二零二五年度人工智能研发项目技术服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME合同目录一、合同概述1.合同签订背景2.合同目的3.合同有效期二、项目概述1.项目名称2.项目内容3.项目目标4.项目进度安排三、技术服务内容1.技术服务范围2.技术服务方式3.技术服务期限4.技术服务成果四、技术指标与质量要求1.技术指标2.质量要求3.技术验收标准五、知识产权归属1.知识产权权利2.知识产权归属3.知识产权使用六、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密责任七、费用及支付方式1.服务费用2.支付方式3.支付时间4.支付条件八、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约处理九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序十、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后的责任十一、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止后的处理十二、其他约定1.法律适用2.通知与送达3.合同附件十三、合同附件清单1.技术服务方案2.项目进度计划3.技术指标与质量要求4.知识产权归属协议5.保密协议6.费用支付协议7.争议解决协议8.合同解除协议9.合同附件清单十四、合同签署1.签署主体2.签署日期3.签署地点合同编号_________一、合同概述1.合同签订背景2.合同目的3.合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，至项目验收合格之日止。二、项目概述1.项目名称2.项目内容3.项目目标4.项目进度安排项目进度安排详见附件一《项目进度计划》。三、技术服务内容1.技术服务范围（2）模型开发与优化；（3）系统集成与测试；（4）技术支持与培训。2.技术服务方式乙方将按照项目需求，采用远程协作、现场支持等方式提供技术服务。3.技术服务期限技术服务期限自合同生效之日起至项目验收合格之日止。4.技术服务成果技术服务成果包括但不限于：（3）集成的系统软件；（4）技术文档与培训材料。四、技术指标与质量要求1.技术指标（1）算法性能指标；（2）模型准确率指标；（3）系统集成稳定性指标；（4）系统响应速度指标。2.质量要求技术服务成果应符合国家相关质量标准及甲方要求。3.技术验收标准技术服务成果验收标准详见附件二《技术验收标准》。五、知识产权归属1.知识产权权利本项目产生的知识产权归甲方所有。2.知识产权归属乙方同意将项目过程中产生的知识产权无偿转让给甲方。3.知识产权使用甲方有权在商业活动中使用本项目产生的知识产权。六、保密条款1.保密内容本合同项下涉及的技术信息、商业秘密等均为保密内容。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至项目验收合格之日起十年。3.保密责任双方均应采取必要措施，确保保密内容的保密性。七、费用及支付方式1.服务费用技术服务费用总额为人民币______元。2.支付方式（1）合同签订后，甲方支付合同总额的30%作为预付款；（2）项目实施过程中，根据项目进度支付60%；（3）项目验收合格后，甲方支付剩余的10%。3.支付时间（1）预付款支付时间为合同签订后五个工作日内；（2）项目实施过程中的支付时间根据项目进度计划执行；（3）项目验收合格后的支付时间为验收合格后十个工作日内。4.支付条件支付条件详见附件三《费用支付协议》。八、违约责任1.违约情形（1）乙方未按合同约定提供技术服务或提供的服务不符合约定的；（2）甲方未按合同约定支付费用的；（3）任何一方违反保密条款的；（4）任何一方违反合同其他约定，给对方造成损失的。2.违约责任（1）违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失；（2）违约方应承担由此给对方造成的间接经济损失；（3）违约方应承担相应的违约金，违约金为合同总额的_____%。3.违约处理（1）违约方应立即采取措施纠正违约行为；（2）如违约行为无法纠正，受损方有权解除合同，并要求违约方承担相应的责任。九、争议解决1.争议解决方式双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，提交______仲裁委员会仲裁。2.争议解决机构争议解决机构为______仲裁委员会。3.争议解决程序仲裁程序按照______仲裁规则进行。十、合同解除1.合同解除条件（1）一方违约，另一方在合理期限内未要求履行；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）合同目的不能实现。2.合同解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；（2）合同解除后，双方应按照约定处理善后事宜。3.合同解除后的责任（1）解除合同后，双方应按照约定承担相应的责任；（2）解除合同不影响双方在合同履行过程中已发生的权利和义务。十一、合同生效与终止1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）合同约定的其他终止条件。3.合同终止后的处理合同终止后，双方应按照约定处理善后事宜。十二、其他约定1.法律适用本合同适用中华人民共和国法律。2.通知与送达（1）双方通讯地址、联系人等信息如有变更，应及时通知对方；（2）通知以书面形式送达，自送达之日起生效。3.合同附件（1）附件一《项目进度计划》；（2）附件二《技术验收标准》；（3）附件三《费用支付协议》；（4）附件四《保密协议》。十三、合同附件清单1.技术服务方案2.项目进度计划3.技术指标与质量要求4.知识产权归属协议5.保密协议6.费用支付协议7.争议解决协议8.合同解除协议9.合同附件清单十四、合同签署1.签署主体（1）甲方（盖章）：________________（2）乙方（盖章）：________________2.签署日期：________________3.签署地点：________________甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.项目决策权甲方在项目实施过程中拥有最终决策权，包括但不限于技术路线的选择、项目进度调整、项目预算调整等。说明：为确保项目按照甲方预期目标进行，甲方应有权对项目实施过程中的关键决策进行最终确定。2.技术成果应用甲方有权将项目成果应用于自身的商业活动中，无需向乙方支付额外费用。说明：甲方作为项目的主要出资方和受益方，有权利用项目成果进行商业活动，以实现项目价值最大化。3.项目变更管理如需对项目内容、进度、预算等进行变更，双方应签订补充协议，明确变更内容、变更后的权利义务等。说明：项目实施过程中可能会出现各种不可预见的情况，变更管理条款有助于确保项目变更的合法性和有效性。4.项目验收标准甲方有权制定项目验收标准，乙方应确保项目成果符合甲方设定的验收标准。说明：甲方作为项目的主要需求方，有权对项目成果的质量和性能提出具体要求。5.项目成果保密在项目实施过程中，双方应共同承担项目成果的保密责任，未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露项目成果。说明：项目成果可能涉及甲方商业秘密，保密条款有助于保护甲方的合法权益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.技术研发主导权乙方在项目实施过程中拥有技术研发主导权，包括但不限于技术路线的选择、研发团队组建等。说明：乙方作为技术提供方，应有权决定项目的技术研发方向和具体实施方式。2.项目进度调整权乙方有权根据自身研发进度和实际情况，对项目进度进行调整，并提前通知甲方。说明：乙方在项目实施过程中可能遇到各种技术难题，调整进度有助于确保项目顺利进行。3.项目费用结算项目费用结算以实际发生为准，甲方应在收到乙方提交的费用结算报告后____个工作日内支付。说明：乙方有权根据实际工作量和项目进度，向甲方提出费用结算申请，甲方应按照约定及时支付。4.项目成果所有权乙方保留项目成果的所有权，甲方在项目验收合格后，有权获得项目成果的使用权。说明：乙方作为技术提供方，对项目成果享有所有权，甲方在项目验收合格后，有权使用项目成果。5.项目成果推广乙方有权在自身范围内推广项目成果，甲方应提供必要的支持和协助。说明：乙方有权利用项目成果提升自身技术实力和市场竞争力，甲方应支持乙方的推广活动。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介职责第三方中介负责协调甲方、乙方之间的沟通与协作，确保项目顺利实施。说明：第三方中介作为第三方机构，应承担起协调双方关系的责任，确保项目目标的实现。2.中介费用中介费用由甲方和乙方按照约定的比例共同承担。说明：中介费用是第三方中介提供服务的合理补偿，双方应按照约定分担费用。3.中介报告第三方中介应定期向甲方和乙方提交项目实施情况的报告，包括但不限于项目进度、费用支出、问题及解决方案等。说明：中介报告有助于双方了解项目实施情况，及时发现问题并采取措施。4.中介责任第三方中介应对其提供的服务承担相应的责任，如因中介原因导致项目无法按期完成，中介应承担相应的责任。说明：第三方中介作为项目实施过程中的重要参与方，应承担起相应的责任，确保项目顺利进行。5.中介退出机制如第三方中介无法履行职责或双方协商一致，中介应按照约定退出项目，并承担相应的责任。说明：为保障项目顺利进行，双方应设立中介退出机制，确保中介在必要时能够退出项目。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一《项目进度计划》2.附件二《技术验收标准》3.附件三《费用支付协议》4.附件四《保密协议》5.附件五《中介职责协议》6.附件六《中介费用协议》7.附件七《中介报告模板》8.附件八《中介退出机制协议》9.附件九《甲方需求文档》10.附件十《乙方技术方案》11.附件十一《知识产权归属协议》二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供技术服务或提供的服务不符合约定的；甲方未按合同约定支付费用的；任何一方违反保密条款的；任何一方违反合同其他约定，给对方造成损失的。2.违约行为的认定：乙方未按合同规定的时间、质量标准完成技术服务，经甲方确认后，视为违约；甲方未按时支付费用，经乙方提醒后仍未能按时支付，视为违约；任何一方泄露合同约定保密信息，经对方确认后，视为违约；任何一方违反合同其他约定，造成对方经济损失的，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指当事人根据协议，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。3.保密协议：是指当事人之间就保密事项达成协议，约定双方对特定信息负有保密义务的协议。4.争议解决：指当事人通过协商、调解、仲裁等方式解决争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：项目进度滞后。解决办法：及时沟通，调整项目计划，确保项目按期完成。2.问题：费用支付不及时。解决办法：明确支付时间节点，设置违约金条款，确保及时支付。3.问题：技术成果不符合要求。解决办法：重新评估技术方案，调整研发方向，确保成果符合要求。五、所有应用场景：1.甲方为主导的场景：适用于甲方拥有较强的市场需求和技术背景，希望乙方提供定制化技术服务。2.乙方为主导的场景：适用于乙方在技术领域具有优势，甲方需要乙方提供技术解决方案。3.第三方中介参与的场景：适用于双方对项目实施过程有较高要求，需要第三方中介进行协调和管理。4.知识产权归属明确的场景：适用于双方在合同中明确约定知识产权的归属，确保各方权益。5.保密要求严格的场景：适用于涉及商业秘密或敏感信息的项目，需要双方严格保密。全文完。合同编号_________一、合同主体名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________3.其他相关方：名称：_____________________地址：_____________________联系人：_____________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景2.2目的三、定义与解释3.1专业术语2）技术服务：指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于技术支持、方案设计、系统集成、测试验证等方面的服务。3.2关键词解释1）研发：指乙方在甲方提供的项目需求基础上，进行技术攻关、方案设计、系统集成等创新性工作。2）成果：指乙方在项目研发过程中形成的、具有实用价值的软件、硬件、技术文档等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质、高效的技术服务。2）甲方应按照合同约定，向乙方支付技术服务费用。3）甲方应配合乙方进行项目研发，提供必要的资源和支持。4.2乙方的权利和义务1）乙方有权要求甲方按照合同约定，支付技术服务费用。2）乙方应按照合同约定，提供优质、高效的技术服务。3）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方提供的信息。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。5.2合同履行地点本合同技术服务履行地点为：_____________________5.3合同履行方式乙方应按照甲方需求，在合同履行期限内，完成项目研发任务，并提供相应的技术服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1）合同期限届满；2）合同双方协商一致解除合同；3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商；2）协商一致后，双方应签署合同终止协议；3）合同终止协议签署后，双方应按照协议约定办理相关事宜。6.4终止后果1）合同终止后，双方应按照协议约定支付已发生的技术服务费用；2）合同终止后，双方应按照协议约定处理剩余的研发任务和成果；3）合同终止后，双方应相互提供必要的支持，协助对方完成项目验收和交付。七、费用与支付7.1费用构成1）研发费用：包括但不限于人力成本、设备折旧、材料费用等。2）技术服务费用：包括但不限于技术咨询、技术支持、系统集成等。3）其他费用：根据项目实际情况，经双方协商一致后确定的其他费用。7.2支付方式1）预付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付合同总金额的_____%作为预付款。2）进度款：乙方完成项目阶段性任务后，甲方应在____个工作日内支付该阶段费用。3）尾款：项目验收合格后，甲方应在____个工作日内支付合同总金额的_____%作为尾款。7.3支付时间甲方支付技术服务费用的具体时间如下：1）预付款：合同签订后____个工作日内支付。2）进度款：每个阶段任务完成后____个工作日内支付。3）尾款：项目验收合格后____个工作日内支付。7.4支付条款1）甲方支付技术服务费用时，应将款项汇入乙方指定的银行账户。2）乙方应在收到款项后____个工作日内向甲方开具相应的发票。3）如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。八、违约责任8.1甲方违约1）若甲方未按合同约定支付技术服务费用，应向乙方支付_____%的违约金。2）若甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1）若乙方未按合同约定提供技术服务，应向甲方支付_____%的违约金。2）若乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式若合同一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任，赔偿金额根据实际情况确定，赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、退还预付款等。九、保密条款9.1保密内容1）甲方提供的项目背景、需求、技术资料等；2）乙方提供的技术方案、技术文档、等；3）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本合同项下的保密期限为合同生效之日起____年。9.3保密履行方式1）双方应采取合理的保密措施，确保保密内容的保密性。2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1）地震、洪水、台风等自然灾害；2）战争、罢工等社会事件；3）政府政策、法律法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1）不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例1）COVID19疫情；2）国家重大政策调整；3）国际金融市场波动等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1）调解：由双方共同指定的第三方进行调解。2）仲裁：将争议提交至有管辖权的仲裁机构进行仲裁。3）诉讼：将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形1）合同中明确约定不得转让的情形；2）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项；3）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1）甲方保留对项目成果的所有权，包括但不限于知识产权。2）乙方在合同履行过程中产生的技术成果，归乙方所有。13.2特殊权力保留1）甲方保留对项目成果的最终解释权。2）乙方在项目研发过程中，应尊重甲方的要求，不得泄露甲方商业秘密。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1）合同如有修改或补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2）补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力修改或补充协议自双方签字盖章之日起生效，对本合同具有约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1）双方应相互配合，共同完成项目研发任务。2）甲方应提供必要的资源和支持，协助乙方完成项目研发。15.2协作与配合方式1）双方应定期召开项目会议，沟通项目进展情况。2）双方应建立有效的沟通机制，确保信息及时传递。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，取代了之前所有关于本项目的口头或书面协议。16.3增减条款未经双方书面同意，任何一方不得对本合同进行增减条款。十七、签字、日期、盖章甲方（签字/盖章）：____________________乙方（签字/盖章）：____________________日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的技术需求文档2.乙方提供的技术方案及实施方案3.项目进度计划表4.项目验收报告5.保密协议6.预付款支付凭证7.进度款支付凭证8.尾款支付凭证9.不可抗力事件证明文件10.争议解决协议11.任何双方同意的其他附件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付技术服务费用。提供的技术需求不符合合同约定。未按合同约定提供必要的资源和支持。2.乙方违约行为及认定：未按时完成项目研发任务。提供的技术服务不符合合同约定。泄露甲方商业秘密。3.违约行为的认定依据为合同条款、补充协议以及相关法律法规。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指合同签订后发生的，无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.保密协议：双方就保密事项达成的书面协议，约定保密内容、保密期限和保密履行方式。3.知识产权：指人类智力劳动成果的创造性表现，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。4.仲裁：指争议双方自愿将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。5.诉讼：指争议双方通过人民法院进行审判的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付技术服务费用。解决办法：乙方应及时向甲方发出书面催款通知，如甲方仍未支付，乙方有权暂停服务并追究甲方违约责任。2.问题：乙方未按时完成项目研发任务。解决办法：乙方应及时向甲方通报项目进度，如项目延期，乙方应说明原因并协商解决方案。3.问题：项目需求变更导致成本增加。解决办法：双方应及时沟通，协商调整合同内容，包括费用和交付时间等。4.问题：项目验收不合格。解决办法：乙方应立即整改，重新进行验收，直至项目合格为止。5.问题：保密信息泄露。解决办法：立即采取补救措施，包括调查泄露原因、追究责任和加强保密措施。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义：第三方是指除甲方和乙方之外的，参与本合同项目的任何个人或实体。2.第三方责任：第三方应承担其在项目中的直接责任，包括但不限于：完成其负责的工作任务；对其提供的产品或服务负责；遵守合同中的保密条款。3.第三方权利：在合同约定的范围内使用甲方提供的数据和信息；获得乙方提供的必要的技术支持和指导；在其工作范围内获得相应的报酬。4.第三方义务：按照合同约定的时间和质量要求完成工作；保护甲方和乙方的商业秘密；不得泄露合同中涉及的商业敏感信息。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方在合同期限内提供必要的技术支持和协助；乙方有权要求甲方按照合同约定支付技术服务费用；乙方有权在项目完成后要求甲方进行项目验收。2.乙方利益条款：乙方有权获得项目研发过程中产生的知识产权的授权使用；乙方有权在项目完成后获得相应的宣传和推广权利。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按时支付技术服务费用，乙方有权暂停服务并要求支付违约金；若甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任；甲方不得单方面变更合同内容，否则需征得乙方同意。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利条款：甲方有权要求乙方按照合同约定的时间和质量要求完成项目；甲方有权要求乙方提供项目进度报告和阶段性成果；甲方有权在项目完成后对乙方提供的服务进行验收。2.甲方利益条款：甲方有权获得项目研发成果的所有权；甲方有权在项目完成后获得相应的技术支持和服务。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按时完成项目，甲方有权要求乙方承担违约责任；若乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任；乙方不得未经甲方同意将项目成果用于其他目的。全文完。本合同目录一览第一条合同基本信息1.1项目名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6项目地点1.7项目描述1.8项目目标1.9项目预算1.10项目交付成果第二条项目实施2.1项目进度安排2.2项目阶段划分2.3项目里程碑2.4项目团队组成2.5项目沟通机制2.6项目变更管理2.7项目风险控制2.8项目质量管理2.9项目知识产权第三条技术服务内容3.1技术服务范围3.2技术研发目标3.3技术研发方法3.4技术研发进度3.5技术成果形式3.6技术成果验收标准3.7技术成果知识产权归属第四条项目交付4.1交付时间4.2交付成果4.3交付方式4.4交付验收4.5验收标准4.6验收程序4.7验收不合格处理第五条付款方式5.1付款方式5.2付款比例5.3付款时间5.4付款条件5.5付款方式变更第六条保密条款6.1保密范围6.2保密期限6.3保密义务6.4保密责任第七条违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任赔偿7.4违约责任免除第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用第九条合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果第十条合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果第十一条合同生效、变更与解除11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除第十二条其他约定12.1不可抗力12.2通知方式12.3合同份数12.4合同附件12.5合同签署第十三条合同附件13.1附件一：项目进度计划13.2附件二：项目技术方案13.3附件三：项目团队人员名单13.4附件四：项目交付成果清单13.5附件五：保密协议第十四条合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署代表14.4签署单位盖章第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.2合同双方：1.2.1甲方：科技有限公司1.3合同签订日期：2024年1月15日1.4合同生效日期：合同签订之日起1.5合同期限：自合同生效之日起至2024年12月31日1.6项目地点：科技有限公司指定地点1.8项目目标：实现智能客服系统的研发、测试、部署和上线，满足甲方业务需求。1.9项目预算：人民币200万元整1.10项目交付成果：1.10.1智能客服系统软件1.10.2系统部署及上线方案1.10.3系统操作手册1.10.4系统测试报告第二条项目实施2.1项目进度安排：2.1.1项目启动阶段：2024年1月16日至2024年1月31日2.1.2研发阶段：2024年2月1日至2024年6月30日2.1.3测试阶段：2024年7月1日至2024年8月31日2.1.4部署及上线阶段：2024年9月1日至2024年12月31日2.2项目阶段划分：启动阶段、研发阶段、测试阶段、部署及上线阶段2.3项目里程碑：2.3.1启动阶段：项目启动会议及需求分析完成2.3.2研发阶段：系统原型设计完成2.3.3测试阶段：系统测试通过2.3.4部署及上线阶段：系统部署完成并上线运行2.4项目团队组成：2.4.1甲方团队：项目经理、技术支持、业务需求分析人员2.4.2乙方团队：项目经理、研发工程师、测试工程师2.5项目沟通机制：2.5.1定期会议：每周召开一次项目进度会议2.5.2邮件沟通：项目相关人员通过邮件进行日常沟通2.6项目变更管理：2.6.1变更申请：任何一方提出变更需提交书面申请2.6.2变更审批：变更申请需经双方共同审批2.7项目风险控制：2.7.1风险识别：项目团队定期识别项目风险2.7.2风险评估：对识别出的风险进行评估2.7.3风险应对：制定风险应对措施2.8项目质量管理：2.8.1质量标准：按照国家相关标准执行2.8.2质量控制：项目团队定期进行质量控制检查2.9项目知识产权：2.9.1知识产权归属：项目成果的知识产权归甲方所有2.9.2知识产权保护：乙方需对项目成果进行保密，未经甲方同意不得擅自使用第三条技术服务内容3.1技术服务范围：3.1.1系统需求分析3.1.2系统设计3.1.3系统开发3.1.4系统测试3.1.5系统部署3.1.6系统培训3.2技术研发目标：3.2.1实现智能客服系统的功能3.2.2提高客户服务质量3.2.3降低企业运营成本3.3技术研发方法：3.3.1采用先进的技术3.3.2采用敏捷开发模式3.4技术研发进度：3.4.1需求分析阶段：1个月3.4.2设计阶段：2个月3.4.3开发阶段：5个月3.4.4测试阶段：1个月3.5技术成果形式：3.5.1智能客服系统软件3.5.2系统部署及上线方案3.5.3系统操作手册3.6技术成果验收标准：3.6.1系统功能满足需求3.6.2系统性能达到预期3.6.3系统安全可靠3.7技术成果知识产权归属：3.7.1知识产权归甲方所有3.7.2乙方不得擅自使用或转让第四条项目交付4.1交付时间：4.1.1系统软件：2024年9月30日前4.1.2部署及上线方案：2024年10月31日前4.1.3系统操作手册：2024年11月30日前4.1.4系统测试报告：2024年12月31日前4.2交付成果：4.2.1智能客服系统软件4.2.2系统部署及上线方案4.2.3系统操作手册4.2.4系统测试报告4.3交付方式：4.3.1通过电子邮件发送4.3.2通过云盘共享4.4交付验收：4.4.1甲方负责验收4.4.2验收标准见第三条4.5验收标准：4.5.1系统功能满足需求4.5.2系统性能达到预期4.5.3系统安全可靠4.6验收程序：4.6.1甲方收到交付成果后进行验收4.6.2验收不合格，乙方需在接到通知后5个工作日内进行整改4.7验收不合格处理：4.7.1乙方需按照甲方要求进行整改4.7.2整改后，甲方重新进行验收第五条付款方式5.1付款方式：5.1.1甲方在合同签订后5个工作日内支付项目预算的30%作为预付款5.1.2项目研发阶段完成后，甲方支付项目预算的40%5.1.3项目测试阶段完成后，甲方支付项目预算的20%5.1.4项目验收合格后，甲方支付项目预算的10%作为尾款5.2付款比例：5.2.1预付款：30%5.2.2研发阶段付款：40%5.2.3测试阶段付款：20%5.2.4尾款：10%5.3付款时间：5.3.1预付款：合同签订后5个工作日内5.3.2研发阶段付款：研发阶段完成后5个工作日内5.3.3测试阶段付款：测试阶段完成后5个工作日内5.3.4尾款：验收合格后5个工作日内5.4付款条件：5.4.1甲方确认收到乙方提交的交付成果5.4.2交付成果符合合同约定5.5付款方式变更：5.5.1双方协商一致，可对付款方式进行变更第六条保密条款6.1保密范围：6.1.1项目技术资料6.1.2项目进展情况6.1.3甲方业务信息6.2保密期限：6.2.1自合同签订之日起至合同终止后3年6.3保密义务：6.3.1双方对保密信息负有保密义务6.3.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息6.4保密责任：6.4.1若因一方泄露保密信息导致对方遭受损失，责任方应承担相应的赔偿责任第七条违约责任7.1违约情形：7.1.1乙方未按合同约定完成项目研发7.1.2乙方未按合同约定交付项目成果7.1.3乙方泄露保密信息7.1.4甲方未按合同约定支付款项7.2违约责任承担：7.2.1乙方未按合同约定完成项目研发，甲方有权要求乙方承担违约责任7.2.2乙方未按合同约定交付项目成果，甲方有权要求乙方承担违约责任7.2.3乙方泄露保密信息，甲方有权要求乙方承担违约责任7.2.4甲方未按合同约定支付款项，乙方有权要求甲方承担违约责任7.3违约责任赔偿：7.3.1乙方未按合同约定完成项目研发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%7.3.2乙方未按合同约定交付项目成果，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%7.3.3乙方泄露保密信息，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%7.3.4甲方未按合同约定支付款项，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为欠款金额的1%7.4违约责任免除：7.4.1因不可抗力导致违约，双方互不承担违约责任7.4.2因不可抗力导致违约，双方应协商解决违约责任问题第八条争议解决8.1争议解决方式：8.1.1双方应通过友好协商解决争议8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决8.2争议解决机构：8.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院8.3争议解决程序：8.3.1双方应将争议提交至有管辖权的人民法院8.3.2法院应按照相关法律法规进行审理8.4争议解决费用：8.4.1诉讼费用由败诉方承担8.4.2其他相关费用，如鉴定费、律师费等，由双方根据实际情况协商承担第九条合同解除9.1合同解除条件：9.1.1甲方严重违约，乙方有权解除合同9.1.2乙方严重违约，甲方有权解除合同9.1.3因不可抗力导致合同无法履行9.2合同解除程序：9.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方9.2.2双方应就解除合同后的善后事宜进行协商9.2.3合同解除后，双方应按照合同约定进行结算9.3合同解除后果：9.3.1合同解除后，双方应终止合同约定的权利义务9.3.2双方应按照合同约定结算已发生的费用和未发生的费用9.3.3合同解除不影响双方因违约而产生的索赔权利第十条合同终止10.1合同终止条件：10.1.1合同期限届满10.1.2双方协商一致解除合同10.1.3合同因不可抗力而终止10.2合同终止程序：10.2.1合同期限届满，合同自动终止10.2.2双方协商一致解除合同，合同终止10.2.3因不可抗力导致合同终止，双方应协商处理善后事宜10.3合同终止后果：10.3.1合同终止后，双方应按照合同约定进行结算10.3.2合同终止不影响双方因违约而产生的索赔权利10.3.3合同终止后，双方应按照合同约定处理知识产权等事宜第十一条合同生效、变更与解除11.1合同生效：11.1.1合同自双方签字盖章之日起生效11.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自义务11.2合同变更：11.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议11.2.2合同变更后的条款具有同等法律效力11.3合同解除：11.3.1合同解除需按照第九条规定的程序进行11.3.2合同解除后，原合同条款失效第十二条其他约定12.1不可抗力：12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等12.1.2发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并协商解决合同履行问题12.2通知方式：12.2.1双方之间的通知应以书面形式进行12.2.2通知应通过约定的通讯方式发送12.3合同份数：12.3.1本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力12.4合同附件：12.4.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力12.5合同签署：12.5.1本合同由甲乙双方法定代表人或授权代表签字盖章12.5.2本合同自双方签字盖章之日起生效第十三条合同附件13.1附件一：项目进度计划13.2附件二：项目技术方案13.3附件三：项目团队人员名单13.4附件四：项目交付成果清单13.5附件五：保密协议第十四条合同签署14.1签署日期：2024年1月15日14.2签署地点：市14.3签署代表：14.3.1甲方代表：14.3.2乙方代表：14.4签署单位盖章：14.4.1甲方盖章：科技有限公司第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1定义：1.1.1第三方是指在合同履行过程中，非甲乙双方的第三方主体，包括但不限于技术顾问、监理机构、测试机构、融资机构、法律顾问等。1.2第三方介入的目的：1.2.1提高项目质量1.2.2保障项目进度1.2.3增强合同履行的透明度1.2.4解决合同履行过程中的争议第二条第三方介入的审批程序2.1甲方或乙方提出第三方介入的申请，应书面通知对方，并说明第三方介入的理由、目的和预期效果。2.2双方应在接到申请后5个工作日内对第三方介入进行审批，审批结果应以书面形式通知申请人。2.3若双方对第三方介入有异议，应通过协商解决，协商不成时，按第八条争议解决方式处理。第三条第三方的责任与义务3.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定，公正、客观、独立地履行职责。3.2第三方应保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密和项目信息。3.3第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方的责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额应根据第三方介入的职责和风险进行评估。4.2第三方的责任限额应在合同附件中明确列出，并作为合同不可分割的一部分。4.3第三方的责任限额不得超过合同总金额的10%。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方应向甲方提供项目进展报告，甲方有权要求第三方对项目质量、进度等方面进行监督。5.1.2甲方有权要求第三方对项目进行必要的调整和优化。5.2第三方与乙方的划分：5.2.1第三方应向乙方提供项目进展报告，乙方有权要求第三方对项目进度、成本等方面进行监督。5.2.2乙方有权要求第三方对项目进行必要的调整和优化。5.3第三方与甲乙双方共同责任的划分：5.3.1甲乙双方应共同承担第三方介入产生的合理费用。5.3.2甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保第三方履行合同约定的职责。第六条第三方介入的费用6.1第三方介入的费用由甲乙双方在合同中约定，具体金额应根据第三方介入的职责和风险进行评估。6.2第三方介入的费用应在合同附件中明确列出，并作为合同不可