二零二五年度企业危机公关与舆情监控服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度企业危机公关与舆情监控服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务方信息1.2受服务方信息2.服务内容及范围2.1危机公关服务2.1.1危机预防与预警2.1.2危机应对与处理2.1.3危机善后处理2.2舆情监控服务2.2.1舆情监测2.2.2舆情分析2.2.3舆情应对3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2支付方式4.3付款时间5.服务成果及交付方式5.1服务成果形式5.2服务成果交付时间5.3服务成果交付方式6.服务质量保证6.1服务质量标准6.2质量保证措施6.3质量问题处理7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同附件11.1附件一：服务内容详细说明11.2附件二：服务费用明细11.3附件三：保密协议12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更通知13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除通知14.合同附件清单14.1附件一：服务内容详细说明14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：保密协议第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1服务方信息服务方名称：危机公关有限公司服务方地址：省市区街道号服务方法定代表人：1.2受服务方信息受服务方名称：科技有限公司受服务方地址：省市区街道号受服务方法定代表人：2.服务内容及范围2.1危机公关服务2.1.1危机预防与预警服务方需对受服务方可能面临的风险进行定期评估，并提供书面风险评估报告。服务方需对受服务方可能面临的危机进行预警，并及时通知受服务方。2.1.2危机应对与处理服务方需协助受服务方制定危机应对预案，包括危机处理流程、危机沟通策略等。服务方需在危机发生时，协助受服务方进行危机处理，包括危机沟通、媒体应对等。2.1.3危机善后处理服务方需协助受服务方进行危机善后处理，包括恢复声誉、维护企业形象等。2.2舆情监控服务2.2.1舆情监测服务方需对受服务方品牌、产品、服务等相关信息进行24小时舆情监测，并及时报告监测结果。2.2.2舆情分析服务方需对监测到的舆情进行分析，包括舆情传播路径、舆情热度、舆情影响等。2.2.3舆情应对服务方需根据舆情分析结果，提出针对性的舆情应对策略，并协助受服务方实施。3.服务期限3.1服务起始日期：2025年1月1日3.2服务结束日期：2025年12月31日4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币万元整4.2支付方式：分四次支付，具体支付时间及金额如下：第一次支付：合同签订后5个工作日内支付总额的30%第二次支付：2025年3月31日前支付总额的30%第三次支付：2025年6月30日前支付总额的30%第四次支付：2025年9月30日前支付总额的10%5.服务成果及交付方式5.1服务成果形式：书面报告、数据报表、PPT演示等5.2服务成果交付时间：每月底前交付上一个月的服务成果5.3服务成果交付方式：通过电子邮件、快递等方式交付至受服务方指定地点6.服务质量保证6.1服务质量标准：按照国家相关法律法规、行业标准及双方约定提供服务6.2质量保证措施：服务方设立专门的服务团队，负责服务质量监控，确保服务质量达到约定标准6.3质量问题处理：服务方在接到受服务方反馈的质量问题后，应及时调查处理，并在3个工作日内给出处理结果7.保密条款7.1保密内容服务方和受服务方对本合同内容、服务内容、服务成果及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息负有保密义务。7.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。7.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.违约责任8.1违约情形（1）服务方未按照约定提供服务的；（2）受服务方未按照约定支付服务费用的；（3）任何一方违反保密条款的；（4）任何一方违反合同约定的其他违约情形。8.2违约责任承担（1）服务方未按照约定提供服务的，应承担违约责任，向受服务方支付违约金；（2）受服务方未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任，向服务方支付滞纳金；（3）任何一方违反保密条款的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；（4）任何一方违反合同约定的其他违约情形，应按照合同约定承担相应的违约责任。8.3违约赔偿违约方应按照受损害方实际损失的一定比例支付违约赔偿金，最高不超过合同总金额的20%。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构无9.3争议解决程序双方应自争议发生之日起30日内协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件（1）服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方解除合同。10.3合同解除条件（1）一方未履行合同主要义务，经催告后仍不履行的；（2）一方严重违约，导致合同无法履行；（3）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除的。11.合同附件11.1附件一：服务内容详细说明11.2附件二：服务费用明细11.3附件三：保密协议12.合同变更12.1变更条件任何一方提出变更本合同内容的，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.2变更程序变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.3变更通知任何一方提出变更本合同内容的，应在变更事项发生前或发生后3个工作日内书面通知对方。13.合同解除13.1解除条件（1）合同终止条件中的第（2）、（3）项；（2）一方违约，另一方解除合同。13.2解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；（2）对方收到解除通知后，应在3个工作日内予以确认。13.3解除通知解除合同的通知应采用书面形式，并注明解除原因。14.合同附件清单14.1附件一：服务内容详细说明14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：保密协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除服务方和受服务方之外的，经双方同意参与本合同履行过程的个人或组织，包括但不限于中介方、顾问、专家、执行机构等。15.2第三方介入条件（1）服务方或受服务方提出第三方介入的需求；（2）第三方具备完成本合同相关工作的能力；（3）双方书面同意第三方介入。15.3第三方介入程序（1）提出需求方应向另一方提出第三方介入的书面申请，并说明第三方介入的原因、目的、职责及预期效果；（2）另一方收到申请后，应在5个工作日内予以回复，同意或不同意第三方介入；（3）双方同意第三方介入后，应与第三方签订书面协议，明确第三方在本合同中的权利、义务和责任。16.第三方责任16.1第三方责任范围第三方在本合同中的责任仅限于其书面协议中约定的内容，不包括本合同中服务方和受服务方应承担的责任。16.2第三方责任限额（1）第三方在本合同中的责任限额为人民币万元整；（2）第三方在责任限额内承担赔偿责任，超出部分由服务方和受服务方根据合同约定承担。17.第三方权利17.1第三方权利内容（1）第三方有权根据本合同约定和协议，独立完成其职责范围内的工作；（2）第三方有权要求服务方和受服务方提供必要的工作条件和支持；（3）第三方有权在完成其职责后，根据协议获得相应的报酬。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与服务方的划分（1）服务方负责协调第三方工作，确保第三方在本合同中的职责得到履行；（2）第三方应遵守服务方的指导，不得损害受服务方的合法权益；（3）服务方对第三方的行为承担连带责任。18.2第三方与受服务方的划分（1）受服务方有权监督第三方的工作，确保其符合合同约定；（2）第三方应尊重受服务方的意见，对受服务方提出的合理要求予以配合；（3）受服务方对第三方的行为承担监督责任。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更条件第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经服务方、受服务方和第三方协商一致，签订书面变更协议。19.2合同变更程序合同变更程序参照本合同第12条“合同变更”的相关规定。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式参照本合同第9条“争议解决”的相关规定。20.2争议解决机构第三方介入后的争议解决机构参照本合同第9条“争议解决”的相关规定。20.3争议解决程序第三方介入后的争议解决程序参照本合同第9条“争议解决”的相关规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明详细列出本合同中约定的各项服务内容，包括服务标准、服务流程、服务成果等。2.附件二：服务费用明细详细列出本合同约定的各项服务费用，包括服务费用总额、支付方式、付款时间等。3.附件三：保密协议明确双方对本合同内容、服务内容、服务成果及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息的保密义务和违约责任。4.附件四：第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、程序、职责、权利、义务和责任，以及第三方与其他各方的划分说明。5.附件五：变更协议详细规定合同变更的条件、程序、内容、生效时间等。6.附件六：争议解决协议详细规定争议解决的方式、机构、程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）服务方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的；（2）受服务方未按约定支付服务费用的；（3）任何一方违反保密义务的；（4）任何一方未按约定履行合同其他义务的。2.责任认定标准：（1）服务方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，向受服务方支付违约金；（2）受服务方未按约定支付服务费用的，应承担违约责任，向服务方支付滞纳金；（3）任何一方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；（4）任何一方未按约定履行合同其他义务的，应按照合同约定承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明：（1）服务方未按时提交服务质量报告，导致受服务方无法及时了解服务质量，服务方应支付人民币元的违约金；（2）受服务方未按时支付服务费用，服务方有权要求受服务方支付人民币元的滞纳金；（3）第三方泄露受服务方商业秘密，应赔偿受服务方人民币万元的损失；（4）任何一方未按约定履行合同其他义务，应根据合同约定或实际情况承担相应的违约责任。全文完。二零二五年度企业危机公关与舆情监控服务合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方基本信息3.合同签订日期及生效日期4.合同期限5.合同目的6.合同金额及支付方式二、服务内容1.危机公关服务a.危机预警b.危机应对c.危机处理d.危机恢复2.舆情监控服务a.舆情监测b.舆情分析c.舆情应对d.舆情引导三、服务流程1.需求调研2.制定服务方案3.服务实施4.服务反馈与调整5.服务验收四、双方权利与义务1.甲方权利与义务2.乙方权利与义务五、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任六、知识产权1.知识产权归属2.使用范围3.违约责任七、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约赔偿八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序九、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后的处理十、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止后的处理十一、其他1.合同附件2.合同变更3.合同解除与终止的生效4.合同的生效与失效5.合同的备案十二、法律适用与管辖1.法律适用2.管辖法院十三、合同签署1.签署日期2.签署地点3.签署人员十四、附件1.服务方案2.服务报价3.相关证明材料合同编号_________一、合同概述1.合同名称：二零二五年度企业危机公关与舆情监控服务合同2.合同双方基本信息：a.甲方（服务需求方）：[甲方全称]b.乙方（服务提供方）：[乙方全称]3.合同签订日期及生效日期：[签订日期]本合同自双方签字盖章之日起生效。4.合同期限：[合同开始日期]至[合同结束日期]5.合同目的：为甲方提供专业的危机公关与舆情监控服务，以应对和解决可能出现的危机事件和舆情问题。6.合同金额及支付方式：a.合同总金额：[合同总金额]b.支付方式：[支付方式，如分期支付、一次性支付等]c.支付时间：[每次支付的具体时间]二、服务内容1.危机公关服务：a.危机预警：乙方负责对甲方可能面临的危机进行持续监测，并提供预警信息。b.危机应对：乙方在危机发生时，协助甲方制定应对策略，并进行舆论引导。c.危机处理：乙方协助甲方进行危机处理，包括信息发布、媒体沟通等。d.危机恢复：乙方协助甲方进行危机后的品牌形象修复和舆情控制。2.舆情监控服务：a.舆情监测：乙方利用专业工具对网络、媒体等渠道进行舆情监测，收集相关信息。b.舆情分析：乙方对收集到的舆情进行分析，评估影响和风险。c.舆情应对：乙方协助甲方制定针对性的舆情应对策略。d.舆情引导：乙方通过专业手段引导舆论，维护甲方正面形象。三、服务流程1.需求调研：乙方对甲方行业、产品、服务等方面进行调研，了解甲方需求。2.制定服务方案：根据调研结果，乙方制定详细的服务方案。3.服务实施：乙方按照服务方案执行各项服务内容。4.服务反馈与调整：甲方对乙方提供的服务进行反馈，乙方根据反馈进行调整。5.服务验收：服务结束后，甲方对乙方提供的服务进行验收。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务：a.甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。b.甲方应提供必要的资料和信息，以便乙方开展服务。c.甲方应配合乙方进行服务实施。2.乙方权利与义务：a.乙方应按照合同约定提供高质量的服务。b.乙方应保守甲方商业秘密。c.乙方应接受甲方的监督和指导。五、保密条款1.保密内容：涉及甲方商业秘密、技术秘密等信息。2.保密期限：自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]。3.违约责任：如乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。六、知识产权1.知识产权归属：乙方提供的服务成果知识产权归甲方所有。2.使用范围：甲方可以在约定的范围内使用乙方提供的服务成果。3.违约责任：如乙方侵犯甲方知识产权，应承担相应的法律责任。七、违约责任1.违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定等。2.违约责任：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失。3.违约赔偿：赔偿金额根据实际情况和双方协商确定。八、争议解决1.争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。2.争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决程序：按照我国相关法律规定进行。九、合同解除a.合同目的不能实现；b.一方严重违约；c.发生不可抗力事件，经双方协商一致解除合同。2.合同解除程序：一方提出解除合同，应书面通知另一方，并说明理由。十、合同终止1.合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致终止合同。2.合同终止程序：合同终止前，双方应完成剩余服务的交接和结算。十一、其他1.合同附件：本合同附件与本合同具有同等法律效力。2.合同变更：合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议。3.合同解除与终止的生效：合同解除或终止后，本合同自通知送达对方之日起生效。4.合同的生效与失效：本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同终止之日失效。5.合同的备案：本合同需按照我国相关法律规定进行备案。十二、法律适用与管辖1.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。2.管辖法院：本合同争议的解决，由合同签订地人民法院管辖。十三、合同签署1.签署日期：[签署日期]2.签署地点：[签署地点]3.签署人员：a.甲方代表：（签名）b.乙方代表：（签名）十四、附件1.服务方案2.服务报价3.相关证明材料甲方代表：（签名）日期：____年____月____日乙方代表：（签名）日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款：a.甲方有权决定危机公关与舆情监控的具体策略和执行方案。b.甲方应提供明确的危机公关和舆情监控目标，并确保乙方了解这些目标。c.甲方应定期与乙方召开会议，讨论服务进展和问题解决。2.甲方责任条款：a.甲方应确保提供的信息准确无误，对提供错误信息导致的后果负责。b.甲方应配合乙方进行现场调查和访问，提供必要的协助。c.甲方应确保乙方在执行任务时，有足够的权限和资源。3.甲方决策条款：a.甲方有权对乙方的服务提出改进建议，乙方应在合理期限内予以考虑。b.甲方有权要求乙方提供额外的服务，但需事先协商并书面确认。c.甲方有权根据服务效果调整服务内容，乙方应予以配合。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款：a.乙方有权根据专业判断制定危机公关和舆情监控的具体策略。b.乙方应定期向甲方汇报服务进展，包括潜在风险和应对措施。c.乙方有权在紧急情况下，自主决定采取必要的应对措施。2.乙方责任条款：a.乙方应确保服务质量和效果，对因自身原因导致的损失负责。b.乙方应确保提供的服务符合行业标准和最佳实践。c.乙方应保护甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方。3.乙方决策条款：a.乙方有权根据服务效果调整服务内容，甲方应予以认可。b.乙方有权要求甲方提供必要的信息和数据，以支持服务执行。c.乙方有权在甲方未及时提供信息或支持时，暂停或终止部分服务。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介条款：a.合同中涉及第三方中介时，应明确中介的职责和作用。b.甲方、乙方和第三方中介应签订三方协议，明确各自的权益和义务。c.第三方中介的介入不得影响合同双方的直接关系。2.第三方责任条款：a.第三方中介应确保其提供的服务符合合同要求，对服务质量负责。b.第三方中介应保护甲方和乙方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。c.第三方中介的违约行为，应由其自行承担相应责任。3.第三方决策条款：a.第三方中介在执行任务时，应遵循合同双方的指示和约定。b.第三方中介有权根据专业判断提出建议，甲方和乙方应予以考虑。c.第三方中介在紧急情况下，有权采取必要的措施，并及时通知合同双方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务方案2.服务报价3.第三方中介协议（如有）4.保密协议5.相关证明材料（如授权书、资质证明等）6.任何其他与合同执行相关的文件或资料二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定。b.甲方未按时支付服务费用。c.双方未按合同约定履行保密义务。d.一方未按合同约定提供必要的信息或支持。e.第三方中介未履行其协议中的义务。2.违约行为的认定：a.违约行为的认定依据合同条款和事实情况。b.双方应通过协商解决违约行为，协商不成可诉诸法律。c.违约行为的认定应由法院或仲裁机构根据相关法律规定进行。三、法律名词及解释：1.危机公关：指在危机事件发生时，通过一系列公关活动来保护企业形象和利益。2.舆情监控：指对公众舆论进行持续监测、分析和应对的过程。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.知识产权：指权利人依法对其所创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：信息不对称。解决办法：定期沟通，确保双方对项目进展和问题有共同认知。2.问题：沟通不畅。解决办法：建立明确的沟通机制，确保信息及时传递。3.问题：第三方中介协调困难。解决办法：明确第三方中介的职责和权限，加强三方沟通。4.问题：服务效果不佳。解决办法：定期评估服务效果，及时调整服务策略。5.问题：费用争议。解决办法：明确费用计算标准和支付方式，出现争议时协商解决。五、所有应用场景：1.企业面临危机公关和舆情监控需求时。2.企业需要专业团队进行危机预防和处理时。3.企业希望提升品牌形象和声誉时。4.企业面临负面舆论和媒体炒作时。二零二五年度企业危机公关与舆情监控服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（服务方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景：本合同双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供企业危机公关与舆情监控服务事宜，经友好协商，达成如下协议。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务，确保乙方能够为甲方提供高效、专业的企业危机公关与舆情监控服务，提升甲方企业形象，降低危机风险。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中所涉及的企业危机公关与舆情监控服务，是指乙方根据甲方需求，运用专业知识和技能，对甲方企业可能发生的危机事件进行预防和处理，以及对企业舆情进行实时监控和分析，为甲方提供决策依据。3.2关键词解释：（1）危机公关：指在危机事件发生时，乙方通过有效的沟通策略和手段，协助甲方化解危机，维护企业形象；（2）舆情监控：指乙方利用专业工具和手段，对甲方企业相关舆情进行实时监控，及时发现并分析舆情动态，为甲方提供舆情应对策略。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供企业危机公关与舆情监控服务；（2）甲方应向乙方提供必要的资料和协助，以便乙方完成服务；（3）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，为甲方提供高质量的企业危机公关与舆情监控服务；（2）乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；（3）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方；（4）乙方应按照合同约定，及时向甲方报告服务进展情况。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点：乙方根据甲方需求，在全国范围内提供企业危机公关与舆情监控服务。5.3合同履行方式：乙方通过电话、邮件、现场等方式，为甲方提供企业危机公关与舆情监控服务。七、费用与支付7.1费用构成：（1）基本服务费：根据甲方需求，乙方提供的基础企业危机公关与舆情监控服务费用；（2）定制服务费：根据甲方特殊需求，乙方提供的个性化服务费用；（3）应急响应费：在危机事件发生时，乙方提供的紧急响应服务费用；（4）其他费用：如差旅费、资料费等。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方应将服务费用汇入乙方指定的银行账户；（2）支票支付：甲方可通过开具支票方式支付乙方服务费用。7.3支付时间：（1）基本服务费：甲方应在合同签订后5个工作日内支付；（2）定制服务费：甲方应在乙方完成定制服务后5个工作日内支付；（3）应急响应费：甲方应在乙方提供应急响应服务后5个工作日内支付；（4）其他费用：按照双方协商的时间支付。7.4支付条款：（1）甲方应在支付时注明合同编号及付款用途；（2）乙方应在收到甲方支付后3个工作日内向甲方开具正规发票；（3）如甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的_____%；（2）甲方未按约定提供资料和协助的，应承担相应的责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的_____%；（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金的具体金额由双方协商确定；（2）赔偿金额的支付方式同第七条中的支付方式。九、保密条款9.1保密内容：本合同涉及的所有技术秘密、商业秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限：本合同约定的保密期限为合同终止后____年。9.3保密履行方式：（1）双方应严格遵守保密条款，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（2）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害；（2）政府行为；（3）社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、政府禁令等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：（1）调解：双方可共同委托第三方进行调解；（2）仲裁：双方可向仲裁机构申请仲裁；（3）诉讼：双方可向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）合同涉及的国家秘密；（2）合同涉及的商业秘密；（3）法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同中未明确授予的权利，均由乙方保留；（2）乙方保留在必要时对服务内容进行调整和优化的权利。13.2特殊权力保留：（1）乙方保留对甲方提供资料的保密权利；（2）乙方保留对服务过程中获取的信息进行统计分析的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）任何对本合同的修改和补充，均应以书面形式进行；（2）修改和补充内容经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力：（1）本合同的修改和补充具有同等法律效力；（2）修改和补充内容与本合同有抵触的，以修改和补充内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲方应积极配合乙方开展企业危机公关与舆情监控工作；（2）乙方应定期向甲方汇报服务进展情况。15.2协作与配合方式：（1）双方应通过电话、邮件、现场会议等方式进行沟通；（2）双方应按照约定的期限完成各自的协作事项。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间的完整协议，对本合同内容的任何修改和补充均应以书面形式进行。16.3增减条款：（1）未经双方同意，任何一方不得增加或减少本合同约定的权利和义务；（2）任何增加或减少权利和义务的协议，均应以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方（委托方）：签字：____________日期：____________盖章：____________乙方（服务方）：签字：____________日期：____________盖章：____________见证人（如有）：签字：____________日期：____________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方企业基本信息表2.乙方服务团队介绍及资质证明3.企业危机公关与舆情监控服务方案4.费用明细及支付计划5.保密协议6.协议修改和补充记录7.争议解决相关文件8.不可抗力事件证明材料二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定支付费用：认定标准为甲方未在约定支付时间内支付服务费用。未按约定提供资料和协助：认定标准为甲方未按合同要求提供必要的资料和协助。2.乙方违约：未按约定