2024版互联网医疗服务平台运营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版互联网医疗服务平台运营合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务内容3.1甲方提供的服务3.1.1医疗服务3.1.2健康咨询服务3.1.3药品配送服务3.2乙方提供的服务3.2.1平台运营管理3.2.2技术支持与维护3.2.3客户服务与支持第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付时间第五条技术要求与标准5.1技术支持与维护5.2平台功能与性能要求5.3数据安全与隐私保护第六条合作原则6.1平等互利6.2共同发展6.3遵守法律法规第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径解决第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同失效后的事宜第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果第十三条其他条款13.1甲方声明与承诺13.2乙方声明与承诺13.3第三方声明与承诺第十四条附件14.1服务项目清单14.2技术支持与维护方案14.3合同履行过程中的相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_______________，住所：_______________。1.2乙方名称：_______________，住所：_______________。第二条合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效，合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第三条服务内容3.1甲方提供的服务3.1.1甲方应向乙方提供互联网医疗服务平台的相关服务，包括但不限于在线问诊、开方、药品购买、健康咨询等服务。3.1.2甲方应保证其提供的医疗服务符合国家相关法律法规及行业标准。3.1.3甲方应对乙方及用户提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。3.2乙方提供的服务3.2.1乙方负责互联网医疗服务平台的建设、运营、维护及管理。3.2.2乙方应提供必要的技术支持，确保平台正常运行，响应时间不超过____秒。3.2.3乙方应对甲方及用户提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。第四条服务费用（1）平台使用费：____元/月；（2）技术支持与维护费：____元/月；（3）药品配送服务费：按照实际配送金额的____%收取。4.2乙方应按月向甲方支付服务费用，支付时间为每月____日前。4.3乙方支付的服务费用不得抵扣甲方应向第三方支付的费用。第五条技术要求与标准5.1乙方应根据甲方提供的技术要求与标准，进行平台的建设、运营、维护及管理。5.2平台功能与性能要求：（1）平台应具备在线问诊、开方、药品购买、健康咨询等功能；（2）平台响应时间不超过____秒；（3）平台具备数据备份、恢复及安全防护功能。5.3数据安全与隐私保护：（1）乙方应保证平台的数据安全，防止数据泄露、篡改等风险；（2）乙方应遵守国家相关法律法规，保护用户个人信息不被泄露。第六条合作原则6.1平等互利：双方应平等参与合作，共享合作成果。6.2共同发展：双方应共同努力，促进互联网医疗服务平台的发展。6.3遵守法律法规：双方应遵守国家相关法律法规，合法合规开展业务。第七条违约责任7.1甲方违约责任（1）甲方未按照约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的____%；（2）甲方泄露用户个人信息的，应向乙方支付违约金，违约金为人民币____万元。7.2乙方违约责任（1）乙方未按照约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的____%；（2）乙方未按照约定提供技术支持与维护的，应向甲方支付违约金，违约金为人民币____万元。第八条争议解决8.1双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.3诉讼费用由败诉方承担。第九条合同的变更与解除9.1合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。9.2合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十条保密条款10.1双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。10.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3如一方违反保密义务，泄露对方商业秘密和机密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的____倍。第十一条合同的生效、终止与失效11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止的条件如下：（1）合同到期，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并将相关资料和数据移交给甲方。第十二条不可抗力12.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3受影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。第十三条其他条款13.1甲方声明与承诺（1）甲方提供的医疗服务符合国家相关法律法规及行业标准；（2）甲方保证其提供的医疗服务不会侵犯他人的知识产权。13.2乙方声明与承诺（1）乙方具备建设、运营、维护和管理互联网医疗服务平台的能力；（2）乙方保证其提供的技术支持与维护符合国家相关法律法规及行业标准。13.3第三方声明与承诺（1）如甲方或乙方涉及第三方服务，第三方应保证其服务符合国家相关法律法规及行业标准；（2）第三方保证其服务不会侵犯他人的知识产权。第十四条附件14.1服务项目清单，详细列明服务内容、服务标准、服务费用等。14.2技术支持与维护方案，详细描述技术支持的范围、时间、方式等。14.3合同履行过程中的相关文件，包括但不限于补充协议、变更协议、结算单等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同涉及的第三方介入，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方等。15.2第三方介入的目的是为了保证合同的顺利履行，提高服务质量。15.3第三方介入并不意味着甲方和乙方责任的转移，甲方和乙方仍需按照本合同的约定履行各自的权利和义务。第十六条第三方责任16.1第三方应按照本合同的约定提供服务，并保证服务质量。16.2第三方对甲方和乙方提供的信息负有保密义务，不得泄露给其他方。16.3第三方因其提供的服务导致的甲方和乙方损失，应承担相应的赔偿责任。第十七条第三方与甲方、乙方的关系17.1第三方与甲方、乙方之间是独立的合作关系，不受对方控制。17.2甲方和乙方对第三方提供的服务有监督权，但不得干预第三方的正常运营。17.3第三方不得利用甲方和乙方之间的关系从事不利于甲方和乙方的事务。第十八条第三方介入的变更和解除18.1第三方介入的变更和解除应书面通知甲方和乙方。18.2甲方和乙方对第三方介入的变更和解除有审查权，但不得无故拖延或拒绝。18.3第三方介入的变更和解除不影响甲方和乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。第十九条第三方介入的违约责任19.1第三方未按照本合同约定提供服务的，应承担违约责任。19.2第三方泄露甲方和乙方信息的，应承担违约责任。19.3第三方损害甲方和乙方利益的，应承担违约责任。第二十条第三方介入的争议解决20.1第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决。20.2如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十一条本部分与本合同其他条款的关系21.1本部分是本合同的组成部分，与本合同其他条款具有同等效力。21.2本部分的修改和解除，应经甲方、乙方和第三方共同协商一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目清单详细列明服务内容、服务标准、服务费用等。附件2：技术支持与维护方案详细描述技术支持的范围、时间、方式等。附件3：合同履行过程中的相关文件包括但不限于补充协议、变更协议、结算单等。附件4：第三方服务提供者名单及资质证明列明第三方服务提供者的名称、地址、联系方式及提供的服务内容，并附上相应的资质证明文件。附件5：第三方服务协议详细列明第三方服务的内容、质量标准、服务期限、费用支付等条款。附件6：第三方服务满意度调查表用于评估第三方服务质量的调查表，包括服务态度、服务效率、服务质量等方面的评价指标。附件7：保密协议用于约定第三方、甲方和乙方之间的保密义务和保密期限。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照约定提供服务；2.服务质量和效率不符合约定的标准；3.泄露甲方和乙方提供的保密信息；4.第三方服务提供者擅自终止服务；5.第三方服务提供者违反法律法规或本合同的约定。违约责任认定标准：1.违约金：按照合同约定或实际损失的金额支付违约金。2.赔偿责任：因违约行为导致甲方和乙方损失的，第三方服务提供者应承担相应的赔偿责任。3.解除合同：严重违约行为导致合同无法履行，甲方和乙方有权解除合同。示例说明：如果第三方服务提供者未按照约定提供服务，导致甲方和乙方无法正常开展业务，甲方和乙方可以要求第三方支付违约金，并赔偿因违约行为导致的实际损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.保密义务：指第三方、甲方和乙方对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密的义务。3.违约金：指违约方按照合同约定或实际损失的金额支付给守约方的违约赔偿金。4.赔偿责任：指因违约行为导致损失的一方要求违约方承担的损失