2024年阿里巴巴电商运营合作合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年阿里巴巴电商运营合作合同版B版本合同目录一览第一条合作概述1.1合作双方1.2合作范围1.3合作目标第二条合作内容2.1电商平台运营2.2商品上架与推广2.3客户服务与售后第三条合作期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3续约条款第四条合作费用4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整条款第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄露后果第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条合同的生效、修改与终止11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同终止条件第十二条附加条款12.1知识产权保护12.2数据共享与保护12.3合作推广第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知生效时间第十四条其他约定14.1合同附件14.2补充协议14.3附件生效条件第一部分：合同如下：第一条合作概述1.1合作双方1.2合作范围1.3合作目标双方共同致力于提升甲方商品在电商平台上的销售额、市场占有率和品牌知名度，实现互利共赢。第二条合作内容2.1电商平台运营乙方负责甲方的电商平台运营，包括商品上架、下架、库存管理、订单处理等。2.2商品上架与推广乙方负责甲方商品的上架工作，制定推广计划并实施，提高商品的曝光度和销量。2.3客户服务与售后乙方负责处理甲方商品的客户咨询、投诉、售后服务等事务，确保客户满意度。第三条合作期限3.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同终止日期合作期限为2年，自合同起始日期起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.3续约条款双方应在合作期满前3个月，协商续约事宜。如双方未能达成续约协议，本合同自动终止。第四条合作费用4.1服务费用乙方应向甲方收取电商运营服务费，费率为销售额的5%。4.2费用支付方式甲方按月向乙方支付服务费用，支付时间为次月10日前。4.3费用调整条款双方可根据市场情况，协商调整服务费率。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务甲方应提供合格的商品，确保商品质量、规格、价格等信息的准确性。5.2乙方权利与义务乙方应按照甲方要求，提供优质的电商运营服务，确保客户满意度。第六条保密条款6.1保密内容双方在合作过程中获取的商务信息、客户资料、技术秘密等。6.2保密期限双方应对保密内容予以保密，保密期限为合作期满后5年。6.3泄露后果如一方泄露保密内容，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方可向电商行业协会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1变更条件双方同意变更合同时，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。9.2解除条件合同终止条件或双方协商一致解除合同时，本合同立即失效。9.3变更与解除的程序双方应遵循诚实信用原则，按照合同约定和法律规定办理变更、解除手续。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如在本合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，可向电商行业协会申请调解；如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、修改与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改程序合同修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同终止条件合作期限届满或者双方协商一致终止合同的，本合同立即失效。第十二条附加条款12.1知识产权保护乙方在合作过程中使用的甲方商标、著作权等知识产权，归甲方所有。12.2数据共享与保护双方在合作过程中产生的数据，归甲方所有。乙方应保证数据的真实性、准确性，并采取保密措施。12.3合作推广双方可共同开展合作推广活动，提高品牌知名度。具体事宜由双方另行商定。第十三条通知与送达13.1通知方式双方通过书面形式互相通知，通知采用电子邮件、快递等方式。13.2送达地址双方指定的送达地址为合同签订地。13.3通知生效时间通知自发送之日起视为生效，对方收到通知后视为已了解通知内容。第十四条其他约定14.1合同附件本合同附件包括：合作业务范围、服务费用明细、商品推广方案等。14.2补充协议双方在合同履行过程中，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3附件生效条件附件自双方签字盖章之日起生效，作为本合同不可分割的一部分。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合作业务范围详细描述甲方授权乙方进行电商运营的具体业务范围，包括但不限于商品上架、下架、库存管理、订单处理、客户服务等。附件二：服务费用明细详细列出乙方应向甲方收取的服务费用明细，包括费率、计算方式、支付时间等。附件三：商品推广方案详细描述乙方制定的商品推广计划，包括推广渠道、推广时间、推广费用等。附件四：数据共享与保护协议详细说明双方在合作过程中产生的数据的所有权、使用权、保密义务等。附件五：合作推广活动方案详细列出双方共同开展的合作推广活动方案，包括活动内容、活动时间、活动费用等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定提供合格的商品，导致乙方无法正常开展电商运营业务。2.乙方未按照约定提供优质的电商运营服务，导致客户满意度下降。3.甲方未按照约定支付服务费用，影响乙方正常运营。4.乙方未按照约定保密甲方商业秘密，导致信息泄露。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应按照合同约定履行商品提供义务，如未能提供合格商品，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。2.乙方违约：乙方应按照合同约定履行电商运营服务义务，如未能提供优质服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。示例说明：若甲方未能按照约定提供合格商品，导致乙方无法正常开展电商运营业务，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.电商平台：指甲方在互联网上开设的用于商品销售、推广、客户服务的在线购物平台。2.商品上架：指乙方将甲方