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文档简介

酒店预付卡预订政策合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：一、预订范围1.甲方提供的酒店预付卡可用于预订乙方名下的所有酒店房间。2.乙方应按照甲方的要求，为甲方提供酒店预订服务。二、预订流程1.甲方持酒店预付卡至乙方酒店前台办理预订手续。2.乙方前台工作人员应核实甲方提供的酒店预付卡是否有效，如无误，予以办理预订。3.甲方按照预付卡上的金额进行支付，乙方提供相应的酒店服务。三、预订变更与取消1.如甲方需变更或取消预订，应提前告知乙方，并根据乙方的规定办理相关手续。2.甲方如未提前告知乙方变更或取消预订，乙方有权按预付卡上的金额扣除相应费用。四、酒店服务1.乙方应按照本政策及甲方的预订要求，为甲方提供优质的酒店服务。2.乙方有权根据实际情况调整酒店服务内容，但应提前告知甲方。五、费用支付1.甲方持酒店预付卡至乙方酒店前台办理入住手续时，应按照预付卡上的金额进行支付。2.如有额外消费，甲方应按照乙方的收费标准支付相应费用。六、违约责任1.甲方如未按照本政策规定使用酒店预付卡，乙方有权拒绝提供相关服务。2.乙方如未按照本政策规定提供酒店服务，甲方有权要求乙方承担相应责任。七、争议解决1.本政策签订过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他1.本政策自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.本政策一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.酒店预付卡2.预订确认单3.酒店服务费用明细4.变更/取消预订证明5.甲方营业执照复印件6.乙方营业执照复印件7.双方签订的合同副本二、违约行为及认定：1.甲方未按照本政策规定使用酒店预付卡，如：预订非乙方名下酒店、超出预付卡金额范围消费等。2.乙方未按照本政策规定提供酒店服务，如：客房不符合约定标准、未按约定时间提供服务、服务态度恶劣等。3.甲方未提前告知乙方变更或取消预订，导致乙方无法及时调整房间安排。4.乙方未按照本政策规定收取费用，如：收取额外费用、未按照约定标准收费等。三、法律名词及解释：1.甲方：指酒店预付卡的发行方，具有预付卡的使用、转让、挂失等权利。2.乙方：指酒店预付卡的预订方，具有为甲方提供酒店预订服务的义务。3.酒店预付卡：指甲方发行的，可用于预订乙方名下酒店房的预付费凭证。4.预订：指甲方持酒店预付卡至乙方酒店前台办理的房间预订手续。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方持无效预付卡办理预订：乙方应拒绝办理，并告知甲方相关规定。2.甲方变更或取消预订未提前告知：乙方有权按预付卡金额扣除相应费用，并向甲方解释原因。3.乙方提供的酒店服务不符合约定：甲方有权要求乙方改正，并向甲方支付相应赔偿。4.甲方未按照预付卡金额支付费用：乙方有权拒绝提供额外服务，并向甲方解释费用构成。五、所有应用场景：1.甲方为商务出行预订

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