2024版网络云服务租赁合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版网络云服务租赁合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3云服务定义第二条服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务范围界定2.3服务类型与规格第三条服务期限与开始3.1服务期限3.2服务开始日期3.3服务续约条款第四条服务费用与支付4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用结算周期4.4异常费用处理第五条技术支持与维护5.1技术支持服务5.2系统维护与升级5.3故障响应与处理第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施6.2数据备份与恢复6.3隐私保护政策第七条服务等级协议（SLA）7.1服务可用性7.2响应时间目标7.3恢复时间目标第八条违约责任与赔偿8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3赔偿金额计算8.4违约处理流程第九条争议解决方式9.1协商解决9.2第三方调解9.3法律诉讼第十条法律适用与管辖10.1合同法律适用10.2合同争议管辖第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止情形11.3合同终止后事项处理第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与联系方式12.3通知生效时间第十三条保密条款13.1保密信息范围13.2保密信息使用限制13.3保密信息泄露后果第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同签订日期与版本号第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3云服务定义第二条服务内容与范围2.1服务内容概述乙方提供的服务内容包括但不限于：云计算资源租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。2.2服务范围界定乙方提供的服务范围包括全国范围内的甲方业务所需云服务。2.3服务类型与规格乙方根据甲方的业务需求，提供相应的云服务类型与规格，具体如下：（1）计算资源：提供CPU、内存的虚拟服务器；（2）存储资源：提供GB的云存储空间；（3）网络资源：提供Mbps的带宽，保障甲方业务的正常运行；（4）安全防护：提供包括但不限于DDoS攻击防护、恶意代码防护等安全服务。第三条服务期限与开始3.1服务期限本合同的服务期限为自双方签订之日起至年月日止。3.2服务开始日期本合同项下的服务自乙方提供服务之日起开始。3.3服务续约条款本合同期满后，如甲方需继续使用乙方提供的服务，可在合同到期前一个月向乙方提出续约申请，双方协商一致后可签订续约合同。第四条服务费用与支付4.1服务费用标准本合同的服务费用根据乙方提供的服务类型与规格，按月度进行计费，具体费用标准如下：（1）计算资源费用：元/月；（2）存储资源费用：元/月；（3）网络资源费用：元/月；（4）安全防护费用：元/月。4.2费用支付方式（1）银行转账；（2）；（3）支付。4.3费用结算周期甲方向乙方支付服务费用的周期为每月的第一个工作日。4.4异常费用处理如甲方在使用服务过程中出现异常费用，乙方将在第一时间与甲方沟通，共同查明原因，并根据实际情况进行处理。第五条技术支持与维护5.1技术支持服务乙方提供7×24小时在线技术支持服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。5.2系统维护与升级乙方定期对系统进行维护与升级，确保服务的稳定性和安全性。5.3故障响应与处理乙方接到甲方故障报告后，将在第一时间进行响应，并根据故障级别采取相应措施进行处理。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施乙方采取包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等手段，确保甲方数据的安全。6.2数据备份与恢复乙方定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。6.3隐私保护政策乙方承诺严格按照国家相关法律法规和行业标准，保护甲方的隐私信息，未经甲方授权，不得向任何第三方披露甲方隐私信息。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为界定1)乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的；2)甲方未按照约定支付服务费用的；3)双方未按照约定履行合同义务的。8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。8.3赔偿金额计算赔偿金额根据甲方因违约行为所遭受的实际损失计算，但不应超过乙方应付的违约金金额。8.4违约处理流程违约方应在违约行为发生后的10日内向守约方提出书面解释，并在守约方指定的合理期限内纠正违约行为。如违约方未采取纠正措施，守约方有权解除合同并追究违约方的法律责任。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应在合同履行过程中积极沟通，通过友好协商解决争议。9.2第三方调解如协商不成，双方可提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1合同法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议管辖本合同争议的管辖法院为乙方所在地人民法院。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件任何一方如需变更合同，应向对方提出书面变更请求，经双方协商一致并签署书面协议后生效。11.2合同终止情形1)双方协商一致解除合同；2)合同期限届满，且双方未达成续约协议；3)一方违约，对方有权解除合同；4)法律、法规、政策变化导致合同无法继续履行；5)不可抗力导致合同无法履行。11.3合同终止后事项处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求提供必要的技术支持，确保甲方业务平稳过渡。双方应对涉及的商业秘密和用户数据进行保密，未经对方同意不得向第三方披露。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递方式送达对方指定的地址。12.2送达地址与联系方式甲乙双方的送达地址和联系方式如下：甲方：地址：联系人：联系电话：乙方：地址：联系人：联系电话：12.3通知生效时间通知自送达对方指定地址之日起视为生效。第十三条保密条款13.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、商业秘密、技术秘密、用户数据等。13.2保密信息使用限制双方对保密信息的使用仅限于履行合同目的，未经对方同意不得向第三方披露。13.3保密信息泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十四条其他条款14.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。14.2合同附件本合同附件包括：1)服务详细说明；2)费用明细表；3)其他双方认为需要附加的文件。14.3合同签订日期与版本号本合同于年月日签订，版本号为2024版。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织，根据本合同的履行需要介入并提供特定服务。1.2第三方不包括甲乙双方的关联公司、子公司、分支机构或其他控制实体。第二条第三方责任限额2.1第三方介入本合同事项时，应向甲乙双方出示有效的授权文件，授权其代表第三方履行相关职责。2.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务，并确保服务符合行业标准和国家法规。2.3第三方在履行合同过程中造成甲方损失的，由第三方承担责任。甲方和乙方不承担第三方行为产生的任何损失。2.4第三方责任的限额应根据第三方的信誉、实力和保险状况等因素确定，并在合同中明确。第三条第三方介入程序3.1甲乙双方同意，在必要时可邀请第三方介入本合同的履行，包括但不限于中介方、评估方、审计方等。3.2甲乙双方应在第三方介入前，与第三方充分沟通，确保第三方了解合同内容和甲乙双方的需求。3.3甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务，以及服务费用等事项。第四条第三方与甲乙双方的关系4.1第三方介入本合同时，不代表甲乙双方任何一方，其行为后果由第三方自行承担。4.2第三方在履行合同过程中，应保持独立性，不得受甲乙双方控制，不得损害甲乙双方利益。4.3甲乙双方不得要求第三方作出超出其职责范围的行为，第三方有权拒绝不符合法律法规和合同要求的行为。第五条第三方服务的支付与结算5.1甲乙双方应按照书面协议的约定，向第三方支付服务费用。5.2第三方提供服务后，应向甲乙双方提供正规发票，甲乙双方按照约定进行支付。5.3甲乙双方应按照约定时间和方式向第三方支付服务费用，逾期支付的，应支付滞纳金。第六条第三方服务的监督与评估6.1甲乙双方有权对第三方提供的服务进行监督和评估，确保第三方服务符合合同要求。6.2甲乙双方应定期与第三方沟通，了解服务进展，对第三方服务提出改进建议。6.3第三方应按照甲乙双方的要求，及时调整服务内容和方式，确保服务质量和效果。第七条争议解决7.1如甲乙双方与第三方之间发生争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，甲乙双方均有权向合同争议管辖法院提起诉讼。7.3第三方在履行合同过程中造成的损失，由第三方承担责任，甲乙双方不承担任何责任。第八条保密与知识产权8.1第三方应对甲乙双方提供的保密信息予以保密，不得泄露给任何第三方。8.2第三方在提供服务过程中产生的知识产权，归甲乙双方所有。8.3第三方在履行合同过程中，不得侵犯甲乙双方的知识产权。第九条不可抗力9.1第三方如因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知甲乙双方。9.2第三方应采取合理措施减轻损失，并与甲乙双方协商解决办法。9.3不可抗力事件结束后，第三方应继续履行合同义务。第十条合同的变更与终止10.1第三方如需变更合同，应向甲乙双方提出书面变更请求，经甲乙双方协商一致后生效。10.3双方应对涉及的商业秘密和用户数据进行保密，未经对方同意不得向第三方披露。本部分是对原合同的补充和修正，如有冲突，以本部分为准。本部分的修正和补充自双方签署之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明本附件详细描述了乙方提供的各项服务内容、服务规格、服务方式等。附件二：费用明细表本附件详细列出了甲方应支付给乙方的各项服务费用，包括服务费、费用支付周期、支付方式等。附件三：技术支持服务协议本附件详细说明了乙方提供技术支持服务的具体内容、服务响应时间、故障处理流程等。附件四：数据安全与隐私保护协议本附件详细描述了乙方如何保护甲方的数据安全和隐私，包括数据加密、访问控制、隐私泄露处理等。附件五：服务等级协议（SLA）本附件详细列出了乙方提供的服务等级协议，包括服务可用性、响应时间目标、恢复时间目标等。附件六：第三方服务协议本附件详细描述了第三方介入本合同所需遵守的职责、权利和义务，以及服务费用、支付方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定规格。3.第三方未按约定时间提供服务或服务不符合约定规格。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的1%。2.乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定规格的，乙方应承担重新提供服务或赔偿甲方损失的责任。3.第三方未按约定时间提供服务或服务不符合约定规格的，第三方应承担重新提供服务或赔偿甲方损失的责任。示例说明：假设甲方未在约定的服务费用支付期限内支付费用，乙方在提醒甲方后仍未支付的，甲方应支付给乙方迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延支付的金额×1%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方未履行合同义务或履行不符合约定时，应向对方支付的违约赔偿金。3.数据安全：指对数据进行保护，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。4.隐私保护：指保护个人隐私信息，防止未经授权的披露、使用、访问等