通信服务信号保障承诺书

通信服务信号保障承诺书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为通信服务提供商，乙方为通信服务用户，双方为了保障通信服务的质量和稳定性，经协商一致，特订立本通信服务信号保障承诺书。第一条信号保障范围1.1甲方应保证在合同有效期内，向乙方提供稳定、可靠的通信服务，确保通信网络的正常运行。1.2甲方应确保通信网络的覆盖范围符合双方约定的人口覆盖率和地理覆盖率要求。1.3甲方应根据乙方业务需求和技术发展趋势，及时升级改造通信网络，提高通信服务质量。第二条信号保障措施2.1甲方应建立健全通信网络维护和管理制度，确保通信网络的正常运行。2.2甲方应定期对通信网络进行巡查、检测和维护，发现问题及时处理。2.3甲方应在合同期内，对乙方提出的通信服务质量问题给予及时、有效的解决。第三条信号保障责任3.1甲方未按照约定提供通信服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。3.2甲方提供的通信服务不符合国家相关标准的，应承担相应的法律责任。3.3甲方未按照约定及时解决乙方提出的通信服务质量问题的，应承担相应的责任。第四条信号保障期限4.1本承诺书的信号保障期限为合同有效期内。第五条其他5.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.通信服务信号保障承诺书2.甲方营业执照复印件3.乙方营业执照复印件4.通信服务合同5.通信网络覆盖地图6.通信服务质量检测报告7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供稳定、可靠的通信服务，或通信网络运行不稳定。2.甲方未确保通信网络覆盖范围符合约定的人口覆盖率和地理覆盖率要求。3.甲方未根据乙方业务需求及时升级改造通信网络，导致通信服务质量下降。4.甲方未建立健全通信网络维护和管理制度，导致通信网络正常运行受到影响。5.甲方未在约定时间内解决乙方提出的通信服务质量问题。三、法律名词及解释：1.通信服务提供商：指提供通信服务的企业或组织。2.通信服务用户：指购买和使用通信服务的企业或个人。3.通信网络：指用于传输通信信号的设备、线路和覆盖区域。4.信号保障：指通信服务提供商保证通信网络正常运行，提供稳定、可靠的通信服务。5.违约金：指一方未履行合同义务时，按照约定或法律规定向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.通信服务质量问题：乙方应及时向甲方提出，甲方应尽快安排技术人员进行排查和解决。2.网络覆盖不足：甲方应根据实际情况扩大网络覆盖范围，提高覆盖率。3.网络运行不稳定：甲方应加强网络维护和管理，确保通信网络正常运行。4.违约金支付：甲方未按照约定提供服务的，乙方有权要求甲方支付违约金。5.法律纠纷：如双方在履行过程中发生纠纷，可协商解决，或依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.通信服务提供商与通信服务用户签订通信服务合同。2.通信服务提供商向通信服务用户提供稳定、可靠的通信服务。3.双方在合同期内