2024旅游行业旅游咨询服务合同规范文本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024旅游行业旅游咨询服务合同规范文本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址2.合同签订背景2.1合同签订目的2.2合同签订原因2.3合同签订依据3.服务内容与标准3.1旅游咨询服务内容3.2旅游咨询服务标准3.3旅游咨询服务范围4.服务期限与时间4.1服务期限4.2服务时间安排4.3服务时间调整5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务质量保障6.1服务质量标准6.2质量问题处理6.3质量监督与考核7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任追究8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违反保密责任9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案11.3合同变更12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同附件效力13.合同附件13.1附件一：旅游咨询服务明细表13.2附件二：旅游咨询服务费用明细表13.3附件三：合同签订确认书14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]1.4合同双方地址甲方地址：[甲方地址]乙方地址：[乙方地址]第二条合同签订背景2.1合同签订目的本合同签订目的为明确甲乙双方在旅游咨询服务领域的权利和义务，确保双方合作的顺利进行。2.2合同签订原因鉴于甲方需要专业的旅游咨询服务，乙方具备相关资质和能力，双方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。2.3合同签订依据本合同签订依据《中华人民共和国合同法》、《旅游法》及相关法律法规。第三条服务内容与标准3.1旅游咨询服务内容（1）旅游线路规划；（2）景点门票预订；（3）酒店预订；（4）导游服务；（5）旅游保险代理；（6）其他旅游相关咨询服务。3.2旅游咨询服务标准（1）咨询准确无误；（2）服务及时响应；（3）信息更新及时；（4）服务态度良好；（5）符合行业规范。3.3旅游咨询服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于国内旅游、出境旅游、旅游产品代理等。第四条服务期限与时间4.1服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。4.2服务时间安排乙方应在甲方提出需求后的[响应时间]内，完成相关服务。4.3服务时间调整如遇特殊情况，双方可协商调整服务时间。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[金额]元。5.2费用支付方式（1）[支付比例]费用于合同签订之日起[支付时间]内支付；（2）[支付比例]费用于[支付节点]前支付；（3）剩余费用于服务完成后[支付时间]内支付。5.3费用支付时间甲方应在约定的支付时间内完成费用支付。第六条服务质量保障6.1服务质量标准（1）咨询准确无误；（2）服务及时响应；（3）信息更新及时；（4）服务态度良好；（5）符合行业规范。6.2质量问题处理如甲方对乙方提供的服务存在质量问题，应在[处理时间]内向乙方提出，乙方应在[处理时间]内予以解决。6.3质量监督与考核双方应定期对乙方提供的服务进行监督和考核，确保服务质量符合约定标准。第八条保密条款8.1保密内容（1）合同内容；（2）业务信息；（3）客户信息；（4）其他双方约定应保密的信息。8.2保密期限本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年。8.3违反保密责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并向另一方支付违约金，违约金金额为泄露信息所涉及金额的[比例]。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方严重违约；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致。9.2合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）双方协商一致。9.3合同解除与终止程序（1）书面确认；（2）通知相关部门；（3）办理相关手续。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在[协商期限]内进行协商；（2）协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点本合同争议解决地点为合同签订地。第十一条合同生效与备案11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同备案本合同自生效之日起，双方应向相关主管部门备案。11.3合同变更合同变更需经双方协商一致，并以书面形式进行。第十二条其他约定事项12.1不可抗力如遇不可抗力因素，导致合同无法履行，双方互不承担责任，并协商解决。12.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.3合同附件效力合同附件包括但不限于：旅游咨询服务明细表、旅游咨询服务费用明细表、合同签订确认书。第十三条合同附件13.1附件一：旅游咨询服务明细表详细列出乙方提供的服务内容和标准。13.2附件二：旅游咨询服务费用明细表详细列出服务费用构成和支付方式。13.3附件三：合同签订确认书双方确认合同内容无误，并签字盖章。第十四条合同签署14.1合同签署日期本合同签署日期为[签署日期]。14.2合同签署地点本合同签署地点为[签署地点]。14.3合同签署人签字盖章甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在甲乙双方合同履行过程中，为提供服务、履行合同或协助解决争议而介入的独立第三方机构或个人。（1）中介机构；（2）咨询机构；（3）评估机构；（4）调解机构；（5）仲裁机构；（6）其他经甲乙双方同意的第三方。第二条第三方责任限额2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确。（1）第三方因故意或重大过失造成的损失；（2）第三方提供的错误信息或服务导致的损失；（3）第三方违反保密义务造成的损失。2.3第三方责任限额的具体金额由甲乙双方根据实际情况协商确定。第三条第三方介入程序3.1第三方介入需经甲乙双方同意，并以书面形式通知对方。3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的责任、权利和义务。3.3第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料，以协助第三方履行职责。第四条第三方权利和义务4.1第三方权利：（1）根据合同约定，独立行使职权，不受甲乙双方干预；（2）要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（3）根据合同约定，收取合理费用。4.2第三方义务：（1）按照合同约定，履行职责，确保服务质量；（2）保守甲乙双方的商业秘密；（3）遵守相关法律法规和行业规范。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不应受甲乙双方之间任何利益冲突的影响。5.2第三方与甲乙双方的权利义务关系由合同约定，与其他各方无直接关系。5.3第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的利益。第六条第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。6.2第三方介入期间，甲乙双方应按照合同约定，向第三方提供必要的信息和资料。6.3第三方介入结束后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务，直至合同履行完毕。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.3第三方介入后的争议解决，不影响甲乙双方根据合同约定解决争议的权利。第八条第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况，协商变更合同内容。8.2合同变更需经甲乙双方和第三方同意，并以书面形式进行。8.3第三方介入后的合同变更，不影响第三方在合同中的权利和义务。第九条本合同其他条款的适用9.1第三方介入后的合同履行、争议解决和合同变更，均适用本合同其他条款的约定。9.2本合同其他条款与本部分条款如有冲突，以本部分条款为准。第十条本部分生效10.1本部分自合同签订之日起生效。10.2本部分与本合同其他条款共同构成甲乙双方的权利义务关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游咨询服务明细表详细列出乙方提供的服务内容，包括但不限于旅游线路规划、景点门票预订、酒店预订、导游服务、旅游保险代理等，以及每个服务项目的具体标准和服务流程。2.附件二：旅游咨询服务费用明细表详细列出各项旅游咨询服务费用的构成，包括但不限于咨询服务费、景点门票费、酒店住宿费、导游服务费、旅游保险费等，以及支付方式、支付时间等。3.附件三：合同签订确认书甲乙双方确认合同内容无误，并签字盖章的文件。4.附件四：保密协议甲乙双方为保护商业秘密而签订的保密协议，明确保密内容和保密期限。5.附件五：第三方介入协议甲乙双方与第三方签订的协议，明确第三方介入的条件、程序、责任和权利。6.附件六：争议解决协议甲乙双方就争议解决方式、程序和地点达成的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付服务费用；（2）乙方未按约定提供或完成服务；（3）乙方提供的服务不符合约定标准；（4）第三方违反保密协议；（5）任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：（1）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金金额为未支付费用的[比例]；（2）乙方未按约定提供或完成服务，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同服务费用的[比例]；（3）乙方提供的服务不符合约定标准，应重新提供或赔偿甲方因此遭受的损失；（4）第三方违反保密协议，应承担相应的法律责任，并向甲乙双方支付违约金；（5）任何一方未履行合同约定的其他义务，应根据合同约定承担相应的违约责任。示例说明：1.甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金金额为未支付费用的10%；2.乙方未按约定提供导游服务，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同服务费用的5%；3.乙方提供的酒店预订服务不符合约定标准，导致甲方行程受到影响，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失；4.第三方泄露甲乙双方的商业秘密，应承担相应的法律责任，并向甲乙双方支付违约金。全文完。2024旅游行业旅游咨询服务合同规范文本1本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与地点1.3合同生效条件2.服务内容2.1旅游咨询服务范围2.2服务具体项目与标准2.3服务提供方式3.服务费用3.1费用总额及支付方式3.2费用计算方法与依据3.3付款时间节点4.服务期限4.1服务开始时间与结束时间4.2服务期限延长条件4.3服务期限缩短条件5.服务交付5.1服务成果形式5.2服务成果提交时间5.3服务成果验收标准6.信息保密6.1信息保密义务6.2保密信息范围6.3违反保密义务的处理7.违约责任7.1违约情形定义7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的处理11.不可抗力11.1不可抗力事件定义11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力事件的责任承担12.合同附件12.1附件一：旅游咨询服务详细内容12.2附件二：费用明细表12.3附件三：其他相关文件13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同生效的法律效力14.其他14.1合同份数及效力14.2合同文本的修改与补充14.3合同的解释与适用法律第一部分：合同如下：第一条合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与地点1.2.1本合同于____年____月____日签订。1.2.2合同签订地点为__________。1.3合同生效条件1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2乙方收到甲方支付的首期服务费用后，合同生效。第二条服务内容2.1旅游咨询服务范围2.1.1乙方为甲方提供旅游咨询服务，包括但不限于旅游线路规划、景点推荐、行程安排、交通住宿预订等。2.1.2乙方应按照甲方需求，提供专业、准确、及时的旅游咨询服务。2.2服务具体项目与标准1.旅游线路规划与推荐；2.景点门票预订；3.交通、住宿预订；4.行程安排；5.旅游保险咨询；6.其他相关旅游咨询服务。1.信息准确；2.服务及时；3.服务质量良好。2.3服务提供方式2.3.1乙方通过电话、电子邮件、在线咨询等方式提供旅游咨询服务。2.3.2乙方应在甲方提出需求后____小时内给予回复。第三条服务费用3.1费用总额及支付方式3.1.1本合同服务费用总额为人民币____元整。1.首期支付：合同签订后____个工作日内支付人民币____元整；2.余款支付：服务结束后____个工作日内支付剩余费用。3.2费用计算方法与依据3.2.1本合同服务费用按照乙方提供服务的具体项目及市场行情计算。1.旅游线路规划与推荐费用；2.景点门票预订费用；3.交通、住宿预订费用；4.行程安排费用；5.旅游保险咨询费用；6.其他相关费用。3.3付款时间节点3.3.1甲方应按照合同约定的时间节点支付费用。3.3.2乙方有权要求甲方在约定时间节点前支付费用。第四条服务期限4.1服务开始时间与结束时间4.1.1本合同服务期限自____年____月____日开始，至____年____月____日结束。4.1.2甲方提出服务需求后，乙方应在____个工作日内开始提供服务。4.2服务期限延长条件4.2.1如甲方有特殊需求，需延长服务期限，应提前____个工作日向乙方提出书面申请。4.2.2经双方协商一致，可延长服务期限。4.3服务期限缩短条件4.3.1如甲方有特殊需求，需缩短服务期限，应提前____个工作日向乙方提出书面申请。4.3.2经双方协商一致，可缩短服务期限。第五条服务交付5.1服务成果形式5.1.1乙方以书面形式向甲方提供旅游咨询服务成果。1.旅游线路规划方案；2.景点门票预订信息；3.交通、住宿预订信息；4.行程安排表；5.旅游保险咨询方案；6.其他相关旅游咨询服务成果。5.2服务成果提交时间5.2.1乙方应在甲方提出需求后____个工作日内提交服务成果。5.3服务成果验收标准5.3.1甲方应在收到服务成果后____个工作日内进行验收。5.3.2服务成果符合合同约定，甲方应予以确认。第六条信息保密6.1信息保密义务6.1.1双方对本合同内容以及相互提供的信息负有保密义务。6.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容以及相互提供的信息。6.2保密信息范围6.2.1本合同内容；6.2.2双方相互提供的信息，包括但不限于业务信息、技术信息、财务信息等。6.3违反保密义务的处理6.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。6.3.2违反保密义务的行为，双方可协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第七条违约责任7.1违约情形定义7.1.1甲方违约情形：1.未按约定时间支付费用的；2.需延长或缩短服务期限未提前通知乙方的；3.未经乙方同意，泄露保密信息的；4.其他违反本合同约定情形的。7.1.2乙方违约情形：1.未按约定提供服务的；2.提供的服务不符合约定标准的；3.未按约定时间提交服务成果的；4.其他违反本合同约定情形的。7.2违约责任承担7.2.1甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用总额的____%。7.2.2乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.3违约赔偿计算方式7.3.1违约赔偿金额按实际损失计算，包括直接经济损失和合理预期利益损失。7.3.2甲方或乙方应在本合同违约情形发生后____个工作日内，向对方支付违约金。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决。8.1.2协商不成的，可提交__________仲裁委员会仲裁。8.1.3仲裁委员会的裁决是终局的，对双方均有约束力。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为__________仲裁委员会。8.3争议解决程序8.3.1双方应在本合同争议发生后____个工作日内，向争议解决机构提出仲裁申请。8.3.2争议解决机构应在收到仲裁申请后____个工作日内，组成仲裁庭并开始仲裁程序。第九条合同解除9.1合同解除条件1.一方违约，且违约方未能在规定期限内履行违约责任；2.不可抗力事件导致本合同无法履行；3.双方协商一致解除本合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方应提前____个工作日向对方发出解除合同的通知。9.2.2接收通知的一方应在____个工作日内确认是否同意解除合同。9.3合同解除后的处理9.3.2双方应结清已发生但未结算的费用。第十条合同终止10.1合同终止条件10.1.1本合同服务期限届满；10.1.2双方协商一致终止本合同；10.1.3合同解除；10.1.4其他导致合同终止的情形。10.2合同终止程序10.2.1合同终止应按照本合同约定程序进行。10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后，双方应结清已发生但未结算的费用。10.3.2双方应按照本合同约定处理剩余服务事项。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件定义11.1.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力事件的处理11.2.1发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。11.2.2不可抗力事件导致本合同无法履行，双方应协商解决。11.3不可抗力事件的责任承担11.3.1因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。第十二条合同附件12.1附件一：旅游咨询服务详细内容12.1.1附件一详细列明了乙方提供旅游咨询服务的具体项目、标准及费用。12.2附件二：费用明细表12.2.1附件二列明了合同服务费用的具体构成及支付方式。12.3附件三：其他相关文件12.3.1附件三包括但不限于双方签订的其他协议、补充协议等。第十三条合同生效13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2乙方收到甲方支付的首期服务费用后，合同生效。13.2合同生效日期13.2.1本合同生效日期为____年____月____日。13.3合同生效的法律效力13.3.1本合同自生效之日起，对双方具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方的概念14.1.1本合同中，第三方指在合同履行过程中，因甲方或乙方的委托或授权，参与本合同相关事务的独立第三方机构或个人。14.2第三方的责权利14.2.1第三方在本合同中的责任：1.按照甲方或乙方的委托，协助完成本合同约定的相关事务；2.在其职责范围内，对甲方或乙方的合法权益负责；3.遵守国家法律法规及行业规范，维护市场秩序。14.2.2第三方的权利：1.获得甲方或乙方支付的合理报酬；2.依据本合同约定，享有甲方或乙方的授权权利；3.在其职责范围内，独立行使职权。14.2.3第三方的义务：1.保守本合同相关秘密；2.严格履行本合同约定的职责；3.对因自身过错导致的损失，承担相应责任。14.3第三方与其他各方的划分说明14.3.1第三方在本合同中的地位是独立的，不参与甲方与乙方之间的权利义务关系。14.3.2第三方仅负责执行甲方或乙方的委托事务，对甲方或乙方的直接责任由委托方承担。14.3.3第三方在执行事务过程中，若涉及与甲方或乙方的其他第三方关系，应独立处理，不得影响甲方或乙方的合法权益。14.4第三方介入的条件14.4.1甲方或乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前____个工作日向对方书面提出申请。14.4.2对方应在____个工作日内回复是否同意第三方介入。14.5第三方的责任限额14.5.1第三方在本合同中的责任限额为人民币____元整。14.5.2若第三方因自身过错导致甲方或乙方遭受损失，超过责任限额的部分，由第三方承担无限责任。14.6第三方的选择与更换14.6.1甲方或乙方有权选择第三方，并与其签订委托协议。14.6.2如需更换第三方，应提前____个工作日通知对方，并经对方同意。14.7第三方的报酬与支付14.7.1第三方的报酬由甲方或乙方支付，具体数额及支付方式由双方在委托协议中约定。14.7.2第三方报酬支付时间节点与方式，参照本合同第三条服务费用相关约定。15.第三方介入的具体条款15.1第三方介入的事务范围1.旅游线路规划与推荐；2.景点门票预订；3.交通、住宿预订；4.行程安排；5.旅游保险咨询；6.其他相关旅游咨询服务。15.2第三方的责任与义务15.2.1第三方应按照甲方或乙方的委托，在约定的时间内完成相关事务。15.2.2第三方应确保其提供的服务符合国家法律法规及行业规范。15.2.3第三方应保守本合同相关秘密。15.3第三方介入的风险承担15.3.1第三方介入过程中，若因不可抗力或其他非第三方原因导致事务，第三方不承担责任。15.3.2第三方应采取合理措施，降低因自身原因导致的事务风险。15.4第三方介入的监督与考核15.4.1甲方或乙方有权对第三方介入的事务进行监督。15.4.2第三方应接受甲方或乙方的考核，考核内容包括服务质量、工作效率、风险控制等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游咨询服务详细内容说明：详细列明乙方提供的旅游咨询服务项目、标准、费用等。2.附件二：费用明细表说明：列明合同服务费用的具体构成、支付方式及时间节点。3.附件三：第三方委托协议说明：详细规定第三方介入的条件、责任、权利和义务。4.附件四：服务成果验收报告说明：记录甲方对乙方提供的服务成果的验收结果。5.附件五：违约行为处理记录说明：记录合同履行过程中发生的违约行为及处理情况。6.附件六：不可抗力事件证明说明：证明发生不可抗力事件的相关证据。7.附件七：争议解决协议说明：记录双方就争议解决的协商结果。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按约定时间支付费用责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用总额的____%。违约行为：需延长或缩短服务期限未提前通知乙方责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。违约行为：未经乙方同意，泄露保密信息责任认定：甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供服务责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。违约行为：提供的服务不符合约定标准责任认定：乙方应承担相应的赔偿责任。违约行为：未按约定时间提交服务成果责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按约定完成委托事务责任认定：第三方应向甲方或乙方支付违约金，违约金为委托协议约定的金额。违约行为：泄露保密信息责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024旅游行业旅游咨询服务合同规范文本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同签订背景2.1签订合同的目的2.2签订合同的依据3.服务内容与范围3.1旅游咨询服务具体内容3.2服务范围4.服务期限与时间4.1服务期限4.2服务时间安排5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3支付时间6.服务质量要求与标准6.1服务质量要求6.2服务标准7.服务提供方式与流程7.1服务提供方式7.2服务流程8.违约责任与赔偿8.1违约情形8.2违约责任8.3赔偿标准9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序13.合同解除与终止后的处理13.1合同解除后的处理13.2合同终止后的处理14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1旅游咨询服务方名称1.1.2客户方名称1.2合同双方法定代表人1.2.1旅游咨询服务方法定代表人姓名及职务1.2.2客户方法定代表人姓名及职务1.3合同双方联系方式1.3.1旅游咨询服务方联系方式1.3.1.1联系电话1.3.1.2电子邮箱1.3.2客户方联系方式1.3.2.1联系电话1.3.2.2电子邮箱2.合同签订背景2.1签订合同的目的2.1.1为满足客户方旅游咨询需求2.1.2为旅游咨询服务方提供业务合作机会2.2签订合同的依据2.2.1《中华人民共和国合同法》2.2.2相关旅游行业规定及政策3.服务内容与范围3.1旅游咨询服务具体内容3.1.1提供旅游线路规划建议3.1.2提供旅游产品推荐及预订服务3.1.3提供旅游保险咨询及购买服务3.1.4提供旅游目的地信息查询3.1.5提供旅游行程安排咨询服务3.2服务范围3.2.1国内旅游咨询3.2.2国际旅游咨询4.服务期限与时间4.1服务期限4.1.1合同签订之日起至2024年12月31日止4.2服务时间安排4.2.1工作日：9:0018:004.2.2非工作日：9:0017:005.服务费用及支付方式5.1服务费用5.1.1服务费用总额为人民币______元5.2支付方式5.2.1采用分期支付方式5.2.2首期支付：合同签订之日起5个工作日内支付5.2.3剩余支付：根据实际服务完成情况支付5.3支付时间5.3.1首期支付：合同签订之日起5个工作日内5.3.2剩余支付：每次服务完成后5个工作日内6.服务质量要求与标准6.1服务质量要求6.1.1服务人员具备相关专业知识和技能6.1.2服务态度热情、耐心、周到6.1.3服务内容准确、全面6.2服务标准6.2.1服务响应时间：接到客户咨询后24小时内予以回复6.2.2服务满意度：达到客户满意标准7.服务提供方式与流程7.1服务提供方式7.1.1电话咨询服务7.1.2短信咨询服务7.1.3邮件咨询服务7.1.4线上咨询服务7.2服务流程7.2.1客户提出咨询需求7.2.2服务人员接收咨询需求7.2.3服务人员提供咨询服务7.2.4客户反馈意见8.违约责任与赔偿8.1违约情形8.1.1旅游咨询服务方未按约定提供咨询服务8.1.2旅游咨询服务方泄露客户信息8.1.3客户未按约定支付服务费用8.1.4合同双方协商一致解除合同，但一方未履行解除通知义务8.2违约责任8.2.1旅游咨询服务方未按约定提供咨询服务，客户有权要求退还已支付的服务费用，并支付违约金8.2.2旅游咨询服务方泄露客户信息，客户有权要求赔偿损失，包括但不限于精神损害赔偿8.2.3客户未按约定支付服务费用，旅游咨询服务方有权暂停或终止服务，并要求客户支付滞纳金8.2.4合同双方协商一致解除合同，但一方未履行解除通知义务，另一方有权要求赔偿损失8.3赔偿标准8.3.1违约金：未按约定提供咨询服务的，按未提供部分服务费用的20%支付违约金8.3.2损失赔偿：因违约造成对方损失的，按实际损失赔偿，但最高不超过已支付服务费用的100%9.保密条款9.1保密内容9.1.1合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密9.1.2合同双方在履行合同过程中知悉的对方个人信息9.2保密义务9.2.1合同双方应对保密内容严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露9.2.2保密义务在合同终止后仍然有效10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1合同双方协商一致解除合同10.1.2一方违约，对方有权解除合同10.1.3因不可抗力导致合同无法履行10.2合同终止条件10.2.1合同履行完毕10.2.2合同双方协商一致终止合同10.2.3因不可抗力导致合同无法履行11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1通过友好协商解决11.1.2协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决11.2争议解决机构11.2.1合同签订地人民法院12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.1.1合同双方签字盖章12.1.2合同内容符合法律法规12.2合同变更程序12.2.1合同双方协商一致12.2.2以书面形式变更合同内容13.合同解除与终止后的处理13.1合同解除后的处理13.1.1双方应立即停止履行合同13.1.2退还已支付的服务费用13.1.3解除合同后，双方应按照约定处理剩余服务事项13.2合同终止后的处理13.2.1双方应按照约定处理剩余服务事项13.2.2双方应妥善处理合同终止后的债权债务关系14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.1.1合同附件作为合同组成部分，具有同等法律效力14.2其他约定事项二14.2.1本合同一式两份，双方各执一份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，参与合同履行、提供协助或进行专业服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联企业、分支机构或员工。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中，如需引入专业机构或个人提供技术支持、咨询服务或执行特定任务，甲乙双方可共同邀请第三方介入。15.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.3第三方职责与权利15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行合作协议约定的职责。15.3.2第三方在合同履行过程中，享有合作协议中约定的权利。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲乙双方的关系由合作协议约定，第三方不参与甲乙双方的内部管理。15.4.2第三方在合同履行过程中的行为，不代表甲乙任何一方。15.4.3第三方对甲乙双方的权利义务，仅限于合作协议约定的范围。16.第三方责任限额16.1第三方责任范围16.1.1第三方责任限于合作协议中约定的范围，不包括因甲乙双方原因导致的损失。16.1.2第三方因故意或重大过失造成的损失，甲乙双方可要求第三方承担相应的赔偿责任。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额为合作协议中约定的金额，超过此限额的部分，由甲乙双方自行承担。