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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年购物中心清洁服务本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.服务内容2.1服务区域2.2服务项目2.3服务时间3.服务标准3.1清洁标准3.2安全标准3.3环保标准4.服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务期限5.1服务开始时间5.2服务结束时间6.服务质量保证6.1质量监控方式6.2质量考核标准6.3质量问题处理7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力发生时的处理11.3不可抗力解除后的处理12.合同附件12.1附件一:服务区域图12.2附件二:服务项目明细12.3附件三:服务费用明细13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人员14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:购物中心乙方:清洁服务公司1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式2.服务内容2.1服务区域乙方负责甲方购物中心内所有公共区域的清洁工作,包括但不限于地面、墙面、玻璃、卫生间、电梯、楼梯等。2.2服务项目(1)日常清洁:地面拖扫、擦拭、垃圾清理等;(2)深度清洁:地毯清洗、石材翻新、玻璃清洗等;(3)特殊清洁:灭虫、消毒、除味等。2.3服务时间乙方应按照甲方要求的时间进行清洁服务,保证购物中心内清洁工作不间断。3.服务标准3.1清洁标准乙方应按照国家相关清洁服务标准执行,确保购物中心内环境整洁、卫生。3.2安全标准乙方在提供清洁服务过程中,应遵守国家安全生产法规,确保人员和财产安全。3.3环保标准乙方在清洁服务过程中,应使用环保清洁剂,减少对环境的影响。4.服务费用4.1费用计算方式服务费用按实际工作量计算,每月结算一次。4.2费用支付方式甲方应在每月结算后5个工作日内,将服务费用支付至乙方指定账户。4.3费用支付时间每月结算后5个工作日内支付。5.服务期限5.1服务开始时间本合同服务开始时间为2024年1月1日。5.2服务结束时间本合同服务期限为一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.服务质量保证6.1质量监控方式甲方将定期对乙方提供的清洁服务进行检查,确保服务质量。6.2质量考核标准乙方提供的清洁服务应达到国家相关清洁服务标准,并满足甲方要求。6.3质量问题处理若甲方发现乙方提供的清洁服务存在问题,乙方应在接到甲方通知后24小时内进行处理,直至甲方满意。8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至购物中心所在地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构若双方协商不成,争议解决机构为购物中心所在地的人民法院。8.3争议解决费用因本合同引起的任何争议解决费用,由败诉方承担。9.合同变更与解除9.1合同变更条件任何一方提出变更合同内容,需提前30日以书面形式通知对方,经双方协商一致后,方可变更合同。9.2合同解除条件(1)一方严重违约,经对方催告后仍未改正;(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;(3)经双方协商一致,决定解除合同。9.3合同变更与解除的程序任何一方要求变更或解除合同,应书面通知对方,并说明理由。对方收到通知后,应在7日内回复,同意变更或解除合同的,双方应签订变更或解除合同的书面协议。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件本合同在服务期限届满或双方协商一致解除后终止。10.3合同终止后的处理(1)乙方应按照甲方要求,将购物中心内所有清洁工具、设备等交还给甲方;(2)双方应结清所有费用,包括但不限于服务费用、违约金等;(3)双方应将本合同归档保存。11.不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力发生时的处理发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方,并采取一切必要的措施减轻损失。在不可抗力事件持续期间,本合同暂停履行;不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复履行。11.3不可抗力解除后的处理不可抗力事件解除后,双方应尽快恢复履行,并就因不可抗力造成的损失进行协商。12.合同附件12.1附件一:服务区域图12.2附件二:服务项目明细12.3附件三:服务费用明细13.合同签署13.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同签署地点本合同签署地点为甲方购物中心。13.3合同签署人员甲方代表:乙方代表:14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,第三方指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、监理方、评估方、保险代理方等。15.2第三方介入条件(1)合同执行过程中,需要第三方提供专业意见或服务;(2)合同执行过程中,出现争议或纠纷,需要第三方进行调解或仲裁;(3)合同执行过程中,需要第三方对服务质量进行监督或验收。15.3第三方介入程序甲乙双方协商一致后,可邀请第三方介入。第三方介入前,应与甲乙双方签订书面协议,明确各方权责。16.第三方责任限额16.1第三方责任定义第三方在本合同执行过程中,因其过错导致甲乙双方或第三方自身遭受损失时,应承担相应的责任。16.2第三方责任限额(1)第三方责任限额为人民币万元;(2)第三方责任限额仅适用于因第三方自身过错造成的损失,不包括不可抗力因素;(3)第三方责任限额不适用于因甲乙双方违约行为造成的损失。17.第三方权利与义务17.1第三方权利(1)第三方有权根据本合同约定,对甲乙双方或自身权益进行监督和保护;(2)第三方有权根据本合同约定,对甲乙双方履行情况进行评价和验收;(3)第三方有权根据本合同约定,要求甲乙双方提供必要的资料和协助。17.2第三方义务(1)第三方应按照本合同约定,履行其职责,确保合同执行顺利进行;(2)第三方应遵守国家法律法规,不得利用职务之便谋取非法利益;(3)第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系由双方签订的书面协议约定,甲方应按照协议内容履行其义务,并承担相应的责任。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系由双方签订的书面协议约定,乙方应按照协议内容履行其义务,并承担相应的责任。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的关系由本合同及双方签订的书面协议共同约定,甲乙双方应按照本合同及协议内容,共同承担相应的责任和义务。19.第三方介入后的合同变更19.1第三方介入导致合同变更第三方介入导致合同内容发生变化时,甲乙双方应及时协商,签订书面协议,对合同进行变更。19.2第三方介入后的合同履行第三方介入后,甲乙双方应按照变更后的合同内容继续履行合同义务,第三方应协助甲乙双方完成合同履行。20.第三方介入后的争议解决20.1第三方介入后的争议第三方介入后,若甲乙双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至购物中心所在地的人民法院诉讼解决。20.2第三方介入后的争议解决机构第三方介入后的争议解决机构为购物中心所在地的人民法院。20.3第三方介入后的争议解决费用第三方介入后的争议解决费用,由败诉方承担。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务区域图详细要求:精确标注购物中心各清洁区域的位置和范围,包括楼层、区域名称及具体区域边界。说明:服务区域图作为合同附件,用于明确乙方清洁服务的具体区域。2.附件二:服务项目明细详细要求:详细列出所有服务项目,包括清洁内容、频率、方法等。说明:服务项目明细作为合同附件,用于明确乙方的服务内容和标准。3.附件三:服务费用明细详细要求:详细列出每月服务费用,包括基本费用、额外费用、税费等。说明:服务费用明细作为合同附件,用于明确乙方的服务费用构成。4.附件四:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体事项、权责、费用等。说明:第三方介入协议作为合同附件,用于规范第三方介入的相关事宜。5.附件五:服务质量标准详细要求:明确服务质量的标准,包括清洁效果、卫生状况等。说明:服务质量标准作为合同附件,用于评估乙方的服务质量。6.附件六:安全操作规程详细要求:明确乙方在提供清洁服务过程中应遵守的安全操作规程。说明:安全操作规程作为合同附件,用于保障乙方及购物中心内人员的安全。7.附件七:环保清洁剂清单详细要求:列出乙方使用的环保清洁剂名称、成分、环保等级等。说明:环保清洁剂清单作为合同附件,用于确保清洁服务的环保性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)乙方未按时完成清洁工作;(2)乙方未达到约定的清洁质量标准;(3)乙方违反安全操作规程,造成安全事故;(4)乙方违反环保要求,使用非环保清洁剂;(5)甲方未按时支付服务费用。2.责任认定标准:(1)乙方未按时完成清洁工作,每延误一天,乙方应向甲方支付元违约金;(2)乙方未达到约定的清洁质量标准,甲方有权要求乙方重新清洁,直至满足标准;(3)乙方违反安全操作规程,造成安全事故,乙方应承担全部责任;(4)乙方违反环保要求,使用非环保清洁剂,乙方应向甲方支付元违约金;(5)甲方未按时支付服务费用,每延误一天,甲方应向乙方支付元违约金。3.违约示例说明:(1)乙方未按时完成清洁工作,延误一天,应支付甲方元违约金;(2)乙方清洁地面时,未按照约定使用清洁剂,导致地面出现污渍,乙方应重新清洁并承担相应责任;(3)乙方在清洁过程中,违反安全操作规程,导致受伤,乙方应承担全部责任;(4)乙方使用非环保清洁剂,导致购物中心内环境受到污染,乙方应向甲方支付元违约金;(5)甲方未按时支付服务费用,延误一天,应支付乙方元违约金。全文完。2024年购物中心清洁服务1本合同目录一览1.1服务内容概述1.2清洁区域划分1.3清洁标准及要求2.1服务时间安排2.2工作班次安排2.3服务时间调整及通知3.1人员配备及培训3.2人员资质要求3.3人员考核及激励4.1服务费用及支付方式4.2费用调整机制4.3服务费用结算5.1服务质量监督5.2质量考核标准5.3质量问题处理6.1安全生产管理6.2应急预案及处理6.3安全责任划分7.1物料及设备管理7.2物料采购及验收7.3设备维护及保养8.1保密条款8.2信息安全8.3保密义务9.1合同期限及续签9.2合同解除及终止9.3合同变更及通知10.1违约责任及处理10.2争议解决方式10.3不可抗力条款11.1合同附件11.2合同签订及生效11.3合同签署地点12.1合同份数及保管12.2合同文本修改12.3合同文本效力13.1合同附件一:服务明细13.2合同附件二:人员配备表13.3合同附件三:物料清单14.1合同附件四:其他约定事项14.2合同附件五:合同签订日期14.3合同附件六:合同签署人员名单第一部分:合同如下:1.1服务内容概述1.1.1本合同服务内容包括购物中心公共区域、卫生间、电梯、停车场等清洁工作。1.1.2清洁服务范围覆盖购物中心内所有公共区域及设施,确保购物中心的环境整洁、卫生。1.2清洁区域划分1.2.1购物中心公共区域:包括大厅、通道、休息区、电梯间、楼梯间等。1.2.2卫生间:包括男、女卫生间及残疾人专用卫生间。1.2.3电梯:包括购物中心内所有电梯。1.2.4停车场:包括购物中心地下及地上停车场。1.3清洁标准及要求1.3.1清洁工具及用品:提供符合清洁标准的清洁工具及用品,如扫把、拖把、清洁剂等。1.3.2清洁频次:根据清洁区域的不同,制定相应的清洁频次,确保清洁效果。1.3.3清洁质量:按照清洁标准,确保购物中心内环境整洁、卫生,无污渍、异味。2.1服务时间安排2.1.1服务时间:根据购物中心营业时间及客户需求,合理安排清洁人员工作班次。2.1.2工作班次安排:实行分班制,确保购物中心24小时清洁服务。2.1.3服务时间调整及通知:如遇特殊情况需调整服务时间,提前通知对方。3.1人员配备及培训3.1.1人员配备:根据购物中心面积及清洁工作量,配备充足、合格的清洁人员。3.1.3人员培训:定期对清洁人员进行专业技能培训,提高服务质量。4.1服务费用及支付方式4.1.1服务费用:根据购物中心面积、清洁工作量及清洁标准,制定服务费用。4.1.2支付方式:客户按月支付服务费用,支付日期为每月的指定日期。4.1.3费用调整机制:如遇物价上涨或清洁标准提高,经双方协商后,可适当调整服务费用。5.1服务质量监督5.1.1质量考核标准:根据清洁标准,对清洁工作进行定期检查,确保服务质量。5.1.2质量问题处理:发现质量问题,及时通知清洁人员进行整改,直至问题解决。5.1.3客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户需求,不断改进服务质量。6.1安全生产管理6.1.1安全生产责任:双方应共同承担安全生产责任,确保清洁工作安全进行。6.1.2应急预案及处理:制定应急预案,应对突发事件,确保人员及财产安全。6.1.3安全责任划分:明确双方在安全生产方面的责任,加强安全监督。7.1物料及设备管理7.1.1物料采购及验收:按照清洁需求,采购合格、安全的清洁物料。7.1.2设备维护及保养:定期对清洁设备进行维护及保养,确保设备正常运行。8.1保密条款8.1.1双方对本合同内容、服务细节及商业秘密负有保密义务。8.1.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露或披露合同内容及相关信息。8.1.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年止。8.2信息安全8.2.1双方应采取必要措施保护信息安全,防止信息泄露、篡改或损坏。8.2.2对涉及客户隐私、商业秘密等敏感信息,应采取加密或脱敏处理。8.2.3如因一方原因导致信息安全事件发生,应立即通知对方并采取补救措施。8.3保密义务8.3.1清洁人员应遵守保密条款,不得泄露或使用在服务过程中获得的任何商业秘密或个人信息。8.3.2一方违反保密义务,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。9.1合同期限及续签9.1.1本合同有效期为一年,自合同签订之日起计算。9.1.2合同期满前一个月,双方可协商续签合同,续签期限不超过一年。9.1.3如一方未在合同期满前提出续签意向,视为放弃续签。9.2合同解除及终止a)一方严重违反合同约定,给对方造成重大损失;b)出现不可抗力事件,导致合同无法履行;c)双方协商一致解除合同。9.2.2合同解除或终止后,双方应立即停止履行合同义务,并按照约定进行结算。9.3合同变更及通知9.3.1合同签订后,如需变更合同内容,双方应书面协商一致,并签订补充协议。9.3.2一方提出变更请求,应在变更内容实施前通知对方。10.1违约责任及处理10.1.1如一方违反合同约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。10.1.2违约方应立即采取补救措施,以减轻对方损失。10.1.3如违约行为构成重大违约,对方有权解除合同。10.2争议解决方式10.2.1双方发生争议,应友好协商解决。10.2.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3不可抗力条款10.3.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.3.2如遇不可抗力事件,双方应相互理解,并协商解决合同履行问题。11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于:服务明细、人员配备表、物料清单。11.2合同签订及生效11.2.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。11.2.2合同一式两份,双方各执一份。11.3合同签署地点11.3.1本合同签署地为双方约定的地点。12.1合同份数及保管12.1.1本合同共两份,双方各执一份。12.1.2双方应妥善保管合同文本,确保合同内容的完整性和有效性。12.2合同文本修改12.2.1合同文本的任何修改均应以书面形式进行,并由双方签字盖章。12.3合同文本效力12.3.1本合同文本具有同等法律效力,双方均应遵守。13.1合同附件一:服务明细13.1.1清洁服务项目包括但不限于:地面清洁、卫生间清洁、电梯清洁、玻璃清洁等。13.2合同附件二:人员配备表13.2.1人员配备表应详细列出清洁人员的姓名、岗位、工作班次等信息。13.3合同附件三:物料清单13.3.1物料清单应列明清洁所需的所有物料名称、规格、数量等信息。14.1合同附件四:其他约定事项14.1.1本合同附件四可包括双方约定的其他事项,如培训安排、考核标准等。14.2合同附件五:合同签订日期14.2.1合同签订日期为双方实际签署合同的日期。14.3合同附件六:合同签署人员名单14.3.1合同签署人员名单应列明双方代表姓名、职务等信息。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念与范围15.1.1本条款所述“第三方”指除甲、乙双方以外的任何个人或组织,包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、技术服务提供商等。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的中介服务、项目评估、监理监督、技术支持等。15.2第三方介入的条件与程序15.2.1第三方介入需经甲、乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。15.2.2甲、乙双方应共同确定第三方介入的具体事项、责任范围和权利义务。15.2.3第三方介入的程序如下:a)双方共同评估第三方介入的必要性;b)双方协商确定第三方介入的条件;c)双方签订合作协议,明确各方的责任和义务;d)第三方按照合作协议履行职责。15.3第三方的责任与权利15.3.1第三方在合同履行过程中,应严格遵守甲、乙双方的要求,承担相应的责任。15.3.2第三方的权利包括:a)获取甲方提供的必要信息和资料;b)在合同约定范围内,独立行使专业判断;c)根据合同约定,向甲、乙双方收取服务费用。15.4第三方的责任限额15.4.1第三方在合同履行过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。15.4.2第三方的责任限额由双方在合作协议中约定,一般不得超过合同总金额的一定比例。15.4.3如第三方在合同履行过程中因不可抗力造成甲方或乙方损失的,不负赔偿责任。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲、乙双方的关系为独立第三方服务提供者,不构成甲、乙双方的合作伙伴或雇佣关系。15.5.2第三方与甲方或乙方之间的合作协议独立于本合同,不与本合同产生冲突。15.5.3第三方在合同履行过程中,不得直接与甲方或乙方以外的第三方进行交易或合作。15.6第三方介入后的合同变更15.6.1第三方介入后,如需对本合同进行变更,甲、乙双方应书面协商一致,并签订补充协议。15.6.2第三方介入不影响本合同的效力,甲、乙双方仍应履行合同约定的义务。15.7第三方介入后的争议解决15.7.1第三方介入后,如甲、乙双方与第三方发生争议,应通过协商解决。15.7.2协商不成,任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院解决。15.8第三方介入后的合同终止15.8.1第三方介入后,如因任何原因导致本合同终止,甲、乙双方应与第三方协商解决相关事宜。15.8.2第三方介入终止后,甲、乙双方应按照本合同约定结算相关费用。15.9第三方介入后的保密义务15.9.1第三方在合同履行过程中,应遵守保密义务,不得泄露甲、乙双方的商业秘密和合同内容。15.9.2第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务明细详细列出购物中心清洁服务的具体项目、标准、频率及责任人。包含清洁工具、清洁剂、消毒剂等物料的清单及使用说明。2.附件二:人员配备表列出清洁人员的姓名、性别、年龄、岗位、工作时间、班次及联系方式。包含清洁人员培训记录、健康证明、职业资格证书等。3.附件三:物料清单列出购物中心清洁所需的所有物料名称、规格、数量、采购时间及供应商信息。包含物料的储存、使用、更换及报废规定。4.附件四:清洁标准及检查表列出购物中心清洁服务的各项标准及检查项目。包含检查频率、检查人员及检查结果记录。5.附件五:安全管理制度列出购物中心清洁工作的安全管理制度及操作规程。包含清洁人员的安全培训、个人防护用品使用、事故处理流程等。6.附件六:合同签订日期证明包含甲、乙双方签字盖章的合同签订日期证明文件。7.附件七:合同变更协议包含甲、乙双方签订的合同变更协议,包括变更内容、变更日期及双方签字盖章。8.附件八:第三方介入协议包含甲、乙双方与第三方签订的介入协议,包括第三方介入事项、责任范围及权利义务。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a)清洁服务未达到合同约定的标准。b)清洁人员未按时到岗或擅离职守。c)清洁工具、物料使用不当或损坏。d)清洁过程中发生安全事故。e)第三方介入过程中出现违约行为。2.责任认定标准:a)违约行为发生时,甲、乙双方应立即停止合同履行,并要求违约方采取措施纠正。b)违约方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于:i)修复或更换受损的清洁工具、物料;ii)支付违约金;iii)承担因违约行为导致的损失赔偿;iv)承担因违约行为导致的其他责任。3.违约责任示例:a)若清洁人员未按时到岗,导致清洁工作延误,甲方有权要求乙方支付违约金。b)若第三方在介入过程中,因操作不当导致购物中心设施损坏,第三方应承担赔偿责任。c)若清洁服务未达到合同约定的标准,乙方应采取措施进行整改,并支付相应的违约金。全文完。2024年购物中心清洁服务2本合同目录一览1.1服务内容概述1.2服务区域划分1.3服务时间安排1.4服务标准及要求2.1清洁工具与用品2.2清洁剂与消毒剂2.3清洁工具的维护与更换3.1服务人员资质要求3.2服务人员职责与权限3.3服务人员培训与考核3.4服务人员奖惩制度4.1服务费用计算方法4.2费用支付方式与期限4.3费用调整机制5.1服务质量的监督与评价5.2服务质量的整改与反馈5.3服务质量的奖惩措施6.1安全生产与应急预案6.2事故处理与责任划分6.3安全教育与培训7.1合同期限与续签7.2合同解除与终止条件7.3合同履行过程中的变更8.1保密条款8.2不可抗力条款8.3法律适用与争议解决9.1通知与送达9.2通讯地址与联系方式变更9.3通知的效力10.1合同附件10.2合同生效条件10.3合同解除条件11.1合同解释11.2合同争议解决方式11.3合同的签署与生效日期12.1合同解除后的责任承担12.2合同解除后的费用结算12.3合同解除后的资料归还13.1合同解除后的违约责任13.2合同解除后的争议解决13.3合同解除后的后续事宜处理14.1合同附件清单14.2合同修订与补充14.3合同附件的效力第一部分:合同如下:1.1服务内容概述1.1.1本合同约定购物中心清洁服务的内容包括但不限于公共区域、卫生间、电梯间、停车场等区域的日常清洁、消毒、垃圾清理等工作。1.1.2服务内容还包括对购物中心内设施设备进行定期清洁和维护,确保设施设备正常运行。1.1.3服务内容包括对购物中心内外的绿化区域进行定期修剪、浇水、施肥等工作。1.2服务区域划分1.2.1公共区域:包括大厅、走廊、休息区、楼梯间等。1.2.2卫生间:包括男卫生间、女卫生间、无障碍卫生间等。1.2.3电梯间:包括客梯、货梯、观光梯等。1.2.4停车场:包括地面停车场和地下停车场。1.3服务时间安排1.3.1日常清洁服务时间为每天早上8:00至晚上22:00。1.3.2定期清洁和维护工作时间为每周一次,具体时间根据购物中心运营时间及实际情况进行调整。1.4服务标准及要求1.4.1清洁工具和用品需符合国家标准,保证清洁效果。1.4.2清洁剂和消毒剂需无毒、无害、环保,对人体和环境安全。1.4.3清洁过程中需注意保护物品和设施,避免损坏。2.1清洁工具与用品2.1.1清洁工具包括但不限于扫把、拖把、清洁刷、清洁车、清洁桶等。2.1.2清洁用品包括但不限于清洁剂、消毒剂、吸水布、垃圾袋等。2.2清洁剂与消毒剂2.2.1清洁剂需具有去污、去油、除菌等功能。2.2.2消毒剂需具有杀菌、消毒、除臭等功能。2.3清洁工具的维护与更换2.3.1清洁工具需定期进行清洁和维护,保持清洁效果。2.3.2清洁工具损坏或无法使用时,应及时更换。3.1服务人员资质要求3.1.1服务人员需具备相关清洁服务工作经验。3.1.2服务人员需持有相关职业资格证书。3.2服务人员职责与权限3.2.1服务人员负责执行清洁服务工作。3.2.2服务人员有权对清洁工作进行监督和反馈。3.3服务人员培训与考核3.3.1服务人员需定期接受公司组织的专业培训。3.3.2服务人员需通过考核,合格后方可上岗。3.4服务人员奖惩制度3.4.1服务人员表现优秀者,公司将给予奖励。3.4.2服务人员违反规定者,公司将给予处罚。4.1服务费用计算方法4.1.1服务费用按清洁面积和清洁次数计算。4.1.2具体费用根据购物中心实际情况和清洁标准确定。4.2费用支付方式与期限4.2.1费用支付方式为现金或银行转账。4.2.2费用支付期限为每月月底前。4.3费用调整机制4.3.1费用调整根据市场价格变动和清洁标准调整。5.1服务质量的监督与评价5.1.1购物中心设立服务质量监督小组,负责对清洁工作进行监督。5.1.2服务质量评价以客户满意度为主要标准。5.2服务质量的整改与反馈5.2.1对服务质量问题,服务人员需及时整改。5.2.2购物中心将定期对服务人员进行服务质量反馈。5.3服务质量的奖惩措施5.3.1对服务质量优秀者,公司将给予奖励。5.3.2对服务质量问题严重者,公司将给予处罚。6.1安全生产与应急预案6.1.1服务人员需遵守安全生产规定,确保自身及他人安全。6.1.2购物中心制定应急预案,应对突发事件。6.2事故处理与责任划分6.2.1发生事故时,服务人员应立即采取措施,保护现场,并及时上报。6.2.2事故责任划分依据相关法律法规和事故调查结果。6.3安全教育与培训6.3.1购物中心定期对服务人员进行安全教育和培训。6.3.2服务人员需参加安全教育和培训,提高安全意识。8.1保密条款8.1.1双方对本合同内容以及购物中心运营信息负有保密义务。8.1.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露本合同内容或购物中心运营信息。8.1.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。8.2不可抗力条款8.2.1不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.2.2发生不可抗力事件,双方应及时通知对方,并采取一切合理措施减轻损失。8.2.3因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的,双方可协商延期履行或解除合同。8.3法律适用与争议解决8.3.1本合同适用中华人民共和国法律。8.3.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应通过友好协商解决。8.3.3如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.1通知与送达9.1.1双方应通过书面形式相互发送通知。9.1.2通知应以挂号信、特快专递或电子邮件等方式送达,送达日期以邮戳或系统记录为准。9.2通讯地址与联系方式变更9.2.1双方应及时更新通讯地址和联系方式。9.2.2未及时更新导致的任何通知延误或错误,由未更新方自行承担责任。9.3通知的效力9.3.1通知送达对方后即生效,除非通知中另有规定。10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于清洁服务标准、服务人员名单、费用明细表等。10.2合同生效条件10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.3合同修订与补充10.3.1合同的修订与补充需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。11.1合同解释11.1.1本合同条款的解释以本合同为准。11.2合同争议解决方式11.2.1合同争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。11.3合同的签署与生效日期11.3.1本合同由双方授权代表签署,自签署之日起生效。12.1合同解除后的责任承担12.1.1合同解除后,双方应按照合同约定承担相应的责任。12.2合同解除后的费用结算12.2.1合同解除后,双方应按照合同约定进行费用结算。12.3合同解除后的资料归还12.3.1合同解除后,双方应将对方提供的资料归还。13.1合同解除后的违约责任13.1.1合同解除后,双方应按照合同约定承担违约责任。13.2合同解除后的争议解决13.2.1合同解除后的争议解决方式同本合同第11.2条。13.3合同解除后的后续事宜处理13.3.1合同解除后的后续事宜处理,双方应友好协商解决。14.1合同附件清单14.1.1本合同附件清单如下:清洁服务标准服务人员名单费用明细表14.2合同修订与补充14.2.1本合同如有修订与补充,应以书面形式进行,并作为合同的一部分。14.3合同附件的效力14.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、监理方、咨询方、保险公司等。15.1.2第三方介入是指为了确保合同履行、提高服务质量、解决争议或提供专业意见而邀请或委托的第三方。15.2第三方介入的引入15.2.1甲方或乙方在履行本合同时,经双方协商一致,可邀请第三方介入。15.2.2第三方介入需经甲方和乙方书面同意,并由双方共同签订第三方介入协议。15.3第三方介入的职责与权利15.3.1第三方在介入合同履行过程中,应遵守本合同及双方签订的第三方介入协议。15.3.2第三方有权对合同履行的质量、进度、安全等方面进行监督和检查。15.3.3第三方有权根据合同约定和实际情况提出建议或要求。15.4第三方介入的费用15.4.1第三方介入的费用由甲方或乙方承担,具体费用由双方在第三方介入协议中约定。15.4.2第三方介入的费用应在合同履行过程中分批支付。15.5第三方介入的期限15.5.1第三方介入的期限由双方在第三方介入协议中约定,一般不应超过合同期限。15.6第三方介入的解除15.6.1第三方介入协议可根据合同履行情况或双方协商一致解除。16.1甲乙方的额外条款及说明16.1.1当第三方介入时,甲方和乙方应向第三方提供必要的资料和信息。16.1.2甲方和乙方应配合第三方的工作,不得干扰或阻挠。16.1.3甲方和乙方在第三方介入期间,仍需履行本合同约定的各项义务。16.2第三方的责任限额16.2.1第三方在介入合同履行过程中,因自身原因导致的损失,由第三方自行承担。16.2.2第三方介入期间,如因第三方责任造成甲方或乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。16.2.3第三方的责任限额由双方在第三方介入协议中约定,一般不应超过合同总金额的10%。16.3第三方与其他各方的划分说明16.3.1第三方与甲方、乙方之间的关系,由双方签订的第三方介入

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