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文档简介

总经办职能岗位职责及工作流程一、制定目的及范围为提升总经办的工作效率，明确岗位职责，规范工作流程，特制定本文件。本文档适用于公司总经办的各项职能，包括但不限于行政管理、决策支持、信息沟通、资源协调等。二、总经办职能概述总经办作为公司高层管理的核心部门，承担着重要的协调与支持职能。其主要职责包括：1.协助公司高层制定战略规划，提供决策支持。2.负责公司内部各部门之间的沟通与协调，确保信息流畅。3.组织和管理公司重要会议，记录会议纪要并跟踪落实。4.负责公司日常行政事务的管理，包括文书处理、档案管理等。5.监督和评估各部门的工作绩效，提出改进建议。三、岗位职责1.战略支持负责收集市场信息，分析行业动态，为高层决策提供数据支持。参与制定公司中长期发展战略，确保各项战略目标的实现。2.信息沟通作为公司内部信息的枢纽，负责各部门之间的信息传递，确保信息的准确性和及时性。定期组织部门间的沟通会议，促进协作。3.会议管理负责公司重要会议的组织与安排，包括会议议程的制定、参会人员的通知、会议室的预定等。会议结束后，及时整理会议纪要，并跟踪落实会议决策。4.行政管理负责公司日常行政事务的管理，包括文书处理、档案管理、办公环境的维护等。确保公司行政事务的高效运转。5.绩效监督定期对各部门的工作进行评估，收集反馈信息，提出改进建议。协助高层制定绩效考核标准，推动公司整体绩效的提升。四、工作流程1.战略支持流程1.1信息收集：通过市场调研、行业分析等方式收集相关信息。1.2数据分析：对收集到的信息进行整理和分析，形成报告。1.3报告提交：将分析结果提交给高层，提供决策参考。1.4反馈跟踪：根据高层的反馈，调整分析方向，持续优化信息收集与分析的方式。2.信息沟通流程2.1信息发布：定期向各部门发布公司重要信息，确保信息的透明度。2.2沟通会议：组织部门间的沟通会议，讨论工作进展与问题。2.3信息记录：对会议内容进行记录，形成会议纪要，确保信息的可追溯性。2.4信息反馈：收集各部门对信息的反馈，及时调整沟通方式。3.会议管理流程3.1会议安排：根据需要安排会议时间、地点及参会人员。3.2议程制定：制定会议议程，明确讨论内容与目标。3.3会议记录：在会议过程中记录重要讨论内容与决策。3.4后续跟进：将会议纪要整理后分发给参会人员，跟踪落实会议决策。4.行政管理流程4.1文书处理：对公司各类文书进行审核、归档与管理。4.2档案管理：建立完善的档案管理系统，确保档案的完整性与安全性。4.3办公环境维护：定期检查办公环境，确保办公设施的正常运转。4.4行政事务反馈：收集员工对行政事务的反馈，持续改进行政管理流程。5.绩效监督流程5.1绩效评估：定期对各部门的工作进行评估，收集相

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