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文档简介
美妆客服聘用合同合同编号:__________甲方(用人单位):__________地址:__________联系电话:__________电子邮箱:__________乙方(受聘人员):__________姓名:__________身份证号码:__________联系电话:__________住址:__________鉴于甲方为一家专业从事美妆产品研发、生产、销售及售后服务的企业,乙方愿意加入甲方,担任美妆客服岗位,双方经友好协商,达成如下协议:第一条合同期限1.1本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。1.2合同期满后,如双方同意续签,应提前一个月书面通知对方。第二条工作内容2.1乙方担任美妆客服岗位,主要工作内容包括:(1)为顾客提供美妆产品咨询;(2)解答顾客关于美妆产品使用方法的问题;(3)处理顾客投诉和意见反馈;(4)参与美妆客服团队的日常管理工作;(5)完成甲方交办的其他相关工作。第三条工作时间3.1乙方每周工作____天,每天工作时间为____小时。3.2乙方应遵守甲方的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退。第四条劳动报酬4.1乙方工资为每月____元(人民币),按月支付。4.2乙方加班工资按照甲方的规定执行。4.3乙方享受甲方规定的奖金、补贴等福利待遇。第五条社会保险和福利待遇5.1甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。5.2乙方享受国家规定的法定节假日待遇。5.3乙方享受年假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇。第六条保密条款6.1乙方在合同期内及合同期满后一年内,不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等。6.2乙方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。第七条合同解除和终止7.1双方协商一致,可以解除本合同。7.2乙方提前解除合同的,应提前一个月书面通知甲方。7.3甲方解除合同的,应依法支付乙方经济补偿。7.4合同期满,本合同自然终止。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(用人单位):__________乙方(受聘人员):__________签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.美妆客服聘用合同2.甲方(用人单位)营业执照复印件3.乙方(受聘人员)身份证复印件4.社会保险缴纳证明5.年假、产假、陪产假、婚假、丧假等相关休假证明6.甲方制定的考勤制度7.甲方制定的奖金、补贴等福利待遇规定8.保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按约定提供服务,或严重违反甲方规章制度;2.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等保密内容;3.甲方未按约定支付乙方工资、奖金、补贴等;4.甲方未依法为乙方缴纳社会保险;5.甲方未按约定提供乙方休假待遇;6.甲方提前解除合同未依法支付乙方经济补偿;7.乙方提前解除合同未按约定提前通知甲方;8.双方协商一致解除合同,但未签订书面协议。三、法律名词及解释:1.用人单位:指依法成立,具备hiring能力,雇佣劳动者提供劳动的公司、企业、个体经济组织等。2.受聘人员:指与用人单位签订劳动合同,为用人单位提供劳动的劳动者。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为用人单位带来经济利益、具有实用性并经用人单位采取保密措施的技术信息和经营信息。4.社会保险:指国家为保障劳动者基本生活,依法强制实行的,由用人单位和劳动者共同缴纳的,具有社会保障性质的保险制度。5.经济补偿:指用人单位依法解除或终止劳动合同时,按照劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付的补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方工作效率低,不能满足甲方要求。解决办法:甲方应加强乙方的工作培训,提高乙方的工作技能和效率。2.乙方因个人原因无法提供服务。解决办法:乙方应提前通知甲方,并协商解决;如乙方未通知甲方,甲方有权解除合同。3.甲方未按约定支付乙方工资、奖金、补贴等。解决办法:甲方应按照合同约定及时支付乙方工资、奖金、补贴等。4.甲方未依法为乙方缴纳社会保险。解决办法:甲方应按照国家法律规定为乙方缴纳社会保险。5.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等。解决办法:甲方应与乙方签订保密协议,明确双方的权利和义务。五、所有应用场景:1.甲方为美妆产品企业,需要聘用客服人员提供咨询服务;2.乙方具备美妆产品知识和服务技
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