2024综合部年终工作总结（34篇）

2024综合部年终工作总结（34篇）

2024综合部年终工作总结（通用34篇）

2024综合部年终工作总结篇1

一年来，在公司领导班子的领导下，在各部门的大力支持与帮

助下，在综合部全体同志的共同努力下，综合部不断强化服务意识,

提高自身素质和工作质量，紧紧围绕年初制定的各项工作任务，积

极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用，较好地完成了年度

工作任务。现向各位领导汇报如下：

一、有效落实各项工作任务

（一）提升队伍素质，强化人力资源管理

1、优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平，培育持续发

展的能力，增强核心竞争力，以公司战略为导向，按照科学的.组织

机构设计原则，梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面，解决

组织架构现有问题，确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能

的运作。

2、加强职位管理。梳理现有职位分工和职责，构建统一的、标

准的职位体系和职位库。

3、优化绩效管理体系。制定《经营绩效考核办法》和《绩效管

理办法》，加强了干部管理和“督办事项”的考核力度，明确了绩

效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算办法，规范了绩效管理

工作。对公司业务管理人员采取“量化绩效”,充分提高员工主动

性、激发员工活力，力求业绩和员工收入双提升，企业和个人双赢。

4、强化干部管理工作，将日常干部管理及干部履职情况纳入绩

效考核，提升干部管理水平。根据上级要求，对三级以上管理人员

分别进行年度、半年度考核评估，加强对干部评估的科学性、公平

性；持续提升干部管理水平，加强干部培训工作，力争打造高水准、

高素质的管理队伍。

5、加大培训力度。培训工作以送培、视频培训、外购培训、内

部培训为主，根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理

等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培，视频

培训40场次共150人次参加。参加班组长远程培训3人，内部内训

师培训4期，共750人次参培。

6、大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘，秉承公开透明，

公正公平的原则，通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。

7、严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名，每月对各

部门上报的考勤汇总，审核。做各类假台帐，发现考勤异常现象及

时通报部门，杜绝随意请假现象。

8、认真做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。

通过此次核对，修正、更新、完善了员工个人基本信息，使人事信

息库更加准确、完整。

（二）突出质量和效率，做好行政管理工作

1、严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报

送到归档，全程均以“严”字当头，严把程序关、格式关、文字关,

使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准，确保了办文质

量。

2、加强会议统筹管理。及时了解会议安排，及时沟通信息，统

筹安排会议。根据会议安排部署的重要工作，及时加入督办事项，

有效提升会议效果和工作效率。

3、加大督办力度。实行分级督办制度，紧急事项日日督办，每

周两次常规督办，每月对比分析督办情况，有效提高了公司的工作

效率。

4、严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方

资质等方面，及时杜绝合同漏洞，防范法律风险。加大对采购、营

销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度，穿越各项管理制度和

业务流程，检查控制的有效性，提升经营管理的合规性。

（三）认真搞好后勤服务，努力做到保障有力

1、加强车辆管理。按照车辆管理办法，加强车辆运行过程中的

保险费、维修费、停车费的单车审核，尤其是单车燃油费公里数的

核算审核，有效节约成本支出，确保公司利益和各项工作顺利开展。

2、加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作，认真梳理

各部门固定资产、低值易耗，回收闲置资产统一分配管理，报废资

产统一移交总部。

2024综合部年终工作总结篇2

一年来，在集团、公司各级部门和领导的关心和帮助下，在各

项目的理解和支持下，本部门全体员工经过不懈的努力，实现了年

初预定的目标。现将综合部20_年各项工作总结如下：

一、管理情况总结；

1、完善各项规章制度，建立内部管理机制，本部门始终把提高

物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争

取从市场中获取效益当作今后可持续性发展的必由之路。而要实现

这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是

的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《工

作质量标准》、《检查考核制度》、《项目经理巡视工作制度》、

《考勤制度》、《标示标牌规范制度》、《员工培训制度》等规章

制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、

有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走

出去、引进来”的方式，到和记黄埔等物业公司学习参观，组织秩

序维护主管观看了上海市秩序维护对立操比赛等，在吸取先进管理

经验的基础上结合我们的实际情况，对各项目每个管理岗位的职能、

作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，

促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作

实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

2、公司上下团结务实，服务意识显著提高。

物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和

业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们

首先从思想政治工作入手，发挥骨干带头作用，带领全体员工转变

观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素

质得到不断提高，要求综合部人员和各级管理人员经常深入项目做

大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作

氛围；

其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中我们

通过了物业协会颁发的三级资质，同时加入了物业协会。物业公司

加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等

不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用；

第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，同时针对项目内

部的工作特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防知识、仪

容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工

的服务意识和业务素质得到提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，

促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《检查考核

制度》我们下了极大的功夫，考核项目的同时管理人员也要接受考

核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识

有了显著提高；改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、

尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高，公司领导班子清

醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本

监控力度，才能减少企业亏损、提高企业效益。尤其是人力成本的

控制，在公司领导的支持下，在不影响服务质量的前提下对项目人

员进行适当调整。同时，提拔优秀员工担任项目管理工作。能源工

作是节能降耗的关键环节综合部和黄图项目负责人实施了严格的监

控制度，要求项目工程部每月对使用能源进行分析，通过制表与去

年同期比较，黄图项目对大厦各空调新风口翅片进行清理、冲洗大

大降低空调能耗，增强了末端设施排风效能。

二、精神文明建设情况总结：

各项目积极参加公司举办的第一届晟新公司劳动竞赛技术比武活

动，通过精心准备，电气、半淞园、黄图分别获得了一、二、三等

奖。通过，这次技术比武还涌现出许多优秀员工分别获得技术能手

称号；使员工感受到了企业的温暖，为维护企业协调发展和员工队伍

稳定起到了极大的作用。

三、物业服务拓展数据情况总结

在集团、公司领导的关心支持下，我晟新公司全体员工辛勤努

力，在艰难中开拓，在开拓中奋进，在奋进中规范，在规范中提高。

我们的物业服务管理范围由20—年的6万平方米增加到20__年底的

近10万平方米，增加物业管理楼盘有；上海黄浦区总工会工人体育

馆、中信银行等。到目前为止又与黄浦区半淞园街道、黄浦区豫园

街道、上海电气资产管理部等续签了下一年度的管理合同，并将在

近日与黄浦区图书馆大楼、黄浦区环境监察队、黄浦区半淞园卫生

中心协调签订20__年服务合同。在已签订和即将签订的合同中，物

业服务合同标的价将提高了17。36%O

四、存在的问题

首先，物业公司综合部管理人员起步较低、能力较欠缺，在

20_年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体

管理水平。

第二，物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于发展

阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中

缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

第三，员工队伍整体技术含量低，在今后的工作中配合人事加

强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，

发现、培养和储备技术人才。

第四，培训工作力度欠缺，外部交流少，市场情况了解不深，

这需要在今后大力引进人才，迅速推动市场开发能力，采取灵活等

多种分配办法调动市场开发积极性。这些问题都有待于集团、公司

各级领导大力帮助和协调以及物业综合部自身不断努力去加以解决;

同其它部门相比，我们还有许多工作存在一定的差距，我们将加强

沟通和交流、汲取经验和教训，不断进行学习和教育，为物业公司

今后的发展创造更好的外部环境和内部条件，为物业公司外向型发

展的必由之路夯实基础。

2024综合部年终工作总结篇3

20_年度即将过去，盘点一年来的工作，值得欣喜，但也存在

差强人意之处，通过总结和分析，我们能得到很多经验与教训，使

我们更加清晰了管理的方向与思路，并在实际管理中学习、发挥与

应用，并使各项工作基本按既定计划如期得到开展。

现将我部20_年度主要工作情况总结如下：

一、人力资源管理

1、人力计划

①公司今年生产扩大，根据生产进度，编制与生产、管理相配

套的人员配备计划；

②根据人员配备计划，定期对各部门进行人员需求调查，招录

符合录用条件的员工。除人员自主应聘外，每月两次在劳动市场进

行招聘。20__年1月初人数为130名，至20—年12月，本年度共

招聘新员工310人左右，除去离职人员，公司现有员工总数375人

左右，其中生产线员工共录用200人左右，其他员工录用45人左右。

③定期统计员工离职率，分析员工离职原因。针对离职率较高

的生产线，重点分析，努力招录适合该生产线的员工。

本年度生产线离职率如下：

④按时完成各项人事手续；

⑤完成人事政策、部分规章制度的制定。

2、除对新员工的人事培训如入职培训外，配合其他部门进行专

项培训，制定20_年度培训计划。

①从5月份开始，公司规模扩大，招聘大量新员工，5T0月，

基本每月安排规章制度培训、安全培训一次。

②配合其他部门培训，主要是产品部组织的质量培训。

3、绩效考核

①试行20_年底制定的各部门经理和主管的考核表，在本年底

进行部分不合理指标的修正。

②协助其他部门完成本部门员工的月度考核。

4、薪资

①在现有工资制度的基础上，视运行情况，对部分不合理部分

进行了修正；

②根据产量和年初预算工资总额，全年工资总额及人工成本未

超预算；

③4月份完成09年绩效工资制度并顺利实施；

④完成各项临时工资方案；

5、员工社保及福利

①至11月底，完成了对138名员工的社会保险办理；

②完成了春节、端午节、中秋节的员工慰问金，三八妇女节女

员工慰问金，7、8、9月员工高温费统计发放；

③12月上旬组织完成了公司所有员工的体检。

6、劳动争议

①我公司为生产制造型企业，员工受伤几率较高，除了平时对

员工加强安全及作业培训外，还为所有员工办理了团体人身意外伤

害险，转移了企业风险；

②全年处理大小工伤事故起，完成理赔起（附—年安全事故汇

总表）。

7、完成领导安排的其他工作。

二、行政管理工作

1、制度管理

编写公司《规章制度汇编》，并健全公司各项规章制度，进一

步提高公司规范化运作水平；并对汇编里没有的制度进行补充或完

善，为公司有秩序、有规范、有标准的正常运作提更了有力的保障

和处理参考，有效的改变了迟到早退、工作服使用混乱的现象。在

有标准可以参考的情况下，逐渐的养成了良好的自我管理意思，积

极主动的执行各项制度和标准，形成了有序、高效、自觉的合力团

队，为生产工作的顺利进行，提供了有力的保障。

2、安全工作

①、抓好新员工的岗前培训

今年新招员工较多，且新招员工来自于全国各地，综合素质参

差不齐，针对这种情况，我们全年共对新员工进行了6批310人次

的岗前安全培训，使新员工能对安全生产、岗位知识、公司规章制

度等有一个全方位的认识。

②、坚持周、月度安全检查

做好公司每周一次、管理部每月一次的安全例行检查，查问题、

查隐患、发现问题和隐患及时要求整改，全年共发出要求整改意见

共43份，整改情况及时跟踪并记录在案。

③、加强消防安全

今年上半年，组织了班组长以上人员参加了—集团组织的消防

知识培训，在十月份开展了消防重点部位实战演练，使消防骨干、

安保人员能系统的掌握消防知识，提高了员工的消防业务水平。全

年坚持每天消防器材点检与维护，加强消防检火，全年共开出动火

证共165张，管理、措施、巡查到位。

④、坚持夜间巡查

20_年，我们坚持狠抓保安队伍建设，努力提高保安队伍素质,

加强夜间巡查力度，全年查处了一次违规二等品装车事件，避免一

起盗窃事故，保证了公司财产不受损害。

⑤、加强对特殊工种的管理：

今年对叉车、锅炉、电工等特殊工种进行培训并要求持证上岗,

杜绝各种违章的发

3、劳保用品和办公用品的采购管理

在年度采购工作中，提高采购的.计划性，联合其他部门对采购

物品的品质及价格进行核准。详细数据见图表。

注：年度办公用品总费用：29895.25元。

注：劳保用品总费用131180.1元，十一月份和十二月份包含二

厂费用。

4、员工餐厅

一年来，员工用餐从未发生过食物中毒或卫生事故，多次督促

工作餐供应人员对饭菜质量进行提高和改善，员工总体反应良好。

主要欠缺是在订餐过程中操作偶有失当，份数不足，造成少数员工

不能及时用餐等情况，以后在这方面的工作还需加强。

5、5s的推行环境卫生工作

今年我司导入5s管理，但因生产饱和和厂区环境所限，5s未

能有效推行，至年底也仅执行了卫生清扫一项，且力度还有所欠缺,

这一工作也将是我司明年的一项重要工作；因我司厂区毗邻集团产

品管理部，所以我司的环境卫生目标要求较高，坚持每天一次的现

场检查，对检查出的问题，卫生死角全年共开出67张整改通知，对

整改不到位的进行罚处罚。加强厂区道路内外的清扫工作，加强新

旧垃圾房的管理，对垃圾清理承包人员提出环境卫生要求，以求公

司环境卫生的质量；做好夏天防虫剂的喷洒，老鼠药的投放工作等

等。

6、贯标工作

今年我司引进IS09001质量管理体系和IS014001环境管理体系,

现正在最后验收阶段。因我司厂房系租用自集团，而集团在消防和

环保方面的工作为及时到位，以至于我司在基础工作上着力太大，

现环境监测站的检测报告已经出具，环保局的三同时验收也已完成。

预计在20_年的一月份可通过认证中心的审核。

三、工作中存在的问题

1、人力资源方面

①、与其他部门沟通不足，导致部门间部分信息延误。

②、招聘渠道的选择，09年公司效益较好，人员招聘相对较容

易。主要是通过劳动力市场、外部人员自主应聘这两种方式。若在

招聘相对困难是的时期，这两种方式不能够及时的招录到合适的人

选，需寻找其他招聘方式作为辅助途径。

③、培训工作不到位，年初制定的培训计划未能逐步实施。

④、今年虽然制定并实施了计时工资制度的员工考核，但是在

监督方面稍有欠缺，偶有考核延误现象，各项指标是否合理也需考

虑。

2、行政管理方面

①、企业文化内涵不够。综合部在这项工作中所起效果不明显,

在员工激励、价值宣导、企业宣传等方面做得不够；

②、5s工作的推行不到位。客观原因是场地限制造成的，但并

不意味着5s工作不能开展，各部门对此项工作的热情不高，也和我

部宣导不力有很大关系；环境卫生没有做到很细，卫生死角很多；

个人办公环境5s没推行等等；

③、安全管理有漏洞，对员工的培训力度不够，各部主管安全

意识较为淡泊，小事故发

生频率较高，下附全年安全事故统计表。

④、制度化建设还需进一步加强，力求涵盖公司员工在生活、

工作和学习的各个方方面面。

四、明年计划

1、对《制度汇编》中的各项规章制度进行细化和完善，建立先

进的企业管理规范，在各项管理方面走在集团前列。

2、制定翔实的培训计划，督导各部门严格执行培训计划。完善

员工培训档案，考核记录等，将培训作为各部门一项重要工作。做

好厂级培训、部门培训、工段培训，培训覆盖率100%,考核作为了

解培训效果的重要手段，采用末位淘汰制。培训计划见附表。

3、大力推行5s管理，加大考核管理力度，全面提升现场管理

水平。

4、年初通过认证中心的贯标审核，全面导入体系管理。

5、春节后办理二厂的环保三同时验收，上半年将二厂纳入质量

环境管理体系。

6、提升企业核心文化内涵，加大宣导力度，倡导价值理念，宣

扬敬业精神等等。

2024综合部年终工作总结篇4

设备部一年来在公司领导正确的领导下，在—经理的带领下，经

过设备部全体人员的共同努力下及各部门的大力支持下，完成了

20_年的设备维修，设备维护，及设备管理。确保了设备运行正常,

满足了生产任务的需求。下面是设备部20_年的总结和20_年的计

划。

20—年是重要的一年，老厂搬新厂，断断续续经过了数月时间,

在设备转移之前经过了周密的测量和规划，提前把设备基础预留孔

做好为设备的转移打好了良好的基础。从设备的拆卸到设备的搬运

安装牺牲了好多的休息时间提前完成做到了安全，准确，及时，顺

利的'搬到了新厂。所有的参加施工人员不怕脏，不怕严寒，不怕累,

齐心合力顺利完成设备搬迁任务。截止到一年—月份共搬迁安装设备

45台。

对于新购设备做到了精密测量，精确施工，妥善安排，做到了

准确安装新设备工作。截止到20__年-月-日共安装新设备包括《大

卷板机，数显式对镂床等共—台》，另外又自行设计，自行制造了一

台-1压弯机。

下半年在—老师指导下，建立了新的设备管理流程，对设备管理

工作有了很大的促进改善，使厂区的设备环境焕然一新昔日老厂的

设备，脏，乱，差，一去不复返，呈现出-厂欣欣向荣的面貌。

在设备的维修工作中，做到了，随叫，随到，遇见问题及时解

决，遇见安全隐患及时处理，不影响车间的正常生产任务。

新的一年就要到了，新旧设备都已投入正常工作，明年的主要

任务就是，设备的保养，维护。设备部人员的维修技术水平提升等

工作。我们设备部一定做到不骄，不燥，再接再厉圆满完成厂里的

维修，保养任务。为生产第一线提供最完美的服务。

2024综合部年终工作总结篇5

忙忙碌碌中一年时间就这么一晃而过，而这只是一个时间的节

点而已。不管今天是几年几月几日过了今天，明早我一样会骑着摩

托赶到单位，在工作岗位上尽心尽力，认认真真的完成每一项工作。

我一直觉得工作就好像基金定投，踏实肯干的工作，无止境的学习

就提高收益率的途径，通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。

现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结汇报，不到之处，请

领导和同事们批评、指正。

一、工作总结：

（一）严格考勤制度，把各部门员工的思想统一到干好各自工作

上面去。

县级分公司综合部是分公司的最重要的一个职能管理部门，其

实质兼有综合办公室、人力资源工作、计划财务工作三个大部分工

作成分，因此工作职能较多，既包括综合事务工作，又包括人力资

源工作和财务工作，还包括党建工作、后勤工作和工会工作等等。

省公司在县级分公司设置综合部的指导思想是通过对县分公司的多

个职能进行合并和整合，以更好地提高机关管理人员的工作效率，

最终更好地为前端和一线服务，为公司的经营发展服务。基于过去

德江县分公司一直是德江县文体广电局的职能站股室一有线电视管

理站，要想在很短的时间内使分公司逐渐走上规范化管理的现代企

业，无论是县分公司的领导层，还是县分公司的中层和员工层，都

必将要付出艰苦的努力。为了尽快使综合管理部的各项工作走上正

轨，特别是分公司成立初期，本人主要从考勤管理上入手，首先严

格考勤制度，先让员工有规范的上下班工作制度，只有上下班正常

了才能保证工作的正常开展，才能把以前行政单位哪种散漫工作作

风去掉，把各部门员工思想凝聚到干好各自工作中去，真正为经营

班子领导开展工作提供良好的后勤支撑和管控支撑。

（二）立足本职，边学边干，逐步提高综合管理水平由于过去在

成立网络公司之前，本人一直从事技术工作，因此，对工作范围既

涉及到综合事务，又涉及到人力资源、劳动工资、工会党群等更为

广泛的综合部而言，初期的工作压力还是比较大的。为了尽快适应

新的工作岗位，本人注意采取向同志学、向书本学、利用各种会议

学以及参加各种培训班学习等多种方式方法，以尽快做好领导所交

给的各项工作任务。四年来，通过本人不懈努力，本人已逐步能处

理综合部的各项事务，对综合部有了深层次的认识，对自己在综合

部经理这个岗位上工作更加得心应手，综合管理水平也有较大提高。

（三）建章立制，加强管理，确保各项工作有条不紊地进行。管

理是一个单位和部门各项工作正常开展的基础。管理出水平，管理

出效益。分公司成立初期，本人一方面在综合部内部制订了一系列

切实可行的规章制度，同时，还制定《德江县分公司劳动纪律管理

制度》、《德江县分公司财务管理制度》、《德江县分公司车辆使

用管理办法》、《德江县分公司绩效考核办法》等等一系列企业内

部管理制度和实施细则，为进一步加强分公司的各项管理工作，提

供了良好的制度保证。

（四）廉洁自律，做到时时处处严格要求自已。综合管理部是分

公司的重要职能部门，而作为综合管理部的经理，既要很好地为公

司领导决策提供良好的服务，同时，还担负着管理本部门的职能。

如何才能做到令行禁止，政令畅通，自已必须要首先做好表率。为

此，无论是在工作中，还是在生活中，本人始终能够做到廉洁自律,

不搞特殊化，坚持清清白白做人，踏踏实实干事，要求下属做到的,

自己首先做到，要求别人不做的事，自已首先不做，时时处处带头,

率先垂范，自觉抵制不良风气的侵蚀，逐渐在部门内部形成了一个

团结、奋进、向上的集体，造就了一个务实、创新的工作氛围。

（五）加强学习，从严要求，不断提高自已的人生观、价值、世

界观。四年来，本人在干好本职工作的同时，还注意挤出时间不断

加强政治理论学习和文化学习，从思想上不断提高自己和丰富自己。

为了更好地适应现代管理的需要，本人先后参加了省公司、市公司

举办的各种培训班学习，并取得良好效果，同时还注意不断跟踪新

业务、新技术，及时了解广电网络与三网融合发展的新趋势、新动

态，同时注意经常学习营销知识，以不断适应公司日益发展的需求。

二、存在问题

四年来，本人的工作虽然取得了一定的成绩，但是这些成绩的

取得是分公司领导正确决策的结果，是部门全体同志大力支持的结

果，在取得成绩的同时，我也深深感到由于个人能力和水平的不足,

工作中还存在一些差距。

（一）由于以前的工作性质等多种原因，营销工作做得较差，今

后将首先抓好营销工作。

（二）与下属员工的思想沟通还不够，平时过多的是从工作角度

出发，末能从全方位为员工分忧解难。

通过一年的工作我成长了，但是对世界的了解越多，做的过事

越多，越会发现自己知道的太少、会做的太少。在新的一年里我将

制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。不断

总结过去失败和成功经验，争取更大进步。提升自己的业务技能，

提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，努力

让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作

2024综合部年终工作总结篇6

20年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将

继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情;

加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行

政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

20—年公司工作计划（行政部助理）在主任的带领下，本人在

20_年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照

主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、

积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团

结，求真务实”的工作作风，全面开展20_年度的工作。

现制定工作计划如下：

一、人力资源：

（一）建立人力资源规划工作机制。

1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、

加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。

2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。

（此为工作设想，根据公司实际情况而定）

（二）招聘与配置：

1、协助主任建立特殊人才（如售后工程师、研发人员、海外销

售人员等）的储备机制及长期招聘渠道。

2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

3、收集和关注国内知名招聘网站（如深圳人才网、job88等）的

人才信息。

4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及

相关表单。

5、协助各部门实施招聘。

6、建立招聘档案。

2024综合部年终工作总结篇7

20_年，是我项目部工期关键年，项目综合部紧跟项目部形势,

在各级领导的正确领导和各部门的大力支持下，围绕年初确定的工

作计划，较好地实施与履行，认真协调各部门间的工作关系，积极

配合各部门工作，进一步强化内部管理和后勤服务，确保了项目部

各项工作的有序推进，为项目部年度整体目标实现发挥了应有的作

用，现将20_年综合部主要工作情况汇报如下：

一、落实岗位责任，加强部门管理

综合部不断适应项目部的需要，根据部门职责要求，适时调整

各时期工作重点，规范内部管理，促进综合管理工作规范、有序进

行，扎实有效地开展各项基础管理工作。在工作中增强团队与服务

意识，稳中求细，明确岗位分工，关联工作相互配合，逐步形成了

“职责分明，密切配合”的工作格局。

强化内部管理，树立高度的服务意识。为了使部门内每位员工

分管的工作保质保量，综合部开展定期和不定期的检查，于5月份

公司检查组的内审中，对资料进行了全面的整理，保证了内业资料

的完善和业务水平的提高;部门员工团结向上，在本年度开展的20

多次迎检工作中，做到细心策划、精心布置、逐条落实，整体服务

水平多次受到好评，为项目部树立了良好的对内对外形象。

二、参与项目管理，努力做好行政管理工作

1、组织召开领导班子办公会议、临时性的工作会议、项目部民

主管理大会，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完

成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，根据需要做

好会议纪要以及会议纪要的传阅、督办，并做到保密和及时归档。

2、制度建设方面。为进一步促进工作向程序化、系统化、规范

化的方向转变，通过学习集团公司下发的《项目管理标准》、《员

工手册》以及、《项目部标准化制度编制指南》等，综合部先后牵

头修订了《项目部岗位职责》、《车辆管理制度》、《劳动纪律管

理制度》、《电话费管理制度》、《请假管理制度》等规章制度，

为项目整体的有效管理和规范化，起到了促进作用。在这些制度实

行过程中，也存在不合理之处，及时根据领导和职工的反馈信息改

进，争取能做到制度化、合理化和人性化。

3、人力资源方面。整理员工花名册并及时更新，做好员工培训

工作，建立《员工岗前培训制度》，在项目部组织各类培训学习十

余次，包括三级安全培训、技术专项培训等；加强对劳务队伍的管理,

做好劳务队伍人员登记，完善用工劳动合同制度，做好劳务工的培

训工作，由各部门专业人员对劳务人员进行技术、安全方面的专题

培训。

4、公文办复方面。搭建好领导和职工之间、公司和项目之间

“上传下达”的桥梁，严格公文收发程序，及时传阅文件，做好登

记和存档，形成闭合。一年来，综合部—年度共收到各类文件380

余份，报领导批示并敦促相关人员和部门处理，督案督办，确保了

各项工作规范、有序、顺利开展。

5、做好办公用品的购置和发放。办公用品的使用和发放本着

“节约开支、杜绝浪费、保障供给”的原则，提倡广大员工的节能

意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，控制

全年办公费用在概算范围内；严格办公用品的申请与采购、发放程序,

各部门于月底上交所需办公用品申请单，综合部认真核实，多方询

价报请领导批准后统一采购，并及时发放。

6、根据各部门工作需要，方便业务交流和文件传送，在南站驻

地开通有线网络及无线网络。

7、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对项目部

印章和本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法

性和安全性、可追溯性。

8、为职工购买人身意外伤害保险，保障职工人身利益。

三、做到生产保障有力，搞好职工后勤工作

综合部把搞好后勤服务作为部门的一项重要职能，保障职工在

舒心的环境中工作和生活，有力地保障了生产的需求。

1、认真做好车辆的安全使用和管理。从项目实际工作情况出发,

参照公司《小车使用办法》，及时制定了项目的《车辆管理办法》，

并责任到具体领导，使车辆安全有效地服务于生产生活，杜绝了浪

费使用和不安全因素。

2、后勤服务中的食堂、宿舍是与员工息息相关的两方面。食堂

方面，着力改善职工伙食，综合部牵头设立伙委会，每月对食堂进

行一次大检查和综合考评，监督食堂工作，稳定低菜价格，调整职

工菜谱，每周六晚实行半价餐，敦促食堂管理人员改进食堂饭菜质

量，保障食品安全、卫生；员工宿舍及时配置床具、桌子、电视、空

调等生活设施，并做好物品登记工作；配备专门的清洁员，逐步改善

员工的生活休息环境；在项目领导的支持下，对职工澡堂进行改造，

雨季来临之前维修了屋顶，铺设了宿舍门口路面，改造了会议室和

厕所，使员工有一个较舒适的环境，得到了员工的认可，让员工更

能以项目为家，以企业为家。

3、八月份顺利完成搅拌站三栋活动房的搬迁，九月份在项目部

的搬迁中，组织人力物力平稳有序的搬迁了财务部、综合部、实验

室和食堂，顺利的交接了房屋。

四、重视文化建设，弘扬企业精神

项目的文化建设使企业文化建设的延伸，作为工程单位，项目

文化建设是项目生产经营管理的重要组成部分，在项目文化建设中,

综合部主要负责的工作为：文明工地施工现场中各种标示标牌的管

理和协助制作;驻地和户外的各种宣传牌、宣传栏的设计；施工现场

的图片视频资料的采集和编辑；宣传报道的撰写，以集团公司、公司

新闻宣传平台为依托，提高项目知名度，同时以项目宣传资源丰富

企业文化，—年共计向局报和局网站投递稿件十五篇，其中在局网

站上发表六篇；联合党支部、工会、团支部，积极组织员工活动，如

五一的拔河比赛，丰富职工业余生活；协助工会组织—年项目部民主

管理大会。通过以上方面，增加了职工对项目和企业的认同感，增

强了凝聚力，树立了良好的对外形象，提升了企业的知名度。

五、存在问题和改进措施

成绩属于过去，在回顾中也深感到有许多不足之处，主要存在

以下几个方面的问题：

1、部门整体人员的自身素质和业务水平有待提高。

在以后的工作中要学习党的先进思想，根据实践多总结积累，

多读好书，多思考，注重工作细节，同时要善于听取各方面的意见

和建议，及时改进工作中的不足，完善各项工作，多向兄弟单位学

习，取长补短，提高自身的素质和业务水平。

2、工作思路不够开阔，工作内容局限于常规工作和上级安排的

任务。

作为综合部要站在更高的角度看待问题，在完成好本部门日常

工作的同时，注重本部门人员之间的协作，积极的同各部门交流沟

通，认真听取员工在各方面的诉求，定期的向领导班子成员汇报工

作，协调和团结好各部门以及上下级关系，真正起到核心、纽带的

作用。

六、20_年工作计划

对于即将迎来的一年，我部门会再接再厉，执行公司新的战略

目标，围绕项目新的生产任务，以饱满的工作热情，充分发挥综合

部门的职能作用。计划以下几项工作安排：

1、完成本部门工作的同时，每周组织本部门员工开例会一次,

对过去的一周作总结和沟通，对下周工作制定计划；每月组织本部门

员工学习一次，学习内容为政治学习和业务学习。

2、加强部门细化、量化管理，努力降低办公费用支出，提倡和

监督全体职工节约用水用电，降低能耗，每月做一次成本分析，发

现问题及时查找原因并改进。

3、加大项目宣传力度，力争每月在局及以上级别报刊或网站上

发表报道一篇；收集施工过程中重要的影像资料，特别是项目后期，

做好影像资料的整理。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合部全体员工本着

“参谋、组织、协调、服务”的原则，全心全意以项目发展为己任、

以员工满意为目标，在项目领导和公司领导的正确领导下一定能够

做好项目部工作开展的后盾和公司品牌树立的典范，开创中铁一局

物贸公司的美好明天！

2024综合部年终工作总结篇8

20__年5月入地巴综合部工作以来，按照公司领导的要求，和

在领导大力支持、指导和信任下，围绕团结协作、积极向上和高度

的责任心、使命感、工作作风，圆满地完成了各项工作任务，现工

作总结如下：

一、四季阳光项目

1、各楼号建筑面积及房监所产权面积的核实工作。

2、各楼号技术核定单、设计变更费用的清理工作。

3、中庭广场景观绿化工程结算的办理工作。

4、二期外环境及室外附属工程的成本测算及现场收方工作。

5、水、电安装工程的成本测算工作。

6、16#楼钢筋用量的核对工作。

7、各楼号栏杆及百页窗、零星项目的现场收方工作。

8、精装修样板房的戌本及单价的测算工作。

9、新增各零星项目单价的测算及各项目结算的办理工作。

二、乡镇客运站及新建、维修工程

1、双加客运站的修建工作及成本测算、土石方、附属工程的现

场收方工作。

2、罗湾客运站的修建工作及成本测算、土石方、附属工程的现

场收方工作。

3、城西停车场平场、附属工程承包单价的测算及管道改造工作

的预算工作。

4、张坝桂圆林停车场、丹林招呼站、兰田及泸县公司围墙等新

建、维修工程的成本测算工作。

5、各新建、维修工程结算的办理工作。（保修公司加油站、方

山绿篱网、兰田屋面防水工程等）。

6、公交商城线路改造工程工程量的测算工作。

三、陶然丽景项目及其他

1、陶然丽景地下车库工程的预算工作。

2、陶然丽景1#楼工程的预算工作及成本分析工作。

3、材料市场价格的询价工作及部分材料的购买工作。

4、及时对工程进度款进行审核工作。

总结这半年来的工作，虽然存在一定的成绩，但在加强管理和

相互沟通上，还存在不足，希望在新的一年里，加强综合部的职能,

合理确定和控制工程造价，向领导提供决策性的依据和数据方面，

做出更多的贡献。

2024综合部年终工作总结篇9

过去的一年，综合部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工

的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20__年工作奠定了基

础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项

工作再上一个台阶，现将—年工作总结汇报如下。

一、综合部行政管理工作

1、认真做好综合部的文件整理工作

—年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；

整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合部已认真做好相关

文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的

整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

1）根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制

度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司

员工的行为，增加了员工的责任心。

2）对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议

通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记

录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求

做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

3、组织安排各项活动

20_年综合部组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项

目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4

月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起

组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三

千余元，物资若干;6月份组织各项目员工开展从细节入手，提高服

务质量大讨论活动。

二、综合部人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合部人事管理工作中的重点，20_年随着政务区

各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破

僵局，综合部采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工

协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公

司顺利接管天鹅湖畔小区，综合部迎难而上，高效、及时的完成了

小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

2、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

20_年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、

考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。

在劳资管理方面，综合部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、

项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，

不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

3、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工

作

20_年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入

职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做

法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，

综合部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证

在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作

中经常会出现一些意外伤害，20_年申报工伤20余起。另，公司于

5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

4、加强绩效考核，制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的、采购计划公开招标，邀标

单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总

经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真

正做到降低成本、保护公司利益。

(1)围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

—年度综合部采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工

作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧

和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的.基础上下浮5-8

个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局

部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最

大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

(2)进一步加强对供应商的管理协调

—年综合部采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来

访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确

保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的

掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在

进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

(3)缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

综合部采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无

误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心

外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目

部所需物品的的采购工作。

成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的

大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部

门存在的问题：

1、由于综合部工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主

观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做

到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握

真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不

够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制

度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。—年即将过去,

新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作,

克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务；大

胆探索综合部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为

公司的健康快速发展作出更大的贡献。

2024综合部年终工作总结篇10

20_年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各

分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、

扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量

大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结经验，继续发扬

成绩同时也克服存在的不足，现将20_年的工作做如下简要回顾和

总结，不足之处恳请领导批评指正。

一、人力资源

1、人员配备

根据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位招聘

人才，据统计，20_年全年到公司登记报名的员工达300人，通过

录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产

一线人员，涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部

等，为公司注入了新鲜血液。

2、规范员工劳动合同

合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。在20_年里,

我对所有员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同,

对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目

前，公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对

劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况，

及时为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。

3、员工人事手续办理

每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符

合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及

股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定；10月

份完成了残疾人就业保障金的年审工作。在20_年期间，对公司所

有人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入

职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理

中，员工的基本信息表及劳动合同等及时归档，以便于为今后的人

员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。

4、新员工培训工作

根据20_年初制定的员工培训计划，结合各部门培训需求，在

各生产单位的配合与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训I、

精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。

5、员工绩效考核工作

20_年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核

转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标，在领导班子

的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项

绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，

我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核

标准中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能

够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并给

予认可，从而充分调动员工工作的积极性。

20—年，公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，

充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。

从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量

化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工

的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管

理工作更上一层楼。

二、行政管理

1、办公室秘书工作管理

从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处

理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅

助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。

2、办公室接待工作管理

一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、

俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织

的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。

3、办公室会议会务工作管理

20—年完善了《会议管理制度》，严格按照该制度执行会议审

批工作。综合部认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室

主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会

后事项处理工作。

4、办公室印信管理、收发文件管理

5、办公用品的管理

我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、

保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了

开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设

施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。

6、管理制度完善

综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。

以规范管理为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运

转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制

度进行了准确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠

抓规范化管理的落实。今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟

订并出台了《办公管理制度》、《考勤、请销假补充规定（暂

行）》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理

规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定（草

案）》等。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设

为要求，提高工作质量和效率。

三、综合服务保障

1、车辆管理

严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、

难点问题，制定了《车辆管理制度》，进行集中管理，完善了车辆

的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工

作，保证车辆合理规范使用，杜绝意外事故发生。

2、公司网络及办公设备日常维护

公司现有电脑和打印设备共60余台（其中两台服务器：一台企

业邮箱服务器，一台财务系统服务器），出现日常故障频频率一般,

有些问题比较常见，容易解决，有些问题也很棘手不能够及时很好

的解决。网络管理员秉承“随叫随到，及时处理”的原则，及时帮

助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫

描仪等设备故障，对办公设备进行定期维护保养，根据需要及时更

换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进行

不定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，

并保障公司所有办公设备有效运行。

公司目前还有一部分比较陈旧的计算机仍旧在使用中，已经不

能满足正常办公需求。技术部的a3一体机已经濒临报废，经常出现

故障，而且部分部件损坏严重，维修成本太高。

3、厂区监控建设

公司目前有监控35个，覆盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和

厂区周围，1号厂房由于之前是仓库，堆积着许多废品，因此只有2

个探头。后期会根据需求增加一部分探头。

主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部

分线路报废，需要重新规划线路，重新布线，从3月份开始断断续

续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清晰，部分进行了更

换。由于经常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司

节省一笔不小的开支，主要是人工费用的节省，而且工程质量也要

高于外部人员，不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控

设备由公司内部做和外部人员承包价格差异：若交由外部人员承建,

仍旧会有许多不可预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保修

期。所以由自己内部人员来实施，能够为公司节约一笔不小的开支。

厂区监控后期线路仍旧需要进行定期维护，避免因为某个探头无法

正常工作而失去效果。

2024综合部年终工作总结篇11

本人于20_年_月份调入公司综合部做行政工作，过去的十个

月中，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在公司领导和部门领导、

同事的支持和帮助下，通过不断的实践和积累，自身的素质和能力

得到了较大的提高，视野也更加的开阔。从文件起草、综合协调的

文秘工作，到会议组织、来宾接待、办公用品的发放等行政工作都

能体现出行政工作的‘重要性。行政工作无小事，每件细小的环节都

可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。

一、加强基础管理，做好基础工作

作为一名行政人员，要能够充分发挥承上启下、协调左右、联

络内外的枢纽作用。一年来，我结合工作实际，认真履行工作职责,

加强与其它部门的协调与沟通，使综合部的行政工作在基础管理工

作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工

作的开展创造了良好条件。

1、本人自担任行政文员一职后，能够迅速的投入到部门的各项

日常工作中，完成了各类文件起草、通知通报的起草—余份。

2、建立了公司档案室，将公司20—年度的相关资料—余份整

理成规范的档案文件，以方便查阅和保存。

3、制定并推进办公室“6S”管理规定，严格按照规定要求，定

时或不定时的对行政办公人员的行为规范、办公环境、员工行为礼

仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

4、在月度的办公用品的申报中，我发出倡议，建议节约，将办

公用品的费用由原来的每月—元降至每月一元。20_总为公司节约办

公成本近一万多元。

5、在公司办公楼试行了饮用水的更换工作，由原来的每桶—元

的价格降为每桶一元，为公司节约成本近一元。

6、将办公楼卫生环境的管理等工作细化，每楼层设置定时工作

完成签字板，作到工作流程清晰明确，工作过程严格规范。

7、成立公司的通讯员小组，将月公司上刊数量由原来的篇,

升至月一：篇之多。为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政组工作的核心就是做好“三个服务”，即为领导服务、为

员工服务、为到访客户服务。一年来我完成了重要会议安排一次、

参与各级领导接待工作—次。在服务工作方面我做到了以下二点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求

考虑在前、服务在前。特别是我分管的食堂、办公耗材管控及办公

环境保养维护等日常工作，做到了工作有计划，落实有措施，完成

有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本

做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工

作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在月度工作计划中，每月都突出几个“重点”工作。做到工

作有重点有创新，改变行政工作等待领导来安排的习惯。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

1、行政人员要具备很强的工作能力和保持行政工作高效运转，

就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,不断补充各等方面的

知识和深入钻研行政部业务知识。我从加强自身学习入手，认真学

习了公司业务流程、公司制度等业务内容，切实加强了理论、业务

学习的自觉性；

2、为了能切实提高本部门员工的素质，以更好地适应市场竞争,

我积极配合部门经理推进本部门年度、月度的学习培训计划。并制

定了详细的培训内容，组织本部门员工进行培训。实习了员工素质

与企业发展的紧密结合，并把培训工作纳入部门整体的工作计划之

中。

四、认真履行工作职责，严守公司制度

做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及

时处理，从不拖拉；日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

做到了工作之前有准备，工作过程有指导，工作之后有成果，受到

一致好评。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大

力协助下，我的工作取得了一定的成绩。尽管如此仍存在着很多不

足之处，主要表现在以下几个方面：

1、是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希

望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽

美。

2、是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌

握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥

不够。

3、是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，

因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

4、是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，

成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。我将继续围绕

公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强

管理，改进服务；大胆探索行政工作新思路、新方法，促使行政工

作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

2024综合部年终工作总结篇12

是公司发展比较关键的一年，各项工作取得了显著成效。综合

部作为后勤服务和办公协调的核心部室，是承上启下、沟通内外、

协调左右、联系四面八方的枢纽，在理顺内外关系，提高部门效率

起到重要作用。我们紧紧围绕公司重点工作做了大量细致的具体工

作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。

现将办公室工作总结如下

一、日常主要工作

1、加强部门管理，落实岗位责任。

2、规范办事程序，不断提高工作质量和效率。

3、认真做好综合办公室的文件整理、归档工作。做好相关文件

的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，

存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、

准确、安全、有效地传递。

4、认真搞好后勤服务，为职工创造良好的工作环境。

一是做好办公用品的购置和发放，及时申报采购所需办公用品,

保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪

费。

二是认真做好车辆的使用和管理，充分保障了公司公务用车。

5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程。制定员工招聘、入

职、转正、请假、加薪、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使

人事的管理活动日趋规范，为今后公司向人力资源管理活动过度做

好前期的准备和铺垫工作。初步建立起我公司人事管理活动的基本

制度，使人事管理适应公司管理活动，为公司的管理提供支撑和资

源。

在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关

制度，另一方面加大制度的'推行和执行力度，扭转公司员工以前不

按制度办事的工作习惯，培训和培养员工依规行事的工作作风。强

化员工对工作流程的学习和理解。

我们注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部

室整体职能，保证了生产管理活动的顺利进行。通过与生产部的相

互协作，及时将生产物资采购回来为生产提供了保障；通过与财务

部的相互协作，顺利完成了款项的支付工作。

二、存在的问题

一年来，办公室在集团公司领导的指导和大力支持下尽己所能,

积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期

望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。

回顾的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在

的不足，主要表现及原因如下：

1、现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比较费时间,

因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些

该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只能基本完成。

2、在执行制度和日常管理中，工作协调有时比较被动。

3、没有形成一种完善的绩效考核机制，在后期需要进一步进行

探索，修改，根据公司的不同发展阶段进行适当调整，进一步完善

奖罚机制，用多种的奖励方式提高绩效考核的时效性。逐步完善考

核制度，建立科学、规范、适用的激励约束制度。

三、现将工作计划汇报如下

1、加强内部沟通。

2、加大制度监督执行力度。

综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况

反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合

公司工作实际的需要。

3、完善绩效考核制度，使之更有序进行。

做为主要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，

达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作

的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而

是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机

制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任

心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展

并持之以恒地贯彻和运行。

4、完善各类物品的采购工作。

走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严

把质量关，设备、工具类一定要做