企业管理软件定制开发服务合同

企业管理软件定制开发服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（开发方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1术语解释1.1.1“本合同”是指本企业管理软件定制开发服务合同。1.1.2“甲方”是指委托乙方进行企业管理软件定制开发的单位或个人。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，提供企业管理软件定制开发服务的单位或个人。1.1.4“软件”是指由乙方根据甲方需求开发完成的企业管理软件。1.1.5“开发周期”是指自本合同生效之日起至软件开发完成之日止的时间。第二章项目背景与目标2.1项目背景2.1.1甲方因业务发展需求，需要乙方为其定制开发一套企业管理软件。2.1.2乙方具备企业管理软件定制开发的资质和经验。2.2项目目标2.2.1乙方按照甲方的要求，提供企业管理软件定制开发服务。2.2.2软件需满足甲方的业务需求，提高甲方的管理效率。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的软件进行验收。3.1.2甲方应及时向乙方提供必要的业务资料和技术支持。3.1.3甲方应按本合同约定向乙方支付软件开发费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权根据甲方提供的业务需求进行软件开发。3.2.2乙方应保证软件质量，保证软件满足甲方需求。3.2.3乙方应按时完成软件开发，并协助甲方进行验收。第四章费用与支付4.1软件开发费用4.1.1甲方应按以下方式向乙方支付软件开发费用：_______4.1.2软件开发费用包括：开发人工费、材料费、差旅费等。4.2支付方式4.2.1甲方支付软件开发费用时，应采用以下方式：_______4.2.2乙方应在收到甲方支付的费用后，及时开具发票。第五章软件交付与验收5.1软件交付5.1.1乙方应在开发周期内完成软件开发，并将软件交付给甲方。5.1.2软件交付时，乙方应提供完整的软件文档和。5.2软件验收5.2.1甲方应在收到乙方交付的软件后，进行验收。5.2.2验收合格后，甲方应书面通知乙方，并按约定支付剩余开发费用。5.2.3如验收不合格，甲方有权要求乙方进行整改，直至合格为止。第六章软件维护与服务6.1维护服务6.1.1乙方在软件交付后提供为期____个月的免费维护服务。6.1.2免费维护服务包括软件故障修复、功能优化和升级等。6.2维护响应时间6.2.1乙方应在接到甲方维护请求后的____小时内响应。6.2.2对于严重影响甲方业务的紧急问题，乙方应在____小时内提供解决方案。6.3维护费用6.3.1免费维护期结束后，甲方如需乙方提供维护服务，应按以下标准支付维护费用：_______6.3.2维护费用包括但不限于人工费、差旅费等。第七章知识产权与保密7.1知识产权7.1.1软件的知识产权归____方所有，具体归属由双方协商确定。7.1.2未经知识产权方书面同意，另一方不得将软件全部或部分转让、许可给第三方使用。7.2保密7.2.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。7.2.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未能按约定支付软件开发费用，应向乙方支付逾期付款违约金，计算方式为：_______8.1.2甲方提供的资料存在严重错误，导致软件开发延迟，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未能按时完成软件开发，应向甲方支付逾期交付违约金，计算方式为：_______8.2.2乙方交付的软件存在质量问题，未能通过甲方验收，乙方应承担整改直至合格的责任。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在执行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他条款10.1合同的变更与解除10.1.1双方同意，本合同可根据双方协商一致进行变更或解除。10.1.2合同解除或变更后，双方应签署书面文件予以确认。10.2合同的生效与终止10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2.2合同有效期为____年，自生效之日起计算。10.2.3合同期满后，如双方无异议，本合同自动终止。10.3通知与送达10.3.1双方之间的通知和文件送达，应采用书面形式。10.3.2通知和文件送达至对方指定的联系地址或联系方式即为有效送达。10.4合同副本10.4.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.4.2两份合同具有同等法律效力。第十一章软件升级与更新11.1软件升级11.1.1乙方应根据市场发展和甲方需求，定期提供软件升级服务。11.1.2软件升级服务应包括但不限于功能扩展、功能优化、安全加固等。11.2软件更新11.2.1乙方应关注相关技术更新，及时通知甲方有关软件更新的信息。11.2.2甲方有权选择是否采用乙方提供的软件更新服务。第十二章人员培训与技术支持12.1人员培训12.1.1乙方应向甲方提供软件操作和维护的培训服务。12.1.2培训内容应包括软件功能、操作流程、维护常识等。12.2技术支持12.2.1乙方应在软件使用期间向甲方提供技术支持服务。12.2.2技术支持服务包括电话支持、远程协助和现场支持等。第十三章质量保证13.1质量标准13.1.1乙方应保证软件开发符合国家和行业标准。13.1.2乙方应提供软件质量保证措施，包括代码审查、测试用例编写等。13.2质量问题处理13.2.1若软件存在质量问题，乙方应在发觉后立即采取措施予以解决。13.2.2对于严重质量问题，乙方应立即启动应急机制，保证甲方业务不受影响。第十四章合同的转让与继承14.1合同转让14.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.1.2合同转让应遵循相关法律法规，并保证受让方具备履行合同的能力。14.2合同继承14.2.1合同任一方发生合并、分立或变更，本合同的权益和义务由继承方或变更后的主体继续承担。第十五章一般条款15.1合同的完整性15.1.1本合同构成双方关于企业管理软件定制开发服务的完整协议。15.1.2除本合同外，双方之间无其他书面或口头协议。15.2合同的修改15.2.1本合同任何修改和补充均需双方书面同意。15.2.2修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。15.3合同的备案15.3.1双方应将本合同报备各自上级主管单位或部门。签字部分