2024年网络云服务提供商合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络云服务提供商合作协议本合同目录一览1.合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方权益与义务2.1网络云服务提供商权益2.2网络云服务提供商义务2.3客户权益2.4客户义务3.服务内容与规格3.1服务内容3.2服务规格4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式5.服务期限与终止5.1服务期限5.2合同终止6.技术支持与维护6.1技术支持6.2维护责任7.数据安全与隐私保护7.1数据安全7.2隐私保护8.违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.其他条款11.1保密条款11.2知识产权保护11.3合同修改与补充12.合同的生效、变更与解除12.1合同生效12.2合同变更12.3合同解除13.双方签署与备案13.1签署13.2备案14.附则14.1定义解释14.2合同附件第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议明确了乙方为甲方提供网络云服务的具体内容、服务规格、费用、期限、技术支持与维护、数据安全与隐私保护、违约责任与赔偿、争议解决方式、法律适用与管辖、其他条款等。第二条双方权益与义务2.1网络云服务提供商权益乙方享有按照本协议约定为甲方提供网络云服务的权益，并有权按照约定收取服务费用。2.2网络云服务提供商义务乙方应当按照本协议的约定，为甲方提供优质、稳定的网络云服务，并保证服务的安全性和可靠性。2.3客户权益甲方享有按照本协议约定使用乙方提供的网络云服务的权益，并有权要求乙方按照约定提供技术支持和维护。2.4客户义务甲方应当按照本协议的约定支付服务费用，并履行本协议中约定的其他义务。第三条服务内容与规格3.1服务内容乙方为本协议项下的网络云服务，包括但不限于服务器租赁、带宽接入、数据存储、数据备份、安全防护等内容。3.2服务规格（1）服务器性能和带宽满足甲方的业务需求；（2）数据存储和备份方案可靠，确保数据安全；（3）提供7x24小时的技术支持和维护服务；（4）网络可靠性达到99.99%；（5）按照约定时间提供业务报告和统计数据。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用本协议项下的服务费用包括服务器租赁费、带宽接入费、技术支持与维护费、数据存储与备份费等，具体金额和支付方式详见附件。4.2支付方式（1）银行转账；（2）；（3）支付；（4）其他双方约定的支付方式。第五条服务期限与终止5.1服务期限本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。5.2合同终止除非本协议另有约定，双方可以在协议期满前____个月书面通知对方终止续约。合同终止后，乙方应按照约定提供必要的技术支持和数据迁移服务。第六条技术支持与维护6.1技术支持乙方应提供7x24小时在线技术支持，解答甲方在使用网络云服务过程中遇到的问题，并提供相应的解决方案。6.2维护责任乙方负责网络云服务的维护工作，确保服务的稳定性和安全性。对于因乙方原因导致的服务中断或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条数据安全与隐私保护8.1数据安全乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。乙方不得未经甲方授权访问、使用或披露甲方的数据。8.2隐私保护乙方承诺遵守相关的法律法规，保护甲方的个人隐私和商业秘密。未经甲方明确授权，乙方不得向任何第三方披露甲方的个人信息和业务数据。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为双方应严格履行本协议的约定。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。9.2赔偿责任乙方因违反本协议造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失确定，包括但不限于直接损失、间接损失和预期利益。第十条争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1保密条款双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。11.2知识产权保护乙方应对甲方提供的软件、数据等知识产权予以保护，不得侵犯甲方的知识产权。11.3合同修改与补充本协议的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式作出。第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更双方同意对本协议的任何变更，应书面签署并经双方确认。12.3合同解除除非本协议另有约定，任何一方不得单方面解除本协议。如双方协商一致解除本协议，应书面签署并经双方确认。第十三条双方签署与备案13.1签署本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方代表在本协议上签字或盖章即具有法律效力。13.2备案本协议自签署之日起，向甲乙双方的法定注册地工商行政管理部门备案。第十四条附则14.1定义解释本协议所用术语的含义见附件。14.2合同附件本协议附件包括：定义解释、服务详细说明、服务费用明细、技术支持与维护标准等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义本协议所称“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据本协议约定或未经甲方和乙方同意而介入本协议项下服务或合同履行过程中的任何个人、公司或其他法律实体。15.2第三方责任第三方介入本协议项下的服务或合同履行过程中，如因其行为导致甲方或乙方遭受损失，甲方和乙方均有权要求第三方承担相应的赔偿责任。15.3第三方义务第三方应遵守本协议的约定，按照甲乙双方的指示和要求提供相关服务或履行合同义务。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款如第三方介入导致本协议的履行发生变化，甲乙双方应协商一致，并可签订补充协议或附件，对第三方介入后的权利义务进行明确。16.2第三方责任限定本协议项下的第三方责任限定如下：（1）第三方仅对其直接导致甲方或乙方损失的行为负责；（2）第三方对因违约、侵权、疏忽或其他原因造成的损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过其收取的款项；（3）第三方不承担因不可抗力、意外事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观原因造成的损失。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方第三方介入本协议项下的服务或合同履行过程中，不影响甲方依据本协议享有的权益和承担的义务。17.2第三方与乙方第三方介入本协议项下的服务或合同履行过程中，不影响乙方依据本协议享有的权益和承担的义务。17.3第三方与甲乙双方第三方介入本协议项下的服务或合同履行过程中，不得免除甲乙双方依据本协议应承担的任何责任。第十八条第三方责任限额18.1赔偿限额18.2累计赔偿限额第三方对甲方或乙方承担的累计赔偿责任，不超过甲方或乙方因第三方介入而遭受的实际损失总额。18.3第三方责任限额的调整甲乙双方可协商一致，根据实际情况调整赔偿限额，并以书面形式作出。第十九条第三方介入的争议解决19.1第三方与甲乙双方的争议如第三方与甲方或乙方发生争议，甲乙双方应尝试通过友好协商解决。协商不成的，可依照本协议约定的争议解决方式处理。19.2第三方与甲乙双方的诉讼如甲乙双方就第三方的赔偿责任向法院提起诉讼，应确保第三方有权答辩和参与诉讼，并按照甲乙双方的指示提供相关证据。第二十条第三方介入后的合同履行20.1继续履行第三方介入本协议后，应继续履行其在本协议项下的义务，并确保其行为不违反本协议的约定。20.2通知义务甲乙双方应及时通知第三方本协议的任何修改或补充，第三方收到通知后应予以遵守。20.3合同终止本协议因任何原因终止后，第三方对甲方或乙方的赔偿责任不因此而免除。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定义解释本附件详细解释了本协议中使用的术语和定义，包括但不限于“甲方”、“乙方”、“网络云服务”、“服务费用”等。附件二：服务详细说明本附件详细描述了乙方为甲方提供的网络云服务的具体内容、规格和要求，包括但不限于服务器租赁、带宽接入、数据存储和备份等。附件三：服务费用明细本附件详细列出了甲方应支付的服务费用，包括各项服务的费用、计算方式和支付流程等。附件四：技术支持与维护标准本附件详细描述了乙方提供的技术支持和维护服务的标准和要求，包括但不限于技术支持的范围、响应时间、维护责任等。附件五：数据安全与隐私保护措施本附件详细说明了乙方为保护甲方数据安全和隐私所采取的措施，包括但不限于数据加密、访问控制、数据备份等。附件六：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了合作中可能涉及的违约行为，以及相应的责任认定标准和违约金计算方式。附件七：争议解决方式说明本附件详细解释了双方在发生争议时应采取的解决方式，包括但不限于协商、调解和法律途径等。附件八：法律适用与管辖说明本附件详细说明了本协议适用的法律，以及争议解决的管辖法院。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间、质量或规格提供服务；2.乙方未经甲方同意，擅自将本协议项下的服务转包或分包给第三方；3.乙方未能按照本协议约定保护甲方的数据安全和隐私；4.甲方未能按照约定时间支付服务费用；5.甲方未经乙方同意，擅自使用乙方提供的服务或技术；6.双方未能按照本协议约定履行其他义务。违约责任认定标准：1.乙方违约时，应承担甲方因此遭受的实际损失的赔偿责任；2.甲方违约时，应支付违约金，违约金计算方式详见附件六；3.双方违约时，应承担本协议约定的其他违约责任。示例说明：如果乙方未能按照约定时间提供服务，甲方因此遭受了业务中断的损失，乙方应承担甲方因此遭受的实际损失的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：本合同中涉及到的法律名词及解释如下：1.甲方：指本协议的一方，享有本协议约定的权利和承担本协议约定的义务。2.乙方：指本协议的另一方，享有本协议约定的权利和承担本协议约定的义务。3.网络云服务：指乙方为甲方提供的在线数据存储、处理和分析等服务