商场保安工作计划格式模板

商场保安工作方案一、工作目的为确保商场的平安稳定，营造和谐购物环境，进步效劳质量，我们将秉承“预防为主、确保平安”的原那么，加强保安工作管理，确保商场的正常经营和顾客的平安。二、工作内容1.门卫管理：严格执行门卫制度，对外来人员及车辆进展登记，防止未经答应的人员及车辆进入商场。2.巡逻检查：保安人员需按照规定的道路和时间进展巡逻，注意观察商场的各个角落，发现问题及时报告处理。3.监控管理：对商场的监控系统进展定期检查，确保监控设备的正常运行，保存好监控录像，对发生的突发事件进展回放分析。4.消防平安：加强消防平安管理，定期进展消防设施的检查和维护，组织员工进展消防平安培训，进步员工的消防平安意识。5.突发事件的处理：对发生的各类突发事件，如抢劫、火灾、顾客纠纷等，保安人员要迅速采取措施，确保人员平安，最大限度地减少财产损失。6.保安人员培训：定期对保安人员进展业务知识和技能培训，进步保安人员的政治觉悟和业务才能。三、工作时间1.门卫：每日8:00-22:00，实行两班制。2.巡逻检查：每两小时一次，分为早、中、晚三个班次。3.监控管理：全天24小时值班，每班4人。4.消防平安：每周进展一次全面检查，每月进展一次消防演练。四、工作流程1.门卫：对外来人员及车辆进展询问、登记，确认无误后放行。2.巡逻检查：按照规定的道路和时间进展巡逻，发现问题及时报告处理。3.监控管理：定期检查监控设备，确保正常运行，保存好监控录像。4.消防平安：检查消防设施，发现问题及时报告处理，组织员工进展消防平安培训。5.突发事件处理：迅速采取措施，确保人员平安，最大限度地减少财产损失。6.保安人员培训：定期进展业务知识和技能培训。五、工作考核1.门卫：对外来人员及车辆的登记情况进展检查，发现问题及时汇报。2.巡逻检查：对巡逻记录进展检查，发现问题及时汇报。3.监控管理：对监控设备运行情况进展检查，确保正常运行。4.消防平安：对消防设施进展检查，发现问题及时汇报。5.突发事件处理：对突发事件处理的及时性、准确性进展考核。6.保安人员培训：对保安人员的业务知识和技能进展检查。六、工作奖惩1.对在工作中表现优秀的保安人员进展表彰和奖励。2.对工作不到位的保安人员进展批评教育，严重的进展调岗处理。商场保安工作方案补充一、季节性工作安排1.节假日期间：加强人员密集区的巡逻力度，确保顾客平安。2.夏季：注意防暑降温，确保保安人员身体状况。3.冬季：加强防寒保暖措施，确保保安人员正常工作。二、保安人员装备1.根据商场面积和客流，合理配置保安人员。2.确保保安人员具备相关资质，如退伍军人、武术运发动等。3.女性保安人员负责电梯、母婴室等特定区域的平安工作。三、保安形象管理1.保安人员需按照公司规定穿着制服，保持整洁。2.佩戴工号牌，便于顾客识别。四、保安工作培训1.新入职保安人员进展为期一周的培训，熟悉公司制度、工作内容等。2.定期进展业务知识和技能培训，如擒拿搏斗、消防知识等。3.培训内容包括突发事件处理、人际沟通技巧等。五、协调与沟通1.保安人员需与商场其他部门保持良好沟通，协同工作。2.遇问题时，及时向上级汇报，寻求解决方案。3.加强与公安、消防等部门的联络，共同维护商场治安。六、保安工作评估1.每月对保安工作进展一次评估，发现问题及时整改。2.定期搜集顾客对保安工作的意见和建议，进步效劳质量。3.对保安人员进展绩效考核，奖惩清楚。考前须知：1.保安人员需注重个人修养，遵守职业道德，不进犯顾客权益。2.