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DB33Specificationforlitigationserviceofpeople'scourt—浙江省市场监督管理局发布I 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 6 7本部分起草单位：浙江省高级人民法院立案庭、衢州市中级人民法院、台州市中级人民法院湖州市南浔区人民法院、浙江蓝箭万帮标准技术有限公司、浙江省标准化1人民法院诉讼服务规范第4部分：网上服务凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）GB/T21061国家电子政务网络技术和运行管浙高法〔2018〕165号浙江法院司法公证书认证机构（CA）certificationauth4基本要求2和服务栏目应具有升级、拓展的能力，具体要求符合GB/T210614.3便利性通过浙江法院网、浙江智慧法院APP、浙江移动微法院小程序、在线矛盾纠纷多元化解平台（以下5.1门户网站一级栏目应设置法院概况、诉讼指南、审判流程、裁判5.2法院概况栏目应公开法院地址、来院地图、联系方式、管辖范围、部门设置、人员信息、在线服5.3诉讼指南栏目应根据诉讼类型，分类公开诉讼常识、文本格式、诉讼费用、典型案例等信息。5.4审判流程栏目应公开开庭公告、送达公告、听证公告、诉讼案件信息、社会中介机构名册、庭审5.5裁判文书栏目应公开全省法院裁判文书，并按照诉讼类型、裁判文书种类、案由、案号等对裁判5.6执行信息栏目应公开执行指南、执行案件信息查询、曝光台、执行惩戒、执行拍卖、执行举报等5.7司法统计栏目应公开工作报告、统计数据等信息。a)为律师和法律工作者等提供凭有效执业证件进行网上登录服务，为当事人及其代理人和其他b)经实名认证的用户注册信息至少包括用户类别、名称、证件号码、联系方式；a)应提供“网上立案须知”，供网上立案申请人查阅、3b)应提供提示信息及链接，引导申请网上立案的用户对适宜调解的纠纷通过网络调解平台先行d)对需要补正起诉申请材料的，宜通过网上立案平台、短信等方式一次性告知申请人应当补正e)对不符合立案受理条件的，宜通过网上立案平台回复并说明理由，以电话、传真等其他形式f)对决定登记立案的，宜及时通过电子送达系统向当事人发送受理案件通知书、交纳诉讼费用通知书、举证通知书、权利义务通知书等诉应提供网上缴费服务，供案件当事人及其代理人在网上缴纳诉讼费用，并符合以下要求：c)经审核同意的诉讼费用缓减免情况应与网上缴费a)提示网上提交材料的文档格式、大小件信息，信息内容应符合浙高法〔2018〕165号的相4c)受送达人查阅或下载文书的情况应生成送达记录a)应设置专人从事在线调解管理工作，实现纠纷受理、分流、调解、反馈等流程的全覆应对公众访问、办事以及各级管理员操作维护动作进行56(规范性附录)网上服务办

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