2024版简易协议管理软件解决方案版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版简易协议管理软件解决方案版本合同目录一览第一条协议定义1.1协议双方1.2软件定义1.3服务范围第二条软件授权2.1授权内容2.2授权期限2.3授权限制第三条服务内容3.1技术支持3.2培训服务3.3升级维护第四条技术支持4.1支持范围4.2响应时间4.3技术资料第五条培训服务5.1培训对象5.2培训方式5.3培训时间第六条升级维护6.1升级频率6.2维护内容6.3额外维护服务第七条费用与支付7.1费用明细7.2支付方式7.3发票开具第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿方式第十条争议解决10.1争议方式10.2管辖法院10.3调解机构第十一条法律适用11.1适用法律11.2法律变更11.3法律解释第十二条合同的生效、变更与终止12.1生效条件12.2变更程序12.3终止条件第十三条其他条款13.1通知方式13.2合同附件13.3补充协议第十四条完整协议14.1合同14.2附件列表14.3签字盖章页第一部分：合同如下：第一条协议定义1.1协议双方1.2软件定义1.3服务范围本协议服务范围包括但不限于软件授权、技术支持、培训服务和升级维护等。第二条软件授权2.1授权内容乙方授权甲方在协议有效期内，按照本协议规定的方式和使用目的，使用软件。2.2授权期限本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则协议期满后自动续约一年。2.3授权限制甲方不得将软件转让、出租、复制、分发或以任何其他方式提供给任何第三方。甲方不得对软件进行反向工程、反向编译或任何形式的破解。第三条服务内容3.1技术支持（1）软件安装、配置及使用问题解答；（2）软件故障排查与修复；（3）软件升级版本提供。3.2培训服务（1）用户操作培训；（2）系统管理员培训；（3）培训资料提供。3.3升级维护乙方负责软件的升级维护工作，确保软件的正常运行。维护服务内容包括：（1）定期检查软件系统；（2）及时修复发现的问题；（3）提供升级版本。第四条技术支持4.1支持范围技术支持服务范围包括但不限于软件操作、系统配置、故障排查等。4.2响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在约定时间内给予解决。4.3技术资料乙方提供完整的技术资料，包括用户手册、操作指南、技术文档等。第五条培训服务5.1培训对象培训对象为甲方的操作人员、系统管理员等。5.2培训方式培训方式包括线上培训、线下培训、实地培训等。5.3培训时间培训时间根据甲方的需求和实际情况进行安排。第六条升级维护6.1升级频率乙方根据软件的发展和甲方的需求，定期提供软件升级。6.2维护内容维护内容包括软件系统检查、故障修复、性能优化等。6.3额外维护服务如甲方需要额外的维护服务，包括但不限于定制开发、功能扩展等，双方可另行协商确定服务内容和费用。第七条费用与支付7.1费用明细乙方提供详细的费用明细，包括软件授权费、技术支持费、培训费、升级维护费等。7.2支付方式甲方支付费用的方式可以为银行转账、等。7.3发票开具乙方按照甲方的要求开具正规发票。第八条保密条款8.1保密内容甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。8.2保密期限双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕后____年终止。8.3违约责任如有违约行为，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第九条违约责任9.1违约行为包括但不限于未按约定提供服务、未按约定支付费用等。9.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。9.3赔偿方式赔偿方式可以是货币赔偿、恢复原状、继续履行等。第十条争议解决10.1争议方式双方通过友好协商解决争议。如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2管辖法院本协议争议的管辖法院为甲方所在地人民法院。10.3调解机构如双方同意，可以委托第三方调解机构进行调解。第十一条法律适用11.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律变更如国家法律法规发生变化，本协议应按变化后的法律法规执行。11.3法律解释本协议条款的解释权归甲乙双方共同所有。第十二条合同的生效、变更与终止12.1生效条件本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2变更程序协议变更应书面达成一致，并由甲乙双方签字盖章。12.3终止条件协议终止的条件如下：（1）双方书面同意终止本协议；（2）一方违约，另一方书面通知终止本协议；（3）因法律法规变化，本协议无法继续履行。第十三条其他条款13.1通知方式甲乙双方通过书面形式发送通知，通知应以快递、电子邮件或传真等方式发送至对方指定的地址和联系人。13.2合同附件本协议附件包括软件授权证书、技术支持服务承诺、培训计划等。13.3补充协议本协议未尽事宜，甲乙双方可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十四条完整协议14.1合同本协议包括第一条至第十三条的内容。14.2附件列表附件列表包括附件的名称、编号和日期。14.3签字盖章页本协议的签字盖章页应由甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件授权证书详细要求和说明：软件授权证书是证明甲方拥有乙方提供的软件使用权的正式文件。证书应包含软件名称、版本号、授权期限、授权单位等信息。附件二：技术支持服务承诺详细要求和说明：技术支持服务承诺明确了乙方提供技术支持的详细服务内容、响应时间、服务范围等。附件三：培训计划详细要求和说明：培训计划详细说明了乙方为甲方提供的培训服务的内容、时间、地点、培训师等相关信息。附件四：软件操作手册详细要求和说明：软件操作手册是指导甲方使用软件的详细指南，包括软件的安装、配置、功能使用等操作步骤。附件五：系统配置说明详细要求和说明：系统配置说明指导甲方如何根据实际需求配置软件系统，以达到最佳使用效果。附件六：升级维护记录详细要求和说明：升级维护记录详细记录了乙方为甲方提供的软件升级和维护服务的详细情况，包括升级时间、升级内容、维护项目等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付软件授权费、技术支持费、培训费等。2.甲方未按约定使用软件，导致软件损坏或无法正常运行。3.乙方未按约定时间提供技术支持、培训服务或升级维护。4.乙方提供的技术支持、培训服务或升级维护不符合约定的服务标准和质量要求。违约责任认定标准：1.甲方违约，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。2.乙方违约，应根据实际情况采取补救措施，如无法补救，应支付甲方因此造成的直接损失。示例说明：假设甲方未按约定时间支付软件授权费，乙方在提醒后仍未能支付，甲方应支付违约金10%作为违约责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本合同中购买和使用软件的一方。2.乙方：指本合同中提供软件及服务的一方。3.软件