旅游产品预订与咨询服务使用许可协议

旅游产品预订与咨询服务使用许可协议合同编号：__________甲方（旅游产品提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（旅游产品预订与咨询服务用户）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指旅游产品提供方，即提供旅游产品预订与咨询服务的公司。1.1.2“乙方”指旅游产品预订与咨询服务的用户，即接受甲方服务的公司。1.1.3“旅游产品”指甲方提供的各类旅游服务，包括但不限于景点门票、住宿、交通等。1.1.4“预订服务”指乙方通过甲方平台预订旅游产品的服务。1.1.5“咨询服务”指甲方为乙方提供旅游产品相关信息及建议的服务。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权根据本协议约定向乙方提供旅游产品预订与咨询服务。2.1.2甲方应保证所提供的旅游产品符合法律法规规定，并保证旅游产品的质量与安全。2.1.3甲方应保证预订服务系统的稳定运行，为乙方提供及时、准确、全面的预订服务。2.1.4甲方应保证咨询服务内容的真实性、准确性、合法性。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权根据本协议约定使用甲方提供的预订服务与咨询服务。2.2.2乙方应遵守本协议的约定，合理使用甲方提供的服务，不得利用服务从事违法活动。2.2.3乙方应按照约定支付旅游产品费用，并遵守甲方的付款政策。第三章预订服务3.1预订流程3.1.1乙方通过甲方平台进行预订，填写预订信息并提交。3.1.2甲方收到预订信息后，应在约定时间内进行确认，并告知乙方预订结果。3.1.3乙方在预订成功后，应在约定时间内支付旅游产品费用。3.2预订变更与取消3.2.1乙方在预订成功后，如需变更预订内容，应提前通知甲方，并按照甲方规定办理变更手续。3.2.2乙方在预订成功后，如需取消预订，应提前通知甲方，并按照甲方规定办理取消手续。第四章咨询服务4.1咨询内容4.1.1甲方应向乙方提供旅游产品相关信息，包括但不限于旅游路线、景点介绍、住宿条件等。4.1.2甲方应根据乙方的需求，提供合理的旅游建议。4.2咨询方式4.2.1乙方可以通过电话、邮件等方式向甲方提出咨询需求。4.2.2甲方应在约定时间内回复乙方的咨询，并提供满意的答复。第五章保密条款5.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。5.2双方应对本协议内容保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.3保密义务在本协议终止后仍继续有效，直至保密信息已成为公开信息。第六章价格与支付6.1价格6.1.1甲方提供的旅游产品价格应根据市场行情合理制定，并在预订时明确告知乙方。6.1.2甲方应保证价格包含的项明确，包括但不限于景点门票、住宿费用、交通费用等。6.1.3若旅游产品价格因不可抗力因素调整，甲方应及时通知乙方，并协商解决。6.2支付6.2.1乙方应在预订成功后，按照甲方指定的付款方式和期限支付旅游产品费用。6.2.2甲方应在收到乙方付款后，向乙方提供相应的支付凭证。6.2.3若乙方未按时支付费用，甲方有权取消预订，并追究乙方相应的违约责任。第七章退换政策7.1退票7.1.1乙方在预订成功后，若因故无法出行，可以按照甲方的退票政策申请退票。7.1.2退票费用应根据乙方的实际出行情况及甲方退票政策进行计算。7.1.3甲方应在收到乙方退票申请后，及时办理退票手续，并退还相应费用。7.2换票7.2.1乙方在预订成功后，若需更换旅游产品，应提前通知甲方。7.2.2换票费用应根据乙方更换的产品差异进行计算。7.2.3甲方应在收到乙方换票申请后，及时办理换票手续。第八章服务质量保障8.1甲方应保证所提供旅游产品的服务质量，保证乙方在旅游过程中的满意度。8.2甲方应对旅游产品提供必要的售后服务，包括但不限于行程调整、紧急救援等。8.3若乙方对旅游产品质量有投诉，甲方应在接到投诉后及时处理，并采取改进措施。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。9.2若乙方未能按照约定支付费用，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.3双方应遵守法律法规，若因违法导致本协议无法履行，责任方应承担相应的法律责任。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.3双方同意，争议解决过程中，本协议继续有效，双方应继续履行各自义务。10.4本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章终止与解除11.1本协议的终止11.1.1双方可以协商一致终止本协议。11.1.2若一方违反本协议且无法补救，另一方有权终止本协议。11.1.3在特定情况下，如法律法规变化导致本协议无法继续履行，任何一方均可终止本协议。11.2本协议的解除11.2.1双方可以协商一致解除本协议。11.2.2若一方因破产、重组等原因无法继续履行本协议，另一方有权解除本协议。11.2.3若一方未履行本协议义务，且经催告后在合理期限内仍未履行，另一方有权解除本协议。第十二章违约赔偿12.1若因甲方原因导致本协议无法履行，甲方应赔偿乙方因此造成的直接经济损失。12.2若因乙方原因导致本协议无法履行，乙方应赔偿甲方因此造成的直接经济损失。12.3双方应对因违约产生的间接损失、预期利益损失等合理赔偿。第十三章不可抗力13.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议，该方应及时通知对方，并证明不可抗力事件的发生。13.2在不可抗力事件持续期间，受影响的一方无需承担违约责任。13.3不可抗力事件结束后，双方应协商确定本协议的继续履行或解除。第十四章一般条款14.1本协议构成双方关于旅游产品预订与咨询服务的完整协议，取代任何先前的口头或书面协议。14.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。14.3本协议的任何条款如与法律法规冲突，应以法律法规为准。第十五章法律适用与管辖15.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2双方同意，对于因本协议引起的任何争议，应提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。签字部分：甲方（旅游产品提供方）：________