2025年住宅小区物业费结算及退费规则合同及补充3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年住宅小区物业费结算及退费规则合同及补充本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.2业主方信息2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目及费用3.物业费结算方式3.1结算周期3.2结算时间3.3结算方式3.4逾期结算处理4.物业费退费规则4.1退费条件4.2退费申请4.3退费流程4.4退费时间5.物业费减免政策5.1减免条件5.2减免申请5.3减免流程5.4减免时间6.物业费争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序6.3争议解决期限7.合同生效与终止7.1合同生效条件7.2合同终止条件7.3合同解除条件8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.不可抗力条款9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理9.3不可抗力证明10.合同附件10.1物业服务合同附件10.2物业费结算及退费规则附件11.合同签署11.1合同签署时间11.2合同签署地点11.3合同签署人员12.合同变更12.1变更条件12.2变更流程12.3变更通知13.合同解除13.1解除条件13.2解除流程13.3解除通知14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息物业服务提供方名称：X物业管理有限公司法定代表人：注册地址：省市区路号联系电话：01.2业主方信息业主方名称：住宅小区业主委员会法定代表人：注册地址：省市区路号联系电话：12.物业服务内容2.1物业服务范围（1）小区内的公共区域清洁、绿化、维护；（2）小区内的公共设施设备运行、维护、保养；（3）小区内的公共安全、消防管理；（4）小区内的车辆停放管理；（5）小区内的居民服务；（6）其他由物业服务提供方与业主方协商确定的物业服务内容。2.2物业服务标准物业服务提供方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供符合约定的物业服务，具体服务标准如下：（1）公共区域清洁：每日至少一次，保持公共区域卫生；（2）绿化维护：每周至少一次，保持绿化带整洁；（3）公共设施设备维护：每月至少一次，确保设施设备正常运行；（4）公共安全：24小时巡逻，确保小区安全；（5）车辆停放管理：按照小区规定进行管理，确保车辆停放有序；（6）居民服务：提供必要的生活服务，如家政、维修等。2.3物业服务项目及费用本合同约定的物业服务项目及费用如下：（1）物业服务费：每月每平方米2元；（2）其他服务费用：根据实际发生情况另行计算。3.物业费结算方式3.1结算周期物业费结算周期为每月一次。3.2结算时间每月1日至5日为物业费缴纳时间。3.3结算方式（1）银行转账；（2）支付；（3）支付；（4）现金支付。3.4逾期结算处理（1）电话催缴；（2）上门催缴；（3）在小区公告栏发布欠费名单；（4）根据合同约定追究违约责任。4.物业费退费规则4.1退费条件（1）业主因房屋装修等原因需暂停使用物业服务的，可申请退费；（2）业主因故无法继续居住，需提前一个月通知物业服务提供方，可申请退费。4.2退费申请（1）退费申请表；（2）身份证复印件；（3）房屋装修或居住证明。4.3退费流程（1）业主提交退费申请及所需材料；（2）物业服务提供方审核退费申请；（3）审核通过后，物业服务提供方将在15个工作日内退还物业费。4.4退费时间退费时间为每月15日。5.物业费减免政策5.1减免条件（1）业主因房屋装修等原因需暂停使用物业服务的，可申请减免物业费；（2）业主因故无法继续居住，需提前一个月通知物业服务提供方，可申请减免物业费。5.2减免申请（1）减免申请表；（2）身份证复印件；（3）房屋装修或居住证明。5.3减免流程（1）业主提交减免申请及所需材料；（2）物业服务提供方审核减免申请；（3）审核通过后，物业服务提供方将在15个工作日内办理减免手续。5.4减免时间减免时间为每月15日。6.物业费争议解决6.1争议解决方式（1）协商；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。6.2争议解决程序（1）业主与物业服务提供方协商解决；（2）协商不成，可申请调解；（3）调解不成，可申请仲裁；（4）仲裁不成，可向人民法院提起诉讼。6.3争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起30日内。7.合同生效与终止7.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同终止条件（1）物业服务提供方与业主方协商一致解除合同；（2）物业服务提供方因故无法继续履行合同；（3）业主方严重违约，物业服务提供方有权解除合同。7.3合同解除条件（1）物业服务提供方未按合同约定提供物业服务；（2）业主方未按合同约定缴纳物业费；（3）物业服务提供方或业主方违反合同约定，给对方造成重大损失。8.违约责任8.1违约情形（1）业主未按约定时间缴纳物业费的；（2）物业服务提供方未按约定提供物业服务的；（3）物业服务提供方未按约定标准维护小区设施的；（4）业主违反物业管理规定，造成他人损失的。8.2违约责任承担（1）业主逾期缴纳物业费的，应向物业服务提供方支付违约金，违约金为逾期金额的千分之五；（2）物业服务提供方未按约定提供物业服务的，应向业主方支付违约金，违约金为物业服务费总额的千分之五；（3）物业服务提供方未按约定标准维护小区设施的，应承担维修费用，并赔偿业主因此遭受的损失；（4）业主违反物业管理规定，造成他人损失的，应承担相应的法律责任。8.3违约赔偿（1）因物业服务提供方违约导致业主损失的，物业服务提供方应赔偿业主的损失；（2）因业主违约导致物业服务提供方损失的，业主应赔偿物业服务提供方的损失。9.不可抗力条款9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.2不可抗力处理（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，双方均免除履行合同的责任；（3）不可抗力事件结束后，双方应及时恢复履行合同。9.3不可抗力证明发生不可抗力事件时，一方应向对方提供相关证明材料。10.合同附件10.1物业服务合同附件（1）物业服务合同范本；（2）物业服务项目及费用明细表；（3）物业服务标准明细表。10.2物业费结算及退费规则附件（1）物业费结算及退费规则范本；（2）退费申请表；（3）减免申请表。11.合同签署11.1合同签署时间本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同签署地点省市区路号。11.3合同签署人员物业服务提供方代表：业主方代表：12.合同变更12.1变更条件（1）物业服务提供方或业主方认为有必要变更合同内容的；（2）法律法规或政策发生变化，导致合同内容需要变更的。12.2变更流程（1）一方提出变更合同内容的书面申请；（2）双方协商一致后，签署变更协议；（3）变更协议自双方签字盖章之日起生效。12.3变更通知合同变更后，物业服务提供方应在5个工作日内通知所有业主。13.合同解除13.1解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）物业服务提供方或业主方违约，对方有权解除合同。13.2解除流程（1）一方提出解除合同的书面申请；（2）对方收到解除申请后，应在5个工作日内给予答复；（3）双方协商一致后，签署解除协议；（4）解除协议自双方签字盖章之日起生效。13.3解除通知合同解除后，物业服务提供方应在5个工作日内通知所有业主。14.其他约定事项（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；（2）本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；（3）本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义及范围1.1第三方定义本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，因合同履行需要，经甲乙双方同意参与合同履行的独立法人、非法人组织或个人。1.2第三方介入范围（1）提供专业技术服务或咨询；（2）协助进行合同履行的监督和评估；（3）协助解决合同履行中的争议；（4）其他经甲乙双方同意的介入事项。2.第三方介入的程序2.1介入申请（1）第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入事项进行协商；（2）协商一致后，由甲乙双方共同向第三方发出介入邀请。2.2介入同意（1）第三方在收到介入邀请后，应在5个工作日内给予答复；（2）第三方同意介入的，应与甲乙双方签订《第三方介入协议》。3.第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身过错导致甲乙双方或他人遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。3.2责任限额确定（1）责任限额由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定；（2）责任限额不得低于人民币十万元。3.3责任限额的调整（1）在合同履行过程中，如遇法律法规或政策调整，导致责任限额需要调整的，甲乙双方应重新协商并签订《第三方介入协议》；（2）责任限额的调整不得降低至低于人民币十万元。4.第三方责任4.1责任承担（1）第三方在履行职责过程中，因自身过错导致甲乙双方或他人遭受损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方责任由其自行承担，甲乙双方不承担连带责任。4.2赔偿程序（1）损失发生后，甲乙双方应立即通知第三方；（2）第三方应在收到通知后5个工作日内进行调查；（3）第三方确认责任后，应立即向受损方支付赔偿金。5.第三方与其他各方的划分说明5.1职责划分（1）第三方应明确其在合同履行中的职责范围，并严格按照职责范围履行；（2）甲乙双方应明确各自在合同履行中的权利和义务，不得侵犯第三方合法权益。5.2权利划分（1）第三方享有按照《第三方介入协议》约定的权利；（2）甲乙双方享有按照本合同约定的权利。5.3义务划分（1）第三方应按照《第三方介入协议》约定的义务履行；（2）甲乙双方应按照本合同约定的义务履行。5.4责任划分（1）第三方在履行职责过程中产生的责任由其自行承担；（2）甲乙双方在履行合同过程中产生的责任由其自行承担。6.第三方介入协议的解除6.1解除条件（1）第三方无法履行《第三方介入协议》约定的职责；（2）第三方违反《第三方介入协议》约定的义务；（3）甲乙双方协商一致解除。6.2解除程序（1）任何一方提出解除《第三方介入协议》的书面申请；（2）对方收到申请后，应在5个工作日内给予答复；（3）双方协商一致后，签署解除协议；（4）解除协议自双方签字盖章之日起生效。6.3解除后的责任承担（1）解除协议后，第三方应立即停止介入；（2）第三方应承担因介入而产生的责任；（3）甲乙双方应按照本合同约定继续履行合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同范本详细要求：包括物业服务范围、服务标准、费用结算、争议解决等内容。2.物业服务项目及费用明细表详细要求：列出具体的物业服务项目及对应的收费标准。说明：本明细表为物业服务费用的详细列表，包括各类服务项目的价格和总费用。3.物业服务标准明细表详细要求：详细列出各项物业服务标准，包括清洁、绿化、设施设备维护等。说明：本明细表为物业服务标准的详细列表，确保物业服务提供方按照约定标准提供服务。4.物业费结算及退费规则范本详细要求：明确物业费结算周期、结算时间、结算方式、退费条件、退费流程等内容。5.退费申请表详细要求：包含业主基本信息、退费原因、退费金额等信息。说明：本表格为业主申请退费的申请表，用于记录业主退费的相关信息。6.减免申请表详细要求：包含业主基本信息、减免原因、减免金额等信息。说明：本表格为业主申请减免物业费的申请表，用于记录业主减免的相关信息。7.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入范围、职责、权利、义务、责任限额等内容。说明：本协议为第三方介入的详细规定，确保第三方在合同履行中的合法权益。8.争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、程序、期限等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为及责任认定（1）逾期缴纳物业费责任认定：业主逾期缴纳物业费的，应向物业服务提供方支付违约金，违约金为逾期金额的千分之五。示例：业主应于每月1日至5日缴纳物业费，若逾期缴纳，则需支付违约金。（2）违反物业管理规定责任认定：业主违反物业管理规定，造成他人损失的，应承担相应的法律责任。示例：业主在小区内乱扔垃圾，导致他人受伤，业主应承担赔偿责任。2.物业服务提供方违约行为及责任认定（1）未按约定提供物业服务责任认定：物业服务提供方未按约定提供物业服务的，应向业主方支付违约金，违约金为物业服务费总额的千分之五。示例：物业服务提供方未按约定时间进行公共区域清洁，则需支付违约金。（2）未按约定标准维护小区设施责任认定：物业服务提供方未按约定标准维护小区设施的，应承担维修费用，并赔偿业主因此遭受的损失。示例：物业服务提供方未及时维修小区电梯，导致业主受伤，则需承担赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定（1）未能履行《第三方介入协议》约定的职责责任认定：第三方未能履行《第三方介入协议》约定的职责，应承担相应的赔偿责任。示例：第三方在协助解决争议过程中，未按照约定进行评估，导致争议无法解决，则需承担赔偿责任。（2）违反《第三方介入协议》约定的义务责任认定：第三方违反《第三方介入协议》约定的义务，应承担相应的违约责任。示例：第三方在介入过程中泄露业主隐私，则需承担违约责任。全文完。2024年住宅小区物业费结算及退费规则合同及补充1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方基本信息3.合同签订日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同目的7.合同适用范围二、物业费结算1.物业费组成2.物业费计费标准3.物业费缴纳方式4.物业费缴纳时间5.物业费缴纳期限6.物业费结算方式7.物业费结算时间8.物业费结算争议处理三、物业费退费规则1.退费适用条件2.退费申请流程3.退费审核标准4.退费计算方法5.退费时间6.退费方式7.退费争议处理四、物业服务内容1.基础物业服务2.专项物业服务3.特殊服务项目4.服务质量标准五、物业服务费用调整1.调整条件2.调整程序3.调整方式4.调整通知5.调整争议处理六、违约责任1.物业服务方违约责任2.业主违约责任3.违约责任承担方式4.违约责任追究程序七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决期限4.争议解决费用八、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后的处理九、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止通知4.合同终止后的处理十、合同附件1.物业服务收费标准2.物业服务项目清单3.物业服务合同补充协议4.其他相关附件十一、合同生效及其他1.合同生效2.合同变更3.合同解除4.合同终止5.合同争议解决6.合同解释7.合同附件8.合同签订地点9.合同签订日期十二、合同附件清单1.物业服务收费标准附件2.物业服务项目清单附件3.物业服务合同补充协议附件4.其他相关附件清单十三、合同签署1.合同签署方式2.合同签署日期3.合同签署地点4.合同签署人员5.合同签署单位十四、其他1.合同未尽事宜2.合同解释权3.合同附件效力4.合同修改与补充5.合同附件补充合同编号20240001_一、合同概述1.合同名称：2024年住宅小区物业费结算及退费规则合同2.合同双方基本信息：甲方（物业服务方）：[物业服务方名称]乙方（业主方）：[业主方名称]3.合同签订日期：2024年[具体日期]4.合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效5.合同期限：自2024年[开始日期]至2024年[结束日期]6.合同目的：明确物业费的结算及退费规则，保障双方权益7.合同适用范围：适用于[具体小区名称]内的所有业主二、物业费结算1.物业费组成：基础物业服务费专项物业服务费公共设施设备维护费其他相关费用2.物业费计费标准：基础物业服务费：每平方米[金额]元/月专项物业服务费：按实际发生费用结算公共设施设备维护费：按年度预算3.物业费缴纳方式：业主可通过银行转账、现金、POS机等方式缴纳4.物业费缴纳时间：每月[具体日期]前缴纳当月物业费5.物业费缴纳期限：业主应在缴纳期限内完成物业费的缴纳6.物业费结算方式：甲方每月[具体日期]前向业主发出物业费结算通知7.物业费结算时间：甲方每月[具体日期]前完成物业费的结算三、物业费退费规则1.退费适用条件：业主因房屋出售、出租等原因需退费2.退费申请流程：业主向甲方提出退费申请甲方审核退费申请甲方确认退费金额3.退费审核标准：退费金额根据实际缴纳的物业费计算4.退费计算方法：退费金额=（已缴纳物业费未缴纳物业费）/剩余月份×已过月份5.退费时间：甲方在收到退费申请后[具体时间]内完成退费6.退费方式：通过银行转账退还至业主指定账户7.退费争议处理：如有争议，双方协商解决；协商不成，可向人民法院提起诉讼四、物业服务内容1.基础物业服务：室内外环境卫生清洁公共区域绿化养护公共设施设备维护安全巡逻2.专项物业服务：物业管理费公共区域照明公共区域监控3.特殊服务项目：应急维修服务业主活动组织4.服务质量标准：依据国家相关标准和行业规范执行五、物业服务费用调整1.调整条件：物业服务成本上升物业服务项目增加2.调整程序：甲方提出调整方案乙方表决通过3.调整方式：上调或下调物业费4.调整通知：甲方提前[具体时间]通知乙方5.调整争议处理：如有争议，双方协商解决；协商不成，可向人民法院提起诉讼六、违约责任1.物业服务方违约责任：未按约定提供物业服务服务质量不符合标准违约金：[金额]元/天2.业主违约责任：未按约定缴纳物业费损坏公共设施设备违约金：[金额]元/天3.违约责任承担方式：支付违约金恢复原状赔偿损失4.违约责任追究程序：双方协商解决向人民法院提起诉讼七、争议解决1.争议解决方式：协商调解仲裁诉讼2.争议解决机构：甲方所在地的人民调解委员会甲方所在地的人民法院3.争议解决期限：自争议发生之日起[具体时间]内解决4.争议解决费用：由败诉方承担八、合同解除1.合同解除条件：甲方未按约定提供物业服务乙方未按约定缴纳物业费因不可抗力导致合同无法履行2.合同解除程序：提前[具体时间]通知对方双方书面确认3.合同解除通知：以书面形式通知对方4.合同解除后的处理：甲方应退还乙方已缴纳的物业费乙方应支付甲方已提供服务的费用九、合同终止1.合同终止条件：合同期限届满合同解除双方协商一致2.合同终止程序：提前[具体时间]通知对方双方书面确认3.合同终止通知：以书面形式通知对方4.合同终止后的处理：甲方应退还乙方已缴纳的物业费乙方应支付甲方已提供服务的费用十、合同附件1.物业服务收费标准附件2.物业服务项目清单附件3.物业服务合同补充协议附件4.其他相关附件十一、合同生效及其他1.合同生效：自双方签字盖章之日起生效2.合同变更：经双方协商一致，签订书面变更协议3.合同解除：按照第八章规定执行4.合同终止：按照第九章规定执行5.合同争议解决：按照第七章规定执行6.合同解释：本合同未尽事宜，按照相关法律法规执行7.合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力8.合同签订地点：[具体地点]9.合同签订日期：2024年[具体日期]十二、合同附件清单1.物业服务收费标准附件2.物业服务项目清单附件3.物业服务合同补充协议附件4.其他相关附件清单十三、合同签署1.合同签署方式：双方代表签字盖章2.合同签署日期：2024年[具体日期]3.合同签署地点：[具体地点]4.合同签署人员：甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）十四、其他1.合同未尽事宜：按照相关法律法规执行2.合同解释权：本合同解释权归甲方所有3.合同附件补充：如需补充附件，双方另行协商确定甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方服务质量承诺甲方承诺按照国家相关标准和行业规范提供物业服务，确保服务质量达到约定标准。甲方应定期对物业服务人员进行培训，提高服务技能和意识。2.甲方信息公开义务甲方应定期向业主公开物业服务费用的使用情况，包括但不限于维修基金的使用、公共收益的分配等。甲方应设立信息公开栏，业主可随时查阅相关信息。3.甲方费用调整提前通知甲方在调整物业费前，应提前[具体时间]向业主公示调整方案，并征求业主意见。甲方不得单方面提高物业费，必须经过业主大会或业主委员会的同意。4.甲方责任赔偿甲方因自身原因造成业主财产损失的，应承担相应的赔偿责任。甲方应在[具体时间]内对业主的损失进行赔偿，赔偿金额根据实际情况确定。5.甲方合同解除权甲方在业主严重违反合同约定，如欠缴物业费超过[具体金额]时，有权解除合同。甲方在解除合同时，应提前[具体时间]通知业主，并按照合同约定退还剩余物业费。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方缴费权益保障乙方有权要求甲方提供缴费凭证，确保缴费记录准确无误。乙方有权对物业服务费用进行查询，了解费用构成和使用情况。2.乙方参与决策权乙方有权参与物业管理的决策过程，如物业费调整、重大维修等。乙方有权通过业主大会或业主委员会行使表决权。3.乙方投诉渠道乙方对物业服务有异议时，可通过甲方设立的投诉渠道进行投诉。甲方应在[具体时间]内对乙方的投诉进行答复和处理。4.乙方退费权益乙方因房屋出售、出租等原因需要退费时，甲方应按照合同约定及时办理。乙方有权要求甲方在[具体时间]内完成退费。5.乙方合同解除权乙方在甲方未按约定提供物业服务时，有权解除合同。乙方在解除合同时，应提前[具体时间]通知甲方，并按照合同约定处理剩余费用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介机构职责中介机构应负责协调甲方与乙方之间的沟通，确保合同履行。中介机构应监督甲方履行合同义务，保障乙方权益。2.中介费用承担中介费用由甲方承担，具体金额在合同中约定。中介费用不得额外增加乙方负担。3.中介争议解决中介机构在处理争议时，应公平公正，维护双方合法权益。中介机构在处理争议过程中，应充分听取双方意见。4.中介保密义务中介机构对在合同履行过程中知悉的乙方个人信息和商业秘密负有保密义务。中介机构不得泄露乙方任何信息，未经乙方同意不得将其用于其他目的。5.中介合同解除如中介机构未能履行职责或违反保密义务，任何一方均有权解除与中介机构的合作关系。中介机构在合同解除后，应立即停止所有相关活动。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务收费标准附件2.物业服务项目清单附件3.物业服务合同补充协议附件4.甲方物业服务承诺书5.乙方缴费凭证样本6.甲方信息公开栏模板7.甲方费用调整公示模板8.甲方责任赔偿证明模板9.乙方投诉渠道说明10.乙方退费申请模板11.中介机构服务协议12.中介费用结算单13.中介保密协议14.中介合同解除通知模板二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定提供物业服务甲方未按约定公开信息甲方未按约定调整费用甲方未按约定赔偿损失乙方未按约定缴纳物业费乙方损坏公共设施设备中介机构未履行职责中介机构泄露信息中介机构违反保密义务2.违约行为的认定：根据合同约定和实际情况，由甲方、乙方或中介机构自行或通过第三方进行认定违约行为的认定应提供相关证据三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务企业为业主提供的管理、维护、维修、清洁等服务。2.业主：指拥有住宅小区房屋所有权的人。3.物业费：指业主为获得物业服务所支付的费用。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的分歧，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。6.保密义务：指合同当事人对合同内容或履行过程中知悉的对方信息负有保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时公开信息。解决办法：乙方可向甲方提出书面要求，甲方应在[具体时间]内予以公开。2.问题：乙方未按时缴纳物业费。解决办法：甲方可向乙方发出催缴通知，乙方应在[具体时间]内缴纳欠款。3.问题：中介机构泄露信息。解决办法：受影响的当事人可向中介机构提出书面投诉，中介机构应立即采取措施制止泄露行为。五、所有应用场景：1.住宅小区物业费结算及退费。2.物业服务质量的监督与评估。3.物业服务费用的调整与协商。4.物业服务合同的签订与履行。5.物业服务争议的解决。6.物业服务第三方中介的引入与管理。全文完。2024年住宅小区物业费结算及退费规则合同及补充2合同编号_________一、合同主体1.甲方（物业服务提供方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方（物业服务接受方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景和目的为规范住宅小区物业费结算及退费行为，维护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲方与乙方经友好协商，特订立本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）物业费：指业主按照物业服务合同约定，支付给物业服务企业的费用，包括物业管理费、公共能耗费、专项维修资金等。（2）结算：指物业服务企业按照约定的时间和方式，向业主收取物业费的行为。（3）退费：指物业服务企业在合同约定的退费情形下，向业主退还已收取的物业费的行为。3.2关键词解释（1）住宅小区：指由住宅、商业、办公等建筑组成的，具有独立物业管理区域的居住区。（2）物业服务：指物业服务企业按照物业服务合同约定，为业主提供的管理、服务、维护等工作。（3）专项维修资金：指为保障住宅共用部位、共用设施设备维修的资金。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）依法对住宅小区进行管理，确保小区环境整洁、设施完好。（2）按照合同约定，向乙方提供物业服务。（3）在合同约定的退费情形下，向乙方退还物业费。4.2乙方的权利和义务（1）按照合同约定，支付物业费。（2）监督甲方履行物业服务合同，保障自身合法权益。（3）配合甲方进行小区管理，共同维护小区环境。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至物业服务合同约定的终止日期止。5.2合同履行地点本合同履行地点为：_________5.3合同履行方式（1）甲方按照合同约定，向乙方提供物业服务。（2）乙方按照合同约定，支付物业费。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字（或盖章）后生效。6.2终止条件（1）物业服务合同终止。（2）本合同约定的其他终止条件。6.3终止程序（1）物业服务合同终止后，甲方应向乙方结算物业费。（2）双方应按照本合同约定，办理终止手续。6.4终止后果（1）物业服务合同终止后，甲方应向乙方退还剩余的专项维修资金。（2）本合同约定的其他终止后果。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业管理费：根据《物业管理条例》及相关规定，按照住宅小区的性质、规模、服务标准等因素确定。（2）公共能耗费：根据实际消耗情况，按照政府定价或市场调节价计算。（3）专项维修资金：根据《住宅专项维修资金管理办法》及相关规定，由业主按照房屋面积分摊缴纳。7.2支付方式（1）银行转账：乙方应通过银行转账方式支付物业费。（2）现金支付：乙方可选择在物业管理处进行现金支付。7.3支付时间（1）物业管理费：每月的____日为缴纳物业管理费的期限。（2）公共能耗费：每季度末的____日为缴纳公共能耗费的期限。（3）专项维修资金：根据《住宅专项维修资金管理办法》及相关规定，按年度缴纳。7.4支付条款（1）乙方应在支付期限前，将物业费足额支付至甲方指定的账户。（2）甲方应在收到乙方支付后，向乙方出具收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按照合同约定提供物业服务，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务的费用的一倍。（2）若甲方未按照合同约定退还专项维修资金，应向乙方支付违约金，违约金为未退还资金的百分之十。8.2乙方违约（1）若乙方未按照合同约定支付物业费，应向甲方支付违约金，违约金为应支付费用的百分之十。（2）若乙方擅自改变房屋用途，影响物业服务，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照上述违约责任条款，向守约方支付赔偿金额。赔偿方式包括但不限于现金支付、银行转账等。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：（1）物业服务的具体内容、标准、费用等；（2）住宅小区的规划、设计、施工等信息；（3）业主的个人隐私信息。9.2保密期限本合同涉及的保密期限自合同签订之日起至物业服务合同终止后____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，确保保密内容不被泄露。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、政府禁令等社会异常事件；（3）其他导致合同无法履行的事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并采取措施减轻损失。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例不可抗力实例包括但不限于：地震、洪水、战争、罢工等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解若协商不成，双方可向物业管理委员会申请调解。11.3仲裁或诉讼若调解不成，双方可向人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经甲方书面同意，乙方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）乙方未按照合同约定支付物业费；（2）乙方存在其他违约行为。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留在合同履行过程中，根据实际情况调整物业服务内容和标准的权利。（2）甲方保留在合同履行过程中，对乙方违反合同约定的行为采取必要措施的权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在发生不可抗力事件时，根据实际情况调整物业服务内容和标准，并通知乙方修改合同的权利。（2）甲方保留在乙方违约时，根据合同约定采取违约责任措施的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何一方要求修改或补充合同内容，应书面通知对方。（2）双方协商一致后，以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协作，共同维护住宅小区的环境和秩序。15.2协作与配合方式（1）甲方应定期向乙方通报小区管理情况，包括物业服务内容、费用调整等。（2）乙方应按照合同约定，及时支付物业费，并配合甲方进行物业服务工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为本合同的完整和独立文件，取代了之前所有关于本合同的口头或书面协议。16.3增减条款任何一方不得未经对方同意，擅自增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（物业服务提供方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________签字/盖章：_________日期：_________乙方（物业服务接受方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________签字/盖章：_________日期：_________其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________签字/盖章：________