第2章 电子商务模式

第2章

电子商务模式

内容提要:

1.电子商务模式模式的相关概念2.B2C电子商务模式3.B2B电子商务模式4.C2C电子商务模式5.B2G、O2O和P2P电子商务模式6.其他电子商务模式

2.1电子商务模式的相关概念2.1.1电子商务模式基本定义欧洲学者PauLTimmers将其定义为一种关于企业产品流、服务流、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制美国北卡罗来纳州立大学教授MichaeIRappa认为是一种能够为企业带来收益的模式，商务模式规定了公司在价值链中的位置，并指导其如何赚钱美国学者AllanAfuah和ChristopherL.Tucci博士认为，商务模式具体体现了公司现在如何获利以及在未来长时间内的计划2.1.2电子商务模式构成要素商务模式包含的要素包括顾客价值、经营范围、定价、收益来源、相关活动、实施、核心能力和持续竞争优势等2.1.3电子商务模式分类方法将交易主体作为划分依据，主要具有五种类型：一是企业之间的交易(B2B)二是企业与消费者之间（B2C)三是消费者之间的交易（C2C）四是企业与政府之间(B2G)五是个人与政府之间(C2G)按照交易价值进行划分，存在多种类型，例如：电子商店、信息中介、价格模式、咨询中介虚拟社区等还存在混合式分类标准，例如：经纪商、销售商等。1.按交易主体划分的电子商务模式名称内容案例B2B企业与企业间电子商务阿里巴巴B2C企业与消费者间电子商务电子零售业、如亚马逊、当当网C2C消费者间电子商务易趣网（eBay）、淘宝（taobao）B2G企业与政府间电子商务企业电子通关、电子报税和政府网上采购等C2G个人与政府间电子商务电子政务的一种类别，包括政府网上采购和个人网上报关，报税等2.电子商务模式的其余分类方法研究者电子商务模式文章标题Timmers电子商店、电子采购、电子拍卖、第三方市场、虚拟社区、价值链服务供应商、价值链集成者、合作平台、信息中介商BusinessModelsforElectronic.Rappa中介、广告代理、信息中介、销售商、制造商、联盟、社区、固定会费、按需定制BusinessModelsontheWebLinder等价格模式、便利模式、商品附加模式、体验模式、渠道模式、中介模式、信任模式和创新模式ChangingBusinessModels：SurveyingtheLandscapeLumpkin等委托佣金模式（commission-based）、广告模式（advertising-based）、商品加价模式（markup-based）、产品制造模式（production-based）、咨询中介模式（referral-based）、模式（Subscription-based）、收费服务模式（fee-for-service-based）E-BusinessStrategies

andlnternetBusinessModels：HowthelnternetAddsValue.

张铎直销型和中介型基于Web的电子商务模式

黄丽华直接面向；内容提供商；直接面向供应商；整体企业；信息中介；研发网集成者；共享采购平台；全面服务提供商；价值网集成者；虚拟社区基于价值网的医药行业电子商务模式研究3.大数据时代的电子商务服务模式大数据时代的到来为电子商务带来观念的转变以及对数据的新管理模式，使得数据的实际应用更能与企业运营。庞大的消费数据量为电商企业提供了把握用户消费模式的基础，电商企业通过大数据应用，可以进行个性化、精确化和智能化的广告推送服务，创立更为有趣和有效的服务模式2.1.4电子商务模式选择1.具体模式选择流程2.具体模式方案的确定

2.1.5电子商务模式的比较优势1.电子商务模式有助于促进传统产业升级2.电子商务模式有助于实现商业模式创新3.电子商务模式有助于拓宽企业营销渠道4.电子商务模式有助于降低企业经营成本2.1.6电子商务模式创新路径1.商用技术的渗透2.业务过程逐渐转型3.群体以及虚拟价值的调整4.与国际相接轨2.2B2C电子商务模式2.2.1B2C电子商务模式定义:B2C（BusinesstoCustomer）是企业与消费者之间的电子商务，是企业与消费者之间通过互联网进行的各种商业活动B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。2.2.2B2C电子商务模式的类型（1）门户网站（2）电子零售商（3）内容提供商（4）交易经纪人（5）社区服务商2.2.3B2C电子商务模式盈利的主要方式(1)销售本行业产品(2）销售衍生产品(3)产品租赁(4)拍卖服务(5)销售平台(6)特许加盟(7)会员。(8)上网服务(9)信息发布(10)广告服务(11)咨询服务

2.3B2B电子商务模式2.3.1B2B电子商务模式定义B2B（BusinesstoBusiness）电子商务模式即企业与企业之间的电子商务，是企业与企业之间通过互联网进行的各种商业活动B2B主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂商（B）之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易判、订货、签约、付款以及索赔处理、商品发送管理等2.3.2B2B电子商务模式的类型

(1)以买家为中心的买方市场(2)以供货商为中心的卖方市场(3)采购门户网站(4)分销门户网站(5)独立的第三方市场2.3.3B2B电子商务模式盈利的主要方式(1)会员费(2)广告费(3)竞价排名（4）增值服务(5)线下服务(6)商务合作（7）按询盘付费（8）交易费

2.4C2C电子商务模式2.4.1C2C电子商务模式定义C2C（CustomertoCustomer）电子商务模式即消费者与消费者之间的电子商务，是消费者与消费者之间通过互联网进行的各种商业活动我国典型的C2C企业有淘宝网和易趣网。2.4.2C2C电子商务模式的类型拍卖平台例如：eBay（B2C、C2C）、淘宝（C2C）店铺平台2.4.3C2C电子商务模式盈利的主要方式（1）收入来源（2）收费策略（3）网上支付（4）物流（5）信用认征（6）网络通信2.5B2G电子商务模式2.5.1B2G电子商务模式定义B2G（BusinesstoGovernment）电子商务模式即企业与政府机构之间的电子商务，是企业与政府机构之间通过互联网进行的各种商业活动。2.5.2B2G模式下政府主要功能一是办公网络化：就是指政府部门内部利用先进的网络信息技术实现办公自动化、管理信息化、决策科学化。二是政府采购网络化：政府不仅是国家的管理者，同时也是一个巨大消费者2.5.3B2G电子商务模式的意义B2G电子商务模式下网上政府采用网上采购经济意义政治意义和社会意义2.6O2O电子商务模式2.6.1O2O电子商务模式定义线上与线下之间的电子商务，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。2.6.2O2O电子商务模式的消费流程消费反馈引流存留转化2.6.3O2O电子商务模式盈利的主要方式（1）广场模式（2）代理模式（3）商城模式2.6.4O2O电子商务模式的发展方向1．建立诚信体系2．进一步细分币场3．更多传统行业的参与4．抓住移动商务的发展机遇5．探索更好的盈利模式2.7P2P电子商务模式2.7.1P2P电子商务模式：通过在系统之间的直接交换实现计算机资源和服务的共享的互联网架构是客户端/服务器(C/S)结构，互联网以服务器为中心，各种各样的资源都存放在服务器上，网民通过网络连接到服务器上进行信息和服务的检索和下载2.8其他电子商务模式2.8.1全程电子商务模式(1)全程电子商务模式概念：(2)全程电子商务模式的特点(3)全程电子商务模式的转变2.8.2增值网络集成商模式(1)增值网络集成商概念(2）增值网络集成商的发展背景(3）增值网络集成商的特点2.8.3Web2.0商务模式Web2.0是Web的一次理念和思想体系的升级换代，由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自