2024年物业管理服务协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业管理服务协议书本合同目录一览第一条物业管理服务范围1.1物业基本信息1.2物业服务内容1.3物业服务标准第二条合同期限2.1开始日期2.2结束日期第三条物业管理费3.1费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条物业维修养护4.1维修责任4.2维修资金4.3维修程序第五条物业安全保障5.1安全保障措施5.2紧急事件处理5.3安全事故责任第六条绿化管理6.1绿化标准6.2绿化维护6.3绿化改造第七条清洁卫生管理7.1清洁标准7.2清洁计划7.3垃圾处理第八条秩序维护8.1秩序维护内容8.2秩序维护人员8.3来访管理第九条合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3合同解除程序第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3诉讼或仲裁地点第十二条合同的生效、修改和废止12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同废止条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约保密责任第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2附件14.3签字盖章第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围1.1物业基本信息1.1.1物业名称：花园1.1.2物业地址：市区路号1.1.3物业类型：住宅小区1.1.4物业规模：占地面积平方米，建筑面积平方米1.1.5物业共有多少人：人1.2物业服务内容1.2.1公共区域清洁卫生1.2.2公共区域绿化养护1.2.3公共区域秩序维护1.2.4物业设施设备维护1.2.5物业消防安全管理1.2.6物业档案管理1.2.7业主满意度调查与服务改进1.3物业服务标准1.3.1清洁卫生标准：按照《住宅小区清洁卫生标准》执行1.3.2绿化养护标准：按照《住宅小区绿化养护标准》执行1.3.3秩序维护标准：按照《住宅小区秩序维护标准》执行1.3.4设施设备维护标准：按照《住宅小区设施设备维护标准》执行1.3.5消防安全管理标准：按照《住宅小区消防安全管理标准》执行第二条合同期限2.1开始日期：2024年1月1日2.2结束日期：2029年12月31日第三条物业管理费3.1费用标准：按照建筑面积计算，每月每平方米元3.2费用支付方式：每月日前，业主通过银行转账或现场支付的方式支付物业管理费3.3费用调整机制：如遇物价上涨等不可抗力因素，物业管理费可按实际情况进行调整，调整前需提前通知业主第四条物业维修养护4.1维修责任：物业公司负责物业共用部位及共用设施设备的维修养护，业主负责自用部位及设施设备的维修养护4.2维修资金：物业公司设立维修资金专户，用于物业维修养护支出，专户资金的筹集、使用和管理按照相关法规执行4.3维修程序：业主如需进行物业共用部位及共用设施设备的维修，应向物业公司提出申请，物业公司应在接到申请后小时内作出回应并安排维修第五条物业安全保障5.1安全保障措施：物业公司应制定安全保障措施，确保物业的安全稳定5.2紧急事件处理：物业公司应建立紧急事件处理机制，确保在发生突发事件时能够及时应对5.3安全事故责任：如发生安全事故，物业公司应承担相应责任，如不属于物业公司责任，则由责任方承担第六条绿化管理6.1绿化标准：按照《住宅小区绿化标准》执行6.2绿化维护：物业公司负责绿化带的日常维护工作，包括修剪、施肥、浇水等6.3绿化改造：如业主提出绿化改造需求，经业主大会同意后，物业公司负责实施绿化改造工程第八条绿化管理8.1绿化标准：按照《住宅小区绿化标准》进行绿化设计和维护，确保绿化覆盖率不低于%，绿化植物品种不少于种。8.2绿化维护：物业公司应定期进行绿化带修剪、施肥、浇水、病虫害防治等工作，保持绿化环境的整洁美观。8.3绿化改造：如业主提出绿化改造需求，经业主大会同意后，物业公司负责实施绿化改造工程，改造方案应提前向业主公示，并听取业主意见。第九条清洁卫生管理9.1清洁标准：按照《住宅小区清洁卫生标准》进行清洁工作，确保公共区域干净整洁。9.2清洁计划：物业公司应制定清洁计划，包括公共区域清洁、垃圾清运等内容，并根据实际情况进行调整。9.3垃圾处理：物业公司应指定垃圾收集点，定期进行垃圾清理，确保小区环境整洁。第十条秩序维护10.1秩序维护内容：物业公司应负责小区内的秩序维护工作，包括安保、巡查、车辆管理等内容。10.2秩序维护人员：物业公司应配备足够的秩序维护人员，确保小区内的安全和秩序。10.3来访管理：物业公司应对来访人员进行登记和管理，确保小区内的安全。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件：合同的有效期可根据双方协商进行变更。11.2终止条件：合同终止的条件包括但不限于合同到期、一方违约等。11.3合同解除程序：合同解除应提前天通知对方，并按照双方约定进行解除手续。第十二条违约责任12.1违约行为：包括但不限于不履行合同义务、履行合同义务不符合约定等。12.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约赔偿：具体的赔偿金额和方式按照双方约定或者相关法律法规进行确定。第十三条争议解决13.1争议解决方式：包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。13.2争议解决机构：双方可约定争议解决机构，或者向有管辖权的人民法院起诉。13.3诉讼或仲裁地点：双方可约定诉讼或仲裁地点，或者按照相关法律法规确定。第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项：包括但不限于物业公司的服务承诺、保密条款、知识产权保护等内容。14.2附件：合同附件包括但不限于物业服务内容详细清单、收费标准、维修养护计划等。14.3签字盖章：合同双方签字盖章后生效，一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义15.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、维修方、紧急救援方等，均是指除甲乙方之外，参与或协助完成本合同约定的服务内容的其他个人或实体。第十六条第三方介入程序16.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的条件、程序和方式。16.2甲乙双方应确保第三方介入符合相关法律法规和行业标准。16.3甲乙双方应审慎选择第三方，确保其具备相应的资质、能力和信誉。第十七条第三方责任17.1第三方介入本合同约定的服务内容时，应承担其应尽的责任和义务。17.2第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供专业、高效、优质的服务。17.3第三方应对其提供的服务质量和结果负责，并承担由此产生的法律责任。第十八条第三方责任限额18.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。18.2甲乙双方应确保第三方的责任限额符合相关法律法规和行业标准。18.3如第三方未按约定履行责任，甲乙双方有权要求第三方承担相应的违约责任。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方之间应建立合作关系，明确各自的权利、义务和责任。19.2第三方应遵守甲乙方的管理制度和合同约定，不得违反甲乙方的利益。19.3第三方与甲乙方之间的纠纷和争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院起诉。第二十十条第三方介入的额外条款20.1甲乙双方应与第三方协商确定额外条款，包括但不限于服务费用、服务期限、服务标准等。20.2甲乙双方应确保额外条款符合相关法律法规和行业标准。20.3甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。第二十一条第三方退出21.1第三方因故退出本合同约定的服务内容时，应提前通知甲乙双方。21.2第三方退出后，甲乙双方应重新协商确定替代方案，确保合同的履行。21.3第三方退出造成的损失和影响，应由第三方承担相应的责任。第二十二条第三方违约22.1第三方未按约定履行义务，甲乙双方有权要求其承担违约责任。22.2第三方违约造成甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿。22.3第三方违约情节严重，甲乙双方有权解除合同，并追究其法律责任。第二十三条第三方与业主的关系23.1第三方应尊重业主的权益，不得侵犯业主的隐私和利益。23.2第三方应按照合同约定提供服务，不得擅自改变服务内容和标准。23.3第三方与业主之间的纠纷和争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院起诉。第二十四条甲乙方的权利与义务24.1甲乙双方应履行本合同约定的义务，确保合同的履行。24.2甲乙双方应协助第三方履行其义务，提供必要的条件和便利。24.3甲乙双方应对第三方介入后的服务质量和结果进行监督和评价，确保业主的权益得到保障。第二十五条合同的变更、解除和终止25.1甲乙双方应与第三方协商一致，方可变更、解除和终止本合同。25.2合同的变更、解除和终止，应签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。25.3合同的变更、解除和终止，不影响甲乙双方和第三方依法追究对方的责任。第二十六条法律适用和争议解决26.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。26.2甲乙双方与第三方之间的纠纷和争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院起诉。第二十七条合同的生效、修改和废止27.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。27.2本合同的修改和废止，应签订书面协议，经甲乙双方和第三方同意后生效。27.3本合同的修改和废止，不影响甲乙双方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务内容详细清单附件2：收费标准附件3：维修养护计划附件4：安全保障措施详细清单附件5：绿化管理详细清单附件6：清洁卫生管理详细清单附件7：秩序维护详细清单附件8：物业公司服务承诺附件9：保密协议附件10：知识产权保护协议附件11：合同变更、解除和终止协议附件12：违约责任认定协议附件13：争议解决协议附件14：第三方服务供应商名单及资质证明附件15：业主满意度调查表说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：不履行合同义务示例：物业公司未按照合同约定提供服务违约责任1.1：赔偿损失违约责任1.2：支付违约金违约行为2：履行合同义务不符合约定示例：物业公司提供的服务质量不符合合同标准违约责任2.1：重新提供服务违约责任2.2：赔偿损失违约行为3：延迟履行合同义务示例：物业公司未在约定时间内提供服务违约责任3.1：赔偿损失违约责任3.2：支付违约金违约行为4：擅自变更服务内容或标准示例：物业公司未经业主同意擅自改变服务内容违约责任4.1：恢复原状违约责任4.2：赔偿损失违约行为5：未按照约定提供安全保障示例：物业公司未按照合同约定提供安全保障措施违约责任5.1：赔偿损失违约责任5.2：支