二零二五年度加油站油品供应与客户满意度提升合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度加油站油品供应与客户满意度提升合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.油品供应条款3.1油品种类及质量标准3.2供应数量及方式3.3供应时间安排3.4供应价格及支付方式4.客户满意度提升措施4.1满意度调查及评估4.2服务质量标准4.3顾客投诉处理流程4.4客户关系管理5.质量保证与责任5.1质量保证承诺5.2违约责任5.3质量事故处理6.合同期限及终止条件6.1合同期限6.2终止条件7.合同生效及变更7.1合同生效7.2合同变更8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3保密期限9.知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权使用10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.合同终止后的处理13.1合同终止后资产处理13.2合同终止后债务处理14.其他14.1法律适用14.2合同附件14.3合同份数14.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：石油公司乙方：加油站1.2合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1合同背景鉴于甲方作为油品供应商，乙方作为加油站经营者，双方就加油站油品供应达成一致，为明确双方的权利和义务，特订立本合同。2.2合同目的本合同旨在规范加油站油品供应，提升客户满意度，实现甲乙双方的共赢发展。3.油品供应条款3.1油品种类及质量标准乙方所需油品包括汽油、柴油等，应符合国家相关质量标准。3.2供应数量及方式乙方每月所需油品数量由双方协商确定，供应方式为甲方直接向乙方供应。3.3供应时间安排甲方应在乙方提出需求后3个工作日内完成油品供应。3.4供应价格及支付方式供应价格按照国家规定执行，支付方式为每月结算，乙方应在每月5日前支付上月油款。4.客户满意度提升措施4.1满意度调查及评估乙方应定期开展客户满意度调查，并对调查结果进行分析评估。4.2服务质量标准乙方应确保加油站服务质量，包括但不限于油品质量、服务质量、环境清洁等方面。4.3顾客投诉处理流程乙方应设立顾客投诉处理机制，对顾客投诉进行及时处理，确保顾客满意度。4.4客户关系管理乙方应加强客户关系管理，通过多种方式提升客户忠诚度。5.质量保证与责任5.1质量保证承诺甲方承诺所供应油品符合国家相关质量标准。5.2违约责任若甲方供应的油品不符合质量标准，甲方应承担相应责任，包括但不限于退货、赔偿损失等。5.3质量事故处理发生质量事故时，甲乙双方应立即采取补救措施，并共同调查原因，防止类似事故再次发生。6.合同期限及终止条件6.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。6.2终止条件本合同期满自动终止；任何一方违约，另一方有权解除合同。8.保密条款8.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等，均为双方应予保密的内容。8.2保密义务双方在合同履行期间及合同终止后，均应遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后的三年内。9.知识产权9.1知识产权归属本合同中涉及的知识产权，包括但不限于技术方案、品牌标识、商业信息等，归各自所有者享有。9.2知识产权使用未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用对方的知识产权。10.违约责任10.1违约情形任何一方未按合同约定履行义务，均构成违约。包括但不限于未按时供应油品、未达到服务质量标准、未按时支付款项等。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构如协商不成，双方同意将争议提交至仲裁委员会仲裁。12.合同解除12.1解除条件（1）对方严重违约，经协商无法解决；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。12.2解除程序一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方，经双方确认后合同解除。13.合同终止后的处理13.1合同终止后资产处理合同终止后，双方应妥善处理剩余的油品、设备等资产，确保资产安全。13.2合同终止后债务处理合同终止后，双方应结清所有未了债务，包括但不限于油款、违约金等。14.其他14.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同附件本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.4合同签署日期本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________签署日期：________________年__月__日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、保险公司等。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中需要第三方提供专业服务或技术支持；（2）合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；（3）合同履行过程中涉及保险、担保等事宜，需要第三方提供相关服务。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额第三方在介入本合同过程中产生的责任，其责任限额由甲乙双方在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。15.3.2第三方责任承担第三方在介入本合同过程中产生的责任，由第三方自行承担。若第三方责任导致甲乙双方权益受损，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。15.4第三方权利15.4.1第三方权利范围第三方在本合同中的权利范围限于其介入事项，不得超越其职责范围。15.4.2第三方权利行使第三方在行使权利时，应遵循诚实信用原则，不得损害甲乙双方的合法权益。15.5第三方介入协议15.5.1协议签订甲乙双方与第三方就介入事项达成一致后，应签订第三方介入协议，明确各方的权利、义务和责任。15.5.2协议内容（1）介入事项及目的；（2）第三方权利、义务和责任；（3）费用及支付方式；（4）保密条款；（5）争议解决方式；（6）协议生效、变更和终止。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入通知甲乙双方在引入第三方介入前，应提前书面通知对方，并取得对方的同意。16.2第三方介入协调甲乙双方应与第三方保持良好沟通，协调第三方介入过程中的各项工作。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系基于第三方介入协议，甲方应按照协议约定与第三方进行合作。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系基于第三方介入协议，乙方应按照协议约定与第三方进行合作。17.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系基于第三方介入协议，甲乙双方应共同遵守协议约定，确保第三方介入工作的顺利进行。18.第三方介入的终止18.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）争议解决完毕；（3）协议约定的其他终止条件。18.2终止程序第三方介入终止时，甲乙双方应与第三方协商一致，并签署终止协议。终止协议应明确各方的权利、义务和责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.第三方介入协议4.油品质量检测报告5.客户满意度调查报告6.争议解决文件7.第三方评估报告8.保险合同及保险单9.油品供应清单10.费用结算清单11.合同履行情况报告12.第三方介入终止协议附件详细要求和说明：1.甲方营业执照副本复印件：需清晰显示公司名称、注册号、法定代表人等信息。2.乙方营业执照副本复印件：需清晰显示公司名称、注册号、法定代表人等信息。3.第三方介入协议：需明确介入事项、各方权利义务、费用及支付方式等内容。4.油品质量检测报告：需由权威检测机构出具，证明油品质量符合国家标准。5.客户满意度调查报告：需包含调查方法、调查结果及分析等内容。6.争议解决文件：包括调解书、仲裁裁决书等。7.第三方评估报告：需由第三方评估机构出具，对加油站运营情况进行评估。8.保险合同及保险单：需明确保险范围、保险金额、保险期限等内容。9.油品供应清单：需详细列出供应油品的种类、数量、单价等信息。10.费用结算清单：需详细列出各项费用的发生时间、金额、支付方式等信息。11.合同履行情况报告：需定期向甲乙双方提交，报告合同履行情况。12.第三方介入终止协议：需明确终止原因、各方权利义务等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定时间、数量供应油品；（2）乙方未按约定时间支付油款；（3）乙方未达到服务质量标准；（4）第三方未按协议约定履行职责；（5）任何一方泄露商业秘密。2.责任认定标准：（1）甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。（2）乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。（3）第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。（4）泄露商业秘密：泄露方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约示例说明：1.甲方未按约定时间、数量供应油品：甲方应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方未按约定时间支付油款：乙方应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.乙方未达到服务质量标准：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.第三方未按协议约定履行职责：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.任何一方泄露商业秘密：泄露方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。全文完。二零二四年度加油站油品供应与客户满意度提升合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同有效期5.合同双方基本信息二、供应方责任1.油品质量保证2.供应数量及时间3.供应价格4.油品运输与配送5.供应方售后服务三、采购方责任1.采购数量及时间2.采购价格3.付款方式及时间4.采购方售后服务5.客户满意度提升措施四、合同履行1.合同履行时间节点2.合同履行地点3.合同履行方式4.合同履行过程中的变更5.合同履行过程中的争议解决五、价格调整机制1.价格调整依据2.价格调整周期3.价格调整通知4.价格调整执行5.价格调整争议解决六、质量保证措施1.油品质量检验标准2.质量不合格处理3.质量投诉处理4.质量保证责任5.质量保证期限七、售后服务1.售后服务内容2.售后服务标准3.售后服务时效4.售后服务费用5.售后服务争议解决八、客户满意度调查1.满意度调查方式2.满意度调查频率3.满意度调查结果分析4.满意度提升措施5.满意度提升效果评估九、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同变更程序3.合同解除条件4.合同解除程序5.合同变更与解除争议解决十、违约责任1.违约行为类型2.违约责任承担方式3.违约责任承担期限4.违约责任承担争议解决5.违约金计算方式十一、不可抗力1.不可抗力事件类型2.不可抗力事件处理3.不可抗力事件通知4.不可抗力事件争议解决5.不可抗力事件对合同履行的影响十二、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限十三、合同生效及终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止程序4.合同终止后的处理5.合同终止争议解决十四、其他1.合同附件2.合同解释3.合同份数4.合同签字盖章5.合同附件及补充协议合同编号_________一、合同概述1.合同名称：二零二四年度加油站油品供应与客户满意度提升合同2.合同编号：_________3.合同签订日期：2024年1月1日4.合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日5.合同双方基本信息：供应方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________采购方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、供应方责任1.油品质量保证：供应方必须确保所供应的油品符合国家标准。供应方应提供油品质量检验报告。2.供应数量及时间：供应方应按照合同约定的时间和数量供应油品。供应方应提前通知采购方油品供应情况。3.供应价格：供应价格按照合同约定的价格执行。价格调整按第五章规定执行。4.油品运输与配送：供应方负责将油品运输至采购方指定地点。运输过程中产生的费用由供应方承担。5.供应方售后服务：供应方应提供24小时售后服务。对油品质量问题，供应方应在接到通知后24小时内响应。三、采购方责任1.采购数量及时间：采购方应按照合同约定的时间和数量采购油品。采购方应提前通知供应方采购计划。2.采购价格：采购价格按照合同约定的价格执行。价格调整按第五章规定执行。3.付款方式及时间：采购方应在油品到货后____个工作日内支付货款。付款方式为银行转账。4.采购方售后服务：采购方应配合供应方进行售后服务工作。对油品质量问题，采购方应提供必要的信息和条件。5.客户满意度提升措施：采购方应定期收集客户反馈，提升服务质量。采购方应积极参与供应方组织的满意度调查。四、合同履行1.合同履行时间节点：供应方应在每月____日前提交上一个月的供应计划。采购方应在每月____日前提交下一个月的采购计划。2.合同履行地点：合同履行地点为采购方指定加油站。3.合同履行方式：合同履行方式为直接供应。4.合同履行过程中的变更：合同履行过程中的变更需经双方协商一致。5.合同履行过程中的争议解决：如发生争议，双方应友好协商解决。五、价格调整机制1.价格调整依据：油品市场价格波动。2.价格调整周期：每季度调整一次。3.价格调整通知：供应方应在价格调整前____个工作日通知采购方。4.价格调整执行：价格调整后，双方按照新价格执行。5.价格调整争议解决：如对价格调整有异议，双方应协商解决。六、质量保证措施1.油品质量检验标准：按照国家标准执行。2.质量不合格处理：供应方应立即停止供应不合格油品。供应方应采取措施消除不合格油品的影响。3.质量投诉处理：采购方应在发现质量问题时立即通知供应方。供应方应在接到通知后____小时内答复。4.质量保证责任：供应方对所供应的油品质量承担全部责任。5.质量保证期限：自油品到货之日起____个月。七、售后服务1.售后服务内容：油品质量问题处理。油品使用咨询。2.售后服务标准：响应时间为____小时内。处理结果满意率为____%。3.售后服务时效：售后服务时间为合同有效期内。4.售后服务费用：售后服务费用由供应方承担。5.售后服务争议解决：如对售后服务有异议，双方应协商解决。八、客户满意度调查1.满意度调查方式：通过问卷调查、电话访谈等形式进行。2.满意度调查频率：每季度进行一次。3.满意度调查结果分析：供应方应定期分析调查结果，找出问题并提出改进措施。4.满意度提升措施：根据调查结果，制定并实施满意度提升计划。5.满意度提升效果评估：每半年对满意度提升效果进行评估。九、合同变更与解除1.合同变更条件：双方协商一致，且不违反法律法规。2.合同变更程序：以书面形式提出变更请求，经双方签字确认后生效。3.合同解除条件：双方协商一致，或因不可抗力导致合同无法履行。4.合同解除程序：以书面形式提出解除请求，经双方签字确认后生效。5.合同变更与解除争议解决：如有争议，双方应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。十、违约责任1.违约行为类型：未按时供应油品。供应的油品质量不合格。未按约定支付货款。未履行售后服务义务。2.违约责任承担方式：支付违约金。恢复履行合同。消除影响，赔偿损失。3.违约责任承担期限：自违约行为发生之日起____个工作日内。4.违约责任承担争议解决：如有争议，双方应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。5.违约金计算方式：违约金按合同总金额的____%计算。十一、不可抗力1.不可抗力事件类型：自然灾害、战争、政府行为等。2.不可抗力事件处理：双方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。3.不可抗力事件通知：自发生不可抗力事件之日起____个工作日内通知对方。4.不可抗力事件争议解决：如有争议，双方应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。5.不可抗力事件对合同履行的影响：合同履行期限相应顺延。十二、争议解决1.争议解决方式：协商解决。2.争议解决机构：中国国际经济贸易仲裁委员会。3.争议解决程序：按照仲裁委员会的仲裁规则进行。4.争议解决费用：由败诉方承担。5.争议解决期限：自争议发生之日起____个工作日内。十三、合同生效及终止1.合同生效条件：双方签字盖章后生效。2.合同终止条件：合同期限届满。双方协商一致解除合同。因不可抗力导致合同无法履行。3.合同终止程序：以书面形式通知对方。4.合同终止后的处理：双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。5.合同终止争议解决：如有争议，双方应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。十四、其他1.合同附件：附件一：油品质量标准。附件二：客户满意度调查问卷。附件三：其他相关文件。2.合同解释：本合同未尽事宜，按法律法规执行。3.合同份数：本合同一式____份，双方各执____份。4.合同签字盖章：供应方（盖章）：采购方（盖章）：5.合同方签字：供应方代表（签字）：采购方代表（签字）：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导采购决策：本合同中，甲方有权根据市场情况和加油站运营需求，主导油品采购决策。甲方应提前____个工作日向乙方提供采购计划，包括油品种类、数量、质量要求等。2.甲方主导油品质量监控：甲方应设立专门的油品质量监控小组，负责对乙方供应的油品进行定期和不定期的质量检查。甲方有权要求乙方提供油品质量保证书和相关检验报告。3.甲方主导价格谈判：甲方有权与乙方进行价格谈判，根据市场情况和双方协商结果确定最终供应价格。价格谈判应在合同签订前完成。4.甲方主导合同变更：甲方有权根据加油站运营需要，提出合同变更申请，包括供应数量、价格、期限等。乙方应在接到甲方变更申请后____个工作日内给予答复。5.甲方主导争议解决：在合同履行过程中，如发生争议，甲方有权主导争议解决流程，包括协商、调解等。争议解决过程中，双方应保持沟通，寻求合理解决方案。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导油品供应：本合同中，乙方有权根据甲方需求和市场供应情况，主导油品供应。乙方应确保供应的油品符合甲方要求，并按时送达指定地点。2.乙方主导价格调整：乙方有权根据市场波动和成本变化，提出价格调整申请。价格调整需提前____个工作日通知甲方，并经甲方同意后执行。3.乙方主导售后服务：乙方应设立专门的售后服务团队，负责处理甲方提出的油品质量问题和服务投诉。乙方应在接到甲方投诉后____小时内响应，并在____个工作日内解决。4.乙方主导满意度调查：乙方有权自行或委托第三方机构进行客户满意度调查。乙方应将满意度调查结果及时反馈给甲方，并提出改进措施。5.乙方主导合同终止：乙方有权在合同到期前____个工作日提出终止合同申请，并说明理由。甲方应在接到乙方终止合同申请后____个工作日内给予答复。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介职责：本合同中，第三方中介负责监督合同履行情况，协调双方关系，解决争议。第三方中介应具备相关资质和经验，经双方同意后担任中介。2.第三方中介费用：第三方中介费用由双方按比例承担，具体比例由双方协商确定。第三方中介费用应在合同签订时一次性支付。3.第三方中介报告：第三方中介应在合同履行过程中定期提交报告，包括合同履行情况、争议解决进展等。报告应真实、客观、公正，双方均有权查阅。4.第三方中介更换：如一方认为第三方中介未能履行职责，可向另一方提出更换申请。更换中介需经双方协商一致，并签订补充协议。5.第三方中介争议解决：第三方中介在履行职责过程中如与一方发生争议，应向另一方通报，并由双方协商解决。如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：油品质量标准2.附件二：客户满意度调查问卷3.附件三：第三方中介资质证明4.附件四：合同变更申请及回复5.附件五：第三方中介报告6.附件六：争议解决协议7.附件七：其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：供应方未按时供应油品。供应的油品质量不合格。采购方未按约定支付货款。供应方未履行售后服务义务。双方未按合同约定进行价格调整。第三方中介未履行监督职责。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。供应方、采购方或第三方中介应在违约行为发生后____个工作日内向对方提出违约指控。双方应提供相关证据，包括但不限于书面文件、照片、视频等。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.质量保证：指卖方对其出售的商品或提供的服务的质量承担的责任。4.服务合同：指当事人之间关于一方提供劳务，另一方支付报酬的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：供应方未能按时供应油品。解决办法：供应方应提前通知采购方，并采取补救措施，如延迟交货或提供赔偿。2.问题：油品质量不符合标准。解决办法：供应方应立即停止供应不合格油品，并采取补救措施，如更换或退货。3.问题：采购方未按时支付货款。解决办法：采购方应按照合同约定支付货款，如逾期支付，应支付违约金。4.问题：第三方中介未能履行监督职责。解决办法：双方应更换第三方中介，或要求现有中介改进工作。五、所有应用场景：1.加油站油品供应合同。2.客户满意度提升项目合作。3.第三方中介服务合同。4.油品质量保证协议。5.合同履行过程中的争议解决。全文完。二零二四年度加油站油品供应与客户满意度提升合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景本合同旨在明确甲方与乙方在2024年度加油站油品供应与客户满意度提升方面的合作事宜，以保障双方权益，实现互利共赢。2.2目的本合同目的在于：（1）确保加油站油品供应的稳定性和质量；（2）提升客户满意度，提高加油站的市场竞争力；（3）促进双方业务发展，实现共同利益。三、定义与解释3.1专业术语（1）油品：指符合国家标准的汽油、柴油等燃油产品；（2）加油站：指提供油品供应、车辆维修、洗车、便利店等服务的场所；（3）客户满意度：指客户对加油站服务质量的满意程度。3.2关键词解释（1）供应：指乙方按照甲方要求，在规定时间内提供合格油品的行为；（2）满意度提升：指通过改进服务、优化流程等措施，提高客户对加油站服务的满意程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格油品；（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查；（3）甲方有权要求乙方改进服务质量，提升客户满意度；（4）甲方应按照合同约定支付乙方油品供应费用；（5）甲方应配合乙方进行市场调研，了解客户需求。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付油品供应费用；（2）乙方应按照甲方要求，在规定时间内提供合格油品；（3）乙方应定期对加油站服务进行检查，确保服务质量；（4）乙方应积极改进服务，提升客户满意度；（5）乙方应配合甲方进行市场调研，了解客户需求。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地点5.3合同履行方式（1）乙方应按照甲方要求，在规定时间内将合格油品送达指定地点；（2）乙方应确保油品质量，符合国家相关标准；（3）乙方应按照甲方要求，提供相关服务，提升客户满意度。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方在合理期限内要求解除合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商；（2）合同终止后，双方应办理相关手续，明确各自权利和义务。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定履行剩余义务；（2）合同终止后，双方应相互结算，清偿债务；（3）合同终止后，双方应相互保密，不得泄露对方商业秘密。七、费用与支付7.1费用构成（1）油品供应费用：指乙方按照甲方要求供应合格油品的费用，包括但不限于油品成本、运输费用、仓储费用等；（2）服务质量保证金：指甲方为保障乙方服务质量而支付的保证金；（3）其他费用：指因履行本合同而产生的其他费用，如市场调研费用、培训费用等。7.2支付方式（1）甲方应按照合同约定的时间和金额，以银行转账或支票形式支付乙方费用；（2）乙方应在合同履行过程中，根据甲方实际需求，提供发票或收据。7.3支付时间7.4支付条款（1）甲方支付乙方费用的具体金额和支付时间，应以合同附件中的《费用明细表》为准；（2）甲方支付费用时，应确保资金到账无误；（3）乙方收到甲方支付的费用后，应出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约（2）如甲方未能按照合同约定履行其他义务，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（2）如乙方未能按照合同约定履行其他义务，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的计算和支付，按照本合同第七章的规定执行；（2）除支付违约金外，违约方还应承担因违约给对方造成的直接经济损失。九、保密条款9.1保密内容（1）双方的市场战略、经营计划、业务流程、技术信息等；（2）客户的个人信息、交易记录等；（3）其他双方约定应保密的信息。9.2保密期限9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，保护保密信息的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）员工应遵守保密义务，不得泄露或使用保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）战争：包括军事冲突、战争状态等；（3）政府行为：如政策调整、法律变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方；（2）双方应尽力减轻不可抗力事件造成的损失；（3）如因不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：如地震导致加油站无法正常运营；（2）战争：如战争导致油品运输中断；（3）政府行为：如政府政策调整导致油价上涨。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解如协商不成，双方可申请第三方调解。11.3仲裁或诉讼如调解不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼或提交仲裁委员会仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方；（2）经对方同意，甲方可以将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的合同；（2）法律法规禁止转让的合同；（3）双方约定不得转让的合同。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对本合同条款的最终解释权；（2）乙方保留对加油站油品供应与客户满意度提升方案的建议权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，对加油站油品供应与客户满意度提升的具体措施进行调整的权利；（2）乙方保留在合同履行期间，对加油站油品供应与客户满意度提升的具体措施提出改进建议的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何对本合同的修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出；（2）任何修改或补充的书面文件，均应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）经双方签署的修改或补充文件，自签署之日起生效；（2）任何修改或补充的条款，均不影响本合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互配合，共同推进加油站油品供应与客户满意度提升工作；（2）双方应定期召开会议，交流工作进展，协调解决问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过书面、电话、邮件等方式进行沟通；（2）双方应指定专人负责合同履行过程中的沟通与协调工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，任何与本合同相冲突的口头协议均无效。16.3增减条款任何对本合同的增减条款，均需经双方协商一致，并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：附件及其他说明解释一、附件列表：1.《费用明细表》2.《加油站油品供应与客户满意度提升方案》3.《保密协议》4.《会议纪要》5.《违约金计算标准》6.《不可抗力事件清单》7.《争议解决程序》二、违约行为及认定：1.甲方违约行为