零售业客户信息保护规定

零售业客户信息保护规定合同编号：__________甲方：（甲方公司名称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：________________乙方：（乙方个人/公司名称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：________________鉴于甲方为零售业经营者，乙方为甲方零售业务的客户，甲乙双方为了保护客户的个人信息，维护双方的合法权益，经友好协商，达成如下协议：一、客户信息保护1.甲方承诺对乙方的个人信息进行严格保护，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露、公开、转让或者用于其他目的。2.甲方应当采取适当的技术和管理措施，确保乙方的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。3.甲方收集乙方的个人信息，仅为提供零售服务、改进产品质量、进行市场调查等与零售业务直接相关之目的。4.甲方如需将乙方的个人信息提供给第三方，必须遵守相关法律法规，并确保第三方同样承担相应的保密义务。二、客户信息使用1.甲方在使用乙方的个人信息时，应确保其用于合法、正当的业务目的，不得用于其他无关用途。2.甲方如需利用乙方的个人信息进行市场营销，应事先获得乙方的明确同意。3.甲方应定期更新乙方的个人信息，确保其准确、完整。三、保密义务1.双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密。2.保密义务在合同终止后继续有效，双方仍应遵守本合同项下的保密义务。四、违约责任1.若甲方违反本合同的规定，泄露、公开、转让乙方个人信息，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方未履行保密义务，导致乙方商业秘密、技术秘密等泄露，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（甲方公司名称）乙方：（乙方个人/公司名称）签订日期：________年____月____日一、附件列表：1.乙方个人/公司详细信息表2.甲方零售业务信息表3.个人信息保护措施说明4.商业秘密、技术秘密及市场信息清单5.乙方同意书6.保密协议7.损失赔偿计算方法二、违约行为及认定：1.甲方泄露、公开、转让乙方个人信息，未经乙方同意或违反相关法律法规。2.甲方未履行保密义务，导致乙方商业秘密、技术秘密等泄露。3.甲方收集、使用乙方个人信息超出了合同约定的范围或目的。4.甲方未定期更新乙方的个人信息，导致信息不准确、不完整。5.乙方未履行其保密义务，泄露、公开甲方商业秘密、技术秘密等。三、法律名词及解释：1.个人信息：指能够单独或结合其他信息识别特定自然人的各种信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.保密义务：指合同双方在合同有效期间和合同终止后，对获知的对方商业秘密、技术秘密等予以严格保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.个人信息保护问题：确保甲方可采取有效措施保护乙方的个人信息安全，如发生泄露，立即采取补救措施，并通报乙方。2.违约行为认定问题：若发生争议，可依据合同条款和相关法律法规进行认定。3.损失赔偿计算问题：根据实际损失和合同约定进行计算，必要时可寻求专业机构评估。4.保密义务履行问题：双方均应加强内部管理，确保保密信息不被泄露。五、所有应用场景：1.甲方作为零售业者，与乙方建立客户关系时。3.甲方进行市场调查，分析客户需求时