的行为。（5）消防安全管理：加强消防安全宣传教育，定期检查消防设施设备，确保消防通道畅通。（6）其他约定服务项目：按照双方约定的服务标准执行。第三条合同期限3.1合同开始日期：××××年××月××日3.2合同结束日期：××××年××月××日第四条物业服务费用4.1费用标准：（1）物业管理费：按照建筑面积计算，每月每平方米××元。（2）公共能耗费：包括水、电、天然气等公共能耗费用，按实际发生金额分摊。（3）其他费用：包括但不限于维修基金、大修基金、保险费等，按照相关法规及甲方制定的管理规范执行。4.2费用支付方式：（1）物业管理费：每月×日前支付当月物业管理费。（2）公共能耗费：按实际发生金额分摊，定期公布费用明细。（3）其他费用：按照甲方制定的收费标准及支付方式执行。4.3费用调整机制：（1）物业管理费：如遇政策调整、成本上升等因素，甲方有权根据实际情况调整物业管理费，但需提前一个月通知乙方。（2）其他费用：如遇政策调整、成本上升等因素，甲方有权根据实际情况调整其他费用，但需提前一个月通知乙方。第五条物业维修与保养5.1维修范围：物业管理区域内所有设施设备及公共区域。5.2保养周期：按照甲方制定的保养计划执行。5.3紧急维修：（1）如遇设施设备损坏或其他紧急情况，甲方应及时进行维修，确保正常使用。（2）紧急维修费用由甲方承担。第六条安全管理6.1安全防范措施：甲方应建立健全安全管理制度，确保物业管理区域内的安全。6.2消防安全管理：甲方应按照消防法规及甲方制定的管理规范，做好消防安全工作。6.3保安人员配置：甲方应根据小区实际情况，配置足够数量的保安人员，维护物业管理区域内的公共秩序。第八条合同的变更与解除8.1变更条件：（1）合同双方同意且签署书面变更协议；（2）因国家法律法规、政策调整导致合同内容需要变更；（3）因不可抗力因素导致合同无法履行。8.2解除条件：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）合同一方严重违反合同约定，经另一方书面通知仍未纠正；（3）因不可抗力因素导致合同无法履行。8.3变更或解除的程序：（1）双方协商一致，签署书面协议；（2）书面协议经双方签字盖章后生效；（3）合同变更或解除后，双方按照书面协议执行。第九条违约责任9.1违约行为：（1）甲方未按约定支付物业服务费用；（2）乙方未按约定提供物业服务；（3）双方未按约定履行合同义务。9.2违约责任承担：（1）甲方违约，应支付乙方违约金，违约金为应付物业服务费的1%；（2）乙方违约，应支付甲方违约金，违约金为已收物业服务费的1%；（3）双方按约定承担违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式：协商解决；10.2争议解决机构：合同签订地人民法院。第十一条履约保证11.1甲方履约保证：甲方保证合同所述物业范围、服务内容、费用标准等真实有效；11.2乙方履约保证：乙方保证按照合同约定提供物业服务。第十二条保密条款12.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等；12.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或解除之日止；12.3违约保密条款：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方损失。第十三条法律适用及争议解决13.1适用法律：中华人民共和国法律；13.2争议解决方式：友好协商；如协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决。第十四条其他条款14.1甲方特殊要求：无；14.2乙方特殊要求：无；14.3双方约定的其他事项：无。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义：第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同履行或与合同履行相关的自然人、法人和其他组织。15.2第三方介入的情形：（1）中介服务：如物业管理、维修保养等服务；（2）专业咨询：如法律法规、工程技术等专业咨询；（3）审计评估：如对物业服务费用、公共能耗费等进行审计评估；（4）其他情形：根据合同约定或双方同意的其他情形。第十六条第三方责任16.1第三方应按照合同约定或双方同意的条款，履行相关义务，并承担相应责任。16.2第三方如因履行合同造成甲方或乙方损失，第三方应承担赔偿责任。16.3第三方如未按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿。第十七条第三方责任限额17.1第三方同意按照合同约定或双方同意的限额承担责任。17.2甲方和乙方同意第三方承担的责任限额，并在合同中明确。17.3如第三方未按照合同约定承担责任，甲方和乙方有权要求第三方承担实际损失的赔偿责任。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，相互之间不存在任何隶属或代理关系。18.2第三方应独立承担合同约定的义务和责任，甲方和乙方不承担第三方义务和责任。18.3第三方如因履行合同需要与甲方或乙方发生权益关系，由第三方自行解决，甲方和乙方不承担责任。第十九条第三方介入的程序19.1甲方和乙方同意第三方介入的，应签署书面协议，明确第三方的权利和义务。19.2书面协议经甲方和乙方签字盖章后生效，甲方和乙方应按照协议履行各自义务。19.3甲方和乙方应在合同履行过程中，按照约定或协议的程序，与第三方进行沟通、协调和监督。第二十十条第三方退出20.1第三方因合同约定或双方同意的原因退出合同履行，应提前书面通知甲方和乙方。20.2第三方退出后，甲方和乙方应按照合同约定或书面协议的约定，处理与第三方相关的遗留问题。20.3第三方退出不影响甲方和乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。第二十一条第三方介入的附加条款21.1甲方和乙方同意根据合同履行需要，可以与第三方签订附加条款，明确双方的权利和义务。21.2附加条款经甲方和乙方签字盖章后生效，甲方和乙方应按照附加条款履行各自义务。21.3附加条款与本合同具有同等法律效力，如附加条款与本合同有冲突，以附加条款为准。第二十二条第三方介入的说明22.1本合同涉及的第三方介入，包括但不限于中介方、专业咨询方、审计评估方等。22.3甲方和乙方应严格按照合同约定和第三方协议的约定，履行各自的权利和义务。第二十三条合同的完整性和效力23.1本合同及附加条款、第三方协议等构成完整的合同体系。23.2本合同及附加条款、第三方协议等经各方签字盖章后生效，对各方具有法律约束力。23.3本合同及附加条款、第三方协议等如有未尽事宜，可由各方另行签订补充协议。第二十四条合同的解除和终止24.1本合同及附加条款、第三方协议等在合同解除或终止后，各方仍应履行合同约定的义务。24.2合同解除或终止不影响各方根据本合同及附加条款、第三方协议享有的权利和承担的义务。第二十五条违约责任25.1各方同意按照本合同及附加条款、第三方协议的约定，履行各自的权利和义务。25.2各方如因履行合同造成对方损失，应承担违约责任。25.3各方同意按照本合同及附加条款、第三方协议的约定，承担违约责任。第二十六条争议解决26.1各方同意按照本合同及附加条款、第三方协议的约定，解决合同争议。26.2如第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业服务费用明细表附件三：物业设施设备维护保养计划附件四：物业管理区域内环境卫生清洁标准附件五：绿化管理规范附件六：公共秩序维护规定附件七：消防安全管理制度附件八：物业服务合同变更协议模板附件九：物业服务合同解除协议模板附件十：第三方服务提供者资质证明文件附件十一：第三方服务提供者服务标准和要求附件十二：合同履行过程中的相关证明文件和资料说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用；2.乙方未按约定提供物业服务；3.第三方未按约定履行服务义务；4.甲方未按约定使用物业，导致物业损坏；5.乙方未按约定维护物业设施设备；6.第三方服务提供者未按约定标准提供服务。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应支付给对方合同金额的1%作为违约金；2.损害赔偿：违约方应赔偿因违约行为给对方造成的实际损失；3.合同解除：严重违约行为导致合同无法履行，双方可协商解除合同；4.诉讼解决：如协商不成，双方可提交合同签订地人民法院诉讼解决。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失；2.若乙方未按约定提供物业服务，甲方有权要求乙方履行合同义务，或要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失；3.若第三方未按约定履行服务义务，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿，如第三方未按约定标准提供服务，甲