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文档简介
精选制度1:内部沟通管理制度一、总则1、为促进XX有限有限公司(以下简称集团公司)各单位、部门及员工之间的交流,培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯,建立和谐的工作氛围,增进公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。二、沟通类型1、内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。2、内部沟通的方式包括:1)面谈:主要指面对面的交流、谈话。2)会议:包括晨会、周会、月会、季会、总经理办公会、问题讨论会、工作协调会、员工座谈会、员工大会、沙龙聚会等。3)书面沟通:包括各类工作报表、工作报告、文件、工作联系单、任务单、内部刊物等。4)网络沟通:包括电话、电子邮件、公司内部局域网与网络即时联络工具等。5)建议奖励制度:包括金点子信箱、董事长和总经理公开信箱、综合管理部公开信箱等。6)活动:包括各部门、单位每月组织的活动、联谊会、交流会、文体活动等。7)其他:包括员工满意度调查、各类民意调查等。三、沟通形式与内容1、一般情况下,出现下列情况之一的,每一名员工应主动进行沟通:1)当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通的事项,要立即沟通,以促进工作成效;2)不同部门、单位从事相同或类似工作的人员,彼此之间要加强沟通,促进业务技能的提升与信息的传递;3)对于本部门的工作有任何意见或建议时,可与上级进行沟通,促进改进;4)对于公司的发展与变革有任何意见或建议时,可通过上级逐级上报或越级上报,以促进企业发展。2、一般情况下,出现下列情况之一的,每一位有下属的管理人员应主动进行沟通:1)在新员工入职时,要与其进行入职谈话,介绍公司及工作的简要情况,布置试用期的主要工作内容,并表达对其在公司发展的期望与祝愿;2)在员工试工期满转正时,要与其进行转正面谈,对其试用期的表现做出评价,表扬优点、指出不足,提出工作的改进意见和建议,并表达对其今后的工作期望;3)在员工工作绩效不佳时,要通过面谈,帮助员工寻找与工作目标之间的差距,与公司要求的差距,提出改进意见,表达对员工的期望,以提高员工工作绩效;4)在员工心态出现问题时,要立即与其谈话,帮助其分析原因并改变心态;5)当员工表现优异时,要表达出对员工的赞赏,并提出对员工更高的工作期望;6)当得知员工家庭出现重要事件时,要对事件情况表达关注;7)须时常了解员工对自己管理风格、管理方式的意见和建议,并积极改进;8)须根据公司的安排,每年对员工进行两次全面正式的绩效评估谈话和考核;9)须时常不定期地与员工单独或集体进行非正式的沟通交流。3、一般情况下,出现下列情况之一的,综合管理部有关人员应主动进行沟通:1)综合管理部要积极促进、督促各单位、部门及员工间的沟通,并给予中层管理以上人员相关沟通技能的培训;2)定期或根据需要进行员工满意度调查或民意调查,了解员工目前工作的状态和需求。4、一般情况下,出现下列情况之一的,各单位及各部门有关人员应主动进行沟通:1)在各项与员工相关的管理制度下发之前,要充分沟通,了解员工对制度的意见或建议;2)在各项与工作相关的制度和流程下发之前,要和相关岗位的员工充分沟通,听取他们的分析,了解他们的意见和建议,提高制度与流程的准确性与可执行性;3)下发的文件,各单位、部门要通过各种方式及时、准确地向全体员工传达;4)工作中需要得到其他部门的支持与配合时,可通过工作协调会议、任务单等各种方式与相关部门的负责人及执行人进行沟通,保障工作配合时不会出现因沟通不畅而产生的问题。5、对于正常的工作,各级工作人员要养成一种逐级上报的习惯。但当工作中出现如下情况时,可以进行越级沟通:1)下级对上级汇报的工作内容,提出的意见和建议,多次得不到答复;2)下级对上级的管理方式产生意见,需要投诉时;3)下级发现上级的违规行为时;4)个人对公司、部门的改革、发展有建议或意见时。四、沟通反馈1、在各个沟通环节中,凡须有回复的建议、意见或问题,沟通双方必须明确反馈的时限。担负反馈责任的一方,必须在规定时限内给予回复。2、对于重要的合理化建议,担负反馈责任方需将下一步采取的行动方案和计划给与公布,供员工监督。3、公司任何一级员工,其提出的可行性建议经公司采纳后,产生了显著效果的,可以由其直接上级或综合管理部提出申请,由公司给予表彰或奖励。五、附则第十四条本制度由综合管理部负责解释与修订。精选制度2:员工招聘管理制度一、公司对员工实行合同制管理。所有员工都必须与公司签订劳动合同。员工与公司的关系为合同关系,双方必须遵守。二、公司选才标准:德才兼备、择优录取、不分亲疏、用长避短。三、总公司办公室负责公司的劳动人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等各项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、解除劳动合同等各项手续。四、总公司根据生产经营的需要,结合劳动部门的有关规定,自主招聘品德、学识、体能兼备的人员,通过人才交流中心或劳务市场,面向社会公开招聘所需人员,对招聘人员进行初试、复试、考核后择优录用。五、公司招聘员工遵循“任人唯贤、量才而用”的原则。公司部门主管以上职务由总经理提名董事长聘任;分公司经理及专业技术人员的聘用经总经理办公会研究决定,由总经理聘用;其他人员由总公司办公室择优录用。六、员工的录用应考核其是否具备应聘职位(岗位)所需专业知识、相关资格证书、实践经验、身体素质、文化素质及品德等要求。七、各单位、各部门根据业务发展和工作需要,将人员需求上报总公司,经总公司核定同意后,按以下程序进行:1、进行内部调整,最大限度发挥现有人员的潜力,争取一职多能。2、从公司其他部门吸收该岗位需要的人才。3、总公司以及运输公司由总公司办公室统一招聘,各下属公司可以从社会招聘后报总公司备案。4、招用的人员原则上要求烟台市区(包括县市)户口,18----40周岁,品德好、能吃苦、肯上进的健康人士(特殊人才报总公司批准后可不拘于此规定)。八、求职人员应聘本公司,应按以下程序进行:1、要求求职人员先认真填写《应聘人员登记表》,然后由部门负责人面试和考试,面试时,应告知公司基本情况以及薪资待遇等。2、用人单位、部门应根据应聘人员填写表格反映的情况进行核实,核实无误后,将面试通过人员报总公司审批。3、各单位主要负责人、会计、出纳等重要岗位由总公司直接聘任。部门主管以上级别人员应聘由总公司面试通过。九、各单位向面试合格人员发出通知,并办理报到手续。新职工报到前要到由总公司办公室指定的医院进行用工体检,符合国家规定的岗位健康要求才能录用。报到时员工必须办理下列手续:1)交一寸近期免冠彩色照片3张;2)填写《鼎信实业员工信息表》;3)核实个人身份证、毕业证以及其它相关证件(如职称证、资格证)原件,确认后留存复印件;4)需要办理担保的岗位应办理担保手续。十、员工试用期:1、新员工报到后组织3-7天的业务培训,培训期结束后由培训人填写培训期结束申请书,由公司办公室批准后进入实习期,实习期根据岗位不同为1-3个月。2、培训内容:1)学习与业务相关的国家法律、法规和地方政府的相关政策及规定。2)学习鼎信实业总公司制订的《员工手册》和岗位技能以及公司规章制度、企业文化等。3)试用期待遇:试用期工资根据岗位不同发放基出工资(试用期包含培训时间),一星期之内离职,不付任何报酬。3、员工在试用期满后,由各单位(总公司和运输公司由总公司办公室)组织考试《员工手册》和企业文化、岗位职责等内容,80分为合格,不合格的给一次补考机会,补考仍不合格的上报总公司审批后不予录取。4、员工试用期满后且考试合格的需要填写《员工转正申请表》,报请部门主管、办公室、总经理审批。5、试用期内,对不符合岗位要求,不能按时完成工作任务的,使用单位、部门负责人可以提前向总公司办公室提交《员工终止试用申请表》,经审批后,提前终止试用期员工。根据员工表现也可以提前结束培训期和试用期。十一、员工录用:1、员工转正后,由各单位自员工录用之日签订劳动合同(总公司和运输公司由总公司办公室),劳动合同一式三份,总公司办公室、各单位和本人各留一份,单位与员工签订岗位责任状。劳动合同自双方签字盖章时成立并生效,主管以上员工,公司以文件形式正式任命。2、员工要与应聘单位签订固定期限劳动合同,填写劳动合同书,期限为1年、3年或5年,重要岗位可以签订无固定期限合同,不签订合同的不计算工龄工资或经总公司批准予以辞退。3、试用期时间计为合同用工时间、工龄时间。4、试用期满双方签订劳动合同后,如果员工不缴纳社会保险,公司将单位应缴部分的保险金额与工资一同发给员工(社会保险金额是国家及当地政府规定的最低社会保险)。5、签订的劳动合同在到期前40天,各单位向总公司汇报,经总公司审核考查后,确定是否续签合同,杜绝合同到期不知,给工作造成被动,否则由单位经理负全责。十二、工资结构:工资由基础工资、岗位工资、工龄工资、工作补贴、补助等组成。1、基础工资:员工为1200元/月;主管以上为1500元/月。2、岗位工资及补贴根据职务、责任确定(详见工资分配办法)。3、工龄工资:在本公司工作每满一年加100元/月(按周年计)。4、补助:管理工作岗位、外出公事的有通讯和交通补助。5、福利:每年的重大节日每人有50—1000元以上的奖金或等价物品。6、特殊管理岗位或有特殊贡献的有年终奖或年薪。十三、考核1、考核内容:思想品德、遵章守纪、工作作风、工作能力、完成任务、协作精神。2、考核项目:转正考核、月考核、季度考核、年终考核,薪职晋升考核,考核结果将作为员工晋升、降级、奖罚的依据。3、考核结果:分为不称职、称职、优秀4、考核方法:公司员工在转正、升职、调薪等变动之前要进行考核,普通员工要先填写《员工考核表》,管理人员填写《管理人员考核表》。考核完毕后,再填写相应的申请表报领导批准后才可进行变动。5、公司鼓励员工努力工作,对于优秀员工公司将予以嘉奖。各单位、各部门负责人也可以向总公司提请表彰本单位、本部门优秀员工,总公司将组织对该员工进行考核审查,根据考核结果公司考虑予以嘉奖或升职。精选制度3:员工招聘、录用管理制度为了适应公司不断发展壮大的需求,及时为公司提供各种所需人才,坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则,实现公司合理的人事配置,特制定本制度。一、总则1、组织管理1)公司行政人事部有招聘管理职责,负责制定、修改公司统一的人员招聘管理制度、规范及实施办法;2)各部门依据公司规定进行申报工作。2、原则1)支持公司战略原则招聘工作应与公司发展战略紧密结合,配合公司中长期发展规划,根据业务发展,确定人员规划和招聘计划。2)择优录用原则坚持公平、公正、公开的选人、用人制度。3)亲属回避原则与财务岗、部经理及以上人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系、近姻亲关系的人员不得在公司任职;除以上岗位外,与员工有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系、近姻亲关系的人员不得同在公司一个部门任职。4)责权明确原则参与面试人员要对面试结果负责,此规范规定的参加面试人员有签字权。行政人事部负责制定招聘制度与流程、选择招聘渠道、提供适合的招聘甄选工具、帮助面试考官提升人员甄选技术;用人部门需向行政人事部提出岗位职责与任职要求,并与行政人事部共同提出最终录用决定。5)符合国家法律、法规以及监管规定和公司相关规定。二、招聘流程1、教育背景要求公司员工的第一学历须为大专及以上,专业及核心岗位员工的学历需为本科并具有专业技术职称。2、确定用人需求行政人事部需与用人部门就岗位职责与任职要求做详细沟通。3、选择招聘渠道并发布招聘信息1)行政人事部根据岗位职责和任职要求选择招聘渠道,并发布招聘信息,要选取以下渠道:专业招聘网站、公司网站、报纸、现场招聘会、员工推荐、猎头寻访、内部招聘、校园招聘。2)行政人事部负责选择招聘渠道和发布招聘信息,各部门不能以任何形式自行在公司内部或外部发布招聘信息,组织招聘。行政人事部统一在遵义人才网、中华英才网、智联招聘网、前程无忧网等媒体进行招聘广告的发布。3)招聘信息应包括公司介绍、岗位名称、招聘人数、工作地点、岗位职责、任职要求、公司网址、联系人及联系方式。4、收集并筛选简历行政人事部根据岗位职责与任职要求进行简历筛选,包括教育背景、工作经历、知识技能、个人基本信息等,通过筛选的简历递交用人部门二次筛选,原则上,最终筛选出可参加面试的简历数与实际聘用人员数比例应不少于10:1,关键岗位不少于5:1。5、笔试和人才测评1)笔试进行专业知识与技能的测试,由用人部门提供招聘职位的专业笔试题,由行政人事部组织建立笔试题库,每半年修正一次。行政人事部协助组织测试。2)人才测评人才测评旨在了解应聘人员的行为风格、工作能力、职业兴趣、社会愿望等,从多个角度来识别人才,最大限度达到人岗匹配。办公室提供专业人才测评系统进行测评。6、面试流程(1)一次面试:行政人事部主导1)笔试和人才测评合格的应聘人员进入面试。行政人事部进行第一轮面试,面试结束后填写面试评价表,并签字确认,将通过面试的应聘人员资料交至用人部门。2)应聘人员需在第一次面试时携带如下资料:身份证原件及复印件、学历学位证书原件及复印件、曾获奖励证书原件及复印件、专业资格证书原件及复印件、一寸彩色近照一张。(2)二次面试:用人部门主导一次面试结束后的3个工作日内,用人部门进行二次面试。面试通知由用人部门发出,向应聘者讲明面试地点和联系人、联系电话。面试结束后填写面试评价表,并签字确认,将通过面试的人员资料交至公司分管领导,安排第三次面试。(3)三次面试:分管总、总经理进行分管总、总经理面试时,由行政人事部合理安排时间通知面试人员。第三次面试结束的3个工作日给出明确意见。(4)一次和二次面试可合并进行,采取集体面试的方式。但面试形式内容、面试考官需人力资源部与用人部门共同确定,以确保招聘效果。7、关键岗位背景核查行政人事部将对关键岗位的拟聘人员进行背景核查,包括其以往工作经历、所任职位、工作表现及业绩等。8、审批对于面试合格人员,由行政人事部办理员工入司审批手续,依据员工入司审批表审批权限依次报批。三、员工录用1、试用新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人考核结果,提交是否转正、延期或辞退报告,由行政人事部报总经理审核批复。2、转正及合同签订转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订,双方必须严格执行。3、离职员工离职分为"辞职、解雇、开除、自动离职"四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续)。1)辞职:试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利。2)自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利。3)解雇:工作期内,员工因工作表现、工作能力等因不符合本公司要求,无法胜任本职工作,公司有权解雇,届时结算工资及福利。4)开除:员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到革职日止。4、内部调动公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内部流动。5、考核职员的考核分为转正考核、每月考核、季度考核、年终考核,考核结果作为员工晋升、晋级(降级)、提职(降职)、奖金、罚款的依据。考核则按照公司相关考核办法执行。6、培训培训既是人力资源投资,又是公司给予员工最大的福利。公司将给予工作中表现突出、具有较大培养潜质的员工更多的培训机会。若参加投资大的培训,应与公司签订培训协议,包括服务年限和服务期未满需补偿条款等。四、附则本规范自公布之日起执行,此前发布的有关文件如与本规范相违背,按本制度执行。精选制度4:员工培训管理制度一、总则1、目的(1)改善员工的知识结构、提高专业技能水平、使之具备适应现代企业运作的先进理念;(2)培养和造就一流的管理和专业技术人才;(3)持续增强公司核心竞争力,确保公司战略目标的实现。2、原则(1)培训、运用相一致;(2)企业与员工共同发展;(3)业绩优先,兼顾公平。3、适用范围本制度适用于公司全体员工。二、培训计划1、培训计划以公司发展战略、岗位职责为依据,以提高员工技能水平和改进绩效为出发点,将部门计划和公司计划有机结合,统一制定年度和季度培训计划。2、部门年度和季度培训计划由部门组织制定并报送至公司人事行政部,人事行政部审核各部门培训计划,提出审核意见并编制公司年度和季度培训计划,部门根据审核意见及公司培训计划修订本部门培训计划,人事行政部负责将公司和部门培训计划上报公司总经理审批。3、公司、部门培训计划包括培训目标、培训项目、受训对象及人数、培训时间及方式、培训课时、培训地点、培训费用预算、培训考核方式、项目负责人等9个方面内容。三、培训类型1、入司培训(1)新员工必须参加入司培训;(2)入司培训的内容包括公司:1)历史沿革;2)组织架构;3)核心业务及流程;4)规章制度;5)职业道德规范;6)核心价值观;7)岗位职责;(3)入司培训由人事行政部组织实施;2、资格证书培训(1)国家或行业规定必须持证上岗的员工,必须参加资格证书培训并取得相关证书;(2)保险经纪人基本资格证书。鉴于公司隶属保险经纪行业的特性,公司业务类员工必须取得保险经纪人基本资格证书。对于非业务类员工,公司鼓励其取得该资格证书。(3)资格证书培训的内容以国家或行业相关法律法规的规定为准;(4)资格证书培训由人事行政部或员工自行组织实施;(5)对于入公司后取得保险经纪人资格证书的员工,公司给予报销通过考试的报名费;3、岗位技能培训(1)岗位技能培训是企业提高员工岗位技能水平,帮助员工实现职业发展目标的有效手段,分为专业技术类培训和管理类培训;(2)员工应定期参加本岗位所需知识、技巧、能力的培训;(3)岗位技能培训由人事行政部组织实施;(4)员工参加非公司统一组织的职称、外语、计算机的等级考试培训,在不影响工作的前提下,经公司总经理批准可给予一定的培训时间,费用自理;四、培训档案的管理人事行政部负责建立员工的培训档案,培训档案采用电子文档与书面文档相结合的形式,内容包括:1、员工个人培训档案:(1)员工参加各种培训考核的记录;(2)员工培训教材领取台账;(3)其他有关资料、台账。2、人事行政部培训台账:(1)各种培训考核试卷;(2)培训教学计划及培训成绩记录表;(3)公司年度培训计划、总结;(4)培训教材的购买、领取、借阅台账;(5)其他有关台账。精选制度5:试用期员工管理制度一、目的1、为使新员工尽快熟悉工作,融入所属团队和理解公司文化。2、明确在新员工试用期间行政中心、新员工所在部门和新员工本人的岗位职责。3、考核新员工专业能力和综合素质,进一步确认新员工与岗位的匹配度。二、范围本制度适用于新入职员工在试用期期间的日常管理。三、职责1、行政中心的职责1)负责新员工入职培训、阶段性评价、转正考核、签订劳动合同及对新员工档案资料的审查与整理;2)负责对新员工的工作及思想动态进行跟踪反馈;3)负责下发新员工转正通知及相关社会保险的办理。2、用人部门的职责1)负责新员工的领带工作;2)负责新员工岗位职责的介绍及日常工作的安排与辅导;3)负责新员工试用期评价和转正考核。3、新员工的职责1)试用期间应尽快融入团队,认真学习公司各项规章制度并严格遵守;2)认真学习专业知识和岗位操作流程。4、各用人部门总监负责员工转正的审批,主管及以上员工的转正审批由总经理负责。四、程序1、入职流程1)新员工接到行政中心入职通知后应在规定入职日期到公司报到。2)入职手续办理所需材料入职时需携带以下材料原件及复印件:身份证;户口本首页及本人页;最高学历毕业证或学历证明;最高学历学位证(大学本科以上学历需提供);职称证书;其他简历中提到的资格证书;奖励证明;与原单位《解除劳动合同证明》;近期1寸相片2张;员工个人填写《员工档案信息表》,与以上资料一并交给行政中心留存。3)行政中心查验所提供证件,确认无误后为其录入考勤打卡信息,并在考勤系统上更新。4)行政部门发放更衣箱钥匙、工作服,安排办公位置、发放必要办公物品等。5)行政中心对新入职员工进行公司级入职培训。6)完成入职手续办理后,行政中心需填写《试用期员工进程表表》,并将新员工交给用人部门。8)由直接主管介绍本部门人员情况和相关部门同事。9)由直接主管说明岗位职责及要求,并签署《职位告知书》。10)由直接主管制定新员工领带人员,并填写《试用期员工进程表》,连同《职位告知书》一并交还给行政中心存档。2、试用期管理1)试用期限新进员工原则上都应设定试用期。新进员工试用期期限根据公司需要、岗位要求及员工本人情况,在不违反相关法律法规的前提下进行设定,根据岗位不同试用期为1-2个月,试用期最长不得超过6个月2)试用期薪资发放员工试用期薪酬由公司与应聘人员协商确定,原则上试用期薪酬按照转正后月薪的80%发放(对于月薪的80%为非整百数字可作进位处理)。试用期前三日为无薪试用期,如因任何原因离开公司,工资不予支付;如继续留任,此三日计入考勤计发工资。3、试用期待遇员工的试用期间同样享受法定节假日休假等福利。4、试用期考核1)试用期考核内容工作态度;工作能力;公司文化的融合及认可程度。2)试用期考核方式新员工试用考核包括新员工入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三部分。考核主要采用定性主观评价和量化业绩指标的方式,由用人部门和行政中心共同负责,具体考核内容详见《新员工试用期考核表》。3)试用期考核结果的处理办法转正:试用期内入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三项考核均合格视为试用期考核合格,可办理转正手续。延长试用期:对于入职培训考核和综合考评均合格,随岗阶段考核未合格的员工可经过用人部门与新员工协商一致向行政中心门申请延长试用期,延长试用期应遵照《中华人民共和国劳动法》有关规定执行。对于试用期出勤率低于90%勺,按缺勤天数延长试用期。辞退:对于考核两项不合格的员工,公司将不予转正并有权给予辞退处理。5、员工转正及手续办理(1)转正手续办理行政中心每月10日下发本月10至次月10日“员工转正通知”,在此期间需转正员工应在每月25日前完成转正手续的办理,次月1-10日应转正员工可申请提前办理转正手续或按正常日期办理;需办理社会保险及住房公积金员工应在转正当月28日前提交所需手续到行政中心,逾期未交或手续不全视为本月主动放弃,需到行政中心填写书面说明材料,社会保险及住房公积金自动转为次月办理;如员工自动放弃社会保险及住房公积金需向行政中心递交书面说明材料。(2)转正流程1)本人申请:新员工填写《员工转正申请表》;2)直接上级审批:直接上级根据《新员工试用期考核表》及实际表现情况确定薪酬待遇;3)行政中心确认:行政中心根据《新员工试用期考核表》确认员工是否通过试用期;4)主管及以上员工的转正需要总经理批准;5)行政中心归档:将《员工转正申请表》,《新员工试用期考核表》等合并到员工档案。6、试用期员工辞退(1)试用期员工辞退条件员工在试用期间出现如下情形之一的,公司有权立即辞退:1)与其他单位存在劳动或劳务关系,或对其他单位负有竞业限制义务;2)试用期累计请假5天,累计三次迟到、早退或有旷工行为;3)入职培训考核不合格;4)试用期转正评估结果为不予转正;5)未按时提交录用时要求提供的有效相关材料的;6)试用期间违反公司规章制度的;7)其他根据公司规定应辞退的情况。(2)试用期员工辞退流程1)直接上级或行政中心与员工面谈通知辞退结果;2)员工本人办理离职手续,进行工作交接、入职物品归还,并填写《员工离职申请》;3)逐级审批后送达行政中心;4)行政中心在最近的工资发放日进行工资核发。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况,由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后,如本部门对有关内容提出修订时,须通过管理者代表认定后,每年进行一次修订。精选制度6:员工奖惩制度一、目的为了规范公司的奖惩流程,做到有奖有罚,奖罚分明,增强员工遵纪守规和自我约束意识,同时激发员工的积极性和创造性,特制定本制度。二、范围本制度适用于公司所有员工。三、职责1、各用人部门负责对员工的奖惩行为进行提报。2、行政中心负责奖惩事项的具体实施与落实。四、程序1、员工奖励奖励的目的在于使员工得到精神及物质上的满足,激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好的业绩。员工奖励采取精神跟物质奖励相结合的办法。(1)员工奖励种类1)年终“优秀员工”奖,具体奖励办法详见《“优秀员工”评比办法》;2)通报表扬,每次计发50元奖金;3)嘉奖,每次计发100元奖金;4)记功,每次计发200元奖金;5)记大功,每次计发500元奖金。(2)通报表扬1)品行端正,工作努力,能按时完成重大或特殊交办任务;2)维护公司利益,为公司争得荣誉;3)思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;4)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;5)执行公司各项工作起到带头作用,足以成为其他员工楷模。(3)嘉奖1)对生产技术或管理制度提出合理化建议,经实施成效显著;2)节约物料,节约自己,事迹突出;3)遇有突发事件,勇于负责,处理得当;4)举报公司内部的违规行为;5)发现本职之外的问题,予以速报或防止损失;6)领导有方,能带领团队良好的完成各项任务。(4)记功1)对增进集体精神,提高员工士气及工作效率有重大贡献;2)对于危害公司权益事件,能事先检举揭发或采取措施,使公司减免重大损失5000元以上;3)全年能超额完成上级下达的工作任务;4)对塑造企业形象方面有较大贡献,因个人行为受到社会赞同和舆论表扬。(5)记大功1)发明创造技术革新提出合理化建议,大胆创新并取得显著的经济效益;2)连续三年出色完成本职工作,且无任何劣迹;3)通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备事故;4)对公司有特殊贡献,足以成为全公司同事的表率。2、员工惩处惩罚的目的在于促使员工达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。(1)员工惩处种类1)通报批评,每次扣罚50元;2)警告,每次扣罚100元;3)记过,每次扣罚200元;4)记大过,每次扣罚500元,薪资降级;5)解除劳动合同。(2)通报批评1)工作懈怠,不能及时完成重大或特殊交办任务;2)不能按照公司要求着装;3)本月累计事假或迟到、早退超过三天;4)因过失导致工作发生错误但情节轻微;(3)警告1)因个人过失导致发生错误且情节严重。2)客户咨询、客户电话处理不当;3)经查实在一个月内三次(含)以上未按规定着装;4)不遵守考勤规定,一个月内无故迟到早退累计五次者;5)同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。(4)记过1)对上级指示或有时令限制无故不能完成工作;2)未能及时传达、执行公司下发的文件;3)下班后所辖区域内窗户未关,电器电源未切断;4)归属本部门管理的固定资产损坏丢失;5)不等交接擅自离岗;6)利用公司资源从事有悖于公司经营的事务者;7)在办公场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝阻。(5)记大过1)工作中有酗酒情况;2)损毁或涂改重要的文件,使公司蒙受重大损失;3)未经允许擅自操作机器设备,引发事故或严重后果;4)在工作时间睡觉或擅辞职守,导致公司蒙受损失;5)携带危险或违禁物品进入工作场所;6)虚报工作成绩或伪造工作记录;7)对同事恶意攻击,造成较大伤害;8)遗失重要公文者(物品)者或故意泄漏商业秘密;9)不通过正当渠道反映对主管上级意见,而是消极抵抗主管领导及不执行主管领导对工作的安排,有意侵犯主管的权威;10)在同事间或对外散布消极言论,导致其他员工工作积极性及信心降低,影响工作正常进行;11)弄虚作假,欺骗、欺诈公司;12)工作时间,非招待客户或业务关系饮酒五次以上。(6)解除劳动合同1)在试用期间被证明不符合录用条件;2)不服从公司管理,严重违反公司的规章制度;3)严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害;4)同时与其他单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或经公司提出拒不改正;5)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同;6)被依法追究刑事责任;7)对同事暴力威胁、恐吓、殴打同事;8)偷窃或侵占同事或公司公物;9)未经允许在外兼职或兼营公司同类业务;10)上报假账或其他虚假数据;11)煽动怠工或罢工;12)泄漏公司商业机密,影响恶劣;13)以任何形式篡改公司档案和资料,造成一定经济损失;14)伪造或盗用公司印鉴。以上条款一经公司发现立即解除劳动合同,不做任何经济赔偿。3、奖励与惩处处理流程1)各用人部门负责对员工的奖惩行为进行提报,填写《员工奖惩审批表》。2)行政总监审核提报情况,确认后提交总经理批准。3)行政中心根据《员工奖惩审批表》对员工奖惩进行落实。4)对于员工惩处,行政中心需出具《行政处罚通知单》并送达员工本人确认。5)无特殊情况所有记功、记过以上奖励或惩处应在告示栏公告。6)行政中心对奖惩情况进行归档。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况,由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后,如本部门对有关内容提出修订时,须通过管理者代表认定后,每年进行一次修订。精选制度7:劳动关系与合同管理制度一、劳动合同的签订1、各单位与职工在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同,明确劳动关系。劳动合同一经签订,经劳动部门鉴定,即具有法律效力,合同双方必须认真履行合同中所规定的义务。2、劳动合同以书面形式订立,一式两份,单位与职工本人各执一份。3、劳动合同由单位法人代表人(或委托代理人)与劳动者本人签订。二、劳动合同鉴证1、劳动合同签订后,因自签订之日起五日内到劳动行政部门办理鉴证手续。2、劳动合同鉴证后,企业和职工各执一份,自鉴证之日起五日内交职工保存一份,并由职工本人在《送交回执》上签收,任何单位和个人不得代签、代收。三、劳动合同续签1、公司在员工合同到期前三十日内做合同续签调查,对员工合同期内工作进行审查,考核合格者可以续签劳动合同,合同期内因工作出现失误等原因考核不合格者,按规定办理终止劳动合同手续,并通知员工本人。2、续签劳动合同后将于十日内到劳动行政部门办理劳动合同鉴证手续。四、劳动合同的变更1、公司进行组织机构调整,可依据其实际情况与员工遵循平等自愿、协商一致的原则变更劳动合同。2、公司因生产经营发生重大变化,需协商变更劳动合同的,应在三十日内与员工办理变更手续,对协商变更不成的,企业可根据劳动法提前三十日通知员工解除劳动合同。3、因集团内招聘、整合造成的劳动合同改签:在未与新单位签订合同之前,仍按原单位合同执行。如在新单位实习试用期间考核不合格者或有违约行为,则退回原单位按合同规定追究责任。五、劳动合同的终止1、依据《劳动法》有关规定对严重违法违纪的职工解除劳动合同适用开除。1)被判刑并入监狱服刑的;2)被劳教者;3)留用看查期间表现仍不好的;4)严重犯有《奖惩制度》错误之一的。2、对无正当理由旷工的员工解除劳动合同适用除名,除名条件为职工经常没有正当理由旷工,经批评教育无效,连续旷工时间超过15天,1年内累计旷工30天以上,按照有关规定与员工解除劳动合同适应除名。3、对严重违反劳动纪律或犯有严重错误,但不够开除或除名条件,经教育或行政处分仍然无效的员工,解除劳动合同适用辞退。单位根据生产经营状况或富余员工的情况,按照有关规定与员工解除劳动合同也可适用辞退。六、解除劳动合同1、依据《劳动法》第二十六条、第二十七条规定与职工解除劳动合同的,应提前三十日向员工送交《解除(终止)劳动合同通知书》,并由员工签收,通知书内应注明解除合同原因及需要办理的各种手续。2、员工依据《劳动法》第三十一条规定提出解除劳动合同的,应提前三十日向单位递交书面申请,单位应在三十日期满前做出书面答复。员工违反提前三十日以书面形式通知单位的规定,而要求解除劳动合同,单位不予办理。如员工违法解除劳动合同,给单位造成经济损失的,应当承担赔偿责任。七、劳动争议1、劳动合同在履行的过程中如发生争议,双方可向单位劳动争议调解委员会申请调解。单位内成立劳动争议调解委员会,设在工会,有工会主席、职工代表、单位代表(人力部门)组成,主任由工会主席担任。2、调解委员会调解劳动争议,应自当事人投诉并申请之日起三十日内结束,到期末结束,视为调解无效。调解无效,可向上级劳动争议仲裁委员会申请仲裁。八、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。九、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度8:人才信息库管理制度一、总则1、为规范(以下简称集团公司或公司)人事档案和人才信息库的管理,确保公司人才信息库的完整性、有效性,以及人力资源配置的及时性,满足公司人力资源需求,特制订本办法。2、本办法适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为公司人事档案及人才信息库的归口管理部门。第二、人事档案管理1、公司员工的正式人事档案,由综合管理部负责统一在公司指定人才交流中心托管。2、综合管理部为公司所有员工建立内部临时人事档案,临时人事档案应一人一档,主要内容包括个人简历、应聘人员基本情况登记表;身份证、学历学位证、职称证复印件;员工录用审批表、试用期工作总结、员工转正审批表;考核材料、考勤记录、培训记录、奖惩记录、职务任免文件等。3、临时人事档案应存放于专用档案柜,由综合管理部负责保管,并定期检查,注意防火、防盗、防潮、防蛀等,确保档案安全。4、综合管理部对员工的临时档案材料,不得擅自删除或销毁,应注意保密,并根据临时档案内容的具体情况,不定期向员工的正式人事档案补充材料,以确保员工正式人事档案的完整性。5、有关单位、部门或人员因需要查阅或复印档案时,应经综合管理部负责人批准后,由人事档案管理员负责承办。如需借离档案,须由综合管理部负责人签署意见,并报综管分管领导批准。6、离职员工的临时人事档案资料原则上不退还员工本人,由综合管理部存放,以备查询。7、人事档案管理员应及时将离职员工的正式人事档案转至浙江省人才交流中心的流动档案中心,由离职员工自行凭公司的终止(或解除)劳动关系证明和新单位的调档函到流动档案中心办理转移手续。第三、人才信息库管理1、综合管理部负责建立后备人才信息库,以确保人力资源配置的及时性。2、综合管理部应通过网站发布常年招聘信息,并根据公司人力资源的需求状况有计划地组织参加大型招聘会和招聘活动,不断充实公司后备人才信息库。3、综合管理部应根据每次招聘活动的报名情况,将符合公司用人条件但暂未录用的人员纳入后备人才信息库。4、综合管理部应将员工推荐的、人才中介机构推荐的,以及通过其他各种渠道获得的适用人才信息纳入公司的后备人才信息库。5、综合管理部应对人才信息库中的人员资料进行合理分类,并编制《后备人才信息统计表》。6、综合管理部应根据人才信息库中后备人才的具体情况,不定期与后备人才保持联络,了解其工作状态等信息,为以后的招聘工作奠定基础。7、综合管理部应定期对人才信息库进行整理,将不符合公司招聘要求的人员信息及材料从信息库中删除。8、原则上超过2年仍未被公司录用的人员,经综合管理部负责人确认后可从信息库中删除,并销毁有关资料。9、综合管理部应对应聘人员的个人资料和应聘信息予以保密,不得扩散。四、附则本办法由公司综合管理部负责解释与修订。精选制度9:医务人员职业安全监测管理制度1、为维护医院工作人员的职业安全,有效预防医院工作
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