DB33T 2275-2020 一站式机动车驾驶人换证服务规范VIP

DB33浙江省市场监督管理局发布I1一站式机动车驾驶人换证服务规范凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）GB/T32169.3政务服务中心运行规范第3部分：窗口服务提供DB33/T2036.7政务办事“最多跑一次”工作规范第7部分：监督评价互联网交通管理业务办理中心Internettrafficmanagementbusinessmanagement务流程、资费标准和监督投诉渠道，且经公安机关体检医院medicalexaminationho与体检换证点合作，协助完成机动车驾驶人换证工作的符24基本要求4.1应优化办理流程，整合政务资源，融合线上线下办理方式，实现一站式机5.1.1机动车驾驶人可通过体检换证点官网、手机客户端或专线电话预约体检业务，预约平台工作人5.1.2机动车驾驶人可前往体检换证点直接办理业务。5.2.1应当场受理经预约的机动车驾驶人换证办理申请，并收存带有机动车驾驶人签名的办理材料。5.2.2对申请材料有效齐全的，应当场登记受理；对申请材料不符合规定的，应当场予以指正，并一5.2.3符合容缺受理制度的事项，应先予受理，并一次性告知需补正的材料、时限和超期处理办法。5.2.4属于申请机动车驾驶证有效期满换证、达到规定年龄换证、因身体条件变化降低准驾车型换证5.3身份确认5.4体检5.4.1.1机动车驾驶人应如实申告是否5.4.1.2机动车驾驶人应如实申告是否佩戴隐形眼镜，并5.4.2.1应通过高拍仪等设备采集机动车驾驶人身份证明正反面及机动车驾驶证正负页影像并立即上5.4.2.2应通过摄像头当场拍摄机动车5.4.3.1应采集机动车驾驶人身份证明、手机号码、邮寄地址和邮政编码等信息，将机动车驾驶证申35.4.4.1身高5.4.4.2视力a)应通过视力检查摄像头录制检测过程，并5.4.4.3辨色力b)机动车驾驶人眼与图谱距离为50cm～70cm，视线与图谱垂直，图片的检查次序随机选择，应随机抽取至少2张数字检查图和2张图a)应通过听力检查摄像头录制检测过程，并5.4.4.5四肢、躯干功能a)应通过四肢、躯干功能检查摄像头录制检测过程，并立4工作人员应及时录入、上传采集的体检信息，机动车驾驶人确认无误后在电脑签名板5.4.6移交5a)证件拍照区应安装于证件拍照区业务办理的背景幕布上方，身高标尺应安装贴于背景幕布右下边缘证件照摄像头离地面垂直距离应为150cm，平面镜与视力灯箱平行，两者a)宜设置在操作台席一角，桌面粘贴“辨色力检测区66.1.2.1体检医院应设置主检室和审核室两块区域，且位置邻近。主检室和审核室设置符合工作开展6.1.2.2体检医院应设置背景墙，并悬挂工作人员服务守则及换证服务审核流程。a)应根据审核流程配备相应数量终端处理设备，每台终端处理设备之间a)设置受理区域、办公区域、邮寄区域、档案区域、材料区域和生1)接档台席设有相应数量终端处理设备、激光打印机；5)制票台席设有相应数量终端处理设备、证件打印机、空白发票；6.2.1.1应遵守各项规章制度、行为6.2.1.2应遵守保密协议，不应私自查询、为他人查询公民个人信息，不泄露、传播机动车驾驶人个6.2.1.3上岗前应接受岗前培训，并进行考核，通过考核后方可6.2.1.4应保持环境清洁，维护设备正常a)统一着装，衣着整洁、佩带胸牌上岗，遵守服务礼仪规范，使用e)及时受理并处理来电和来函投诉，提供投诉举报结果反馈查询功能，且应记7a)邮政部门应在网办中心派驻工作人员，负责档案交接、证件寄递户服务、营业网点和办事指南的基本功能，支持各种移动支7.1可采用警医邮三方自我评价、机动车驾驶人满意度评价、第三方机构评价或多方评价相结合的方8A.1总平面设计图视力摄像头证件拍恩区视区004图A.1总平面设计图A.2操作台席A.2.1内容与规格9A柜内立面图肺图A.4证件拍照区立面图A.3.2材料与工艺A.3.2.1字宜采用雪弗板雕刻喷漆。A.3.2.2身高贴宜采用高清车贴雕刻。A.4视力检测区A.4.1视力检测区立面图A.4.1.1内容与规格视力检测区立面图的内容与规格应符合图A.5的规定。平面位性力图A.5视力检测区A.4.1.2材料与工艺A.4.2指示地贴图A.61m等候线图A.72.5m视力测量线A.4.2.2材料与工艺A.4.3视力检查摄像头总荻台A.5辨色力检查摄像头辨色力检查摄像