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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧社区物业服务合同模板本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业服务合同签订日期1.4合同期限2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域范围2.2物业服务内容概述2.3物业服务项目及标准3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用调整机制4.物业服务方责任与义务4.1物业服务方责任概述4.2物业服务方义务概述4.3物业服务方责任追究及赔偿5.业主责任与义务5.1业主责任概述5.2业主义务概述5.3业主违约责任及处理6.物业服务设施设备维护与管理6.1设施设备维护与管理概述6.2设施设备维护保养标准6.3设施设备维修及更换流程7.物业安全管理与服务7.1物业安全管理概述7.2物业安全设施设备7.3物业安全服务内容及要求8.环境卫生与绿化管理8.1环境卫生管理概述8.2绿化管理概述8.3环境卫生与绿化服务内容及要求9.物业服务投诉与处理9.1投诉渠道及处理流程9.2投诉处理时限9.3投诉处理结果反馈10.物业服务合同终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除条件10.3合同终止与解除的程序11.争议解决方式11.1争议解决原则11.2争议解决途径11.3争议解决机构及费用12.合同生效、变更与解除12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同解除条件及程序13.合同附件及补充协议13.1合同附件内容13.2补充协议签订及生效14.其他约定事项14.1法律法规适用14.2合同解释14.3合同份数及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务方名称:物业服务公司1.2物业服务方地址:市区路号1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4业主委员会地址:市区路号1.5物业服务合同签订日期:2024年1月1日1.6合同期限:自2024年1月1日至2027年12月31日2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域范围:市区小区2.2物业服务内容概述:包括但不限于环境卫生、绿化管理、公共设施设备维护、安全管理、客户服务等2.3物业服务项目及标准:2.3.1环境卫生:每日两次清扫,每月一次大扫除,保持小区内环境整洁2.3.2绿化管理:定期修剪树木,保持绿化带美观,每年进行一次绿化改造2.3.3公共设施设备维护:确保电梯、供水、供电、供暖等设施正常运行2.3.4安全管理:24小时监控,定期进行安全检查,维护小区治安秩序2.3.5客户服务:设立客服中心,提供咨询服务,及时处理业主诉求3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准:根据政府指导价,每平方米每月0.8元3.2物业服务费用支付方式:业主按月缴纳物业服务费用,可通过银行转账、支付等方式支付3.3物业服务费用调整机制:根据物价部门规定,物业服务费用每年可进行一次调整4.物业服务方责任与义务4.1物业服务方责任概述:确保提供符合合同约定的物业服务,保障业主的合法权益4.2物业服务方义务概述:遵守国家法律法规,执行物业管理规定,维护小区公共秩序4.3物业服务方责任追究及赔偿:4.3.1若因物业服务方原因造成业主财产损失,物业服务方应承担赔偿责任4.3.2若因物业服务方违约行为导致合同解除,物业服务方应退还已收取的物业服务费用5.业主责任与义务5.1业主责任概述:遵守国家法律法规,履行合同约定的义务,维护小区公共秩序5.2业主义务概述:按时缴纳物业服务费用,爱护公共设施设备,共同维护小区环境5.3业主违约责任及处理:5.3.1业主未按时缴纳物业服务费用,物业服务方可采取催收措施,并加收滞纳金5.3.2业主损坏公共设施设备,应承担修复或赔偿责任6.物业服务设施设备维护与管理6.1设施设备维护与管理概述:确保设施设备正常运行,延长使用寿命6.2设施设备维护保养标准:按照国家相关标准和规范进行维护保养6.3设施设备维修及更换流程:6.3.1发现设施设备故障,及时报修6.3.2物业服务方接到报修后,及时安排维修6.3.3维修完成后,及时通知业主7.物业安全管理与服务7.1物业安全管理概述:保障业主生命财产安全,维护小区治安秩序7.2物业安全设施设备:安装监控摄像头、消防设施等7.3物业安全服务内容及要求:7.3.124小时巡逻,确保小区安全7.3.2定期进行安全检查,发现隐患及时整改7.3.3开展安全宣传教育活动,提高业主安全意识8.物业服务投诉与处理8.1投诉渠道及处理流程:8.1.1投诉渠道:业主可通过电话、书面信函、电子邮件等方式向物业服务方投诉8.1.2投诉处理流程:物业服务方收到投诉后,应在24小时内进行初步核实,并在3个工作日内给予答复8.2投诉处理时限:一般投诉应在5个工作日内处理完毕,复杂问题可适当延长8.3投诉处理结果反馈:物业服务方将处理结果以书面形式通知业主,并留存处理记录9.物业服务合同终止与解除9.1合同终止条件:9.1.1合同期满9.1.2双方协商一致9.1.3因不可抗力导致合同无法履行9.2合同解除条件:9.2.1物业服务方严重违约9.2.2业主委员会提出解除合同9.2.3因不可抗力导致合同无法履行9.3合同终止与解除的程序:9.3.1提前通知:合同终止或解除前,双方应提前30日书面通知对方9.3.2费用结算:合同终止或解除时,双方应结清所有费用9.3.3文件归档:双方应将合同终止或解除的相关文件归档备查10.争议解决方式10.1争议解决原则:遵循公平、公正、公开的原则10.2争议解决途径:10.2.1双方协商解决10.2.2业主委员会调解10.2.3仲裁10.2.4法院诉讼10.3争议解决机构及费用:10.3.1仲裁机构:仲裁委员会10.3.2诉讼法院:市区人民法院10.3.3争议解决费用:由败诉方承担,或双方协商解决11.合同生效、变更与解除11.1合同生效条件:双方签字盖章后生效11.2合同变更程序:经双方协商一致,签订书面变更协议11.3合同解除条件及程序:见第九条12.合同附件及补充协议12.1合同附件内容:包括但不限于物业服务标准、收费标准、设施设备清单等12.2补充协议签订及生效:补充协议作为合同附件,与合同具有同等法律效力,经双方签字盖章后生效13.其他约定事项13.1法律法规适用:本合同适用中华人民共和国相关法律法规13.2合同解释:本合同如有歧义,以双方协商一致的解释为准13.3合同份数及生效日期:本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效14.合同签署14.1物业服务方代表(签字):________________14.2业主委员会代表(签字):________________14.3签署日期:________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义:在本合同中,第三方指的是除甲乙双方之外的任何个人或组织,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在提供专业服务,协助甲乙双方履行合同义务,解决合同执行过程中的争议,提高合同履行的效率和效果。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请:任何一方需第三方介入时,应提前向对方书面提出申请,并说明介入的具体目的、所需第三方类型及预期效果。16.2第三方选择:双方应共同协商确定第三方,并签订第三方服务协议。16.3第三方服务协议:第三方服务协议应明确服务内容、服务期限、费用支付、责任划分、保密条款等。17.甲乙双方责任与义务17.1甲方责任:17.1.1协助第三方完成其服务所需的条件准备;17.1.2按时支付第三方服务费用;17.1.3对第三方服务过程中可能产生的风险承担责任。17.2乙方责任:17.2.1协助第三方完成其服务所需的条件准备;17.2.2按时支付第三方服务费用;17.2.3对第三方服务过程中可能产生的风险承担责任。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额:第三方在履行服务过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,其责任限额不得超过第三方服务费用的三倍。18.2超出责任限额的处理:若第三方责任造成损失超过责任限额,超出部分由甲乙双方根据实际情况分担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方:第三方作为甲方服务的提供者,应遵守甲方的相关规定,服从甲方管理。19.2第三方与乙方:第三方作为乙方服务的提供者,应遵守乙方的相关规定,服从乙方管理。19.3第三方与甲乙双方:第三方在履行服务过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。20.第三方服务协议的终止与解除20.1.1合同终止;20.1.2第三方无法继续履行服务;20.1.3双方协商一致。20.2.1第三方严重违约;20.2.2第三方服务不符合约定标准;20.2.3双方协商一致。21.第三方服务协议的争议解决21.1争议解决原则:第三方服务协议的争议解决,适用本合同的争议解决方式。21.2争议解决途径:双方可采取协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务标准及操作流程详细规定物业服务的内容、标准、操作流程及服务质量要求。2.收费标准及费用构成明确物业服务费用的构成、收费标准及调整机制。3.设施设备清单及维护保养计划列出小区内所有设施设备的清单,包括名称、型号、数量等,并制定维护保养计划。4.业主公约及管理规定规定业主应遵守的公约、管理规定及行为准则。5.第三方服务协议详细规定第三方服务的类型、内容、费用、责任划分等。6.投诉处理记录记录业主投诉内容、处理过程及结果。7.安全管理制度及应急预案规定小区安全管理措施、应急预案及责任分工。8.物业服务合同变更记录记录物业服务合同变更的内容、时间及双方签字。9.物业服务费用收据提供物业服务费用收据,作为业主缴费凭证。10.第三方服务费用收据提供第三方服务费用收据,作为业主支付第三方服务费用的凭证。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务方未按时完成物业服务内容;物业服务方未按标准提供物业服务;业主未按时缴纳物业服务费用;业主违反业主公约及管理规定;第三方服务不符合约定标准;第三方服务过程中发生安全事故。2.责任认定标准:违约行为的认定:根据合同约定及实际情况,由双方协商确定;责任认定:根据违约行为的严重程度,由违约方承担相应责任。3.违约责任示例说明:物业服务方未按时完成物业服务内容:物业服务方应承担违约责任,并向业主支付违约金;业主未按时缴纳物业服务费用:业主应承担违约责任,并支付滞纳金;第三方服务不符合约定标准:第三方应承担违约责任,并赔偿由此给甲乙双方造成的损失;第三方服务过程中发生安全事故:第三方应承担主要责任,并赔偿由此给甲乙双方及业主造成的损失。全文完。2024年度智慧社区物业服务合同模板1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称及法定代表人1.2业主委员会名称及负责人1.3物业服务区域范围2.物业服务内容及标准2.1物业服务项目2.2物业服务标准2.3物业服务项目收费标准3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用组成3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用支付时间4.物业服务合同期限及终止4.1物业服务合同期限4.2物业服务合同终止条件4.3物业服务合同终止程序5.物业维修及养护5.1物业维修及养护责任5.2物业维修及养护费用5.3物业维修及养护期限6.物业安全管理6.1物业安全管理责任6.2物业安全管理措施6.3物业安全事件处理7.物业绿化及环境卫生7.1物业绿化责任7.2物业环境卫生责任7.3物业绿化及环境卫生费用8.物业档案管理8.1物业档案管理范围8.2物业档案管理责任8.3物业档案管理费用9.物业投诉及处理9.1物业投诉渠道9.2物业投诉处理程序9.3物业投诉处理期限10.物业服务合同变更及解除10.1物业服务合同变更条件10.2物业服务合同解除条件10.3物业服务合同变更及解除程序11.违约责任11.1违约情形及责任11.2违约金计算方法11.3违约金支付方式12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决期限12.3争议解决费用13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释14.3合同份数及效力第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称:物业管理有限公司1.2物业服务公司法定代表人:1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4业主委员会负责人:1.5物业服务区域范围:小区住宅楼、商业楼、地下车库等。2.物业服务内容及标准2.1物业服务项目:(1)小区公共区域清洁、绿化、养护(2)小区公共设施设备运行维护(3)小区安全管理及消防监控(4)小区业主服务及投诉处理(5)小区停车管理2.2物业服务标准:(1)公共区域清洁:每日两次,保持整洁无杂物(2)绿化养护:每月修剪一次,保持绿化美观(3)公共设施设备维护:每日巡检,确保设施设备正常运行(4)安全管理:24小时值班,确保小区安全(5)业主服务:及时响应业主需求,提供满意服务3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用组成:(1)物业管理费(2)专项维修资金(3)公共设施设备运行维护费3.2物业服务费用支付方式:(1)物业管理费:按季度支付,每季度末前缴纳(2)专项维修资金:按年度缴纳,每年1月1日前缴纳(3)公共设施设备运行维护费:按实际发生费用缴纳3.3物业服务费用支付时间:(1)物业管理费:每季度末前5个工作日内支付(2)专项维修资金:每年1月1日前支付(3)公共设施设备运行维护费:按实际发生费用支付4.物业服务合同期限及终止4.1物业服务合同期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止,共计四年。4.2物业服务合同终止条件:(1)物业服务合同到期(2)双方协商一致解除合同(3)物业服务公司无法履行合同约定4.3物业服务合同终止程序:(1)提前30日书面通知对方(2)办理合同终止手续(3)结清双方债权债务5.物业维修及养护5.1物业维修及养护责任:(1)物业服务公司负责小区公共设施设备的维修及养护(2)业主负责自用设施的维修及养护5.2物业维修及养护费用:(1)公共设施设备维修及养护费用由物业服务公司承担(2)业主自用设施维修及养护费用由业主自行承担5.3物业维修及养护期限:(1)公共设施设备维修及养护:每日8:0018:00(2)业主自用设施维修及养护:业主自行安排时间6.物业安全管理6.1物业安全管理责任:(1)物业服务公司负责小区安全管理(2)业主应遵守小区管理规定,共同维护小区安全6.2物业安全管理措施:(1)24小时值班,确保小区安全(2)定期进行安全检查,消除安全隐患(3)设立消防监控室,确保消防设施完好6.3物业安全事件处理:(1)发生安全事故,立即启动应急预案(2)及时上报相关部门,协助处理事故(3)对事故原因进行调查,采取措施防止类似事故再次发生7.物业绿化及环境卫生7.1物业绿化责任:(1)物业服务公司负责小区绿化养护(2)业主应爱护绿化,不得损坏绿化设施7.2物业环境卫生责任:(1)物业服务公司负责小区环境卫生管理(2)业主应保持环境卫生,不得乱扔垃圾7.3物业绿化及环境卫生费用:(1)绿化养护费用:按年度缴纳,每年1月1日前支付(2)环境卫生费用:按实际发生费用缴纳8.物业档案管理8.1物业档案管理范围:(1)业主个人信息档案(2)物业服务合同及相关协议(3)物业设施设备档案(4)物业服务收费及收支档案(5)物业维修及养护记录8.2物业档案管理责任:(1)物业服务公司负责建立、保管和维护物业档案(2)业主有权查阅本人相关信息档案8.3物业档案管理费用:(1)物业档案管理费用由物业服务公司承担(2)业主查阅档案时,如产生打印、复印等费用,由业主自行承担9.物业投诉及处理9.1物业投诉渠道:(1)业主可向物业服务公司提出书面投诉(2)业主可通过电话、电子邮件等方式投诉9.2物业投诉处理程序:(1)物业服务公司接到投诉后,应在24小时内进行初步调查(2)物业服务公司应在5个工作日内答复业主,并采取相应措施(3)对重大投诉,物业服务公司应在7个工作日内答复业主9.3物业投诉处理期限:(1)一般投诉:5个工作日内处理完毕(2)重大投诉:7个工作日内处理完毕10.物业服务合同变更及解除10.1物业服务合同变更条件:(1)物业服务合同内容与国家法律法规相冲突(2)双方协商一致,对合同内容进行修改10.2物业服务合同解除条件:(1)物业服务合同到期(2)物业服务公司无法履行合同约定(3)业主委员会或多数业主提出解除合同10.3物业服务合同变更及解除程序:(1)书面提出变更或解除申请(2)双方协商一致,签订变更或解除协议(3)办理合同变更或解除手续11.违约责任11.1违约情形及责任:(1)物业服务公司未按约定提供服务,应承担违约责任(2)业主未按时缴纳物业服务费用,应承担违约责任11.2违约金计算方法:(1)物业服务公司违约,按每日应缴纳物业服务费用的1%计算违约金(2)业主违约,按每日应缴纳物业服务费用的1%计算违约金11.3违约金支付方式:(1)违约金应在违约行为发生后5个工作日内支付(2)违约金支付方式与物业服务费用支付方式相同12.争议解决方式12.1争议解决途径:(1)双方协商解决(2)向物业管理区域所在地的街道办事处、居委会申请调解(3)向人民法院提起诉讼12.2争议解决期限:(1)双方协商解决:自争议发生之日起30日内(2)申请调解:自争议发生之日起60日内(3)提起诉讼:自争议发生之日起6个月内12.3争议解决费用:(1)双方协商解决:无需支付费用(2)申请调解:按调解机构规定支付费用(3)提起诉讼:按诉讼程序支付费用13.合同生效及终止13.1合同生效条件:(1)双方签字盖章(2)合同经物业管理区域所在地的街道办事处、居委会备案13.2合同终止条件:(1)物业服务合同到期(2)双方协商一致解除合同(3)物业服务公司无法履行合同约定13.3合同终止程序:(1)提前30日书面通知对方(2)办理合同终止手续(3)结清双方债权债务14.其他约定事项14.1合同附件:(1)物业服务合同(2)物业管理区域示意图(3)物业服务收费标准14.2合同解释:(1)本合同条款如有歧义,以双方协商一致的解释为准(2)合同未尽事宜,按国家法律法规及物业管理相关规定执行14.3合同份数及效力:(1)本合同一式两份,双方各执一份(2)本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:本合同所称第三方,是指除合同双方(甲方:物业管理有限公司,乙方:小区业主委员会)以外的,为履行本合同或解决合同履行过程中出现的问题而介入的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形:(1)物业服务合同履行过程中,因特殊情况需要第三方提供专业服务或协助。(2)双方协商一致,认为需要第三方介入以更好地履行合同。(3)因合同履行过程中发生争议,需要第三方调解或仲裁。15.3第三方责任限额:(1)第三方介入本合同履行过程,其责任限额由双方在合同中约定,或根据具体情况另行签订补充协议。(2)第三方责任限额包括但不限于因其违约行为给甲方或乙方造成的直接经济损失。(3)第三方责任限额应在合同签订前明确,并在合同中予以注明。16.第三方责任与权利16.1第三方责任:(1)第三方在介入本合同履行过程中,应遵守国家法律法规和本合同的相关规定。(2)第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的,应承担相应的法律责任。(3)第三方在介入本合同履行过程中,如违反保密义务,应承担相应的法律责任。16.2第三方权利:(1)第三方有权根据合同约定或双方授权,独立开展相关服务工作。(2)第三方有权要求甲方或乙方提供必要的工作条件和协助。(3)第三方有权在合同履行过程中,对甲方或乙方的行为提出意见和建议。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系:(1)第三方与甲方之间不存在直接合同关系,但第三方应遵守甲方的要求和指示。(2)第三方在履行合同过程中,如需与甲方进行沟通,应通过乙方进行。17.2第三方与乙方的关系:(1)第三方与乙方之间不存在直接合同关系,但第三方应遵守乙方的要求和指示。(2)第三方在履行合同过程中,如需与乙方进行沟通,应通过甲方进行。17.3第三方与其他业主的关系:(1)第三方在履行合同过程中,应尊重其他业主的合法权益。(2)第三方在提供物业服务时,应遵循公平、公正、公开的原则。17.4第三方与其他相关方的划分:(1)第三方在介入本合同履行过程中,应与其他相关方(如政府部门、社区组织等)保持良好沟通。(2)第三方在履行合同过程中,应遵守相关方的规定和要求。18.第三方介入的额外条款及说明18.1第三方介入的审批程序:(1)甲方或乙方拟引入第三方介入时,应提前向对方书面提出申请,并说明介入原因、第三方资质及责任限额。(2)对方应在收到申请后5个工作日内予以答复。18.2第三方介入的费用承担:(1)第三方介入的费用由甲方或乙方承担,具体费用由双方另行协商确定。(2)如第三方介入导致合同履行成本增加,增加部分由责任方承担。18.3第三方介入的合同终止:(1)如第三方介入导致合同无法继续履行,双方应协商一致解除合同。(2)合同解除后,第三方应立即撤离现场,并结清相关费用。18.4第三方介入的争议解决:(1)第三方介入过程中发生的争议,应由双方协商解决。(2)协商不成的,可按本合同约定的争议解决方式处理。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同附件说明:本附件为物业服务合同文本,详细列明了甲方(物业管理有限公司)和乙方(小区业主委员会)的权利义务。2.物业管理区域示意图附件说明:本附件为物业管理区域示意图,标明小区的住宅楼、商业楼、地下车库等具体位置。3.物业服务收费标准附件说明:本附件为物业服务收费标准,明确了物业管理费、专项维修资金、公共设施设备运行维护费等费用标准。4.物业维修及养护记录附件说明:本附件为物业维修及养护记录,记录了小区公共设施设备的维修及养护情况。5.物业安全事件处理记录附件说明:本附件为物业安全事件处理记录,记录了小区发生的安全事件及处理过程。6.物业服务合同变更协议附件说明:本附件为物业服务合同变更协议,用于记录合同变更的内容和双方协商一致的决定。7.物业服务合同解除协议附件说明:本附件为物业服务合同解除协议,用于记录合同解除的原因和双方协商一致的决定。8.第三方介入协议附件说明:本附件为第三方介入协议,详细列明了第三方介入的原因、责任、权利和义务。9.争议解决协议附件说明:本附件为争议解决协议,明确了争议解决的方式、程序和费用。10.业主公约附件说明:本附件为业主公约,规定了业主在小区内的行为规范和权利义务。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)物业服务公司未按约定提供物业服务,如未按时进行公共区域清洁、绿化养护等。(2)业主未按时缴纳物业服务费用。(3)第三方介入过程中违反合同约定,如未遵守保密义务、造成损失等。2.责任认定标准:(1)物业服务公司违约,应承担违约金,违约金按每日应缴纳物业服务费用的1%计算。(2)业主违约,应承担违约金,违约金按每日应缴纳物业服务费用的1%计算。(3)第三方违约,应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。3.示例说明:(1)示例一:物业服务公司未按时进行公共区域清洁,造成业主不满。物业服务公司应承担违约责任,支付违约金。(2)示例二:业主未按时缴纳物业服务费用,导致物业服务公司无法正常运营。业主应承担违约责任,支付违约金。(3)示例三:第三方在介入过程中泄露业主信息,造成损失。第三方应承担违约责任,赔偿损失并承担法律责任。全文完。2024年度智慧社区物业服务合同模板2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同标的2.物业服务范围2.1物业管理区域2.2物业服务内容2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用支付时间4.物业服务人员4.1物业服务人员配备4.2物业服务人员职责4.3物业服务人员培训5.物业服务设施设备5.1物业服务设施设备维护5.2物业服务设施设备更新5.3物业服务设施设备使用6.物业服务合同履行6.1合同履行原则6.2合同履行方式6.3合同履行责任7.物业服务合同变更7.1合同变更条件7.2合同变更程序7.3合同变更内容8.物业服务合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除责任9.物业服务合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止责任10.物业服务纠纷处理10.1纠纷处理原则10.2纠纷处理方式10.3纠纷处理期限11.违约责任11.1违约行为界定11.2违约责任承担11.3违约责任免除12.不可抗力12.1不可抗力事件范围12.2不可抗力处理方式12.3不可抗力责任免除13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同终止条件14.合同附件14.1附件一:物业管理区域图14.2附件二:物业服务人员名单14.3附件三:物业服务设施设备清单第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方:智慧社区物业管理有限责任公司乙方:社区居民委员会1.2合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。1.3合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。1.4合同标的本合同标的为甲方对乙方管理的智慧社区提供物业服务。2.物业服务范围2.1物业管理区域本物业管理区域包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等。2.2物业服务内容2.2.1住宅楼管理2.2.2商业楼管理2.2.3地下车库管理2.2.4公共设施管理2.2.5环境绿化管理2.2.6公共安全维护2.2.7客户服务2.3物业服务标准物业服务标准应符合国家、行业及地方的相关规定,具体标准详见附件。3.物业服务费用3.1物业服务收费标准物业服务收费标准为每平方米每月X元,具体费用以实际建筑面积计算。3.2物业服务费用支付方式乙方应按月向甲方支付物业服务费用,支付方式为银行转账。3.3物业服务费用支付时间乙方应在每月的X日前将物业服务费用支付至甲方指定账户。4.物业服务人员4.1物业服务人员配备甲方应配备足够数量的物业服务人员,确保物业服务工作的正常开展。4.2物业服务人员职责物业服务人员应按照规定履行职责,确保物业服务的质量。4.3物业服务人员培训甲方应定期对物业服务人员进行专业培训,提高其业务水平。5.物业服务设施设备5.1物业服务设施设备维护甲方应负责物业服务设施设备的日常维护,确保其正常运行。5.2物业服务设施设备更新甲方应根据实际情况,对物业服务设施设备进行更新,提高设施设备的性能。5.3物业服务设施设备使用物业服务设施设备的使用应符合国家、行业及地方的相关规定。6.物业服务合同履行6.1合同履行原则双方应按照诚实信用原则履行合同义务。6.2合同履行方式双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。6.3合同履行责任双方应承担因自身原因导致合同不能履行或不适当履行所应承担的责任。8.物业服务合同变更8.1合同变更条件8.1.1双方协商一致8.1.2法律法规或政策调整8.1.3物业服务内容或范围的调整8.2合同变更程序8.2.1提出变更申请8.2.2双方协商达成一致8.2.3签订变更协议8.3合同变更内容8.3.1物业服务费用调整8.3.2物业服务内容调整8.3.3物业服务期限调整9.物业服务合同解除9.1合同解除条件9.1.1乙方违反合同约定9.1.2甲方违约导致合同无法履行9.1.3因不可抗力导致合同无法履行9.2合同解除程序9.2.1提出解除通知9.2.2双方协商解除9.2.3签订解除协议9.3合同解除责任9.3.1违约方承担违约责任9.3.2因不可抗力解除的,双方互不承担违约责任10.物业服务合同终止10.1合同终止条件10.1.1合同期限届满10.1.2双方协商一致终止10.1.3因不可抗力导致合同无法履行10.2合同终止程序10.2.1提出终止通知10.2.2双方确认终止10.2.3签订终止协议10.3合同终止责任10.3.1双方应按照合同约定处理未了事项10.3.2双方互不承担违约责任11.物业服务纠纷处理11.1纠纷处理原则11.1.1合同优先11.1.2公平公正11.1.3依法处理11.2纠纷处理方式11.2.1内部协商11.2.2仲裁11.2.3诉讼11.3纠纷处理期限11.3.1内部协商应在X日内解决11.3.2仲裁应在X日内提交仲裁机构11.3.3诉讼应在X日内向人民法院提起12.违约责任12.1违约行为界定12.1.1明确违约行为的种类12.1.2确定违约行为的认定标准12.2违约责任承担12.2.1违约金12.2.2损害赔偿12.2.3其他违约责任12.3违约责任免除12.3.1因不可抗力导致违约12.3.2因第三方原因导致违约13.不可抗力13.1不可抗力事件范围13.1.1自然灾害13.1.2社会事件13.1.3其他不可抗力事件13.2不可抗力处理方式13.2.1及时通知13.2.2采取措施减轻损失13.2.3证明不可抗力13.3不可抗力责任免除13.3.1因不可抗力导致合同无法履行13.3.2不可抗力事件对合同履行的影响14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章14.1.2合同符合法律法规14.1.3合同内容完整14.1.4合同已履行必要手续14.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同终止条件14.3.1合同期限届满14.3.2双方协商一致终止14.3.3因不可抗力导致合同无法履行第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义本合同中所称第三方,是指除甲乙双方以外的,因合同履行需要而介入合同关系中的个人或组织,包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、法律顾问等。1.2范围1.2.1物业服务合同的签订、履行与变更;1.2.2物业服务质量的评估与监督;1.2.3物业服务纠纷的调解与仲裁;1.2.4物业服务设施设备的检测与鉴定。2.第三方介入的程序2.1介入申请甲乙双方均可向第三方提出介入申请,介入申请应明确介入的目的、范围及所需时间。2.2介入批准第三方应在收到介入申请后X日内,决定是否接受介入,并通知甲乙双方。2.3介入协议甲乙双方与第三方应签订介入协议,明确各方的权利、义务及责任。3.第三方介入的责权利3.1权利3.1.1第三方有权根据介入协议的规定,独立开展相关工作。3.1.2第三方有权获取与介入工作相关的必要信息和资料。3.1.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助。3.2义务3.2.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定。3.2.2第三方应保证其工作的公正性、客观性和独立性。3.2.3第三方应按时完成介入工作,并提交书面报告。3.3责任3.3.1第三方因自身原因导致介入工作失误,应承担相应的责任。3.3.2第三方在介入过程中泄露甲乙双方的商业秘密,应承担相应的法律责任。4.甲乙双方在第三方介入时的额外条款4.1甲方的额外条款4.1.1甲方应积极配合第三方的工作,提供必要的协助。4.1.2甲方应对第三方的工作成果进行审核,如有异议,应在X日内提出。4.2乙方的额外条款4.2.1乙方应积极配合第三方的工作,提供必要的协助。4.2.2乙方应对第三方的工作成果进行审核,如有异议,应在X日内提出。5.第三方的责任限额5.1责任限额的设定第三方的责任限额应根据介入工作的性质、复

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