2024版服务商服务范畴及协议条款细则版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版服务商服务范畴及协议条款细则版本合同目录一览1.服务范围1.1服务内容1.1.1服务项目11.1.2服务项目21.1.3服务项目31.2服务地点1.3服务时间2.服务费用2.1费用计算2.1.1费用项目12.1.2费用项目22.1.3费用项目32.2费用支付方式2.3费用支付时间3.服务质量和标准3.1服务质量3.2服务标准3.3服务评价4.保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3保密义务5.违约责任5.1服务商违约5.2客户违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除8.服务商的权益和义务8.1权益保障8.2义务履行9.客户的权益和义务9.1权益保障9.2义务履行10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力处理11.合同的终止11.1终止条件11.2终止后果12.名词解释12.1名词定义12.2名词解释13.合同的附录13.1附录内容13.2附录效力14.其他条款14.1附加协议14.2补充条款14.3修订历史第一部分：合同如下：第一条服务范围1.1服务内容1.2服务地点服务商应按照客户的要求，提供线上或线下服务，具体服务地点由双方协商确定。1.3服务时间服务商应按照客户的要求和项目进度，合理安排服务时间，确保服务的及时性和有效性。第二条服务费用2.1费用计算2.1.1服务项目1的费用计算：根据市场调研、产品策划、广告设计等服务项目的实际情况，按照双方协商确定的单价和数量进行计算。2.1.2服务项目2的费用计算：根据品牌战略咨询、市场定位、竞争对手分析等服务项目的实际情况，按照双方协商确定的单价和数量进行计算。2.1.3服务项目3的费用计算：根据企业形象CI设计、企业文化构建、企业网站建设与维护等服务项目的实际情况，按照双方协商确定的单价和数量进行计算。2.2费用支付方式2.3费用支付时间客户应在服务商完成服务项目并经双方验收合格后七个工作日内支付服务费用。第三条服务质量和标准3.1服务质量服务商应按照行业标准和客户的要求，提供高质量的服务，确保服务项目的顺利进行。3.2服务标准服务商应按照双方协商确定的服务标准进行服务，确保服务的专业性和满意度。3.3服务评价客户应对服务商的服务质量和服务态度进行评价，服务商应积极接受客户的反馈，不断改进和提升服务质量。第四条保密条款4.1保密内容双方在合同执行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3保密义务双方应对保密内容承担严格的保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第五条违约责任5.1服务商违约服务商未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准，应承担违约责任，具体违约责任由双方协商确定。5.2客户违约客户未按照合同约定支付服务费用，或未履行合同约定的其他义务，应承担违约责任，具体违约责任由双方协商确定。第六条争议解决6.1协商解决双方应在合同履行过程中积极沟通，通过友好协商解决合同争议。6.2调解解决如协商解决不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解解决不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条服务商的权益和义务8.1权益保障服务商对其在合同执行过程中所提供的服务成果享有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。8.2义务履行服务商应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量、安全、及时性，同时应遵守相关法律法规和行业规范。第九条客户的权益和义务9.1权益保障客户对服务商提供的服务成果享有合法的使用权，并有权要求服务商对其提供的服务成果进行修改、完善。9.2义务履行客户应按照合同约定支付服务费用，并配合服务商完成服务项目的实施，同时应遵守相关法律法规和行业规范。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变化等，导致一方无法履行或部分履行合同的情形。10.2不可抗力后果如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响及后果。10.3不可抗力处理如不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解除或部分解除合同，并按照相关法律法规和行业规范处理后续事宜。第十一条合同的终止11.1终止条件合同终止条件包括但不限于：双方协商一致解除合同、一方违约导致合同解除、不可抗力事件导致合同解除等。11.2终止后果合同终止后，双方应按照合同约定和法律法规处理后续事宜，包括但不限于服务成果的交付、费用的结算等。第十二条名词解释12.1名词定义本合同所称“服务范围”是指服务商根据客户需求提供的服务项目、服务地点、服务时间等。12.2名词解释本合同所称“服务费用”是指客户支付给服务商的服务报酬，包括服务项目费用、额外费用等。第十三条合同的附录13.1附录内容附录包括但不限于：服务项目的详细描述、服务费用的详细计算、合同的附件等。13.2附录效力附录与合同具有同等效力，双方应按照附录约定的内容履行合同。第十四条其他条款14.1附加协议双方可以在合同履行过程中签订附加协议，对合同内容进行补充或修改。附加协议应经双方签字盖章后生效。14.2补充条款本合同未尽事宜，双方可以签订补充条款，补充条款与合同具有同等效力。14.3修订历史本合同及其附加协议、补充条款的修订历史应由双方予以记录并保存。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目详细描述描述内容：详细列出服务商应提供的各项服务内容，包括市场调研、产品策划、广告设计等服务项目的具体工作内容和预期成果。2.附件二：服务费用详细计算计算内容：详细列出服务费用的计算方式，包括各项服务项目费用、额外费用等的计算标准和计算依据。3.附件三：合同附件附件内容：包括双方签订的补充协议、补充条款、修订历史等文件，以及其他与合同履行相关的文件和资料。说明二：违约行为及责任认定：1.服务商违约违约行为：服务商未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准。责任认定：服务商应承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、赔偿客户损失等。示例说明：如果服务商未能按时完成市场调研报告，导致客户无法按计划进行市场推广，服务商应承担重新完成市场调研报告的责任，并赔偿客户因延迟导致的损失。2.客户违约违约行为：客户未按照合同约定支付服务费用，或未履行合同约定的其他义务。责任认定：客户应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿服务商损失等。示例说明：如果客户未能在约定时间内支付服务费用，导致服务商无法正常进行服务项目的实施，客户应支付滞纳金，并赔偿服务商因延迟支付导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.知识产权：指服务商在合同执行过程中所提供的服务成果所享有的法律权利，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。2.不可抗力：指不能预见、不能