《生态旅游视角下S风景区的现状与发展研究》12000字

生态旅游视角下S风景区的现状与发展研究目录1绪论 11.1研究背景 11.2研究目的及意义 11.2.1研究目的 11.2.2研究意义 11.3研究方法 22相关的概念与理论 22.1生态旅游的相关概念与理论 22.1.1生态旅游的内涵 22.1.2生态旅游发展的特点 32.1.3生态旅游的意义和发展价值 32.2水库型水利风景区的相关概念与理论 42.2.1水库型水利风景区的定义 42.2.2水库型水利风景区的发展趋势 43河源万绿湖风景区生态旅游现状研究 43.1研究对象概述 43.2问卷调研过程 53.3问卷样本人口特征分析 53.4河源万绿湖风景区现状数据分析 63.4.1设计与管理 83.4.2游览与体验 94河源万绿湖风景区生态旅游存在的问题 114.1湖水治理方面 124.2文旅融合方面 124.3项目创新方面 134.4门票调整方面 134.5交通完善方面 134.6品牌宣传方面 145河源万绿湖风景区生态旅游发展建议 145.1湖水治理方面 155.2文旅融合方面 155.3项目创新方面 155.4门票调整方面 165.5交通完善方面 165.6品牌宣传方面 166结论 17

摘要:生态旅游作为新型旅游活动形式，成为当今旅游业发展的重要方向。随着生态旅游建设的不断深入，万绿湖风景区的发展迎来了机遇与挑战。作为国家4A级旅游景区、国家森林公园的万绿湖，有着重要的历史、生态、教育、宣传和游览价值。但随着时代的发展及气候的变化，万绿湖风景区在生态旅游方面存在着湖水状况变差、文旅融合不强、项目创新传统、门票价格过高、交通条件欠缺、品牌宣传不足等困境，由此本文提出了加强湖水治理、促进文旅融合、推动项目创新、调整门票价格、完善交通条件、重视品牌宣传这六大发展建议，以期改善万绿湖风景区现状，推动生态旅游发展提质升级，促进万绿湖风景区的可持续发展。关键词：生态旅游；万绿湖风景区；现状与发展1绪论1.1研究背景习近平总书记说过：“绿水青山，就是金山银山。”万绿湖是华南地区的第一大人工湖，以生态旅游为特色，是具有水色秀丽、山光明媚、生态良好的风景名胜。随着时代的发展及气候的变化，万绿湖生态旅游面临着发展的困境。2016年8月，国家发展改革委、国家旅游局组织编制完成了《全国生态旅游发展规划（2016-2025年）》，落实加快生态文明建设和加快旅游业发展，推动生态旅游持续健康发展[1]。与此同时，2019年11月，万绿湖全面启动了国家5A级旅游景区创建工作，这也为万绿湖风景区生态旅游发展创造了有利条件。通过查阅大量相关文献资料，发现近年来生态旅游市场规模日益扩大，我国愈发重视生态旅游的发展，随着生态文明观念深入人心，游客对生态旅游的需求也愈发增多。各区域的生态环境情况具有差异性，因此生态旅游研究对象逐渐向具体、小范围地区倾斜，且形成了许多独特的经验和模式。相信未来旅游行业为应对区域生态环境的变化，将会更加重视生态旅游的发展，其研究的内容也将持续增多。由此，笔者将对万绿湖风景区的现状进行调查研究，根据现状反映的相应问题，在生态旅游视角下为万绿湖风景区的发展提出更为切实可行的建议，维护当地生态平衡，实现区域生态旅游发展，促进万绿湖风景区更好地提质增效、转型升级。1.2研究目的及意义1.2.1研究目的本文以万绿湖风景区现状为研究出发点，通过生态旅游视角，选择实地考察和问卷调查进行探究，并结合游客对万绿湖风景区生态旅游的感知情况，对景区整体的生态旅游发展情况进行系统的分析与评价，发现其存在的问题，为万绿湖风景区的生态旅游发展提供针对性建议，以完善景区建设中的不足，优化整体生态旅游质量，推动万绿湖风景区生态旅游发展转型升级。1.2.2研究意义当前社会生态环境不断发展向好，绿色、健康的生态文明理念逐渐深入人心，越来越多的人重视并向往生态旅游，部分景区更是将生态旅游建设作为重点发展方向。万绿湖作为华南著名生态旅游景区，具有一定的代表性。本文在生态旅游视角下，通过研究万绿湖风景区现状，不仅可以挖掘其在生态旅游创建中存在的问题，给予切实的应对建议，还有利于万绿湖风景区在未来的规划中以生态建设为重点，协调生态环境与旅游发展关系，促进当地旅游经济绿色发展，推进河源生态文明建设迈上新台阶，并为同类生态景区的发展提供借鉴。1.3研究方法（1）文献研究法本人将通过中国知网、维普网及当地官方媒体网站等正规网络平台的途径，查阅众多与论文关联的文献资料，了解万绿湖风景区的基本情况和现状，并结合对国内外相关研究理论进行汇集、剖析、整合，以坚实的理论基础明确本文的研究思路、方向和框架。（2）实地考察法本人将抵达河源万绿湖对万绿湖风景区生态旅游的现状进行实地调查和分析，通过景区现状和发展中的相应问题进行探究，从而为万绿湖风景区的生态旅游发展提出有效建议。（3）问卷调查法本人将从生态旅游视角出发，通过线上和线下结合的问卷调查方式，其中线下采取在万绿湖风景区发放问卷的方式，对万绿湖风景区的相关情况进行针对性调查。通过收集和归纳问卷调查的数据与内容，并由此为依据结合研究理论，探究万绿湖风景区生态旅游现状、存在问题和建议。2相关的概念与理论2.1生态旅游的相关概念与理论2.1.1生态旅游的内涵生态旅游概念最早于1983年由世界自然保护联盟（IUCN）首次提出，旅游目的地在旅游活动开展过程中，需要保护旅游地自然环境，并尊重和维护当地的社会文化风貌[2]。生态旅游，将独特的生态环境为主要观赏景观，以可持续发展为理念、保护生态环境为宗旨、人与自然和谐为准则，依托良好的自然环境和特色的人文资源，采取生态友好的方式，开展生态体验、生态教育、生态认知及心身愉悦的旅游方式[3]。2.1.2生态旅游发展的特点（1）生态旅游发展建设中以保护为重点作为生态文明建设的重要内容，生态保护关系人民福祉，关乎民族未来。Barbe(2019)认为应通过生态旅游业务的管理战略，鼓励旅游者为生态环境健康和建设做出积极贡献。并提出旅游开发不应对自然资源造成破坏，而是在保持资源原貌的前提下，探究其存在的内涵和价值元素，坚持自然资源与旅游开发协调发展，促进人与自然的和谐统一[4]。（2）生态旅游方式转型，可持续发展成为趋势Wu（2015)认为应采用因地制宜的策略，实现生态旅游可持续发展，完善生态旅游的相关产品及项目，从而加强生态环境保护，充分发挥生态旅游产业的作用和功能[5]。杨琛(2020)指出，生态旅游在旅游景区发展进程中，能够发挥可持续化作用，在不损害自然环境的基础上，将独特的自然环境作为重要平台，并进行相关生态、文化等旅游活动。（3）“生态旅游+”产品凸显，相关旅游建设协同发展吴后建、但新球、刘世好等（2018）认为，通过探究“生态旅游+”新型产品，可丰富生态景区各行业态，完善生态旅游产品体系，并突出其生态体验、教育、认知等方面优势。生态旅游目的地的发展规划，愈发重视旅游建设与景区生态的协同发展，如景区交通、管理、宣传等方面。坚持“十四五”规划建议中的生态要求，实施可持续发展战略，为生态文明领域下的统筹协调机制完善持续发力，促使经济社会发展朝绿色方向全面转型，进一步建设人与自然和谐共生的现代化[8]。2.1.3生态旅游的意义和发展价值当今旅游市场发展变化之大，而生态旅游作为一种新型的绿色旅游形式，以蓬勃的势头成为旅游产业发展的重要支柱之一。生态旅游以寓教于游的形式，更加注重景区的生态性，涵盖的范围也更加广泛，并以其生态功能产生良好环境效益、社会效益、经济效益，促进环境、社会、经济的可持续发展。杨晓娟（2020）提出生态旅游不但利于国内可持续旅游的长远发展目标，而且符合我国乃至世界现代旅游业发展的新方向和新趋势[9]。2.2水库型水利风景区的相关概念与理论2.2.1水库型水利风景区的定义《水利风景区评价标准》（SL300-2004）中将水利风景区定义为：以水域（水体）或水利工程为依托，具有一定规模和质量的自然风景资源与生态环境条件，以观光娱乐、休闲度假的方式，开展文化、科学、教育活动的大型旅游区域。作为水利风景区的六大类型之一，水库型水利风景区尚未有明确的官方定义，黎秋莉（2019）认为水库型水利风景区指的是，将水库作为风景区观赏主体，区域内拥有丰富的自然景观和人文资源，并依托水利工程的主要景观开展建设，针对水库保护区域的差异，体现特有的管理要求和景观特征[10]。2.2.2水库型水利风景区的发展趋势随着生态旅游和可持续发展战略思想的不断深化，水库建设与旅游开发将更加重视旅游环境效益，同时对水库型风景区的生态旅游开发认识和研究也将偏向于旅游资源环境和社会经济文化问题的解决。在生态良好、可持续、水利功能为先、文化发扬的要求下，水库型水利风景区建设持续发展，怎样保护生态环境、保障水利功能、体现自身优势，让水库型景区旅游绽放光彩，依旧是其开发建设中重要的难题之一，尤其是环境问题突出、建设起步较晚的水库型水利风景区[11]。3河源万绿湖风景区生态旅游现状研究3.1研究对象概述万绿湖位于广东省河源市东源县境内，是依托新丰江水库建立起来的风景区，水域面积370平方公里，蓄水量139亿立方米，有360多个绿色岛屿。万绿湖自1995年开发旅游，目前开发的景点有水月湾、龙凤岛、镜花缘、万绿谷、客家风情馆等。万绿湖是国家AAAA级景区，国家森林公园，华南最大的生态旅游名胜，先后荣获首批“中国好水水源地”“中国天然氧吧”等诸多荣誉称号。2019年11月，万绿湖全面启动国家5A级旅游景区的创建工作，景区在改造提升方面投入资金累计5.5亿元，现完成率已接近90%[12]。其在生态旅游改造方面成效如何？为此笔者抵达万绿湖风景区进行实地考察和问卷调查，根据现场实际调查情况，探究万绿湖风景区生态旅游建设现状。3.2问卷调研过程笔者遵守问卷设计规则，为保障问卷调查的客观性和合理性，本次问卷调研以旅游1号航线终点—镜花缘为主要投放点，该景点的游客都基本游览完景区，能最大程度上对万绿湖风景区整体的生态旅游感知做出合理评价。本次问卷调查选择纸质版和电子版两种方式进行，累计发放205份问卷，纸质版由游客现场填写完后进行回收，电子版更为环保，有利节约纸张、数据处理。问卷认真填写总计202份，回收率达为98.5%。3.3问卷样本人口特征分析针对有效的202份问卷进行统计分析，得到样本统计表3-1如下。表3-1样本人口特征统计表项目内容人数占比（%）性别男8642.6女11657.4年龄18岁以下94.519-30岁7034.730-50岁10753.050岁以上167.9学历小学及以下52.5初中4522.3高中/中专5627.7本科/大专8944.1研究生及以上73.5现居住地城市12561.9县城3818.8乡镇167.9农村2311.4续表3-1样本人口特征统计表项目内容人数占比（%）职业学生2713.4政府机关/事业单位2110.4企业职工4823.8自由职业者5225.8退休人员2914.4其他2512.4月收入2000元以下4924.32000-4000元4622.84000-6000元4321.36000元-1万元3416.81万元以上3014.9由统计表可得本次问卷调查总计202人，其中男性86人，女性占比较多为116人;30-50岁年龄段的游客占比最大为53%，说明样本以中青年游客居多;在学历中，本科或大专占比44.1%，高中或中专则为27.7%，两个学历占比达71.8%，可见游客的受教育程度相对较好;从现居住区域分布中看，来自华南城市的游客占比超过大半;从职业上看，各职业均有分布，说明本次问卷覆盖职业人群较全，其中自由职业者和企业职工人数较多;从月收入上看，各月收入占比相对平衡，2000元以下、2000-4000元、4000-6000元占比相差相对不大，月收入在2000-6000元的占比达68.4%，其中2000元以下占比较多为24.3%。综上所述本次问卷样本以本科或大专学历的中青年为主，从事自由职业、企业单位，收入范围为2000-6000元。3.4河源万绿湖风景区现状数据分析笔者进入景区进行实地考察，通过考察的实际情况，结合万绿湖风景区官方网站发布的内容，对收集的问卷进行数据统计与分析。在202份有效问卷中，统计不同游客到万绿湖风景区进行旅游的目的如图3.2游客旅游目的占比图所示。图3.2游客旅游目的占比图从统计表可得，欣赏山水风光、度假休闲、户外运动是游客到万绿湖风景区进行旅游的主要目的，其比重分别为28%、26%、14%，可见万绿湖独特、优越的生态环境吸引着众多游客前来游玩，诚然以生态旅游为主要目的是游客前往万绿湖风景区的重要因素。根据游客在万绿湖风景区的生态旅游感知情况，将本次调查的内容分为设计与管理、游览与体验两大类，调查的项目分类如表3-3所示:表3-3万绿湖生态旅游感知调查项目划分类别项目明细设计与管理门票性价、交通条件、环境卫生、设施设备提示要求、服务质量、景区宣传、建设措施游览与体验湖水状况、资源条件、线路设计、产品种类新颖程度、文旅融合、教育价值、发展进程3.4.1设计与管理（1）生态环境卫生好，服务质量水平较高万绿湖风景区的湖水碧绿无垃圾，道路整洁无异物，厕所及垃圾桶数量充足，干净卫生且无异味，环卫工人数量充足，且能对景区卫生进行及时打扫清洁。景区对部分年久失修的步道以及景观进行改造升级，通过修整路面、种植花卉、修建亲水栈道等，景区风貌进一步巩固提升。景区游客服务区环境干净整洁，配套设施设备较为完善，相应细节服务也有设置。景区工作人员工作流程规范，门票办理效率高，景区志愿者服务人数较多，且能积极地为游客提供解答和帮助，但景区整体的服务态度不够热情，专业服务技能方面也有所欠缺。（2）设施设备新颖齐全，生态保护提示及要求相对到位为全面提升景区品质，东源县委县政府启动万绿湖风景区创建国家5A级旅游景区改造提升项目，总投资17亿元，其中包括47个改造提升项目。目前游客服务中心、景点景观提升改造、旅游码头、新港客运码头、信息智能化建设、标识标牌、公共卫生间、休息亭、游步道等项目已改造完成，并相应增加了娱乐参与体验项目，其他整改提升工作也正在有序推进。在景区游览过程中，“旅游景区美如画，文明出行你我他”、“绿草茵茵，请勿践踏”的生态文明旅游提示语相对较多。在景区旅游宣传册中，展示游客文明旅游公约条例，并对游客旅游行为作出提示和要求，但景区内相关生态保护要求的公示牌较少，未能更好地发挥生态旅游标识传播功能，进一步提高游客生态文明意识、落实生态保护要求。（3）景区门票价格偏高，交通条件有所欠缺镜花缘成人票价为40元/人次，万绿谷则为35元/人次，因水月湾和龙凤岛分别独立成岛，因此要游览这两个景点则需搭乘游船，1号航线（旅游码头—水月湾—龙凤岛—镜花缘—客家风情馆）成人票价为198元/人次，2号航线（旅游码头—万绿谷）成人票价为180元/人次，由于湖区水位下降，万绿谷景点码头封闭施工，现万绿湖至万绿谷2号航线门票暂停出售。有游客表示万绿湖风景区无论是所处的位置，还是景区的类型，门票价格明显要比其他地区高。万绿湖风景区距市区6公里，需10分钟左右的车程，景区内停车位充足，目前万绿湖风景区共有三条公交路线，分别为107（市客运站——万绿湖风景区、109（广师大——万绿湖风景区）、万绿湖专线（候机楼（希尔顿酒店）——万绿湖风景区），三条公交发车时间不一，107公交一天八个班次，平均每半个小时左右发车；109公交一天三个班次，发车主要集中于下午；万绿湖专线班次较少，一天只有两个班次。景区公交站台处没有的士搭乘，也无共享自行车。此外，1号航线终点站—镜花缘码头回到景区门口的路程为2.2公里，镜花缘码头处有电瓶车可搭送，电瓶车单程费用为：10元/人，该景点内无共享自行车，若选择徒步则要步行30多分钟。（4）景区宣传力度不足，生态建设与保护成效有限前往万绿湖风景区旅游的游客主要来源于华南地区，且主要聚中于广东省内，外省人士对万绿湖知之甚微，甚至闻所未闻。游客年龄段以中青年为主，青壮年则相对较少。非本地游客表示平时较少看到相关万绿湖文章、图片、视频类的宣传，想要了解万绿湖相关信息、资料，则需专门进行网络搜索。在生态绿化方面，深入开展“绿盾”专项行动，五年间万绿湖库区累计完成各类造林2.11万亩、封山育林2万亩、森林抚育14.27万亩，森林覆盖率常年达72%以上。在水质保护方面，五年来拒绝有较大以上污染项目16个，并贯彻落实《河源市新丰江水库及其主要支流水环境（降氮控磷）综合整治行动方案（2021—2025）》。但自去年以来，受天气干旱影响，水量蒸发量大，湖水水位下降严重，湖区缺水土地干裂，成片的黄土、浅滩裸露着，其中有多年后再次游览的游客表示，现今万绿湖的山水景观明显变差，生态旅游体验大不如从前。3.4.2游览与体验（1）生态教育价值高，发展进程良好万绿湖水生及动植物资源丰富，是优越的生态教育基地。景区内设有湿地宣教基地、植物园科普展览馆，除此各景点有扫描语音讲解、售票处大屏幕视频播放，以及游客中心的景区宣传册和旅游指南。此外，万绿湖风景区还定期组织研学科普活动，进行生态环保教育，可见游客能够从中得到良好的生态教育。在创建过程中，万绿湖风景区坚守环保底线与提优战略，制定景区相关发展规划，致力发展生态旅游经济，投入资金改造升级项目，对景观、生态进行开发和保护工作，不断完善旅游区服务功能。通过对建筑与设施修缮、标识系统提升、游客服务中心改造升级、导游及一线旅游服务人员培训等一系列整改提升行动，全面提升改善旅游环境和景区服务水平，努力实现标准化保护下的优质发展，打造全国知名生态休闲旅游胜地。（2）生态线路设计合理，产品种类较为丰富万绿湖风景区对原有的游览线路进行了重新梳理，建立起了多样的生态游览系统，形成了“2+3+6”的游览模式，即通过两条水上游线、三条电瓶车游线、6个岛上步行游线，串联各个主题游览节点，形成了一个完整的游览体系。景区不断增添产品种类包括饮食、娱乐、文教等方面，近期又推出新的特色产品，东源本土优质农产品，万绿湖精美美景旅游明信片，还将墩头蓝等河源非遗元素融入旅游产品中。但整体而言，万绿湖生态产品涵盖范围不够广泛，产品的特色性和丰富度仍有待加强。（3）生态资源丰富，水位下降情况严重湖区森林覆盖率达90%之多，素有“植物王国”之称。湖区的野生动植物丰富，珍稀濒危植物9种，国家重点保护动物27种，水中还活跃着珍稀濒危物种“桃花水母”。据专家大致抽样采集，植物就达156科431属758种，其中生存着140多种飞禽走兽及两栖类、爬行类动物。多数游客为首次到万绿湖旅游，对万绿湖水位变化了解较少，笔者根据线上线下调查及对当地居民的咨询，发现自去年以来，由于天气持续干旱，蒸发量大，湖区水位不断下降，水量明显减少，缩水的万绿湖与大片裸露的黄土、浅滩，不免让人感叹、惋惜。由于水位下降严重，当地居民却意外发现多朝代的古窑遗址群，其中包括新石器时代晚期和明清时期，数件珍贵历史文物纷纷“浮”出水面。（4）游玩项目较为传统，生态文旅融合不强景区内观光类项目较多，游玩类则较少，尤其是儿童游玩项目相对稀缺，此外，多数游玩项目多为人工搬运、拼装、搭建而成，多数项目与其他景区同质化严重，缺乏自身特色的生态文化内涵。游客简单游览过后，对游玩项目并无过多的思考与收获，甚至有游客反映景区的游玩项目与普通小区公园的设施并无区别。万绿湖风情馆内的客家文化及物品，以万绿湖及东源县的文化为主，而对河源其他区域文化的展现则较少，且馆内的展示多为传统静态形式。除了客家风情馆外，其他景点涵盖河源客家文化的项目较少，且呈现方式单一重复，文化价值与生态旅游融合不强，本土特色文旅项目明显缺乏。4河源万绿湖风景区生态旅游存在的问题笔者结合现场考察和问卷调查的结果，通过游客对万绿湖风景区生态旅游感知评价，可以大体得出万绿湖风景区生态旅游目前存在的问题。游客对万绿湖风景区生态旅游感知度问卷调查结果如下图所示：图4.1游客设计与管理感知度结果图图4.2游客游览与体验感知度结果图由图4.1问卷调查感知度结果及现场调查结果可知，在“设计与管理”方面的8道问题中，游客整体感知度较高，景区环境卫生和提示要求两个方面得到较高的分数，而门票性价、交通条件、景区宣传这三个方面在3.7-4.4得分中相对较低，游客感知度较差。由图4.2可知，在“游览与体验”方面，湖水状况、资源条件、线路设计、教育价值、发展进程方面得到游客的认可，考虑到多数游客为万绿湖的首次旅游，对湖区原有水量、水质状况了解较少，以及水质对湖水状况综合感知评价的影响，为此对景区水量的问题进行充分的考量与分析。景区项目新颖程度和文旅融合力度的得分最低，游客未能从中得到充分的感知。综上所述，根据问卷调查的结果，结合现场调研的情况可知目前万绿湖风景区生态旅游存在着一定的不足，通过归纳得出以下六大方面问题。4.1湖水治理方面今年来河源市降水量不足，湖区蒸发量大于降水量，且为东莞、深圳等城市持续供水。在气候干旱和人类社会的双重影响下，地表水量不断减少，湖区水位从丰水期的112米下降至93米，达到22年来最低水位。频繁干旱和严重程度的加剧，致使湖水水深不足，湖区水色变浅，湖边并伴有明显的水土流失、土壤沙化，导致万绿湖整体水利风景观赏质量下降。万绿湖以水美著称，湖水是游客观赏的重点对象，若湖区水量不足、水质较差，湖水水美并无体现，观赏的风景不如其他生态湖滨类景区，则游客前往万绿湖旅游的意愿和心情将大大折扣。湖水情况不受重视，干旱缺水问题突出，当地政府及部门并无相关的应对措施，而万绿湖要想恢复到原来的水位，则需要相当长一段时间的治理。4.2文旅融合方面万绿湖风景区的项目以静态游览观光形式为主，部分游玩项目如：彩虹桥、网红鸟巢、同心锁、水文化长廊等，过于商业化、网红化，缺乏地方特色文化内涵和底蕴，整体生态文化教育意义较低，对游客的吸引力度不强。景区在生态旅游建设、发展过程中，对当地文化认知及重视程度水平不高，未能很好抓住古窑遗址群发现契机，利用自身文化资源优势，继续深入挖掘探究，错失生态文旅宣传机遇。此外，对河源各区域特色文化的挖掘力度不够深入，和平猫头狮、龙川马灯舞、紫金花朝戏等非遗文化仍有待融合，景区内河源客家文化缺乏多样性，浅层文化内容的传统展示，未能很好的融入到旅游当中，文化魅力凸显效果不足，游客满意的生态文化项目及产品相对较少，未能对万绿湖留下真正深刻的印象。4.3项目创新方面万绿湖风景区项目建设及发展模式传统，边际吊篮、心心相印、时空之门等游玩项目设计过于简单、单调，整体建造水平低，品位风格不高，开发形式与其他景区同质化强，呈现的方式普通单一，本土特色文化不显著，致使景区生态形象苍白无力。景区在项目创新方面投入资金不足，科技类生态项目尤其匮乏，且对自身资源优势缺乏科学的认识、论证，常规思维下产生的平庸产品，内容吸引力不足，旅游感召力不强。植物科普展览馆、客家风情馆内的现代化科技运用水平低，游客情景体验和互动参与项目较少，缺乏一批参与性、娱乐性、体验性强的生态旅游项目。游玩项目与万绿湖自然环境融合度不高，未能将生态景观与河源各区域人文历史、民俗风情有机的联结起来，并使之相互协调配合。4.4门票调整方面多数游客对万绿湖风景区的门票价格设置较为不满，相比广东大部分免费或低价门票的自然景区，万绿湖风景区的门票价格明显较高，淡季门票价格变化幅度小，相应的折扣及优惠力度不足，在同类型生态旅游消费市场上，缺乏一定的价格优势。游客线上线下购买景区门票时，相关的消费明细公示不全，并缺少详细景点的介绍和解释。万绿湖风景区内的游乐项目过于单一，基本以静态式风光游览为主，景区与相关产业的结合紧密性较差，生态旅游体验类型缺乏多样性、趣味性，为此大多游客反映门票价格与自身实际的体验价值不成正比。4.5交通完善方面在景区公交方面，万绿湖风景区的公交发车班次数量较少，游客平均候车时间为半个小时，万绿湖离市区的距离相对较近为6公里，但可方便出行的交通工具类型则较少，若未自驾的游客有紧急事件需要外出，而公交发车时间未到，这时景区其他交通工具的便利性就显得尤为重要。在景区电瓶车方面，大多游客经过数小时的游玩，已很是疲惫、劳累，1号航线终点—镜花缘码头到景区门口需徒步半个小时的路程，而该线路门票消费不包括游客回程，搭乘电瓶车的费用需另行支付，若不搭乘则只能步行，而游客购买门票之时景区方面并未说明和解释，为此多数游客表示不满，认为景区电瓶车费用存在被迫消费行为。4.6品牌宣传方面万绿湖风景区对网络宣传的重视程度较低，宣传经费投入不足，专业型营销人才匮乏，缺乏完善的宣传运营、营销体系。市场调查和营销规划不全，自身品牌定位模糊，媒体运作内涵及原理不清晰，官方网站宣传的文章、视频数量不足，且缺乏生态理念和保护教育，优质作品宣传推广少，市场宣传覆盖范围小，整体生态旅游宣传质量成效不明显。此外，万绿湖风景区在线上的活跃度较低，网络双向互动少，宣传计划流于形式，不够到位，公众宣传力度不足，宣传效果营收缺乏长期稳定的形象强化，难以形成持久的生态旅游品牌影响力。5河源万绿湖风景区生态旅游发展建议针对游客对万绿湖风景区生态旅游保护和发展的建议，从图5.1游客建议情况图可得，保护水资源的占比最多为19.33%，可见万绿湖的水资源问题突出；增加现代化游乐项目的建议相对较多，说明景区内的现代化游乐项目过少；景区门票影响着游客游玩的选择，其中就有12名游客对票价问题提出了建议；文化是生态旅游的魅力所在，多结合客家文化的建议也占有一定数量；完善交通在游客的建议中的占比最小为3%，但万绿湖交通条件的完善也应引起重视。图5.1游客建议情况图笔者根据在万绿湖风景区的现场调查现状和游客感知评价的分析，结合游客对万绿湖风景区生态旅游保护和发展的建议，对万绿湖风景区存在的问题提出以下发展建议。5.1湖水治理方面根据湖水下降原因，政府部门要尽快调研动手，成立湖水治理应急小组，建立健全水利管理机构和监测机制，制定相应的应急方案及保障计划，实施湖水专项治理措施，科学应对万绿湖水位下降、水质变差情况。在自然因素方面，加强沿岸绿化和护岸工作，减少湖岸水土流失、土壤沙化。保存并提高地表和地下水位，增强水库蓄水放水能力，提升湖区恢复能力水平，防治万绿湖湖水枯竭。持续植树造林，涵养水源，增强水资源气候应变能力，维持水量、水质良好状况，保障生态水体观赏性。在人为因素方面，减少人为干预，减少商业过度用水，强化供水管理，严格把控城乡供水量。对湖水进行定期的动态监测，督促湖水状况健康、稳定发展。并呼吁广大当地市民及游客保护水资源，增强生活节约用水环保意识。5.2文旅融合方面重视当地特色文化内涵和底蕴，摈弃低端商业网红文化，注重万绿湖生态环境和文化价值相互协调，发展游客寓教于乐的游乐项目。抓住新石器时代晚期和明清时期文物发现契机，探究古人类遗址及古窑址历史与文化，深入挖掘自身文化资源，利用文物及历史文化价值，发挥特色生态文旅优势。以文化元素为主线，串联河源各地知名景区，融合地方文化色彩，探究河源各县、乡、镇区域文化，深入挖掘当地饮食、建筑、戏曲等文化，尤其是非遗特色文化。通过层次多样的文化展现形式，增强生态文化项目的历史性、趣味性及参与性，并结合精美艺术设计，打造实用美观又独具特色的纪念品，让游客充分感受河源文化、领阅客家风情，留下美好深刻回忆。5.3项目创新方面学习优秀生态旅游景区项目建设及发展模式，加大景区科技类项目资金投入，加强科技、文化创新力度，立足万绿湖生态品牌形象，大力发展体验类生态旅游项目。依托当下景区古文物历史与文化，探究独特的呈现内容，利用现代化虚拟现实技术手段，开发3D、VR等视听盛宴体验项目，通过超高清屏幕和沉浸式影音，生动展示先人在万绿湖畔捕猎、生产、加工等生活场景，并以逼真的视听效果让游客身临其境。根据景区客源市场需求，注重大众的游玩意愿，适当增加新型益智类儿童游玩项目，打造更加符合游客需求的项目。此外，在生态保护的基础上，有机结合当地区域特色历史文化，运用现代化信息科技手段，打造一批具有自身标志性的高端优质项目，从而增强景区项目市场竞争力，促进万绿湖风景区的生态旅游消费。5.4门票调整方面根据旅游市场需求量及游客实际需求，对万绿湖风景区门票进行合理化管理。旅游淡季期间可推出折扣或低价门票，针对情侣、家庭类的大众游客群体，并给予适当的价格优惠，降低门票购买成本，增强游客生态旅游意愿，并采取灵敏的价格调控，合理调节景区旅游客流，达到最佳营收效果，从而进一步增强景区门票管理规划的科学性。做好万绿湖风景区门票价格的实时公示，并以小票或短信的形式，对门票消费明细及旅游景点进行详细说明。针对门票包含的项目内容，万绿湖风景区可调整经营理念，适当延长生态旅游消费链，联接景区内外餐饮、娱购，让游客品尝地道美食、体验文创项目、换取精美礼品或纪念品等，以增强游客生态旅游实际体验值，达到促进其他产业营收的同时，提高景区门票性价比。5.5交通完善方面完善万绿湖风景区交通基础设施，强化生态景区交通通达性及出行便利性。在景区公交方面，应增加多个公交班次，减少游客等待时间，考虑到万绿湖离市区较近，可设置交通工具专用站点，增设一定数量的的士、共享电瓶自行车、共享自行车等，提高景区交通便捷度的同时，以便解决游客的不时之需。在景区电瓶车方面，可推行一票式游玩，将电瓶车搭乘的费用纳入门票之中，减少景区徒步时间，降低游客游玩疲惫度，或是在景区内设置骑行专线，通过单人或多人自行车的租赁，让游客在万绿湖生态美景中，独自或与家人和朋友体验骑行的乐趣，同时线上线下应做好景区内旅游消费项目、内容的公示和解释，避免游客未知消费，产生不满的旅游体验。5.6品牌宣传方面重视网络宣传的影响力，加大万绿湖的宣传经费，招纳专业营销人才，系统学习宣传运营和营销，做好万绿湖客源市场调查，明确生态品牌定位，探究媒体运作规律，制定景区宣传策略与方案，打造高质量宣传作品，加大宣传推广力度。在宣传作品内容中凸显万绿湖各时节生态美景，展现丰富多样的项目，传播特色的客家文化，增强游客前来游玩意愿；推广生态旅游理念，倡导生态保护行为，增强公众生态文明意识和生态保护自觉性。充分利用新兴媒介形式，在景区各官方认证平台上，定期发布内容新颖、感染力强、视觉美观的生态旅游宣传作品，并积极回应网络评论、解答网友提问，从而将网络流量转化为推广能量，塑造万绿湖良好形象，打响生态旅游知名品牌，提升万绿湖大众认知度。6结论生态