2021物流管理学试题库及答案

2021物流管理学试题库及答案

试题1

判断题：（本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误一

种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A,错误的涂

Bo共60题30分，每小题0.5分。）

1.生产物流管理是在企业内部为保证生产而进行的物流管

理，也可称为在制品物流管理。

参考答案：A

2.生产物流属于工艺流程的重要组成部分。

参考答案：A

3.不同的生产工艺决定了物料管理中库存管理方式不同，不

同的生产方式决定了不同的管理控制技术的应用。

参考答案：B

4.由于生产物流与生产工艺和设备紧密联系，因此，如何更

好的组织生产物流将会受到生产方式和生产类型的影响。

参考答案：A

5.备货型生产是对市场需求量进行预测的基础上，有计划的

进行生产，产品有库存。

参考答案：A

6.机械、电子设备制造业最适合引入流水生产线。

参考答案：B

7.主生产计划详细规定生产什么及产出时间，属于独立需求

计划。

参考答案：A

8.作业交换成本是指在不同工序的转换过程中准备工序所

花的成本，与生产批量大小无关，具有固定成本属性。

参考答案：A

9.在主生产计划的“计划冻结期”内，没有管理决策层的特

殊授权，不得随意修改主生产计划。

参考答案：B

10.由于分散采购存在许多弊病，所以应更多采用集中采购

方式。

参考答案：A

11.在明确企业采购需求过程中，应将企业的需求有效传达

至供应商处，以避免产生不必要的误解和加大管理成本。

参考答案：A

12.对供应商评价中，其积极性的评价可以从采购价值和吸

引力两个方面来衡量。

参考答案：A

13.生产物流的基本工作是按照MRP的指令，准时保量无差

错的将生产所需要的物资派送到现场和每一个工作中心。

参考答案：A

14.物料清单必须说明产成品中各种物料需求的数量和相互

之间的组成结构关系。

参考答案：A

15.工序间隔时间就是估计工件从一个工作中心转移到下一

个工作中心运输的等待时间O

参考答案：A

16.细能力计划只计算关键工作中心的负荷，而粗能力计划

需要计算所有工作中心的负荷情况。

参考答案：B

17.生产设施与物流设施的合理布局对企业生产过程中快速

高效的物流活动有重要影响。

参考答案：A

18.时间定额中的准备与终结时间往往根据经验估算。

参考答案：A

19.生产进度控制是生产控制的基本方面，狭义的生产控制

是指生产进度的控制。

参考答案：A

20.在生产计划控制技术中，“缓冲器”管理的目的是防止

系统内外的随机波动造成瓶颈环节等任务的情况。

参考答案：A

21.看板是用来调整生产的流程的生产排程工具。

参考答案：A

22.生产物流一般是在企业的范围内完成，其主要目的是保

障企业的生产活动顺利展开。

参考答案：A

23.生产方式包括备货生产、流水生产、按订单生产、按订

单设计四种。

参考答案：B

24.物料需求计划(MRP)由生产部门根据产品的结构和工艺

过程制定。

参考答案：A

25.高级计划排程系统APS是为了纠正MRP系统的无限扩大

而产生的。

参考答案：A

26.备货型生产是按已有的标准产品或产品系列进行的生

产，生产的目的是为了补充库存。

参考答案：A

27.离散制造的产品往往由多个零件进过一系列连续的工序

的加工，最终装配而成。

参考答案：A

28.制定主生产计划时必须考虑的因素包括客户订单和预

测、未完成订单、可用物料的数量、现有能力、管理方针和目标

等。

参考答案：A

29.作业交换成本是指在不同工序的转换过程中准备工序所

花的成本，取决于生产批量的大小。

参考答案：B

30.从本质上讲，生产计划排程系统是企业生产物流管理系

统的核心。

参考答案：A

31.集中采购和分散采购并不是完全对立的，企业通常在两

者之间进行平衡。

参考答案：A

32.依据供应链定位模型，对瓶颈类产品应选择签署长期合

同，且维持高库存。

参考答案：A

33.供应商能力要素中的成本指标内容包括生产成本、购买

成本、获得成本、所有权总成本等。

参考答案：B

34.在竞争性谈判中，在谈判结束后，采购人无责任将供应

商人选结果通知所有参加谈判的未成交的供应商。

参考答案：A

35.一般来说，物料需求计划的计算思路是先通过主生产那

计划导出有关物料的需求量与需求时间，再依据物料的提前期确

定投产或订货时间。

参考答案：A

36.安全库存量是为了预防需求或供应方面的不可预测的波

动，在仓库中应经常保持高库存数量作为安全库存量。

参考答案：B

37.倒序排产是计算开工日期及完工日期的一种方法，起点

为MRP订单的最早开工时间。

参考答案：B

38.能力需求计划分为粗能力计划和细能力计划，粗能力计

划关注流程中的关键路径，细能力计划则关注非关键路径。

参考答案：A

39.粗能力计划计算时间较长，不宜频繁计算、更改，而细

能力计划计算时间则相对较短。

参考答案：B

40.生产作业控制的主要目的是保证完成生产作业计划所规

定的产品产量和交货期限指标。

参考答案：A

41.在采购流程中的明确需求的过程中要重视发挥供应商的

能力，如果条件允许尽可能早的让供应商加入到明确需求的过程

中来，这对企业是有益处的。

参考答案：A

42.在对供应商进行评价时，只要关注与供应商的能力要素

的评价就可以了。

参考答案：B

43.采购的报价方法有竞争谈判和招投标法，其中招标法适

用于紧急采购，及时供应某些方面迫切需要的物资和服务。

参考答案：A

44.生产方式的不同，例如，流水生产、离散生产或者项目

生产的不同，其供应管理的重点和使用的控制手段是不同的。

参考答案：A

45.对于项目生产，供应管理是按照物流需求计划的内容采

用生产平衡线的工具进行供应的监督与管理，对于流水线作业，

则根据项目计划进度网络图用计划评审技术进行管理。

参考答案：A

46.战略采购属于事前工作，供应管理属于事中工作，供应

商绩效考核以及更换供应商属于事后工作，也是新供应商关系建

立的事前工作，战略性工作和战术性工作是不断转化的，这样就

不断提高了企业的管理水平。

参考答案：A

47.物料清单是多层次和树状结构的，其最长的一条加工路

线就决定了产品的加工周期。

参考答案：A

48.在生产的能力计划中分为粗能力计划和细能力计划，两

种计划的特点是：粗能力计划计算时间较短，而细能力计划计算

时间长，不宜频繁计算、更改。

参考答案：A

49.传统的S1P方法基本上是静态的缺乏动态柔性，而现代

企业的生产经营是以市场为导向的，其随机性、时效性等特点很

明显，所以S1P方法对现代企业也有局限性。

参考答案：A

50.约束理论认为，建立库存缓冲的目的是防止系统内外的

随机波动造成瓶颈出现、等待任务的情况。

参考答案：A

51.供应物流一般是对所采购的原材料和零部件，从供应商

处到企业仓库的物流管理，也可以叫做原材料物流。

参考答案：A

52.供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件

下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、

仓库、配送中心和渠道商等有效组织在一起来进行制造、转运、

分销及销售的管理方法。

参考答案：A

53.离散生产具有较大的不确定性，它的过程是渐进的，潜

伏着各种风险。它不像有些事情可以试做，或失败了可以重来，

它具有不可逆转性。

参考答案：B

54.主生产计划(MPS)是生产物流计划的核心内容，是生产物

流计划和管理的依据。

参考答案：A

55.在经济订货批量模型中，相关成本最终确定为两项，即

变动订货成本和变动储存成本，在确定经济生产批量时，以生产

准备成本替代订货成本，而储存成本内容不变。

参考答案：A

56.虽然经营规划、预测和生产规划可为主生产计划的编制

提供合理的基础，但随着情况的.变化，主生产计划期的改变仍

是不可避免的。

参考答案：A

57.在评价供应商活动中，战略性的一致性是评价供应商的

积极性的一个重要内容。

参考答案：A

58.采购供应管理对应的就是供应商的销售物流管理，因此,

销售物流中的管理手段都可以用到采购与供应管理中来。

参考答案：A

59.从生产物流的角度来看，企业的原材料需求和零部件数

量的确定事项需求的管理，它的基本内核是物料需求计划。

参考答案：A

60.在现代的企业管理实践中，采购被分为两大部分，一部

分是战略性采购，另外一部分是运行性采购。

参考答案：A

二、单项选择题（本类题型所包含的每一道题只有一个正确

答案，请在给出的选项中选出正确答案，并在答题卡对应的题号

上正确填涂。共40题40分，每小题一分。）

61.供应物流管理的范畴包括原材料库存管理和:

A.生产管理

B.采购管理

C.在制品库存管理

D.分销管理

参考答案：B

62.从供应商的角度来看，生产企业的供应物流相当于供应

商的：

A.原材料物流

B.分销物流

C.在制品物流

D.生产物流

参考答案：A

63.下列不属于生产方式的是：

A.备货型生产

B.精益生产

C.流水生产

D.敏捷制造

参考答案：C

64.按订单设计，又称为专项生产，其提前期长度相比其他

方式而言:

A.最长

B.最短

C.比按订单组装时间短

D.比按订单生产时间短

参考答案：A

65.客户订单和预测、未完成订单、可用物料的数量、现有

能力、管理方针和目标等是制定下列哪项计划时必须要考虑的要

素：

A.物料配送计划

B.物料需求计划

C.企业资源计划

D.主生产计划

参考答案：D

66.在制定主生产计划时，在计划展望期内最近的计划期与

稍后的计划期的分界线称为：

A.计划时界

B.需求时界

C.限期时界

D.稳定时界

参考答案：B

67.生产排程系统运行的根本依据是企业的：

A.产能

B.规模

C.技术水平

D.信息化水平

参考答案：A

68.区别采购重要程度的一个最基本原则，可以由该企业的

直接采购总成本与（）的占比来决定。

A.生产性采购成本

B.销售总成本

C.生产总成本

D.销售额

参考答案：D

69.由招标人物色几家客商直接进行合同谈判，谈判成功，

交易即达成是指：

A.选择性招标

B.谈判招标

C.两段招标

D.公开招标

参考答案：B

70.MRP产品拆零的基础为：

A.经济批量

B.准时制

C.物料清单

D.倒排产计划

参考答案：C

71.物料编码主要遵循五大原则，其中考虑与产品BOM、生

产、采购、货仓运作、物料控制、财务、使用软件系统等相关方

面的配合使用问题，这是编码（）原则。

A.通用性

B.可扩展性

C.效率性

D.综合性

参考答案：D

72.通常将直接改变生产对象的尺寸、形状、相对位置以及

表面状态等工艺过程所消耗的时间，称为时间定额中的：

A.服务时间

B.操作时间

C.辅助时间

D.基本时间

参考答案：D

73.废品消耗、材料代用消耗和设备调整中的损耗属于：

A.材料代用消耗

B.主要原材料消耗

C.工艺性辅助材料消耗

D.非工艺性材料消耗

参考答案：D

74.OPT系统为实现整个系统达到产出最大的目的，重点放

在控制整体产出的：

A.瓶颈资源

B.优势资源

0.有效资源

D.稀缺资源

参考答案：A

75.JIT生产中重要的管理工具是：

A.ERP

B.优化技术

C.看板

D.MRP

参考答案：C

76.在实现物流基本目标的过程中，生产物流主要满足企业

的：

A.绝对需求

B.相关需求

C.独立需求

D.相对需求

参考答案：B

77.在产业链上销售物流对生产物流会产生重要影响，然而

生产物流向上游传导会影响到：

A.生产需求

B.供应物流

C.服务水平

D.市场需求

参考答案：B

78.不同的生产方式决定了物料管理中库存管理方式不同，

不同的0决定了不同的管理技术的应用。

A.生产目标

B.生产装备

C.生产工艺

D.生产批量

参考答案：C

79.由于需求的不确定性和交货提前期的存在，一般情况下

企业采取不同的生产方式的依据是：

A.订货提前期

B.客户需求提前期

C.生产提前期

D.交货提前期

参考答案：A

80.下列适合备货型生产方式的产品是：

A.锅炉

B.标准件

C.船舶

D.服装

参考答案：B

81.下列生产工艺中，通常被认为生产效率最高的是：

A.流水生产

B.离散制造

C.项目生产

D.准时制生产

参考答案：A

82.在编制主生产计划时，每个月某种产品各个型号的产量

之和必须等于总体计划确定的该种产品是：

A.月预测总量

B.月需求总量

C.月库存总量

D.月生产总量

参考答案：D

83.在编制主生产计划时，进行主生产计划安排的原则是：

A.利润最大

B.效率最高

C.成本最低

D.项目数最少

参考答案：D

84.当主生产计划量栗增加时，由于物料短缺往往会使作业

分配变得复杂，还会引起：

A.交货期提前

B.交货期延期

C.成本最低

D.交货期不变

参考答案：B

85.招标人数根据自己具体的业务关系和情报资料对客商进

行邀请，通过资格预审后，再由他们进行投标的招标是指：

A.选择性招标

B.谈判招标

C.两段招标

D.公开招标

参考答案：D

86.当企业的生产产量确定之后，通过产品的结构就可以确

定其所需要的原材料和零部组件的数量，属于相关需求的管理，

其基本内核是：

A.企业资源计划

B.物料需求计划

C.原材料采购计划

D.生产资源整合计划

参考答案：B

87.物料编码主要遵循五大原则，其中考虑统一编码原则则

应能涵盖所有物料，新增加的品种也能够适应，这是编码O原

则。

A.通用性

B.可扩展

C.效率性

D.兼容性

参考答案：D

88.时间定额是完成一个工序所需的时间，可用以衡量：

A.员工技术水平

B.劳动生产率

0.员工积极性

D.员工出勤率

参考答案：B

89.生产作业控制，是生产计划执行过程中，主要控制有关

产品的：

A.数量、期限

B.质量、期限

C.数量、工艺

D.质量、工艺

参考答案：A

90.下面对按订单设计生产方式特点的描述正确的是：

A.其生产是建立在对市场预测的基础上的

B.保有库存

C.它是大规模定制思想的具体体现

D.这种法师支持客户化设计，批量小的需求，其设计工作复

杂

参考答案：D

91.下面对流水制造的描述正确的是：

A.流水线的生产工艺生产作业计划的主要决策问题在流水

生产线的设计阶段中就已经做出规定；

B.流水制造的产品往往由多个零件经过一系列并不连续的

工序的加工最终装配而成；

C.流水制造中产品的生产过程通常被分解成很多加工任务

来完成，每项任务仅要求企业的一小部分能力和资源；

D.流水制造是指在一定的约束条件下（主要是限定时间，

限定资源），具有明确目标的一次性任务。

参考答案：A

92.主生产计划中有一个重要的概念"冻结”，下面对冻结

期的描述正确的是：

A.一种方法是规定“需求冻结期”，它可以包括从本周开始

的若干个单位计划期，在该期间内，没有管理决策层得特殊投

权，不得随意修改主生产计划；

B.另一种方法是规定“计划冻结期”，计划冻结期通常比需

求冻结期要短;

C.主生产计划冻结期的长度应周期性地审视,应该总是保持

固定不变；

D.主生产计划的相对冻结在使生产成本得以减少的同时，也

同时增加了产品响应市场变化的柔性。

参考答案：A

93.企业采购的组织阶段，采购可采用集中和分散采购两类,

其中集中采购的优点是。

A.减少企业内部各部门的竞争和冲突

B.能适应不同地区市场环境变化，商品采购具有相当的弹性

C.对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速

D.可以提高一线部门的积极性，提高其士气

参考答案：A

94.采购的供应定位模型中，瓶颈类采购项目的采购策略应

该是。

A.高库存策略

B.以降低管理费用为目标

C.尽量压低价格或成本

D.选用多个供应商

参考答案：A

95.在采购实务中，获取与选择报价有一下几种办法被广泛

应用，包括：竞争性谈判和招标采购，其中竞争性谈判的优点是

()

A.违反自由竞争精神，助长企业托拉斯垄断价格，阻碍工商

业的发展

B.可选择适当的对象，并兼顾供应商以往的业绩，确保采购

安全，防范采购风险

C.无限制的独家谈判，容易造成厂家抬高价格

D.秘密谈判容易给参与者或操作人员造成串通舞弊的机会

参考答案：B

96.物料编码通常有以下几种方法，如：阿拉伯数字、英文

字母法、暗示法和混合法，其中叙述正确的是（）

A.暗示法是指物料编码代表物料的意义，可自编码本身联想

出来

B.阿拉伯数字法很容易将编码与实际物料联系起来

C.字母暗示法不太容易将编码与实际物料对应起来

D.连续数字编码法方便后续的物料管理和仓储管理

参考答案：D

97.OPT管理思想具体体现在生产排序原则上，其中原则之

一是：（）。

A.重要的是平衡物流，不是平衡能力

B.生产同步化

C.生产均衡化

D.弹性地增减各生产线的作业人数

参考答案：A

98.在实际JIT系统中，根据需要和用途的不同，看板的种

类不同，其中在制品看板是指：（）。

A.临时的看板

B.工序内看板

C.工序间看板

D.对外订货看板

参考答案：B

99.下面是有关准时制生产方式和大规模生产方式特点的描

述正确的是：（）。

A.大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”

B.精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”

0.精益生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”

D.大批量生产方式将生产中的一切库存视为“浪费”

参考答案：B

100.在计划评审技术理论中，对关键路径描述错误的是：

（）O

A.关键路线上的活动的持续时间决定项目的工期，关键线路

上所有活动的持续时间加起来就是项目的工期；

B.关键线路上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个

活动的延迟都会导致整个项目完成时间的延迟；

C.关键路线的耗时是可以完成项目的最长的时间量；

D.关键路线是从始点到终点的项目路线中耗时最长的线路。

参考答案：C

三、多项选择题（本题型所包含的每道小题都有不止一个正

确答案，请选出你认为正确的答案，并在答题卡对应的题号上填

涂。错选和多选者本小题不得分，少选单选项正确的可得到相应

的分数。共20题30分，每小题1.5分。）

101.通常来说，生产方式包括：

A.备货生产

B.按订单装配

C.按订单生产

D.流水生产

E.按订单设计

参考答案：ABCE

102.主生产计划把经营计划和生产大纲中的产品系列具体

化，主要的依据是：

A.现有能力

B.现有物料

C.现有流程

D.客户合同

E.市场预测

参考答案：DE

103,在批量计划中，与生产量有关的资源约束包括：

A.设备能力

B.人员能力

C.库存能力

D.备机成本

E.流动资金总量

参考答案：ABCE

104.集中采购的优点主要由：

A.集中的数量优势

B.避免复制

C.更低的运输成本

D.市场反应灵敏

E.减少部门冲突

参考答案：ABCE

105.产品库存信息包括：

A.现有库存量

B.计划收到量（在途）

C.提前期

D.订购（生产）批量

E.员工素质

参考答案：ABODE

106.工艺路线和工序不是一成不变的，直接影响其变化的要

素包括：

A.企业扩建

B.生产类型

C.技术进步

D.产品发展

E.员工素质

参考答案：BCDE

107.JIT要达到的目标包括：

A.废品量最低

B.库存量、搬运、设备损坏最低

C.提前期最短、准备时间最短

D.获取最大经济效益

E.最少人员完成最大作业量

参考答案：ABC

108.对供应商评价过程中我们关注两个方面的问题，即能力

和积极性，其中积极性因素包括：

A.战略的一致性

B.交往的方便性

C.财务的稳定性

D.未来的潜力

E.采购价值

参考答案：ABCDE

109.企业采购的组织中有几种采购和分散采购两种，其中几

种采购的优点是:

A.更低的运输成本

B.减少企业内部门及单位的竞争和冲突

C.能适应不同地区市场环境变化，商品采购具有箱单的弹性

D.对市场反应灵敏，补货及时，购销迅速

E.可以提法哦一线部门的积极性，提高其士气

参考答案：AB

110.备货生产是四类生产方式中的一种，对其正确的描述

是：

A.是建立在预测基础上的

B.有事前计划的

C.保有产成品库存

D.没有产成品库存

E.这种方式支持客户化设计，批量小的需求

参考答案：ABC

111.物料编码原则应该是：

A.通用性

B.可扩展性

C.效率性

D.兼容性

E.综合性

参考答案：ABODE

112.下面哪些是生产能力计划的要素：

A.工艺线路

B.时间定额

C.物资消耗定额

D.需求冻结

E.计划冻结

参考答案：ABC

113.不同类型的生产制造企业，其生产方式有所不同，生产

方式的种类有：

A.备货生产

B.准时化生产

C.按订单生产

D.按订单装配

E.贴牌生产

参考答案：ACD

114,在编制主生产计划时，应遵循的一些基本原则是：

A.用最少的项目数进行生产计划的安排

B.要列出实际的、具体的可构造项目

C.列出对生产能力、财务指标或关键材料有重大影响的项目

D.计划的项目应尽可能全面代表企业的生产产品

E.留有适当余地，并考虑预防性维修设备的时间

参考答案：ABODE

115.评价供应商基本流程中包含的主要步骤有：

A.评价要素以及标准确定

B.为评价要素设定权重和打分标准

C.收集供应商的一手和二手信息

D.信息分析

E.对供应商进行打分、分级、支持和培养

参考答案：ABODE

116.MRP系统中的库存信息里包括的内容有：

A.现在库存量

B.计划收到量（在途）

C.已分配量

D.订购（生产）批量

E.安全库存量

参考答案：ABODE

117.下面哪些是生产能力计划的栗素：

A.工艺线路

B.时间定额

C.物资消耗定额

D.需求冻结

E.计划冻结

参考答案：ABC

118.在生产速度控制的过程中经常采用的通用措施是:

A.库存缓冲

B.抢修设备

C.加班

D.培养多技能工

E.5S管理

参考答案：ABCD

119.对供应商评价过程中我们关注两个方面的问题，即能力

和积极性，其中积极性因素包括：

A.战略的一致性

B.交往的方便性

C.财务的确定性

D.未来的潜力

E.采购价值

参考答案：ABODE

120.下面那些是生产能力计划的栗素：

A.工艺线路

B.时间定额

C.物资消耗定额

D.需求冻结

E.计划冻结

参考答案：ABC

试题2

一、填空题（共10分，每小题2分）

1.现代物流管理以（）为第一目标。2.MRPII是指

（）o

3.物流的起点是（）。

4.供应商管理库存可简写为（）。

5.（）是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能

力的尺度。

6.与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有（）

和（）。

7.自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：（）和（）

两种。

8.专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业

称为（）。

二、判断题（共20分，每小题2分）

1.服务企业不存在物流问题。

2.委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。

3,企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到竞争环境及行

业传统的影响。

4.对流运输又称相向运输。

5.与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力强。

6.包装具有三大特性：保护性、单住集中性、促进销售。

7.降低物流成本必然以栖牲物流服务质量为条件。

8.物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。9.属于物流园区

拓展功能的是带动供应链。

三、名词解释（共20分，每小题5分）

1.供应链：2.国际物流：3.第三方物流4.高低点法

四、简答题（共30分，每小题6分）

1.请简述企业物流合理化的措施有哪些？

2.物流系统的特点有哪些？

3.提高顾客服务绩效的途径有哪些？

4.请简述物流系统的特征有哪些？

5.请简述物流成本管理的模式有哪些？

五、论述题（共10分，每小题10分）

请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么？

一、填空题（共20分，每小题2分）

1.实现顾客满意2.生产计划系统3.包装4.VMI

5.顾客服务水平&速度准时率7.一体式分离式8.

配送业

二、判断题（共20分，每小题2分）

三、名词解释（共20分，每小题5分）

1.供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给

最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构

2.国际物流：按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用

国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的

流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置

3.高低点法：指以某一时期的最高业务量的物流成本与最

低业务量的成本之差，除以最高业务量和最低业务量之差，求得

单位变动成本，然后代入高点或低点的物流公式，据以求出物流

成本中变动成本和固定成本数额，建立物流成本模型的方法。

4.第三方物流：指随着现代物流业的迅速发展，由与货物

有关的发货人和收货人之外的专业来承担企业物流活动的一种

物流形态或物流服务。

四、简答题(共30分，每小题6分)

1.请简述企业物流合理化的措施有哪些？

参考答案：

(1)空间定位合理化：最短距离、最少次数、顺序流动、均

衡连续

⑵企业物流标准化

(3)企业物流信息化

(4)组织管理合理化

2.物流系统的特点有哪些？

参考答案：

(1)物流系统是复杂系统

(2)物流系统是大跨度系统

(3)物流系统环境稳定性差而动态性强

(4)物流系统属于中层次系统

3.提高顾客服务绩效的途径有哪些？

参考答案：

彻底研究顾客的需求;在认真权衡成本与收益的基础上确定

最优的顾客服务水平；在订货系统中采用最先进的技术手段；考

核评价物流管理各环节的绩效

4.物流系统的特征有：

参考答案：

(1)物流系统是一个“人-机器系统”

(2)物流系统是一个可分系统

(3)物流系统是一个动态系统

(4)物流系统是一个复杂系统

5.物流成本管理的模式如下：

参考答案：

(1)成本效益模式

(2)成本节省模式

(3)成本避免模式

(4)物流外包模式

(5)成本质量管理模式

(6)供应链管理模式

五、论述题(共10分，每小题10分)

1.请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么，以及适用的

行业？

铁路运输

优点：运输速度快，运输能力大，在运输的过程中所受到的

自然环境的因素的影响较少。通用性好，既可客运也可货运，时

间的、准确性高。运输成本比较低。

缺点：缺少了灵活性，只能按照规定的轨道走，单条铁路的

建造成本高，建造的周期也很长。总结来看，铁路运输适合时

间长，运输量大的，距离长的运输。

公路运输

优点：在近距离的条件下，公路运输可以实现“门到门”的

服务，而且运输速度也比较快；公路运输可以根据需要，灵活制

定运输时间表，对货物的损耗小。

缺点：运输能力小，运输耗能量高，运输成本高，不太适合

大量的运输。在进行长距离运输时产生的运费高。容易受环境，

气候的影响。

综合来看，公路适合短途的客运，货运。可以和其他运输方

式相结合，联运。

水路运输

优点：在五种运输中，水路运输的能力最大，运榆的通用能

力也很好，运输效率高，因为水路运输的运载量比较大，所以，

它的劳动生产率也比较高。建设投资成本低，平均运距长。

缺点：受自然条件的影响较大，运输速度在五种运输中是最

慢的，货物的装卸成本高综合来看，水路运输适合运距长，运

量大，时间上要求不高的货物运输。

航空运输

优点：速度非常快，机动性能好，在运输的途中对货物的震

动和冲击较少，可减少货物的包装成本。

缺点：运输费用高，运输能力小，气候环境的影响大。综

合来看，航空运输适合时间上要求高，货物又较少的运输。

管道运输

优点：运输量大，成本低，受环境因素影响少，运输工程小，

占地少，安全可靠，无污染。缺点：专业性强，只能运输液体

或气态的产品，不能够用来运输固态的产品，运输适用性受到限

制。

综合来看，管道运输适合气态或液态的运输。

试题3

一、单选题

1、一个完整的计算机系统包括(D)

A、计算机及其外部设备

B、主机、键盘和显示器

C、系统软件和应用软件

D、硬件系统和软件系统

2、微型计算机的硬件系统包括(B)

A、主机、内存和外存

B、主机和外设

C、CPU、输入设备和输出设备

D、CPU、键盘和显示器

3、计算机主机是指(B)

A、CPU和运算器

B、CPU和内存储器

C、CPU和外存储器

D、CPU、内存储器和I/O接口

4、断电后会使数据丢失的存储器是(B)

A、ROM(只读存储器)

B、RAM(随机存储器

C、磁盘

D、光盘

5、微型机中必不可少的输入/输出设备是(A)

A、键盘和显示器

B、键盘和鼠标器

C、显示器和打印机

D、鼠标器和打印机

6、计算机软件包括(C)

A、算法及数据结构

B、程序和结构

C、程序及文档

D、文档及数据

7、操作系统的功能是(C)

A、把用户程序进行编译、执行并给出结果

B、对各种文件目录进行保管

C、管理和控制计算机系统硬件、软件和数据资源

D、对计算机的主机和外设进行连接

8、计算机能直接识别的语言是（C）

A、汇编语言

B、自然语言

C、机器语言

D、高级语言

9、微型机中使用关系数据库，就应用领域而言，属于（A）

A、数据处理

B、科学计算

C、实时控制

D、计算机辅助设计

10、计算机病毒是指（C）

A、带细菌的磁盘

B、已损坏的磁盘

C、具有破坏性的特制程序

D、被破坏了的程序

二、判断题

1.按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售

物流和回收物流等。

2.企业物流系统的水平结构，即管理层、控制层和作业层。

物流系统是通过这三个层次的协调配合实现其总功能。

3.生产及流通活动中有一些资材是可以回收并加以利用的

物流过程称之为回收物流。

4.管理层、控制层、作业层三个层次是企业物流的水平结构。

5.企业物流系统的垂直结构是根据物流活动发生的先后次

序划分的。

6.物流的后进性是指物流是后勤部门，是为生产部门服务的

现象。

7.Logistics取代P.D.,成为物流科学的代名词，这是物流

科学走向成熟的标志。

8.互联网时代物流呈现出的特点是：各种设施在生产空间合

理布置，合理控制库存，均衡生产，合理配置和使用物流机械，

健全物流信息系统。

9.经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出

的特点。

10.20世纪80年代由于我国生产力的发展，产品数量急剧

上升;在流通领域出现了超级市场等大规模物资集散场所。在这

种背景下人们不得不对各种物流活动的规律进行认真研究，逐渐

形成了物流科学。

判断题答案：1-5BBABB6-10BABBB

三、论述题

1、说明信息与决策的关系。

答：关系表现为：信息经分析、处理形成决策，决策执行的

结果又成为新的、信息，如此循环。

确定型决策是对方案实施结果已知，在一定条件下必然出现

的结果。

不确定型决策是对方案实施的结果未知，对方案实施的因素

与结果之间缺乏认识。

风险型决策是对方案实施的结果未知，但了解由于某一因素

的影响而出现某一结果的概率。

2、说明物流信息的特点、作用和分类。

答：物流信息的特点是：1）信息量大，分布广，种类多；2）

动态性强、实施性高，时效性强，对建设性和灵活性提出很高要

求;3）信息趋于标准化。

3、说明我国物流信息化的现状及趋势。

答：现状是：绝大部分企业信息化意识普遍提高，信息化进

程加快，但仍处于初级阶段。

物流信息系统的建设以基本内容为主，供应链管理系统极为

罕见。

趋势是：基础信息化仍然是当前需求的主要内容，制造业信

息化的重点仍是ERP,信息化基础好的企业深化供应链的建设与

完善，零售业将在整合市场过程中把物流信息系统作为主栗的竞

争力来规划，并将物流系统和分销网络建设密切结合在一起，其

次是重大物流枢纽建设，如：物流园区，物流基地，港口，机场

等货运与服务中心的信息系统建设，将呈现巨大的商机，产品特

征来讲，产品更新周期短，周转速度快的行业也最关注物流。

4、以Windows98为例阐述操作系统的主要功能。

启动：直接打开计算机开关

退出：开始菜单中的“关闭系统”命令。

开始按钮：是系统的控制中心，可以启动程序，打开文档，

更改系统设置，获取帮助及查找指定信息。

我的电脑：管理文件的应用程序，可以查看计算机所有内容,

复制，移动文件，查看磁盘等。

INTERNET:访问因特网

网上邻居：浏览工作组中计算机和内部网上的全部计算机以

及他们所共享的文件夹内容。

回收站：为有效管理删除文件的应用程序。

OUTLOOK:负责发送和接收电子邮件的工具软件。

我的公文包：同步管理文件的实用程序。

5、已知：A单位要建立一个工资数据库。该单位的工资单

结构如下：已知已经建立了空数据库，并命名为“工资库”，根

据上述工资单结构，建立数据库表，表的名称为“工资基本表”，

该表各字段应采用什么数据类型？

编号日期姓名性别基本

工资加班费妇女

劳保月奖金工资

总额所得税实发

金额

字段的数据类型有：文本、备注、数字、日期/时间、货币、

自动编号、是/否、OLE对象、超级链接、查阅向导10种类型

文本允许最大255个字符或数字

备注类型用来保存长度较长的文字或数字，长达64000个字

符

数字用来储存数字数据

日期/时间用来储存日期或时间

货币等价于具有双精度属性字段

自动编号为唯一顺序或随机编号

OLE指允许单独链接或嵌入OLE对象

超级链接主要是保存超级链接

查阅向导是为用户提供了一个建立字段内容的列表，可以选

择所列内容作为添入字段的内容

即：编号：（编号类型）、日期（日期/时间类型）、姓名（文本

类型）、性别（文本类型）、基本工资（货币类型）、加班费（货币类

型）、妇女劳保（是/否类型）、月奖金（货币类型）、工资总额、所

得税、实发金额（都是货币类型）

试题4

一、判断题（正确的填写A,错误的填写B）

1、物流中心的信息化建设一般以业务流程重组（优化）为基

础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库

技术，控制和集成化管理企业物流运营活动中的所有信息，实现

企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市

场竞争能力。（）

2、物流中心的信息化建设一般以信息技术为基础，在一定

的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术、控制

和集成化管理企业物流运营活动中的所有信息，实现企业内外部

信息的共享和有效得利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能

力。（）

3、物流中心信息系统是管理信息系统的一种特例。（）

4、物流中心在供应链上的地位包括它所处的位置以及它与

上下游客户之间的关系。（）

5、管理信息由信息的采集、传递、储存、加工、维护和使

用六个方面组成。（）

6、由于物流信息管理系统是由一系列控制物流作业各环节

的信息管理系统有机组合成的、结构复杂的信息管理系统，所以

物流信息管理系统无明显的行业特点。（）

7、运输是物流信息系统设计和管理中的关键环节，通常代

表物流成本中最大单项成本，可能占物流总成本的1/3〜2/3。

）

8、我国目前普遍使用的条形码是二维码。（）

9、EDI在不同的企业之间、不同的信息管理系统之间建立

了一咱统一的数据交换格式。（）

10、区域物流平台的构速成功与否充分反映了在通过平台的

“现代物流服务”的产品效率是否最高，成本是否最低。（）

11、物流中心级信息平台是物流园区级信息平台的一个子

集。（）

12、物流园区级信息平台是对物流中心级信息平台和物流企

业级信息平台的相关数据提取、抽象、信息综合、分析统计的一

个基础