2021年企业人力资源管理师（一级）考试题库及解析（多选题）

2021年企业人力资源管理师（一级）

考试题库及答案解析

多选题

1.（2017年11月）企业人力资源发展规划的评价内容一般包括（）。

A、企业战略使命与战略目标的执行情况

B、战略实施过程中的财务风险控制情况

C、员工对高层决策者战略规划的认同程度

D、各部门及员工对战略目标实施所做出的贡献

E、战略实施过程中局部工作和全局工作的协调配合情况

答案：ADE

解析：企业人力资源战略规划的评价内容是：企业战略使命与战略目标的执行情

况；在战略实施过程中局部工作与全局工作协调配合以及具体运作的情况；影响

战略实施的主要因素及其变化情况；各个部门和员工对战略目标的实现所作出的

贡献。

2.（2015年5月）技术开发型战略（）

A、以职能为中心

B、以团队为中心

C、依靠雄厚的资金投入

D、依靠技术专家和系统工程师

E、依靠作业小组长和操纵者

答案：ACD

解析：技术开发型战略是靠雄厚的资金投入，以职能组织为中心，主要依靠技术

专家和系统工程师人力资源开发型战略是以团队为中心，主要依靠作业小组长和

操纵者前者形成有形资产的积累，后者鼓舞了员工士气，建立了融洽的劳动关系

知识点：技术开发长期战略与人力开发短期战略技术开发长期战略：注重设备更

新，自上而下推动，采用外延扩大再生产的发展模式人力资源短期战略：强调人

力资源开发，自下而上推动，采用内涵扩大再生产的发展模式

3.（2015年5月）理性选择理论包括（？？）

A、行为角色理论

B、资源基础理论

C、人力资本理论

D、交易成本理论

E、资源依赖理论

答案：ABCD

解析：战略性人力资源管理是建立在理性选择和用户基础两种理论基础之上。理

性选择：行为角色，资源基础，人力资本，交易成本理论及代理理论用户基础:

制度管理，资源依赖理论

4.（2017年5月）资源基础理论认为组织存在的基本资源包话（）

A、物质资源

B、管理资源

C、组织资源

D、人力资源

E、环境资源

答案：ACD

解析：资源基础理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组

织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组

织内外的社会关系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主

要工具。

5.（2015年11月）从员工和企业长期发展战略的维度来看，战略性人力资源管理

中人力资源经理的角色包括（）。

A、企业改革的代理者

B、企业经营战略的合伙人

C、组织发展和组织变革的设计师

D、企业员工培训与技能开发的推动者

E、构建人力资源各项接触工作、实施员工管理的行政管理专家

答案：ACD

解析：选项B错误，属于长期战略+管理作业程序选项E错误，属于短期战略+

员工

长期战略性（Strategic）

・战略伙伴(SP)•变革的代理(changeAgent)

,战略结合(AlignHRandBusinessStrategy)变革(ManageODchange)

战略实施(StrategicExecution)与开发(Training&Development)

管理作业程序（Process）管理对象：人员（Peop

行政管理的专家(AdministrativeExpert)•员工的领跑者(EmployeeChampion)

•构建人力资源基础(BuildHRInfrastructure),了解员工需求(UnderstandEmployeeNee(

,员工薪酬与绩效评估(Employment,Work)•员工的贡献率(EmploymentContribution)

Compensation,Wage/SalaryReview,

PerformanceReview)

短期战略性(Operational)

图1-4战略性人力资源管理者的角色转变

6.（2017年5月）当外部环境遇到良好机遇时，企业可采用（）

A、扭转型战略

B、跟随型战略

C、进攻型战略

D、防御型战略

E、多样型战略

答案：AC

解析：当外部环境遇到良好机遇，企业人力资源部能力与竞争对手相比却处于劣

势时，宜确立扭转型战略，而当企业人力资源具有较强的优势时，则就采取进攻

型战略。

7.（2016年5月）企业人力资源发展战略模式包括（）。

A、吸引型战略

B、参与型战略

C、扭转型战略

D、进攻型战略

E、多样型战略

答案：CDE

解析：如图1-9企业人力资源发展战略模式包括：扭转型战略，进攻型战略，防

御型战略，多样型战略。

8.（2016年5月）现代人力资源管理取代传统人事管理的具体表现包括（）。

A、人事管理的范围进一步扩大

B、人事管理活动被纳入制度化的轨道

C、出现了专门的人事管理部门

D、企业雇主开始接受把人力作为一种财富的价值观

E、直线主管与人力资源部门共同对人力资源管理活动负责

答案：ADE

解析：现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。从工20世纪60年代开始到

70年代，是现代人力资源管理逐步替代传统人事管理的转换期。其实，“人力

资源管理”一词早在20世纪20年代就已经开始出现，但多见于宏观经济研究之

中。20世纪60年代以后，随着社会经济的发展和科学技术的进步，企业生产经

营和规模的不断扩大，企业内部环境和条件的变化以及日益激烈的市场竞争，企

业人事管理面临着巨大的挑战，传统的人事管理理论所提供的原则和方法已经无

法容纳并且不能满足企业客观形势发展的要求，这时传统的要被新兴的“人力资

源管理”所替代，已经成为不可避免的发展趋势。具体表现在以下几个方面：⑴

人事管理的范围继续扩大，由原有的几项扩展到几十项，如工作分析与岗位评价、

人力资源规划、员工招聘录用与考评、平等就业与反对歧视、员工安全与健康管

理、员工激励管理、员工发展计划、员工培训与开发、员工关系管理、员工士气

调查、劳动力市场调查、薪资结构、工资测算、薪酬调查、劳动纪律监察、劳资

合同与协商谈判、退休与解职管理、医疗与饮食服务、员工住房保障、证书管理

等。⑵不但人事部门承担着员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力

资源管理活动及其相关资源动作的效果全面负责。（3）企业人事管理不仅对内部的

员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量。⑷

企业雇主开始接受了人力资源开发新观念：“人力资源”是一种把人力即劳动力

当做一种财富的价值观。企业的人力资源管理就是通过一系列途径和方法，将“人

力”作为一种特殊的、积极主动的、具有创造性的资源刻意加以开发，从而更有

效地实现组织与个人的预定目标

9.（2015年5月）企业战略管理的内容包括（）

A、设计企业发展愿景

B、明确企业主要任务

C、分析企业外部环境和条件

D、掌握企业内部资源状况

E、设定企业战略的总目标和分目标

答案：ABCDE

解析：企业战略管理的内容：1）设计企业发展远景2）明确企业的主要任务3

）分析企业外部环境和条件4）掌握企业内部资源的现况5）设定企业战略的

总目标和分目标6）为完成每一项目制定行动方案7）贯彻实施行动方案8）

对实施过程进行监控，保证行动方案的落实

10.（2018年5月）企业目标是一些基本要素平衡的结果,这些要素包括（）

A、获利程度和产出能力

B、全局思维和纲领要点

C、计划实施和风险控制

D、竞争地位和技术水平

E、员工发展和社会责任

答案：ADE

解析:企业目标是以下六种基本要素综合平衡的结果:①获利程度。获得满意的、

较高水平的利润是实行战略管理的企业主要目标之一。②产出能力。企业的生产

规模及产出能力标志着企业的贡献程度，在市场稳定的条件下产出能力与获利水

平呈正相关关系。③竞争地位。企业产品的销售额和市场占有率是衡量企业绩效

的一个主要指标，提高企业的竞争地位是企业战略的目标之一，不占领市场的制

高点，企业的经济目的就无法实现。④技术水平。企业的技术水平标志着企业参

与竞争的能力，决定着产品的市场地位，关系到企业的战略选择，企业常常将技

术领先作为重要的战略目标。⑤员工发展。在21世纪，员工的发展同企业的发

展具有同等重要的意义，而且员工必须先于企业发展，才能形成企业的核心竞争

力，员工技能开发战略是企业发展战略的极其重要的支撑点。⑥社会责任。现代

企业是为了满足社会日益增长的文化和物质需要而存在；现代企业也是为了人民

即消费者而存在，是为了提高人民的物质、文化、精神生活质量而存在。因此,

它必须承担一定的社会公共责任，如保护环境、支持公益事业等。

11.（2016年11月）现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段具体表现在（）

A、人事管理的范围继续扩大，由原有的几项扩展到几十项

B、不但人事部门承担着管理员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人

力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责

C、企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责

D、企业雇主的认知发生了重大变化，设立了专职的人事管理主管和人事管理部

n

E、企业雇主开始接受“人力资源”是一种把人力即劳动力当作一种财富的价值

观

答案：ABCE

解析:现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段具体表现在以下几个方面：1、

人事管理的范围继续扩大，由原有的几项扩展到几十项；2、不但人事部门承担

着管理员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相

关资源运作的效果全面负责；3、企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须

对外部的社会和政府负责；4、企业雇主开始接受“人力资源”是一种把人力即

劳动力当作一种财富的价值观。

12.（2015年11月）（）属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡

量标准。

A、人力资源信息管理水平

B、管理评估的数量化、标准化程度

C、管理模式和管理方法是否有创新

D、定编定岗定员定额的标准化程度

E、企业人力资源战略的子系统是否确立

答案：AD

解析：选项B错误，属于“管理活动的精确程度”选项C错误，属于“综合管理

的创新程度”选项E错误，属于“组织系统的完善程度”战略性人力斐源管理衡

量标准的确立：基础工作的健全程度；组织系统的完善程度；领导观念的更新程

度；综合管理的创新程度；管理活动的精确程度。

13.(2018年5月)采取投资策略的企业,其人力资源管理策略表现为()

A、职位晋升阶梯广泛,灵活多样

B、培训内容为应用有限的知识和技能

C、员工招聘来源以外部劳动力市场为主

D、与同行业的其他公司相比,薪酬水平很高

E、绩效考评注重长期目标,以小组为主,重视行为和成果

答案：ADE

解析:

内容吸引策略投资策略参与策略

岗位分析详尽、具体、广泛详尽、明确

评价明确

员工招聘外部劳动力内在劳动力两者兼顾

来源市场市场

职位晋升非常狭窄，不广泛，灵活多较为狭窄，不

阶梯易转换样易转换

绩

效

考

评注重短线目注重长期目注重中短期目

目

标

结标标标

行

为/

个重视实际成重视行为与重视实际成果

果

导

向

组果成果个人和小组综

人

/小

以个人为主以小组为主合评估

导

向

应用范围有应用范围广应用范围适中

培训内容限的知识和泛的知识和的知识

技能技能和技能

薪酬原则对外公平对内公平对内公平

基本薪酬水平较低水平很高水平适中

水平

归属感低较高很高

雇佣保障低较高很高

14.（2015年11月）下列管理措施中，（）更可能出现在采取廉价竞争策略的企

业。

A、推行弹性福利制度

B、薪酬和量化考核紧密相关

C、长期鼓励自上而下的创新行为

D、严格考勤制度，并把考勤和绩效考核挂钩

E、对每个职位的工作职责都进行详细的规定

答案：BDE

解析：选项A错误，属于参与策略，适合优质竞争策略的企业选项C错误，属于

投资策略，适合创新竞争策略的企业（1）吸引策略一廉价竞争策略特点：中央

集权、高度分工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工的积极性。（2）投资策

略一创新竞争策略特点：重视人才储备和人力资本的投资、企业与员工建立长期

的工作关系、重视发挥管理人员和技术人员的作用。（3）参与策略一优质竞争

策略特点：企业决策权下放，员工参与管理，使员工有归属感；注重发挥绝大多

数员工的积极性、创造性和主动性。

15.（2017年5月）劳动市场运作过程是（）之间交互影响和作用的过程

Ax政府

B、求职者

C、生产资料

D、用人单位

E、社会中介组织

答案：ABDE

解析：劳动力市场的运行过程也就是求职者与用人单位以及社会中介与政府之间

相互作用和影响的过程，具有市场主体资格的劳动者和用人单位始终是劳动力市

场动作的主角，企业在一定时期内对具有一定数量和素质的劳动力的补充，形成

了劳动力市场的需求方，而素质不同、要求各异、个性多样的劳者，无论是短期

聘任还是长期使用，始终是劳动力市场的供给方。

16.（2017年11月）（）属于企业战略的稳定性特点。

A、目标性

B、纲领性

C、应变性

D、风险性

E、计划性

答案：ABE

解析：企业战略具有双重属性和特点，它的应变性、竞争性和风险性，是动态的、

随机可变的。所以很容易排除C、D选项。

17.(2017年11月)康奈尔大学研究者提出的人力资源管理策略包括()

A、发展策略

B、参与策略

C、吸引策略

D、创新策略

E、投资策略

答案：BCE

解析：人力资源管理策略包括参与策略，吸引策略，投资策略。

18.(2016年11月)()属于后现代管理时期的系统理论。

A、控制论

B、信息论

C、协同论

D、突变论

E、耗散结构论

答案：CDE

解析：1、教材原文：(1)经验管理时期：欧文创建工作绩效评价系统，“现

代人事管理之父”。(2)科学管理时期：泰勒，(1)提高效率：对工人进行

工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量”；(2)劳动方法标准化和差别

计件工资制度；（3）管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职

能管理。（3）现代管理时期：梅奥，主要研究成果是霍桑实验。后期行为科学

理论主要有：需要层次理论（马斯洛）、双因素理论（赫茨伯格）、X-Y理论

（麦格雷戈）、Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强

化理论等（4）后现代管理时期随着科学技术的巨大进步，世界经济一体化和全

球化的发展，特别是在原有系统理论一系统论、控制论和信息论的研究成果基础

上，出现了耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。2、争

议点：选项A、B为什么不选？（1）教材描述：耗散结构论、协同论和突变论

等三门新的系统理论，是在系统论、控制论和信息论的研究成果基础上产生于后

现代管理时期（20世纪60年代以后）。而并非是说系统论、控制论和信息论

产生于后现代管理时期，他们产生得更早。（2）系统论、控制论和信息论是2

0世纪40年代（现代管理时期）先后创立并获得迅猛发展的三门系统理论的分

支学科，合称“老三论”。

19.（2018年5月）企业集团总部必须具备的管控能力有（）

A、维系关键关系的能力

B、实现持续增长的能力

C、引导行业发展方向的能力

D、高效利用集团资源的能力

E、将技术创新转化成利润的能力

答案：ABD

解析：从集团总部的管控能力上看，集团总部要发挥其基本职能，成为母子公司

及其协作企业的五大中心，它还必须具备以下四种能力：1.实现持续增长能力

实现持续增长能力是指能够实施集团战略管理、技术研发、生产制造以及市场运

作的能力。具体包括：科学制定和实施集团发展战略和产业规划的能力；保障集

团的成长发育与运营的能力；能够进行系统分析，善于把握机遇，面对挑战等能

力。2.掌握关键核心资产的能力关键核心资产包括有形资产和无形资产。掌握

关键核心资产的能力包括保证和实现集团总部的资本高效率运营的能力、充分发

挥集团所拥有的技术专利和品牌价值的能力以及培养融资关系、把握融资机会和

统一协调资金的能力03.维系关键关系的能力关键关系包括合作伙伴的关系，

企业与政府的关系，企业与消费者等多层次、多类型的关系。维系关键关系的能

力就是能够有效确立、保持和发展高层公共关系、地方政府关系、战略联盟关系，

企业与社会公众、与消费者以及合作伙伴之间等关系的能力，它是集团总部不断

发展的前提和基础。4.高效利用集团资源的能力

20.（2017年11月）企业集团总部组织结构设计的原理包括（）。

A、能级原理

B、系统原理

C、权责对等原理

D、协作制衡原理

E、幅度与层级原理

答案：ABCDE

解析：企业集团总部组织结构设计的原理包括：能级原理；系统原理；权责对等

原理；协作协作制衡原理；幅度与层级原理；核心原理。

21.（2016年11月）欧美型企业集团管理体制的主要形式包括（）。

A、经理会-公司-工厂

B、母公司-子公司-工厂

C、集团本部-事业部-工厂

D、运营委员会-子公司-工厂

E、集团会长-运营委员会-子公司-工厂

答案：BC

解析：欧美型：母公司（集团本部）一子公司（事业部）一工厂日本型:

经理会一公司一工厂韩国型：集团会长一营运委员会一子公司一工厂

22.（2016年11月）集团总部组织结构设计的原理包括（）。

A、幅度与层级的原理

B、核心的原理

C、协作制衡的原理

D、能级和系统的原理

E、高级技术人才

答案：ABCD

解析：集团总部组织结构设计的原理1、幅度与层级的原理2、核心的原理3、

能级的原理4、系统的原理5、协作制衡的原理&权责对等的原理

23.（2016年11月）从职能上讲，总部应该成为集团的（）。

A、研发中心

B、资本中心

C、生产中心

D、文化中心

E、人力资源中心

答案：BDE

解析：总部应该成为企业集团的五大中心：战略中心，人力资源中心，制度中心,

资本中心，文化中心

24.（2016年5月）（）属于集团管控模式中母公司层面的影响因素。

A、政策因素

B、集团类型

C、业务主导度

D、环境不确定程度

E、子公司布局分散度

答案：BC

解析：表1-6,集团管控模式中母公司层面的影响因素包括：集团类型，集团战

略，业务主导度，集团规模，企业生命周期阶段，母公司管理成熟度，企业文化

集权程度，企业家领导风格，集团信息化水平。

25.（2018年5月）下列集团管控模式的影响因素中，（）属于母公司层面的影响因

素

A、技术发展

B、业务主导度

C、环境不确定性程度

D、企业家领导风格

E、企业文化集权程度

答案：BDE

解析:

类别影响因素因素影响的程度与管控模式的选

择

政治、经济、

环境法律、环境越复杂，不确定程度越高，

层面政策、技术等企业越需要更强的适应性，适宜

因素采用分权的财务管控型

环境不确定

程度

集团类型财团型集团适宜财务管控，而工

业型集团适宜运营管控型

战略的专业化程度高则适应运营

集团战略管控，而随着业务多元化、相关

度降低，则适应相对分权的管控

模式

业务主导度母公司对子公司股权支配程度越

高则越倾向集权

母公集团规模集团规模越大，分权程度越高

司

层面企业生命周成熟程度越高则越分权，而初创

期阶段期的企业则一般倾向集权

母公司管理母公司管理能力越强则越集权

成熟度

企业文化集企业文化集权则适宜采用运营管

权程度控型

企业家领导企业家偏好决定集团管控模式

风格

集团信息化信息化水平高，管控能力强，则

水平倾向集权

低成本战略强调严密监控，则适

子公司竞争宜运营管控；差异化战略需要宽

战略松的管理环境，则倾向分权；集

中战略则居于二者之间

子公子公司战略子公司在集团内重要程度越高，

司重要度集团管控则越集权

层面

子公司管理子公司越成熟则应越分权

成熟度

子公司业务子公司业务越成熟则越分权

发展阶段

子公司布局子公司越集中则越方便集团管理

分散度模式

26.（2016年5月）企业集团管控的内容包括（）。

A、管控基础

B、管控体系

C、管控机制

D、管控环境

E、职能与业务管控

答案：ABCDE

解析：企业集团管控的内容包括：管控基础，管控体系，职能与业务管控，管控

机制，管控环境。

27.（2016年5月）企业集团组织结构的联结方式包括（）。

A、资金借贷型

B、层层控股型

C、环状持股型

D、集权统一型

E、横向联结型

答案：ARC

解析：企业集团组织结构的联结方式包括：层层控股型，环状持股型，资金借贷

型。

28.（2015年5月）通常核心企业会采取（？？）等方式来控制协作企业。

A、提供银行贷款

B、拥有一定的股份

C、将主导产品零部件的外发配套加工

D、指派并组成协作企业的高层管理团队

E、为协作企业制定企业发展战略和生产计划

答案：ABC

解析：选项A为核心企业控制子公司的方式选项B为核心企业控制控股子公司的

方式知识点：企业集团组织结构的层次（1）核心企业：其职能就是通过资本参

与（持有相当一部分股票）、人事结合（派遣兼任董事）和提供贷款等多种形

式控制子公司。（2）控股子公司：可以分为垂直（纵向）、水平（横向）和

混合三种形式。（3）协作（关系）企业：核心企业与协作（关系）企业的维系

纽带可以是多样的，如可以拥有一定的股份，主导产品零部件的外发配套加工,

提供银行贷款等。在企业集团中的地位决定了它在很大程度上受核心企业的制约

和控制，这种制约和控制主要表现为：企业系列化、人事参与、提高协作（关系

）企业的素质。

29.（2015年5月）从职能上讲，总部应当成为企业集团的（）

A、战略中心

B、资本中心

C、利润中心

D、制度中心

E、人力资源中心

答案：ABDE

解析：总部应该成为企业集团的五大中心：战略中心人力资源中心制度中心资本

中心文化中心

30.（2017年5月）关于资本经营型集团总部，下列说正确的有（）

A、是一个“资金中心”

B、具有高度掌权的特点

C、人员通常很多，规模比较庞大

D、精力主要集中在提高集团的综合效益上

E、负责集团财务和资产运营等方面工作

答案:AE

解析：资本经营型总部是一个“资金中心”，负责集团的财务和资产运营、财务

规划、投资决策和实施监控以及对外部企业的收购、兼并工作，其他职能由下属

企业承担。总部每年给下属企业一定的财务目标，下属企业只要达成财务目标就

可以了。

31.（2017年11月）关于U型组织结构，下列说法正确的有（）。

A、是企业集团的组织结构形式

B、主要特点是管理层级集中控制

C、大企业最常采用的组织结构

D、是一种职能部门型的组织结构

E、具体包括直线制、职能制和直线职能制

答案：BDE

解析：U型是一元结构，U型组织结构产生于现代企业发展的早期阶段，是最基

本的组织结构，特点是管理层级的集中控制【B选项正确】。U型组织结构是一

种职能部门型组织结构【D选项正确】，即公司内部划分生产、销售、开发、财

会等职能部门，公司总部从事业务的策划和运筹，直接领导和指挥各部门的经营

管理和业务活动。U型组织结构主要有三种具体结构形式：直线制、职能制以及

直线职能制。【E选项正确】

32.（2017年11月）为了保证一个企业管理体制的正常运行，集团的组织结构必

须包括（）。

A、决策系统

B、职能化系统

C、权力系统

D、资源系统

E、关系系统

答案：ABC

解析：为了保证一个企业管理体制的正常运行，集团的组织结构必须包括职能化

系统，权力系统，决策系统。

33.（2017年11月）企业集团正确处理内部利益关系的原则包括（）

A、等价交换原则

B、平等互利原则

C、民主集中原则

D、核心利益优先原则

E、共同协商、适当让步原则

答案：ABE

解析：正确处理集团利益关系的几个基本原则：1、坚持等价交换原则。2、坚持

共同协商、适当让步原则。3、坚持集团整体效益和成员企业利益相统一的原则。

4、坚持平等互利的原则。

34.（2018年5月）经理班子成员一般包括（）

A、总经理

B、部门经理

C、总工程师

D、总经济师

E、总会计师

答案：ACDE

解析：经理班子是由高层经理人员（包括总经理、副总经理、总工程师、总经济

师和总会计师）组成的公司执行机构。

35.（2018年5月）集团管控的必备内容包括（）。

A、财务管控

B、战略管控

C、研发管控

D、环境管控

E、人力资源管控

答案：ABE

解析：集团管控的必备内容包括：①战略管控，即集团战略制定与实施控制；②

财务管控，包括集团资金管理、投资管理、资产管理、税务筹划等方面；③人力

资源管控，即集团人力资源的全程管理。同时，也可以根据条件选定以下6项内

容：①研发管控；②供应链管控；③营销管控；④品牌管控；⑤流程管控；⑥预

算管控等。

36.（2015年11月）企业集团按资本联结程度不同形成多层次企业组织结构，第

二层次包括（）

A、核心企业

R、参股层企业

C、控股层企业

D、一级子公司

E、协作层企业

答案：BCE

解析：选项A错误，核心企业属于第一层次选项D错误，一级子公司属于第三层

次第一层次：控股公司、母公司性质，也成核心企业第二层次：控股层企业、参

股层企业和协作型企业第三层次：一级子公司、关联公司、再投资设立的二级子

公司、关联公司

37.（2015年11月）处理集团利益关系的基本原则包括（）

A、等价交换原则

B、平等互利原则

C、共同协商，适当让步原则

D、核心企业原分配优先原则

E、成员企业利益从集团整体利益原则

答案：ABC

解析：基本原则：坚持等价交换；坚持共同协商、适当让步；坚持集团整体效益

和成员企业利益相统一；坚持平等互利

38.（2015年11月）企业集团的联结方式包括（）

A、层层控股型

B、共同投资型

C、环型持股型

D、资金借贷型

F、共担风险型

答案：ACD

解析：企业集团组织结构层次的联结方式：层层控股，环状持股，资金借贷

39.（2016年11月）企业集团的第二层次包括（）。

A、集团公司

B、关联公司

C、参股层企业

D、一级子公司

E、控股层企业

答案：CE

解析：选项A属于第一层次选项B、D属于第三层次企业集团具有多层次结构：

第一层次是集团公司（实质是控股公司、母公司性质）；第二层次是控股层企

业、参股层企业和协作层企业；第三层次是一级子公司、关联公司、再投资设立

的二级子公司、关联公司。

40.（2017年5月）关于企业集团，下列说法正确的有（）

A、企业集团具有多层次结构

B、企业集团具备总体法人地位

C、企业集团的核心层就是集团公司

D、产权是企业集团唯一的联结纽带

E、企业集团是多个法人企业组成的企业联合体

答案：ACE

解析：企业集团的基本特征包括：1、企业集团是由多个法人企业组成的企业联

合体。2、企业集团是以产权为主要联结纽带。3、企业集团是以母子公司为主体。

4、企业集团具有多层次结构。

41.（2017年5月）职能与业务管控的必备内容包括（）

A、战略管控

B、研发管控

C、财务管控

D、流程管控

E、人力资源管控

答案：ACE

解析：职能与业务管控是从集团各项职能、业务的角度所提出的具体管控内容。

其中，集团管控的必备内容包括:①战略管控，即集团战略制定与实施控制；②

财务管控，包括集团资金管理、投资管理、资产管理、税务筹划等方面；③人力

资源管控，即集团人力资源的全程管理。同时，也可以根据条件选定以下6项内

容:①研发管控；②供应链管控；③营销管控；④品牌管控；⑤流程管控；⑥预

算管控等。

42.（2015年5月）关于人力资本，下列说法正确的是（）

A、人力资本具有时效性

B、人力资本凝结于劳动者体内

C、人力资本是一种有形的资本

D、人力资本由一定费用投资转化而来

E、人力资本可通过生产劳动转移和交换

答案：ABDE

解析：选项C错误，人力资本是一种无形的资本知识点：人力资本的基本特征①

人力资本是一种无形的资本②人力资本是具有时效性③人力资本具有收益递增

性④人力资本具有累积性⑤人力资本具有无限创造性⑥人力资本具有能动性⑦

人力资本具有个体差异性

43.（2017年5月）企业广义的人力资本包括（）

A、董事

B、经理班子

C、全体职工

D、高级技术人员

E、一般管理人员

答案:ABCDE

解析：广义的企业人力资本包括董事会成员一董事的人力资本，经理班子成员的

人力资本和企业内部各个层级的技术人才、管理人才和所有职工所拥有的人力资

本O

44.（2018年5月）企业集团从层次上可划分为0

A、核心层

B、紧密层

C、关系层

D、半紧密层

E、松散层

答案：ABDE

解析：企业集团从层次上划分为核心层、紧密层、半紧密层却松散层。

45.（2016年5月）企业集团从层次上可以分为（）。

Ax核心层

B、合作层

C、紧密层

D、半紧密层

E、松散层

答案：ACDE

解析：企业集团从层次上可以分为核心层，紧密层，半紧密层，松散层。

46.（2017年11月）企业集团人力资本管理的优势包括（）。

A、提高员工敬业度

B、降低企业集团的人工成本

C、发挥团队优势和整体实力

D、获得和配置人力资本领域更广

E、人力资本可以在企业集团内部转移

答案：CDE

解析：企业集团人力资本管理的优势：1、更广阔的领域获得和配置人力资本；2、

发挥团队优势和整体实力；3、可以在企业集团内部转移；4、具有很强的吸引优

秀人才的优势。

47.（2015年5月）（）属于企业人力资本投资行为。

A、和技术骨干签订竞业限制条款

B、对中层干部进行管理技能的培训

C、为不同地区员工增设网络教学设施

D、建立集团公司内部的人力资源市场

E、按照战略部署制定人力资源发展规

答案：BC

解析：选项A,属于人力资本的激励与约束机制选项D,属于人力资本的获得与

配置选项E,属于人力资本的战略管理知识点：企业集团人力资本管理的内容①

人力资本的战略管理②人力资本的获得与配置③人力资本的价值计量④人力资

本投资⑤人力资本绩效评价⑥人力资本激励与约束机制

48.（2015年11月）企业集团人力资本管理的层次主要包括（）

A、集团企业内部的人力资本管理

B、母公司对一级或多级子公司的人力资本管理

C、集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理

D、集团经理班子对集团公司企业内部人力资源的管理

E、集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理

答案：BCDE

解析：企业集团人力资本管理的层次主要包括：集团总公司董事会对集团总公司

经理班子的监督与管理；集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理；集

团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理；成员企业内部的人力资本管理;

母公司对一级或多级子公司人力资本的管理。

49.（2016年11月）狭义的人力资本一般包括（）

Ax全体员工

B、董事会成员

C、经理班子成员

D、高级管理人员

E、高级技术人才

答案：CDE

解析：广义的企业人力资本资本包括董事会成员一董事的人力资本、经理班子成

员的人力资本以及企业内部各个层级的技术人才、管理人才和所有职工所拥有的

人力资本。狭义的企业人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级技

术人才。

50.（2015年5月）专家评分法（？？）o

A、主要以编码字典法为主

B、以匿名的形式进行评分

C、不需要专家进行面对面讨论

D、是基于员工意见的利用频次来统计胜任特征的简单方法

E、通过让专家的意见逐渐统一的过程来获得岗位的胜任特征

答案：BCE

解析：选项A,错误，专家评分法主要以德尔菲法为主。专家会议法与德尔菲法

的主要区别在于是否匿名。选项B,正确，专家评分法主要以德尔菲法为主。德

尔菲法是匿名进行讨论，”专家会议法”才是非匿名。选项D,错误，专家评分

法与员工意见无关。

51.（2017年11月）构建胜任特征模型的定量方法包括（）。

A、相关分析法

B、专家评分法

C、因子分析法

D、T检验分析

E、回归分析法

答案：ACDE

解析：构建胜任特征模型的定量方法包括：相关分析法、因子分析法、T检验分

析、回归分析法、聚类分析法。

52.（2015年11月）获取效标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括（）

A、频次选拔法

B、专家小组法

C、编码字典法

D、全方位评价法

E、行为事件访谈法

答案：BDE

解析：选项A、C错误，均属于构建岗位胜任特征模型的主要方法获取效标样本

有关的胜任特征的数据资料:可采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、

全方位评价法、专家系统数据库和观察法等来获取效标样本有关胜任特征的数据

资料，但一般应以行为事件访谈法为主。

53.（2016年11月）下列构建岗位胜任特征模型的方法中，（）属于定量方法。

A、相关分析法

B、专家评分法

C、编码字典法

D、聚类分析法

E、回归分析法

答案：ADE

解析：定性方法：编码字典法、专家评分法、头脑风暴法。定量方法：t检验分

析、因子分析、相关分析、回归分析、聚类分析

54.（2016年11月）按照建立思路的不同，胜任特征模型可以分为（）。

A、锚型模型

B、盒型模型

C、簇型模型

D、伞型模型

E、层级式模型

答案：ARCF

解析：按结构形式的不同，胜任特征模型可以分为指标集合式模型和结构方程式

模型按建立思路的不同，胜任特征模型可以分为层级式模型、簇型模型、盒型模

型和锚型模型

55.（2018年5月）胜任特征模型按照建立思路的不同可以分为0

A、锚型模型

B、盒型模型

C、簇型模型

D、结构式模型

E、层级式模型

答案：ABCE

解析：根据用途的不同和建模方法的不同，胜任特征模型有很多种不同的分类方

法。2.按建立思路的不同，模型可以分为层级式模型、簇型模型、盒型模型和

锚型模型。

56.（2017年5月）关于胜任特征模型，下列说法正确的有（）

A、盒型胜任特征模型主要用于绩效管理

B、胜任特征模型指标主要是概念单一的能力指标

C、锚型胜任特征模型适用于培训和发展需求评价

D、簇型胜任特征模型比较适合于掌握一个工作或职业群体的信息

E、层级式胜任特征模型对于识别某个胜任水平的工作要求比较有用

答案：ACDE

解析：胜任特征模型是指采用科学的研究方法，以显著区分某类人群中绩效优异

与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起

来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。按建立思路的不同，胜任特征模型可

以分为层级模型、簇型模型、盒型模型和锚型模型。(1)层级式模型。该模型

是先收集数据，找出某个岗位或职业的关键胜任特征，然后对每个胜任特征进行

行为描述，根据其相对重要程度进行排序；确定每个胜任特征的排名和重要性。

这种模型对于识别某个胜任水平的工作要求或角色要求来说是很有效的，还有助

于人与工作更好地匹配。(2)簇型模型。在确定了某个岗位或职业的胜任特征

维度后，对每个大的胜任特征维度用多方面的行为进行描述。这种模型中不列出

各个胜任特征的相对重要程度，比较适合于掌握某项工作或某个职业群体的信息,

也就是说，它关注的是一个职业群体的胜任特征，推广性较好。(3)盒型模型。

针对性某个胜任特征，左侧注明该胜任特征的内涵，右侧则写出相应的关于出色

绩效行为的描述。盒型胜任特征模型主要用于绩效管理。(4)锚型模型。分别

对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时对每个胜任特征的不同水平层次给

出相应的行为锚，即明确描述相应的行为标准。这种模型的操作类似建立编码字

典，但是与编码字典不同的是，它产生于最后一个环节，实用性强，适用于具体

的工作模块，如培训和发展需求评价等。

57.(2016年5月)胜任特征冰山模型中的自我概念包括()。

A、表现欲

B、自我评估

C、自我教育

D、自我认识

E、自身特质

答案：BCD

解析：胜任特征冰山模型中的自我概念包括自我评估，自我认识，自我教育。

58.（2015年5月）元胜任特征具有（？？）

A、非任务具体性

B、非公司具体性

C、非行业具体性

D、低行业具体性

E、高任务具体性

答案：ABC

解析:

类别任务具体性公司具体性行业具体性

元胜任特征非非非

行业通用胜任特低低高

征

组织内部胜任特低高高

征

标准技术胜任特高非低

征

行业技术胜任特高非高

征

特殊技术胜任特高高高

征

59.（2015年11月）关于胜任的特征，下列说法错误的是（？？）

A、胜任特征是可以衡量和可比较的

B、胜任特征所指的就是单个特征指标

C、胜任特征是潜在的、深层次的特征

D、胜任表示的是某项工作的基本要求

E、胜任特征包括可见表象和深藏内涵两部分内容

答案：BDE

解析：选项B错误，胜任特征所指的可以是单个特征指标，也可以是一组特征指

标；选项D错误，胜任表示的是某项工作的卓越要求选项E错误，胜任特征指的

是深藏内涵胜任特征的内涵：“胜任”表示的是对某项工作的卓越要求，而不是

基本要求；胜任特征是潜在的、深层次特征，即“水下的冰山”；胜任特征必须

是可以衡量和比较的；胜任特征所指的可以是单个特征指标，也可以是一组特征

指标；

60。017年5月）构建胜任特征模型时，定义绩效标准一般采用（）

A、问卷调查法

B、行为事件访谈法

C、全方位评价法

D、专家小组讨论法

E、工作岗位分析法

答案:DE

解析：定义绩效标准：绩效标准一般采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来

确定，即运用工作分析中的各种工具与方法来明确工作岗位的基本要求，提炼出

能够鉴别业绩优秀员工与业绩一般员工的标准。

61.（2015年5月）一般而言，人的个性的形成主要取决于（）。

A、遗传因素

B、环境因素

C、压力状况

D、行为习惯

E、重大生活经历

答案：ABE

解析：

62.（2016年11月）信度主要包括（）。

A、重测信度

B、内容信度

C、结构信度

D、同质性信度

E、评分者信度

答案：ADE

解析：心理测试的设计标准和要求1）标准化：题目的标准化，施测的标准化，

评分的标准化，解释的标准化2）信度：重测信度高，同质性信度高，评分者

信度高3）效度：结构效度，内容效度，效标关联效度4）常模：集中趋势（平

均数），离散趋势（标准差）

63.（2018年5月）公文筐测试的不足包括（）。

A、不够经济

B、评分比较困难

C、受口头表达能力限制

D、试题对能力发挥的影响较大

E、不适合中、高层管理人员的选拔

答案：ABD

解析：公文筐测试还存在着以下不足：1.公文筐测试的一个显著缺点是评分比

较困难。文件的处理，除了个人素质原因以外，对于机构、氛围、管理观念等不

同的组织，各有不同的评价标准。2.公文筐测试的第二个缺点是不够经济。测

试试题的编写、实施、评分都需要较长时间，投入的精力和费用都比较多。3.被

试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制。4.试题对被试者能力发挥的影响

比较大。

64.(2018年5月)()属于职业能力测试。

A、GATB

B、TAT

C、ISO

D、MAT

E、SDS

答案：AD

解析：目前，在人事选拔和配置中应用较多的能力倾向测试有一般能力倾向成套

测试(GeneraIAptitudeTestBattery,GATB)和鉴别能力倾向成套测试(Differen

tialAptitudeTests,DAT)、机械倾向测试(MeehanicaIAptitudeTest,MAT)、文

书倾向测试(ClericalAptitudeTest,CAT)等。

65.(2017年11月)关于沙盘推演测评评法，下列说法正确的有()。

A、测评成本低

B、有严格唯一的评分标准

C、能考察被试者的综合能力

D、被试者之向可以实现互动

E、能一次性对大量的被试者进行评估

答案：CD

解析：沙盘推演测评法方法适用于针对企业高级管理人员的测评和选拔。通过沙

盘推演，可以考察被试的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、

沟通能力、解决问题能力、团队合作能力等。沙盘推演测评法具有特点：场景能

激发被试的兴趣。被试之间可以实现互动。直接展示被试的真实水平。能使被试

获得身临其境的体验。能考察被度综合能力。沙盘推演测评法每6人一组，分别

扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角

色。

66.（2017年11月）（）属于投射测试。

A、MBTI

B、TAT

C、DAT

D、RIT

E、SCII

答案:BD

解析：在心理学家所研究与设计的投射人格测试中，就用较多的有两种：罗夏墨

渍测试（RorschachInkbIotTest,RIT）和主题统觉测试（ThematicAppercepti

onTest,TAT）o

67.（2018年5月）常模的分布结构包括（）。

A、标准化

B、表面效度

C、集中趋势

D、离散趋势

E、评分者一致性

答案：CD

解析：常模是一组具有代表性的被试样本的测试成绩的分布结构，包括它的集中

趋势（通常用平均数表示）和离散趋势（通常用标准差表示）。

68.（2016年5月）一个良好的心理测试需要满足的条件包括（）。

A、具备良好的效度

B、具备代表性的常模

C、具备比较理想的信度

D、测试具有标准化特征

E、可以进行灵活的结果解释

答案：ABCD

解析：一个具有良好使用价值的心理测试，应该是经过严格验证的，并能满足以

下四个基本条件：（-）标准化1、题目的标准化施测的标准化。3、评分

的标准化4、解释的标准化。（二）信度1、重测信度高：即被试在不同时间接

受测试结果一致。2、同质性信度高：同一测试内部各题目所测的是同一种行为

或行为特征。3、评分者信度高：不同评分者对同一测试结果的评分一致。（三）

效度（四）常模

69.（2015年5月）心理测试中的常模（）

A、只用于智力测试的解释

B、是衡量测试有效性指标

C、是判断心理测试是否良好的唯一依据

D、是可以用于比较不同被试者测试分数的标准

E、是一组具有代表性被试样本测试成绩的分布结构

答案：DE

解析：选项A,错误，常模也可以用于心理测试选项B,错误，效度是衡量测试

有效性的指标选项C,错误，不是唯一依据（标准化，信度，效度，常模）

70.（2015年11月）心理测试的特点包括（）o

A、代表性

B、有效性

C、直接性

D、相对性

E、鉴别性

答案：AD

解析：心理测试的特点主要在于：代表性、间接性、相对性。

71.（2016年11月）沙盘推演法的主要特点包括（）。

A、场景能激发被试者兴趣

B、被试者之间可以实现互动

C、考察内容范围十分广泛

D、能考察被试者的综合能力

E、被试者能力发挥受书面表达能力限制

答案：ABD

解析：沙盘推演测评法的特点：场景能激发被试者的兴趣，被试者之间可以实现

互动，直观展示被试者的真实水平，能使被试者获得身临其境的体验，能考察被

试者的综合能力

72.（2015年11月）自陈量表的类型包括（）。

A、是非式

B、折中是非式

C、二择一式

D、图形量表式

E、数字量表式

答案：ABCE

解析：自陈量表的类型：是非式，折中是非式，二择一式，文字量表式，数字量

表式

73.（2017年5月）关于公文筐测试，下列说法正确的有（）

A、情境性强

B、适用于所有岗位

C、考查内容十分广泛

D、对评分者要求较高

E、应用起来比较经济

答案：ACD

解析：公文筐测试工，也称公文处理，是被多年实践充实、完善被证明是很有效

的管理人员测评方法，是对实际工作中管理人员掌握分析各种资料、处理信息以

及作出决策等活动的高度集中和概括。公文筐测试的特点：1、公文筐测试的适

用对象为中高层管理人员，它可以帮助组织选择优秀的管理人才，考核现有管理

人员或甄选出新的管理人员。2、公文筐测试从以下两个角度对管理人员进行测

查：一是技能角度；二是业务角度。3、公文筐测试对评分才的要求较高，它要

求评分者了解测试的本质，通晓每份材料之间的内部联系，对每个可能的答案了

如指掌。4、考察内容范围十分广泛。

74.（2017年5月）美国心理学家霍兰德提出的职业人格类型包括（）

A、常规型

B、进取型

C、研究型

D、艺术型

E、社会型

答案：ACDE

解析：职业人格类型包括：常规型、现实型、研究型、艺术型、管理型、社会型。

75.（2016年11月）下列属于中级技术知识型人才的是（）。

A、技术保障的专家

B、技术攻关的骨干

C、技术团队的领导者

D、技术创新的引导者

E、技术标准监督的检查者

答案：AB

解析：选项C、D属于高级技术知识型人才选项E属于一般技术知识型人才

76.（2018年5月）（）属于人才录用决策的方法。

A、头脑风暴法

B、综合加权法

C、立即排除法

D、配对比较法

E、能位匹配法

答案：BCE

解析：（三）采用量化分析法进行决策在对多个候选人的甄选资料进行汇总整合的

基础上，可以采用以下决策分析方法：1.综合加权法综合加权法是一种最简单

的决策分析方法，即先对候选人各项胜任特征的综合得分进行加权，取得总分值

后,再将其与录用标准要求的总分值进行对比分析,最后根据结果做出录用决策。

2.立即排除法立即排除法是在分别计算出各项胜任特征的综合分值后使用，如

表2〜10。企业在采用该方法进行录用决策分析时，应全面掌握所有候选人实际

测量总分值的得分情况，根据录用策略的要求，做出具体的规定。3.能位匹配

方法能位匹配方法也称能位匹配技术。这里的“能”，即人才及其本身的能力素

质，而“位”即工作岗位。能位匹配技术不仅可以从非量化的角度对“人才”与

“岗位”进行匹配，也可以从量化的角度对“人才”与“岗位”进行匹配口

77.（2015年5月）人才招募流程设计时需要关注的主要问题有（）。

A、招募的数量

B、企业的需求

0\应聘者质量

D、岗位空缺数

E、招募渠道选择

答案：AC

解析：企业在人才招募流程设计中比较关注两个主要问题：招募的数量和应聘者

质量。

78.（2017年11月）美国国际人力资源管理研究院提出的人力资源招聘与甄选体

系中，推动和完成甄选流程的有效工具包括（）。

A、笔试

B、申请表

C、行为面试

D、心理测试

E、背景调查

答案：BCE

解析：国外招聘专家认为，人才甄选流程主要依靠给予胜任素质的申请表，行为

面试和背景审查三种有效工具推动和完成。

79.（2017年11月）基于胜任特征的应聘申请表的审核方法包括（）。

A、逐项对比法

B、综合加权法

C、立即排除法

D、能位匹配法

E、轮流比较法

答案：CE

解析：基于胜任特征的应聘申请表的审核方法包括立即排除法，轮流比较法。

80.（2016年5月）企业中的高级管理知识型人才包括（）。

A、发展战略的制定者

B、人才开发的引领者

C、公司政策的贯彻者

D、行政业务的行家

E、组织变革的推动者

答案：ABE

解析:企业中的高级管理知识型人才包括发展战略的制定者,组织变革的推动者，

经营管理的决策者，人才开发的引领者。

81.（2016年5月）一般而言，企业在人力招募流程设计中比较关注的问题包括（）o

A、招募的数量

B、招募的渠道

C、招募的职位

D、应聘者的质量

Ex岗位的信息

答案：AD

解析:一般而言，企业在人力招募流程设计中比较关注的问题包括:招募的数量,

应聘者的质量。

82.（2016年11月）关于人才招募，下列说法正确的有（）。

A、招募环节要具有一定的过滤功能

B、工作说明书是人才招募的重要依据

C、外部招募有助于提升员工工作积极性

D、通过招募吸引来的应聘者人数越多越好

E、目的是选择最为合适的人员进入空缺岗位

答案：AR

解析：选项A正确，招募环节除了要具有宣传、解释和吸引功能外，还要具有一

定的过滤功能选项B正确，岗位工作说明书和岗位人员规范两个文件是企业人才

招聘中的主要依据选项0错误，内部招募可以激励员工的工作热情和积极性选项

D错误，通过招募吸引来的应聘者人数不是越多越好选项E错误，招募是寻求、

吸引、获取一定数量符合资格要求的应聘者到企业来应聘的过程，甄选是选择最

为合适的人员进入空缺岗位。

83.（2017年5月）基于胜任特征行为面试设计的原则包括（）

A、行为面试必须对所有的胜任特征进行评估和测量

B、行为面试设计必须与企业外在环境条件保持一致

C、行为面试设计必须与企业内在环境条件保持一致

D、行为面试设计必须以既定岗位胜任特征模型为基础

E、在进行面试试题设计时，要对胜任特征进行深入全面的分析

答案：CDE

解析：基于胜任特征行为面试设计的原则包括：3行为面试设计必须以既定岗

位的胜任特征模型为基础，充分利用胜任特征模型所提供的关键信息和要求。2、

行为面试并不是要对所有的胜任特征进行评估和测量。3、针对选定的胜任特征

条目，进行行为面试试题设计时，必须对每条胜任特征进行深入全面的分析。4、

行为面试的设计和开发必须与企业内在环境条件保持统一。

84.（2017年5月）（）属于背景调查中考察胜任特征的问题

A、他（她）离职时年薪是多少？

B、他（她）的主要工作职责是什么？

C、能否举一个例子说明此人有很强的执行力？

D、您认为此人在原来工作中有哪些优点和长处？

E、如果让您为他的团队合作打分，10分最高，您会打几分？为什么？

答案：CDE

解析：为了对候选人岗位胜任素质状况进行更为深入的考查验证，在设计背景审

查表时，可以选择以下具有代表性的问题进行提问。如:①您认为此人在原来工

作中有哪些优点和长处？（请至少列出三项）②您认为此人在原来工作中有哪些

弱点？（请至少列出三项）③您认为此人离职的根本原因是什么？④您认为此人

如果从事X工作，他最突出的优势是什么？⑤您认为此人如具从事XX工作，他

最致命的不足是什么？⑥此候选人在应聘过程中告诉我们他具有很强的“结果导

向”，您是否也这样认为？请举出一个实际的例子说明。⑦此候选人在应聘过程

中告诉我们他具有“团队协作”意识，您是否也这样认为？请举出一个实际的例

子说明。⑧在一个从广10的评分量表上，10分是最高分，现在请您就他在规划

与组织能力上打分的话，您给他少分？请举例说明为什么给出这样的分数。

85.（2017年11月）关于人才招募，下列说法正确的有（）。

A、通过招募吸引的应聘者越多越好

B、岗位说明书是人才招募的重要依据

C、内部招那有助于减少上岗埔导和培训时间

D、外部招募可以激励内部员工的工作积极性

E、内部招募可以最大化利用组织在员工身上的投资

答案：BCE

解析：从招募的数量来说，通过招募吸引的应聘者人数并不是越多越好，A不正

确。内部招募可以激励内部员工的工作热情和积极性，D也不正确。

86.（2016年5月）人力资源的水平流动可以是（）之间的流动。

A、不同企业

B、不同部门

C、不同行业

D、不同职位级别

E、不同职位类别

答案：ABC

解析：水平流动指的是没有直接发生社会地位变化的流动，这样的流动可以是企

业之间、部门之间、行业之间、地区之间和国家之间的流动。