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文档简介

医院保洁员工作流程一、制定目的及范围为确保医院环境的清洁与卫生，提升患者及员工的舒适度，特制定本保洁员工作流程。该流程适用于医院内所有保洁员，涵盖日常清洁、定期清洁、特殊清洁及应急处理等方面，旨在规范保洁工作，提高工作效率，确保医院环境的安全与卫生。二、保洁工作原则1.保洁工作应遵循“安全、卫生、规范”的原则，确保医院环境符合卫生标准。2.清洁用品及设备应符合医院使用要求，确保对环境无污染。3.各区域保洁员应明确分工，责任到人，确保每个区域的清洁工作落实到位。三、保洁流程1.日常清洁流程1.1晨间准备：保洁员在上班前检查清洁工具及用品，确保齐全且处于良好状态。1.2区域划分：根据医院的区域划分，明确各保洁员负责的区域，确保无遗漏。1.3清洁步骤：清扫地面，使用扫把和拖把清洁地面，确保无灰尘和污垢。使用消毒液对公共区域进行喷洒消毒，重点关注门把手、电梯按钮等高频接触点。清洁卫生间，定期更换卫生纸、洗手液，保持卫生间干燥、清洁。定期清理垃圾桶，确保垃圾及时清理，防止异味产生。1.4巡查与记录：保洁员在清洁后进行区域巡查，发现问题及时记录并上报，确保问题得到及时处理。2.定期清洁流程2.1制定计划：根据医院的实际情况，制定定期清洁计划，包括每周、每月的清洁项目。2.2重点区域清洁：对手术室、病房、候诊区等重点区域进行深度清洁，使用专业清洁设备和消毒剂。2.3设备维护：定期对清洁设备进行维护和保养，确保设备正常运转，延长使用寿命。2.4培训与考核：定期对保洁员进行培训，提升其专业技能，并对工作进行考核，确保清洁质量。3.特殊清洁流程3.1疫情防控清洁：在疫情期间，增加清洁频次，特别是对公共区域和高频接触点的消毒。3.2突发事件处理：如发生污染事件，保洁员应立即采取措施，使用专业清洁剂进行处理，并及时上报。3.3物资准备：特殊清洁前，保洁员需提前准备好所需的清洁工具和消毒剂，确保工作顺利进行。4.应急处理流程4.1突发情况报告：保洁员在发现突发情况时，应立即向主管报告，确保及时处理。4.2快速反应：根据情况，迅速采取清洁措施，确保医院环境的安全与卫生。4.3记录与反馈：对应急处理情况进行详细记录，并在事后进行总结，提出改进建议。四、备案与反馈所有清洁工作结束后，保洁员应填写清洁记录表，记录清洁时间、区域、使用的清洁剂及设备等信息。定期对清洁记录进行汇总分析，发现问题及时调整清洁方案，确保流程的有效性与可执行性。五、保洁纪律1.保洁员职责：保洁员应严格遵守工作流程，确保清洁工作落实到位，维护医院环境卫生。2.行为规范：保洁员不得擅自更改清洁流程，需遵循医院的相关

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