食品安全追溯系统建设与运营服务协议

食品安全追溯系统建设与运营服务协议合同编号：__________甲方（需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指本食品安全追溯系统建设与运营服务协议。1.1.2“甲方”指上述需求方，即需要乙方提供食品安全追溯系统建设与运营服务的单位。1.1.3“乙方”指上述服务提供方，即提供食品安全追溯系统建设与运营服务的单位。1.1.4“食品安全追溯系统”指为实现食品安全信息追溯，保障食品来源可查询、过程可追溯、责任可追究的信息系统。1.1.5“服务”指乙方为本协议约定的食品安全追溯系统建设与运营所提供的技术支持、运维服务、咨询培训等服务。1.2目的1.2.1本协议旨在明确甲乙双方在食品安全追溯系统建设与运营过程中的权利、义务和责任，保证食品安全追溯系统的顺利实施和运行。第二章项目背景与目标2.1项目背景2.1.1鉴于当前食品安全问题频发，为提高食品安全水平，甲方决定建立食品安全追溯系统，实现食品来源可查询、过程可追溯、责任可追究。2.1.2乙方具备丰富的食品安全追溯系统建设与运营经验，双方决定携手合作，共同推进本项目。2.2项目目标2.2.1建立完善的食品安全追溯系统，实现食品从生产、加工、流通到消费全过程的信息追溯。2.2.2提高食品安全水平，增强消费者信心。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供食品安全追溯系统建设与运营服务。3.1.2甲方应向乙方提供项目所需的相关资料、数据等信息，并协助乙方开展项目实施。3.1.3甲方应保障乙方在项目实施过程中所需的人力、物力、财力等资源。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。3.2.2乙方应按照本协议约定，提供食品安全追溯系统建设与运营服务，保证系统正常运行。3.2.3乙方应对甲方提供的资料、数据等信息保密，不得泄露给第三方。第四章项目实施与验收4.1项目实施4.1.1乙方应根据甲方提供的项目需求，制定项目实施方案，并在约定的时间内完成系统建设。4.1.2乙方应按照项目实施方案，分阶段推进系统建设，保证项目进度和质量。4.1.3甲方应积极参与项目实施，及时解决乙方在项目实施过程中遇到的问题。4.2项目验收4.2.1乙方完成系统建设后，应向甲方提交验收报告，双方共同对系统进行验收。4.2.2验收合格后，甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用。4.2.3如验收不合格，乙方应根据甲方意见进行整改，直至验收合格。第五章质量保证与售后服务5.1质量保证5.1.1乙方应保证食品安全追溯系统的质量，保证系统稳定可靠、功能完善。5.1.2乙方应对系统运行过程中的故障和问题及时响应，保证系统正常运行。5.2售后服务5.2.1乙方应在验收合格后提供一年的免费售后服务，包括系统维护、升级、咨询培训等。5.2.2一年后，如甲方有续费需求，乙方应提供有偿售后服务。第六章系统运行与维护6.1系统运行6.1.1乙方应保证食品安全追溯系统24小时不间断运行，保障系统稳定性。6.1.2乙方应定期对系统进行巡检，保证硬件设备、网络环境等正常运行。6.2系统维护6.2.1乙方应对系统软件进行定期更新和维护，保证系统功能的完整性和安全性。6.2.2乙方应在接到甲方关于系统维护的请求后，及时响应并解决问题。6.3系统备份6.3.1乙方应定期对系统数据进行备份，保证数据安全。6.3.2乙方应保证备份数据的完整性和可恢复性，以应对可能的系统故障或数据丢失。第七章安全保障7.1数据安全7.1.1乙方应采取必要的数据加密、访问控制等技术措施，保障系统数据安全。7.1.2乙方应建立健全数据安全管理制度，防止数据泄露、损毁等风险。7.2网络安全7.2.1乙方应采取防火墙、入侵检测等网络安全技术措施，保障系统网络安全。7.2.2乙方应定期对系统进行安全评估，及时发觉并修复安全漏洞。7.3法律合规7.3.1乙方应保证食品安全追溯系统的建设与运营符合国家相关法律法规要求。7.3.2乙方应协助甲方应对可能出现的法律纠纷，提供必要的法律支持。第八章费用与支付8.1服务费用8.1.1甲方应按照本协议约定的服务费用支付给乙方。8.1.2服务费用包括系统建设费、运营服务费、维护费等。8.2支付方式8.2.1甲方支付服务费用时，应采用双方约定的支付方式。8.2.2甲方应在约定的时间内完成服务费用的支付。8.3费用调整8.3.1如因特殊原因需要调整服务费用，双方应协商一致并签订补充协议。8.3.2调整后的服务费用应按照补充协议执行。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，直至甲方支付完毕。9.1.2甲方违反本协议其他约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定提供食品安全追溯系统建设与运营服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。9.2.2乙方违反本协议其他约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2仲裁解决10.2.1如协商不成，双方同意将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁。10.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3法律适用10.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事任何违法活动。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。11.1.2双方应对保密信息采取必要的保密措施，防止信息泄露。11.2保密期限11.2.1本协议的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。11.2.2双方在保密期限内应继续履行保密义务，直至保密信息公开或不再具有保密性。11.3保密例外11.3.1法律、法规要求披露的保密信息，不视为违约。11.3.2因履行本协议所必需而向第三方披露的保密信息，应在披露前通知对方并取得对方同意。第十二章法律责任12.1法律责任承担12.1.1双方因履行本协议而产生的法律责任，应按照本协议的约定和中华人民共和国法律法规的规定承担。12.1.2双方应保证本协议的履行不侵犯第三方的合法权益。12.2违法行为处理12.2.1双方在履行本协议过程中，如发生违法行为，应立即停止违法行为并承担相应的法律责任。12.2.2双方应积极配合有关部门对违法行为的调查和处理。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1双方在履行本协议过程中，如因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议，不视为违约。13.1.2不可抗力包括自然灾害、战争、行为、通信网络故障等不可预见、不可避免且不可克服的情况。13.2不可抗力处理13.2.1发生不可抗力时，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2.2双方应协商确定因不可抗力导致的本协议履行变更或解除事宜。第十四章终止与解除14.1协议终止14.1.1本协议在以下情况下终止：（1）双方履行完毕本协议约定的义务；（2）双方协商一致解除本协议；（3）法律法规规定的其他终止情形。14.2协议解除14.2.1双方在以下情况下有权解除本协议：（1）对方严重违反本协议，经催告后在合理期限内仍未改正；（2）对方发生重大违约行为，导致本协议目的无法实现；（3）法律法规规定的其他解除情形。第十五章其他条款15.1合同修改15.1.1本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，并由双方签署。15.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。15.2通知15.2.1双方之间的通知、请求等应以书面形式作出，并通过邮件、快递等方式送达对方指定的联系地址。15.2.2