维权申诉管理制度

维权申诉管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的订立旨在规范企业内部维权申诉管理流程，保障员工的合法权益，加强企业的公平公正形象。本制度依据国家相关法律法规及公司内部管理要求订立。第二条适用范围本制度适用于本企业内部全部员工及职能部门。第二章维权申诉渠道第三条维权申诉渠道的范围企业内部就员工的工作、待遇、晋升、奖惩等问题进行申诉的渠道。企业内部就员工的人身安全、人格尊严等问题进行申诉的渠道。第四条维权申诉渠道的种类直接口头申诉：员工可直接向上级领导提出口头申诉。书面申诉：员工可向上级领导提交书面申诉料子，在指定的申诉信箱中投递。申诉信箱：设立申诉信箱供员工随时投递书面申诉料子。第五条保障申诉的保密性企业将保证员工的维权申诉信息的保密性，不泄露相关员工的个人隐私。第六条维权申诉的受理和处理流程受理申诉：上级领导或人事部门负责受理员工的申诉料子。调审核实：企业将对申诉内容进行全面调审核实，手记证据料子。初步处理：企业将依据调查结果进行初步处理，并与申诉人进行沟通，协商解决方式。复核和评估：申诉人对初步处理结果不满意的，可向上级领导或申诉委员会申请复核和评估。决策和执行：上级领导或申诉委员会将依据复核评估结果做出最终决策，并通知申诉人。第七条申诉期限员工对某一事件的申诉期限为事件发生之日起的15个工作日内。如申诉期限内未提交申诉料子，将视为放弃维权申诉。第三章申诉委员会的设立和职责第八条申诉委员会的构成申诉委员会由企业内部相关部门的代表构成，其中包含人力资源部门的专业人员。申诉委员会成员由企业内部选派，任期为两年，经过任期届满后有权重新选派。第九条申诉委员会的职责受理员工申诉：负责受理员工提交的书面申诉料子，并确保申诉渠道的畅通。调审核实：对申诉事项进行调审核实，手记证据料子。复核和评估：对初步处理结果不满意的申诉人供应复核和评估服务。提出处理看法：对申诉事项提出处理看法，并提交给上级领导做最终决议。监督执行：对最终决议的执行情况进行监督，并向上级领导报告执行情况。第十条申诉委员会的运行规定申诉委员会设立常务会议，并依据需要召开临时会议。申诉委员会可以邀请相关部门或专家参加会议，供应咨询和看法。申诉委员会会议记录将作为依据，保管并归档，以备查阅和审计。第四章相关责任与权利第十一条申诉人的权利和义务申诉人有权对本身的申诉事项进行叙述，供应相关证据和料子。申诉人有义务如实供应申诉事项的相关信息，搭配调审核实工作。申诉人有权了解申诉处理进展情况，并对处理结果提出看法和建议。第十二条上级领导的责任和权限上级领导有责任受理员工的申诉，并及时进行初步处理。上级领导有权对申诉事项进行调审核实，作出初步处理决议。上级领导有义务搭配申诉委员会的调查和复核评估工作，供应相关信息和支持。第十三条申诉委员会的责任和权限申诉委员会有责任受理申诉人的复核恳求，并进行调查和评估工作。申诉委员会有权向上级领导提出处理看法和建议。申诉委员会有责任对最终决议的执行情况进行监督，并向上级领导报告执行情况。第五章纠纷解决与维权回应第十四条纠纷解决机制企业提倡通过协商解决员工的申诉问题。如无法通过协商解决，员工可向有关部门提起劳动争议申诉。第十五条维权回应企业将对符合条件的申诉人予以及时的维权回应。维权回应方式可以包含口头回应、书面回应或面谈回应等。第六章附则第十六条文件修订和发布本制度的修订和发布由企业人力资源部门负责，并经上级领导批准后执行。第十七条施行日期本制度自发布之日起执行。以上即为维权申诉管理制度的认真内容，公司全体员工应遵守本制度规定。企业将依据实际需