二零二五年互联网企业技术支持劳务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年互联网企业技术支持劳务协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方联系方式2.协议标的2.1技术支持服务内容2.2技术支持服务范围2.3技术支持服务期限3.技术支持服务费用3.1费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.技术支持服务质量要求4.1质量标准4.2质量考核方式4.3质量问题处理5.技术支持服务交付5.1服务交付时间5.2服务交付方式5.3服务交付地点6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3保密期限7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用7.3知识产权保护8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.其他11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同解释12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人13.合同附件13.1附件一：技术支持服务内容详细说明13.2附件二：费用支付明细表13.3附件三：保密协议14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管14.3合同副本效力第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方：互联网企业乙方：技术支持公司1.2协议双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3协议双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话：138xxxx5678乙方联系人：乙方联系电话：139xxxx5678第二条协议标的2.1技术支持服务内容（1）系统维护与优化（2）网络设备管理与故障排除（3）软件升级与调试（4）安全防护与监控2.2技术支持服务范围技术支持服务范围包括但不限于甲方所有IT系统的日常运行维护、故障处理及升级改造。2.3技术支持服务期限本协议服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条技术支持服务费用3.1费用总额本协议技术服务费用总额为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。3.2费用支付方式费用支付方式为分期支付，具体支付时间及金额如下：（1）签订协议后5个工作日内支付人民币壹拾万元整（￥100,000.00）；（2）2024年6月30日前支付人民币贰拾万元整（￥200,000.00）；（3）2024年12月31日前支付人民币贰拾万元整（￥200,000.00）。3.3费用支付时间乙方应在甲方收到支付通知后的5个工作日内完成费用支付。第四条技术支持服务质量要求4.1质量标准乙方提供的技术支持服务应满足甲方业务需求，确保系统稳定运行，故障处理时间不超过2小时。4.2质量考核方式甲方将根据乙方提供的技术支持服务质量进行考核，考核内容包括但不限于：（1）故障处理及时性（2）系统稳定性（3）服务质量满意度4.3质量问题处理若乙方在技术支持过程中出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后立即采取措施进行处理，确保问题得到及时解决。第五条技术支持服务交付5.1服务交付时间乙方应在协议签订后3个工作日内完成技术支持服务的交付。5.2服务交付方式乙方将通过远程在线支持、现场支持等方式为甲方提供技术支持服务。5.3服务交付地点服务交付地点为甲方指定的办公场所或网络环境。第六条保密条款6.1保密信息范围（1）甲方业务数据（2）技术资料（3）商业计划6.2保密义务双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。6.3保密期限本协议中的保密期限自协议签订之日起至协议终止之日起计算，有效期为5年。第七条知识产权7.1知识产权归属本协议中涉及的技术支持服务成果、改进建议等知识产权归甲方所有。7.2知识产权使用甲方有权在本协议约定的范围内使用乙方提供的技术支持服务成果。7.3知识产权保护乙方应采取必要措施保护甲方知识产权不受侵犯，如发现侵权行为，应及时通知甲方并协助甲方采取措施维护其合法权益。第八条违约责任8.1违约情形（1）乙方未按约定时间、地点提供技术支持服务的；（2）乙方提供的技术支持服务质量不符合协议约定的；（3）乙方泄露甲方保密信息的；（4）甲方未按约定支付费用的；（5）任何一方违反协议其他约定的。8.2违约责任承担（1）因乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；（2）因甲方违约导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；（3）任何一方违约，均应向守约方支付违约金，违约金为合同总额的5%。8.3违约赔偿违约方应在违约发生后10个工作日内向守约方支付违约金及赔偿金。第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方选择仲裁解决争议，应选择仲裁委员会作为争议解决机构。9.3争议解决程序仲裁程序应按照仲裁规则进行，仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。第十条合同生效及终止10.1合同生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件（1）协议期限届满；（2）双方协商一致解除协议；（3）因不可抗力导致协议无法履行；（4）任何一方违约，经另一方书面通知后30日内未采取补救措施或未支付违约金的；（5）法律法规规定的其他终止条件。10.3合同终止程序合同终止前，双方应结清所有未了事项；合同终止后，双方应按照协议约定处理剩余事务。第十一条其他11.1不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行的，双方均不承担违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。11.2合同附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。11.3合同解释本协议的解释权归双方共同享有。第十二条合同签署12.1签署日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，签署日期为2024年X月X日。12.2签署地点本协议签署地点为省市。12.3签署人甲方代表：[姓名]乙方代表：[姓名]第十三条合同附件13.1附件一：技术支持服务内容详细说明13.2附件二：费用支付明细表13.3附件三：保密协议第十四条合同份数及保管14.1合同份数本协议一式肆份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。14.2合同保管本协议由甲乙双方妥善保管，任何一方不得擅自更改或销毁。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方以外的任何个人或单位，包括但不限于中介方、顾问、评估机构、审计机构、保险公司、担保公司等。1.2第三方职责第三方的职责应限于合同约定的范围内，不得超越其权限或违反法律法规。第二条第三方介入的情形2.1介入情形（1）合同履行过程中，甲方或乙方认为需要第三方提供专业服务或协助；（2）合同履行过程中，发生争议或纠纷，需要第三方调解或仲裁；（3）法律法规规定或合同约定需要第三方介入的情形。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中的“责任限额”指第三方因违约或侵权行为对甲方或乙方造成的直接经济损失，第三方应承担的最高赔偿额。3.2责任限额设定（1）第三方责任限额为本合同技术服务费用总额的20%；（2）第三方责任限额以人民币计算，如涉及汇率变动，以合同签订当日的人民币汇率折算；（3）第三方责任限额不包括因不可抗力导致的损失。第四条第三方介入的程序4.1介入申请（1）甲方或乙方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请；（2）对方应在收到申请后5个工作日内答复，同意介入的，应明确第三方名称及职责。4.2第三方选定（1）双方同意介入的，由甲方或乙方负责选定第三方；（2）选定第三方后，应及时通知对方，并取得对方同意。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1权利与义务（1）第三方应享有合同中约定的权利，并承担相应的义务；（2）第三方不得侵犯甲方、乙方的合法权益。5.2责任承担（1）第三方在合同履行过程中的违约或侵权行为，由第三方自行承担责任；（2）因第三方原因导致合同无法履行的，第三方应承担违约责任。第六条第三方介入的合同约定6.1第三方介入的合同第三方介入后，如需签订新的合同，甲方、乙方与第三方应另行签订合同，明确各方的权利、义务和责任。6.2合同变更第三方介入导致合同内容变更的，甲方、乙方与第三方应协商一致，签订补充协议，对合同内容进行修改。第七条第三方介入的费用7.1费用承担第三方介入产生的费用，由甲方、乙方根据实际情况协商承担。7.2费用支付第三方介入费用应按合同约定或双方协商一致的方式支付。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入过程中产生的争议，应按照合同约定或双方协商一致的方式解决。8.2争议解决机构如双方选择仲裁解决争议，应选择仲裁委员会作为争议解决机构。第九条第三方介入的终止9.1终止条件第三方介入完成后或达成协议后，合同终止。9.2终止程序第三方介入终止后，甲方、乙方与第三方应结清所有未了事项，并按照合同约定处理剩余事务。第十条本合同修正的效力本合同修正条款作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术支持服务内容详细说明要求：详细列出乙方提供的技术支持服务内容，包括服务项目、服务标准、服务流程等。说明：附件一作为合同附件，用于明确双方对技术支持服务内容的理解和约定。2.附件二：费用支付明细表要求：详细列出合同技术服务费用的构成，包括服务费用、税费、其他费用等。说明：附件二作为合同附件，用于明确双方对服务费用构成的理解和约定。3.附件三：保密协议要求：明确双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密信息范围、保密期限、违约责任等。说明：附件三作为合同附件，用于明确双方对保密信息的保护责任。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的流程、责任、费用等。说明：附件四作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事宜。5.附件五：争议解决规则要求：明确争议解决的程序、方式、机构等。说明：附件五作为合同附件，用于明确双方在发生争议时的解决途径。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按时提供技术支持服务或服务质量不符合约定；（2）甲方未按时支付费用；（3）第三方介入过程中，第三方未履行其职责或违反保密义务；（4）任何一方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准：（1）乙方违约，导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方实际损失，包括直接经济损失和合理费用；（2）甲方违约，导致乙方损失的，甲方应赔偿乙方实际损失，包括直接经济损失和合理费用；（3）第三方违约，导致甲方或乙方损失的，第三方应赔偿损失方实际损失，包括直接经济损失和合理费用。3.示例说明：（1）若乙方未按时提供技术支持服务，导致甲方业务中断，乙方应赔偿甲方因此产生的直接经济损失和合理费用；（2）若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付滞纳金；（3）若第三方泄露保密信息，第三方应承担违约责任，赔偿损失方实际损失。全文完。二零二四年互联网企业技术支持劳务协议1本合同目录一览第一条总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3协议的成立、生效与终止第二条技术支持服务内容2.1技术支持服务概述2.2技术支持服务范围2.3技术支持服务标准第三条技术支持服务期限3.1服务期限3.2服务期限的延长3.3服务期限的终止第四条技术支持服务费用4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用结算第五条技术支持服务人员5.1技术支持人员资质5.2技术支持人员工作安排5.3技术支持人员培训第六条技术支持服务成果6.1服务成果验收标准6.2服务成果交付6.3服务成果保密第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密信息的保护第八条违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金的计算与支付第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限第十条合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理第十一条不可抗力11.1不可抗力事件的范围11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力事件对合同的影响第十二条合同的变更与补充12.1合同变更的条件12.2合同变更的程序12.3合同变更后的生效第十三条合同的终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理第十四条其他约定14.1合同附件14.2合同份数14.3合同生效日期14.4合同签署地点第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义与解释1.1.1本合同中，“甲方”指委托技术支持的一方，即互联网企业；1.1.2“乙方”指提供技术支持服务的一方；1.1.3“技术支持服务”指乙方根据甲方需求，提供的技术解决方案、故障排除、系统维护等服务；1.1.4“合同”指本技术支持劳务协议；1.1.5“保密信息”指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密或其他敏感信息。1.2适用范围本合同适用于甲方委托乙方提供的技术支持服务，包括但不限于软件开发、系统集成、网络维护、数据分析等。1.3协议的成立、生效与终止1.3.1本合同自双方签字盖章之日起成立，自生效之日起生效；1.3.2本合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除；1.3.3本合同到期或双方协商一致终止时，合同自动终止。第二条技术支持服务内容2.1技术支持服务概述乙方应根据甲方需求，提供全面、高效的技术支持服务。2.2技术支持服务范围2.2.1硬件设备维护；2.2.2软件系统升级与维护；2.2.3网络安全防护；2.2.4数据备份与恢复；2.2.5技术咨询与培训。2.3技术支持服务标准2.3.1保障甲方业务正常运行；2.3.2确保服务质量，按时完成服务；2.3.3对甲方提出的问题及时响应，提供解决方案。第三条技术支持服务期限3.1服务期限本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。3.2服务期限的延长经双方协商一致，本合同服务期限可适当延长。3.3服务期限的终止3.3.1本合同期满，双方未续签，合同自动终止；（1）甲方单方面解除合同；（2）乙方因故无法继续履行合同；（3）双方协商一致解除合同。第四条技术支持服务费用4.1服务费用本合同技术服务费用为人民币万元整。4.2费用支付方式甲方应在合同生效后个工作日内向乙方支付全部服务费用。4.3费用结算双方应按合同约定及时结算服务费用。第五条技术支持服务人员5.1技术支持人员资质乙方应派遣具备相应资质的技术人员为甲方提供技术支持服务。5.2技术支持人员工作安排乙方应根据甲方需求，合理安排技术支持人员的工作。5.3技术支持人员培训乙方应对技术支持人员进行定期培训，提高其业务水平。第六条技术支持服务成果6.1服务成果验收标准6.1.1技术支持服务成果符合甲方需求；6.1.2技术支持服务成果质量达到行业标准；6.1.3技术支持服务成果符合合同约定。6.2服务成果交付乙方应在完成技术支持服务后，将服务成果交付甲方。6.3服务成果保密乙方应对甲方提供的服务成果进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。第七条保密条款7.1保密信息范围本合同中的保密信息包括但不限于：7.1.1双方的商业秘密；7.1.2技术秘密；7.1.3其他涉及双方利益的敏感信息。7.2保密义务7.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务；7.2.2双方应采取合理措施，确保保密信息的保密性。7.3保密信息的保护7.3.1双方不得向任何第三方泄露保密信息；7.3.2双方应妥善保管保密信息，防止泄露、丢失或损坏。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按时完成技术支持服务；8.1.2乙方提供的技术支持服务不符合合同约定；8.1.3乙方泄露甲方保密信息；8.1.4甲方未按时支付服务费用；8.1.5双方协商一致认为的其他违约情形。8.2违约责任承担8.2.1乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）赔偿甲方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担相应的法律责任。8.2.2甲方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）支付乙方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担相应的法律责任。8.3违约金的计算与支付8.3.1违约金按合同总金额的%计算；8.3.2违约金应在违约行为发生后个工作日内支付。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构争议解决机构为市仲裁委员会。9.3争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起个月内。第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1发生不可抗力，导致合同无法履行；10.1.2一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；10.1.3双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序10.2.1发生合同解除条件时，一方应书面通知另一方；10.2.2双方应在接到解除通知后个工作日内，签署合同解除协议。10.3合同解除后的处理10.3.1双方应按照合同约定，处理合同解除后的相关事宜；10.3.2双方应互相返还已收到的款项和财产。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件的范围不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力事件的处理发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。11.3不可抗力事件对合同的影响不可抗力事件导致合同无法履行时，双方可协商解除合同，互不承担责任。第十二条合同的变更与补充12.1合同变更的条件12.1.1双方协商一致；12.1.2变更内容不违反法律法规。12.2合同变更的程序12.2.1双方签署合同变更协议；12.2.2变更协议自双方签字盖章之日起生效。12.3合同变更后的生效合同变更协议生效后，双方应按照变更后的约定履行合同。第十三条合同的终止13.1合同终止条件13.1.1合同期满；13.1.2双方协商一致解除合同；13.1.3因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同终止程序13.2.1双方签署合同终止协议；13.2.2终止协议自双方签字盖章之日起生效。13.3合同终止后的处理13.3.1双方应按照合同约定，处理合同终止后的相关事宜；13.3.2双方应互相返还已收到的款项和财产。第十四条其他约定14.1合同附件本合同附件包括但不限于技术支持服务清单、保密协议等。14.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4合同签署地点本合同签署地点为市。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方指在甲乙双方签订本合同过程中，提供中介服务、技术支持、专业咨询或其他相关服务的独立第三方。1.2第三方的介入应经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。第二条第三方责任限额2.1第三方在提供相关服务时，应对其服务结果承担相应的责任。2.2第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并在本合同中予以明确。2.3若第三方在提供服务过程中造成甲乙双方的损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但不超过约定的责任限额。第三条第三方责权利划分3.1第三方责任3.1.1第三方应按照合作协议和本合同的要求，提供优质、高效的服务。3.1.2第三方在提供服务过程中，若因自身原因造成甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方权利3.2.1第三方有权按照合作协议和本合同的要求，收取相应的服务费用。3.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合，以确保其服务的顺利进行。3.3第三方义务3.3.1第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法违规活动。3.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系4.1.1第三方与甲方之间的关系，由合作协议约定。4.1.2第三方在提供技术服务过程中，应服从甲方的管理和监督。4.2第三方与乙方的关系4.2.1第三方与乙方之间的关系，由合作协议约定。4.2.2第三方在提供技术服务过程中，应服从乙方的管理和监督。4.3第三方与合同其他各方的关系4.3.1第三方与合同其他各方之间的关系，由合作协议约定。4.3.2第三方在提供技术服务过程中，应尊重合同其他各方的合法权益。第五条第三方介入时的额外条款及说明5.1第三方介入的程序5.1.1甲乙双方应在合作协议中约定第三方介入的程序。5.1.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的事项进行充分沟通，达成一致意见。5.2第三方介入的费用5.2.1第三方介入的费用由甲乙双方在合作协议中约定。5.2.2第三方介入的费用应在第三方介入前由甲方或乙方支付。5.3第三方介入的期限5.3.1第三方介入的期限由甲乙双方在合作协议中约定。5.3.2第三方介入的期限不得超过本合同约定的服务期限。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件6.1.1第三方已完成约定的服务内容；6.1.2甲乙双方协商一致解除第三方介入；6.1.3第三方因自身原因无法继续履行服务。6.2第三方介入的终止程序6.2.1第三方介入终止前，甲乙双方应就终止事宜进行充分沟通，达成一致意见。6.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合作协议和本合同的要求，处理相关事宜。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方在介入过程中，应遵守本合同的保密条款，保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。7.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第八条第三方介入的其他约定8.1第三方