刘长贵-20168安全训练授课技巧与指导

安全培训授课技巧与指导

——好课是怎样炼成的

主讲人：南京晓庄学院刘长贵2012年年上半年央视有一个系列片很受欢迎，——“舌尖上的中国”。假如各位是厨师，那么今天的课就是教厨师怎么烧菜，教厨师做菜很难。有人会说:我烧的菜比你好吃。所以，如果把今天的课定位成教大家如何上好一堂培训课，对我来说，风险是很高的。不妨定位成和大家一起探讨上好一堂安全培训课有哪些技巧，怎样应用这些技巧，炼成一堂好的培训课。希望经过我们的讨论，能让各位为自己的学生烹制出更美味的精神大餐。

一、课前阶段提升培训质量的技巧思考1：有人说教育是科学，也有人说教育是艺术，你怎么看？教学的内容即“教什么”是科学，教学是人类既有文明成果的传承与延续，它要把人类自古至今已经创造出的文明成果作为间接经验传承给学生，使一代代的新人不必在知识创新上做重复劳动。教学的形式即”怎么教”是艺术，教学过程是艺术地的展现教学内容，对学生施以知识、能力、信仰等方面的影响。我个人认为教学既是科学，又是艺术，教学工作在本质上就是用艺术的形式传播科学的内容。教书匠、花架子、教学专家思考2：请大家做一道选择题：成功的教学活动应该是一种（）A.物理反应

B.化学反应C.（如果认为以上答案不确切，请补充）1.确立先进理念：成功的教学始于物理反应，而成于化学反应。物理反应，不生成新的物质，仅仅是知识的位移；化学反应，生成新的物质，它是知识的发酵，发生化学反应，知识才能转化为能力、行为和信仰。如果知识仅仅发生了物理位移，那么吃什么还是什么，不消化难吸收。（食而不化）如果是化学反应，那么吃的食物就能转化成各种营养，供身体所需。（食而化之

）教学过程：从物理反应到化学反应，使知识从位移到发酵。酿酒：如果是物理反应，五粮还是五粮，只是简单位移，如果是化学反应，五粮发酵出酒，粮食变成美酒。学员谈感受思考3：再请大家做一道选择题：成人培训教学最佳的教学导向是A．供给导向B.需求导向2.“供需”沟通：事先了解学员需要培训课解决什么问题，同时考虑教师能提供到何种程度，双方做一定的有效沟通。解决“讲什么”的问题。从理想的角度来讲，在授课前，应通过恰当的方式围绕教学主题面向学员进行学习需求的调查。但无法满足所有学员的所有需求，寻找共性，照顾多数，合理集中。按需施教是一条基本规律。二、课中阶段提升培训质量的技巧（一）基本要素1.形式要素：（1）怎样应对紧张？案例——“我叫不紧张”（2）怎样让专业形象合乎教学的需要专业形象是一个教师在整体形象上留给学员的印象。讲台形象是首要的一点。三三三法则——3秒3分钟3小时首轮效应——第一印象“非诚勿扰亮灯灭灯”（3）怎样进行语言表达总的要求是:语音规范、语速适中、语调恰当、遣词准确、表达流畅准确：

网友神吐槽：你们家才天天过清明节呢！监狱“欢迎您”亲，你敢去吗？洗练、传神：一位老师讲健康对于人生的重要性……健康是1、其他是0（4）怎样恰当地运用体态语言通过眼神、表情、手势、体姿等方式传递信息。麦拉宾原理：一条信息所产生的全部影响力中，7%来自文字、38%来自声音、55%来自身体语言。（5）增强亲和力亲和力是教师对学员表现出来的随和、亲切和易于接近的态度，亲和力能拉近教师和学员的距离，营造和谐的师生关系、融洽的课堂氛围，增加学员对教师的信赖和对教学内容认同。亲其师而信其道2.内容要素：（1）怎样构建讲课提纲——主题鲜明、逻辑简洁确定要讲的内容，主题要鲜明集中。按照教学内容的内在逻辑构建提纲，简洁、清晰、明了。真理是简单的。（2）怎样选取与运用案例

案例必须符合教学内容的需要，有针对性，要避免似是而非、离题万里式的案例，会让学员觉得不知所云，不甚了了，越学越糊涂。材料要能说明观点。案例在精不在多，经典的案例以一当百。案例的形式有文字式、语音式、视频式、图片式等。案例的来源：之一：直接引用。需求调查所得、平时的积累、根据教学需要临时搜集。途径：图书、杂志、报纸、广播、电视、网络等。之二：改编。之三：自编（3）怎样进行教学互动——提问、组织讨论、交流发言、角色扮演、观点PK……提问：疑问：单一提问——直奔目的，指向某一个具体的答案；递进提问：将复杂问题分解为若干个具有前后关联性的问题，由浅入深，环环相扣。设问：反问：讨论——讨论题必须从现实中来，让学员感到具体；避免过于简单、无意义的设问或讨论，学员会觉得这是在浪费时间。避免过于复杂、超出学员能力范围的设问或讨论，学员会陷入茫然、无从下手。合理分组激化知识矛盾，启发学员思考交流发言：调动，邀请，及时而准确地点评。A．总体概括：总的来看……B．肯定闪光点：值得欣赏的是……C．指出薄弱点：遗憾的是……D．锦上添花：如果这样……，就会更好。评价要准确，有针对性，要全面，要精辟深刻，才有说服力。角色扮演：将复杂问题置于某一情境之中，请学员扮演其中的角色，通过亲身体验得出感受。观点PK：有些问题没有唯一答案，或本身争议较大，仁者见仁、智者见智，可以设计为观点PK环节，但教师一定要控制好局面，不能让场面失控，还要通过观点PK让真理越辩越明，但不能变成吵架。（4）怎样制作教学课件（略）（5）怎样选取教学方法——根据教学内容的需要讲授法、讨论法、实训法、案例法等（7）怎样恰当地运用各种教学手段——板书、图片、图表、视频、音频、文字（诗歌：山巅一寺一壶酒……顺口溜【陶行知教育学生：你打我，我打你，其实是借别人的手来打自己，你骂我，我骂你，其实是借别人的嘴来骂自己】、民谣）、漫画……化抽象为形象,便于记忆和领会。活化教学。一些安全的技术要领，完全可以别出心裁地运用顺口溜或者在利用谐音变成诗歌来帮助记忆。3.过程要素：（1）怎样设计教学导入——良好的开始是成功的一半（开场白就像一个人的头）导入要新颖、为主题服务，尽量激发学员的兴趣，吸引学员的注意力。时间要短小精悍，不要拖沓。常见不当开场方式自我吹嘘式（你们有幸，我很成功，帮你成功！）自我贬损式（能力有限、不成熟看法、我也紧张）推卸责任式（迟到、司机、司机老婆、素质低）离题万里式（偏离主题）过于抽象式（细节决定成败、执行、战略、创新、态度）常用的开场方式A．演示导入（灭火器的使用方法）B．故事导入（文字【新闻或事故案例】、视频、漫画）C．名言导入（马云：21世纪，电子商务将是企业最重要的营销手段）D．数据导入（载重汽车安全性、2010、1000、100、12657、50%）E．问题导入（天下无贼——21世纪什么最贵？）F．类比导入（本课导入）G．幽默导入（钱乘旦）（2）怎样设计结束语

A.首尾呼应式——首呼尾，尾应首，形成闭合B.提炼总结式——总结要点，提炼升华，达到一定高度C.隽永赠言式——引用名人名言D.强烈感召式——吹响由知到行的号角（会计师事务所）E.平实收尾式有时是几种的组合。不当的结尾：偏离主题不知所云、仓促结尾、冗长无味。“起句如爆竹，骤响易彻；结尾如撞钟，清音有余”学员谈感受……（二）提升要素

1.怎样运用幽默（注意把握好幽默的度）（1）举例赵本山与冯小刚“méi收”与没收：新民主主义革命的经济纲领：没收封建地主阶级的土地归农民所有，一个学生把它读成了“méi收封建地主阶级的土地”，我说“收了”,他说书上说；“méi收”，我说“真的收了“，其他学生一起笑喷。袁腾飞台湾问题的视频。（2）营造幽默的技巧……利用谐音——邓小平访美利用歧义——纽约的警察作证：“本人仅此立誓，该犯人骂我是骡子、乌龟、木头、饭桶、白痴。这一切我证明属实。”然后他又郑重地签名。利用夸张——“去年一滴相思泪，至今方才到耳边”利用双关——你量心了吗？（鲁班与弟子，木头人）利用口误——打麻将的老师问谁做庄？黑板都不擦？”

利用悬疑——在台湾省学员举例……学员谈感受……2.怎样展现教学机智举例：“重视和懂得珍惜时间的人，离成功最近”小插曲、主题歌李光耀先生是总理，不是总统周恩来扔手帕我的一位大学老师，曾经参加扬州先生的评选，在面试中，抽到一道题：请给污水处理器设计一句广告词他拿着小纸条，嘴里喃喃自语：污水处理器，流进去的是污水，——流出来的是清泉！（2）如何培养教学机智重在积累融会贯通保持敏锐学员谈感受……无论是基本要素还是提升要素，都必须发挥好，才能让培训课出彩，提高培训课的质量。三、课后阶段提升培训质量的技巧培训即改变，没有改变，就不是合格的培训。培训的效果最终只能通过学员有没有发生积极的改变来评价。当然我们也应知道：改变成年学员的态度和价值观，难度很大，对学员本人来说，不仅需要一定的时间，更需要经历一个自我超越的过程，对有些学员来说，这个过程甚至伴随着痛苦的自我裂变。

教师与学员要共同总结，恰当互评，教师注重从反思与回顾中提升能力与境界，并能根据反馈结果不断改进培训，实现培训课质量的螺旋式上升。请学员思考并回答：我“学”到或“悟”到了什么?学到的哪些东西能够应用？我打算如何应用？我还希望解决什么问题？回顾总结本课主要内容课前阶段课中阶段课后阶段结语：有人说：世界上有两件事最难，一件是把别人的钱装进自己的口袋；另一件是什么？——把自己的思想装进别人的脑袋。不知道通过今天的课，我有没有这个荣幸把自己的思想装一些进大家的脑袋。如果有幸装进去了一点，又到底是知识的位移还是知识的发酵？当然，要想真正地发酵，就必须要有酵母，这个酵母就是各位的责任心、事业心和成就动机。学员谈感受……作业：请每位学员在课后提