部门职能与职责划分制度

部门职能与职责划分制度第一章总则第一条为规范企业内部部门间的协作与搭配，明确各部门的职能与职责，提高工作效率和生产管理水平，订立本《部门职能与职责划分制度》。第二章部门职能划分第二条企业依照业务流程和工作功能，划分为以下部门：综合管理部门：负责企业的日常管理、人力资源、财务、行政、信息技术等工作；生产运营部门：负责企业的生产计划、生产过程掌控、产品质量把关等工作；市场销售部门：负责企业的市场调研、产品销售、客户关系维护等工作；研发设计部门：负责企业的产品研发、技术设计、创新开发等工作；质量监督部门：负责企业的质量管理、质量检测、质量问题处理等工作；供应链管理部门：负责企业的物料采购、供应商管理、库存掌控等工作。第三章部门职责划分第三条综合管理部门职责划分人力资源：负责订立人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、人事档案管理等工作；财务：负责企业的资金管理、会计核算、财务报表编制、税务申报等工作；行政：负责企业的办公设施管理、行政事务处理、文件档案管理等工作；信息技术：负责企业的计算机系统运维、软硬件采购与维护、信息安全管理等工作。第四条生产运营部门职责划分生产计划：负责订立生产计划、排定生产任务、调配生产资源等工作；生产掌控：负责监控生产进程、协调生产流程、处理生产异常等工作；产品质量：负责订立质量标准、监督产品质量、处理质量问题等工作。第五条市场销售部门职责划分市场调研：负责收集市场信息、调研市场需求、分析竞争对手等工作；产品销售：负责开拓客户、促成销售合同、跟进售后服务等工作；客户关系维护：负责建立客户档案、维护客户关系、收集客户反馈等工作。第六条研发设计部门职责划分产品研发：负责产品创意、技术验证、产品设计等工作；技术设计：负责技术方案的设计、工程图纸的制作、样品制作等工作；创新开发：负责技术创新、新产品研发、专利申请等工作。第七条质量监督部门职责划分质量管理：负责订立质量管理制度、监督质量掌控、推动质量连续改进等工作；质量检测：负责产品的质量检验、检测设备的维护、检验报告的编制等工作；质量问题处理：负责处理质量问题投诉、质量事故处理、召回工作等。第八条供应链管理部门职责划分物料采购：负责订立采购计划、选择供应商、执行采购合同等工作；供应商管理：负责供应商评估、供应商关系维护、供应商绩效评估等工作；库存掌控：负责库存备货、库存周转掌控、库存报废处理等工作。第四章部门间协作与搭配第九条各部门需建立良好的沟通机制和协作机制，促进部门间的信息共享和工作搭配。第十条各部门应定期召开跨部门会议，沟通工作进展、解决问题、订立工作计划等。第十一条部门间有重点事项需要协同解决的，应由相关部门负责人进行协调，订立现场协作方案，确保问题的解决和工作的顺利推动。第五章管理与监督第十二条各部门负责人应依据本制度，明确部门职责并有效落实，确保各项工作的有效开展。第十三条企业管理层应定期对各部门的职责履行情况进行检查与评估，及时发现问题并提出改进看法。第十四条对于职责不明、职责交叉、职责冲突等情况，企业管理层应及时进行调整和优化，确保各部门的职责划分清楚和协调搭配。第六章附则第十五条本制度自发布之日起施行，如有需要修改或增补，应由企业管理层提