单位管理制度汇编大合集【职员管理篇】十篇

精选制度1：人力资源管理制度一、人力资源部在新员工进入前1、应聘人员的《录用决定》由总经理签署后，人力资源部负责通知员工报到。2、新员工报到日，人力资源部根据《新员工入职手续清单》（见附录1）为其办理相关事项。3、由其所在部门直接负责人确认其座位，部门经理确认其职位。4、通知新员工报到时应提交：1寸彩照2张；毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件。5、办公室在新员工入职一周内为其准备好公司工号牌、邮箱地址。6、员工所在部门为其确定导师，在入职当天和入职培训中介绍。二、人力资源部办理入职手续1、填写《员工履历表》。2、发放《员工手册》及《新员工入职告知书》（附录3），使其具备基本公司工作知识，要求其通过公司内部网络了解进一步情况。3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。4、与新员工签署《劳动合同》。5、确认该员工调入人事档案的时间。6、向新员工介绍管理层。7、带新员工到部门，介绍给部门经理。8、更新员工通讯录。三、由部门办理部分1、人力资源部带新员工到部门后，由部门安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员。2、由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。四、入职培训1、由人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识知识等。2、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。五、满月跟进新员工入职满一个月左右时，由人力资源部对其进行跟进。形式：面谈。内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。具体见：《满月跟进记录》（附录4）六、转正评估新员工工作满三个月时，由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。精选制度2：员工招聘制度一、目的为规范人员招聘程序，保证用人质量，保证本公司长期拥有高素质员工队伍，及长期发展基础和核心竞争优势，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司员工招聘的管理。三、原则员工招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用的原则。四、招聘计划1、用人部门在确定本年度人员编制的基础上，提出招聘需求，填写“年度员工招聘计划表”，表中对应聘者的经历、经验、学历、专业、性别、年龄及招聘时间必须做出明确要求；2、人事行政部对用人部门的招聘需求进行审核并汇总，制作“年度员工招聘计划汇总表”，计划中对岗位任职条件、招聘渠道，招聘实施时间做出具体规定，作为年度招聘工作指导计划。3、制定招聘计划必须遵守以下要求：（1）遵循定编要求是对招聘计划中人员数量的要求。以公司年度内人员发展规划为前提，结合目前在岗数并预测年度内可能出现的内部人员调动及人员流失，从而规划年度内招聘的规模数；（2）满足各岗需要是对招聘计划的质的要求。通过《岗位说明书》明确完成工作计划目标，提出需要引进人的素质要求，以及目前岗位空缺度以及聘任标准，以使在招聘工作中有的放矢，并为招聘渠道的选择提供依据。（3）招聘计划由用人部门拟订，并由人事行政部审核报相关领导审批后确定。（4）招聘费用计划由人事行政部和计划财务部共同拟订，并报总经理批准。（5）招聘活动由人事行政部门严格按计划组织实施。对于超出计划之外的招聘，应首先由用人部门提出申请，经总经理、人事行政部进行严格审查，并报董事会批准后方可执行。五、招聘渠道1、招聘渠道由人事行政部统一策划和安排。2、对于每一个空缺岗位首先考虑内部调剂解决，确定公司内部无合适人选且无法合并岗位的情况下，再考虑外部招聘。3、为保证内荐人才的整体素质，公司按统一标准审核被举荐人。对于由内部员工举荐人员，人事行政部门按照正常的招聘程序进行。4、公司主要对外招聘渠道有：定向高校招聘，区域性人才交流会、人才市场、广告招聘、网络招聘、猎头公司。人事行政部应根据拟聘人员要求酌情采用相应有效的招聘渠道。六、招聘流程1、招聘流程。包括：应聘者材料初审面谈、面试、体检、总经理、董事长批复（不）录用、结果反馈等六个环节。所有拟聘人员必须经过上述招聘流程方可成为公司员工。2、招聘流程的启动以用人部门招聘申请执行单为依据。3、人事行政部首先对拟聘人的基本资料进行材料初审和与应试者面谈。初审材料包括：（1）应聘者个人简历（不同职位可要求应聘者提供中文或英文简历）；（2）学历学位证书、身份证明及相关资料的原件和复印件；（3）部分人员需提供保险经纪从业人员资格证书原件及复印件；（4）一寸标准半身免冠照片各1张。（5）应聘材料的原件应由人事行政部专人审核，并在复印件上盖验讫章、签署姓名和日期。4、面试人可以视应聘者情况及岗位要求决定是否对其增加专业知识和技能笔试、甄询及笔迹分析等。5、面试工作由人事行政部门统一组织安排，组织工作内容包括面试方式、面试时间、地点；面试大纲；面试工具；面试人资料；送达面试通知等。6、面试人应形成面试结论性意见并填写面试记录表。面试评价标准分为五个档次，分别为：不合格、基本合格、胜任；7、总经理在面试结束后，签署同意或不同意录用意见；对部门经理以上人员的面试，由董事长签署同意书或不同意录用的意见。8、对未录用的应聘人，人事行政部应在3个工作日内以书面通知的形式辞谢应聘者。9、对批准录用的人员，人事行政部门应立即进行建档和电脑录入工作，包括：新员工基本资料、面试报告及核人综合报告、审批意见、录用通知书等。10、新员工入司后，人事行政部应及时办理相关入司手续。转正后，有关新人招聘资料转入员工档案管理。七、招聘评估1、目的旨在检讨招聘工作中存在的策略与流程等方面的弊端，以不断改进招聘工作的质量，保证招聘工作真正对公司的发展起到积极的推动作用。2、方式以会议方式进行，每年举行一次，若当年无招聘活动可不举行。招聘评估会由人事行政部，总经理及用人部门参加。3、招聘评估会的内容包括：（1）对招聘工作进行详细分析并发现最佳典范；（2）新员工第一年（满6个月）绩效评估结果；（3）招聘渠道分析；（4）用人部门对招聘工作满意度；（5）新员工脱落率与流失原因分析；（6）新员工的素质；（7）人员需求与招聘所需时间配合情形。八、招聘担保1、目的为把好进人关，保证员工质量，将思想好、作风正派、业务能力强的优秀人才引进本公司，特制定本制度。2、本制度由公司人事行政部制订、修改、执行、解释。3、担保手续（1）部分岗位（如出纳岗等）被招聘人员在入司前，必须在公司内部或公司外部找一至两名有本地户口或在固定单位工作的人员作为担保人。履行担保手续后，方可办理入司手续。（2）公司人事行政部负责人须找担保人面谈，担保人要说明为被招聘人自愿提保的理由，并在担保书上签字或盖章，同时提供身份证复印件一份，并由担保人单位盖章证明其身份。4、担保人责任和义务（1）担保人须保证被招聘人员入司前，思想进步、作风正派、无任何劣迹行为。如被招聘人员入司后，发现其在原单位有劣迹行为，一律辞退。（2）担保人必须保证被招聘人员入司后，要经常督促其自觉遵守公司规章制度、国家法律、法规。（3）如被招聘人人员入司后违法乱纪，违反公司规章制度，造成重大影响或经济损失，在其无力偿还经济损失的情况下，担保人保证为其承担全部经济损失。精选制度3：员工月度绩效考核制度员工绩效考核是公司人力资源管理的重要一环，它是对员工进行任用、晋升、调薪、奖惩、培训的客观依据，绩效考核的过程和结果也是重要的激励手段，为保证员工绩效考核有效地进行，特制订本办法。1、员工绩效考核由人力资源部统一组织管理，各部门具体实施。2、本制度适用于集团公司所有副经理以下职位（不含副经理）的正式员工。3、员工绩效考核工作应坚持考核内容、考核标准、考核程序事先公开，考核由部门经理主持，以员工实绩和行为事实为依据，坚持公开、公平、公正等原则以保证考核的客观性和激励性。4、考核时间为每月21日–25日，具体由人力资源部绩效专员负责。5、考核内容1）业绩（60分）。能按时完成安排的各项工作任务。2）能力（15分）。具有胜任本职工作的专业能力、业务能力、组织协调能力；能钻研业务，善于学习，不断提高自身综合素质。3）品德（10分）。4）工作态度（15分）。工作积极，能充分发挥主观能动性、严格遵守各种规章制度。6、考核过程1）员工自我评价员工每月20日向人力资源部上报个人下月工资计划及对上月的工作总结。客观、认真评价个人工作情况，在《员工绩效考核表》上为自己打分，然后将考核表交直属上级。2）部门同事互评。本部门同事根据自己对被评者的月度表现进行互评。3）领导评价。部门经理根据员工工作情况并参考员工自评、互评，全面分析员工工作中的表现，给员工打出绩效评估分数，并给出综合评价意见。4）计算考核得分。考核最后得分＝部门同事互评得分×50%＋领导评议得分×50%。5）员工与上级领导沟通面谈。双方就员工综合考核分数和等级进行沟通，达成共识后双方签字认可。如果双方不能就考核结果达成一致，以总经理签字认可的考核等级为最终结果。人力资源部汇总考核结果。7、考核总分为100分。各部门员工考核等级最后确认后汇总至公司人力资源部。8、本制度适用于集团公司本部。9、本制度有公司人力资源部负责解释。精选制度4：人事档案管理制度一、人事档案管理的基本要求1、公司人力资源部负责人事档案工作的归口管理，指导监督人事档案管理工作。2、人事档案管理实行公司领导下的分级管理负责制。3、人事档案管理必须严格确保材料保密。4、同级组织部门有权查阅本级人事档案。5、专职档案管理人员的本人档案由同级组织部门与人力资源部交叉管理，其它人员不得代管。二、确立两级档案管理制度1、一级档案为本办法所指人事档案，是员工入司随转的人事档案材料；2、二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件备查材料。三、人事档案分类：第一类：履历材料；第二类：自传材料；第三类：鉴定、考核、考察材料；第四类：学历和评聘材料；第五类：政治历史情况的审查材料；第六类：政治面貌材料；第七类：奖励材料；第八类：处分材料；第九类：录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、退休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料；第十类：其他可供组织上参考的材料。四、一般文档管理1、人力资源部文件：A人力资源本部正式形成发出的文件、传真、通知等，除保密薪资文件外，均应保存一份原件或复印件归档，年终按内容类型、依成文时间编号装订成册。B人力资源工作中形成的台帐、报告，以及搜集到的业务资料等，由各处归口管理，各经办人保存。年终根据内容价值酌情归档。C薪资福利类保密文件由薪酬福利处自行建档保存。2、公司文件：A包括集团公司发文、各部门各项目部的请示和报告（除保密的薪资内容），平时收文即入活页册保存，年终编排目录，装订成册归档。3、外部文件：包括国家和市政府有关部门的发文，社会公开资讯等，应作为公开业务资料共享。精选制度5：员工行为管理制度一、总则为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。二、细则1、职业道德1）人人学法、懂法、守法，严格遵守国家法律、法规，不得有任何形式的违法犯罪行为。2）任何人不得利用工作之便贪污、行（受）贿。3）任何人均不得在公司内打架斗殴。4）禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。5）主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。6）敢于同坏人坏事做斗争，敢于伸张正义，敢于检举揭发。7）凡属公共财物均要自觉爱（维）护，不得损坏。8）今日事今日毕，对待工作不准拖、拉、推、压。9）自行走好上下路，不看他人左右，不排挤、不嫉妒。2、文明礼貌1）自觉维护个人形象，不做其他有违文明礼貌的行为。2）接受任务办理完毕后，应及时向领导回应，交待办理结果。3）热情接待来公司办事的人员，态度和蔼、举止文明、礼貌大方。4）礼貌接听电话，热情回答对方的提问，积极办理委托事项并做好电话记录。5）有事须进入他人办公室应先敲门。6）上下班时遇见上级领导要问好，见到同事要打招呼。7）说话和气，严禁傲气恶语。8）找同事或领导办事，若遇他人在场正在办事或谈话，应主动回避。3、劳动纪律1）按时上、下班，不许迟到、早退。2）有事须向领导请假，不得无故旷工。3）不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。4）严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。5）严禁上班时间串岗，打扰工作秩序。6）不准在办公楼道、门厅内聚集聊天，大呼小叫。7）在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。8）工作中遇到问题要及时请示，碰到疑难问题要多向同事和上司请教。9）工作要勤恳、扎实，杜绝出勤不出力。4、基本常识1）重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目敬礼。同时，遇到企业有重大活动，要升降企业旗，听唱企业之歌。2）国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥善保管。3）对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。4）家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。5、上下班规则1）上班应提前15分钟，以无迟到五缺勤为目标，并且提前准备好当天的工具和材料，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2）下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。6、办公室行为礼仪1）办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要轻声。2）不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。3）物品摆放整齐干净，工作要井然有序。4）公用物品用毕放回原处，保持清洁。5）离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。6）办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主，健康向上，禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。7）在办公处和公共场所及开会时禁烟。8）工作日应戒烟。7、办公设备适用1）使用公司的物品设备应爱惜。2）公司物品不得挪为私用。3）及时清理、整理账簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。4）借用公司或他人的物品，应事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及时送还。5）员工长时间离开办公桌时，桌面仅能摆放公司同意格式的台历，水杯及台式文件架，常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。6）办公桌上不能摆放与工作无关的物品。7）未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。8、仪表礼仪（1）仪态1）应恰到好处的微笑，让人感到谦虚、落落大方。2）站姿因头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。3）工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。4）行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。（2）男性的着装和仪容1）头发整洁：不蓬头、不留小胡子；2）脸部要刮干净；3）服装要整洁；4）衣服要烫好（西裤的折线要笔直）；5）领带要笔挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色袜子；8）不穿污垢的工装；9）衣服的颜色和花纹不要太华丽；10）工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班；11）手部要干净，指甲长度不应过长。（3）女性的着装和仪容1）头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；2）化妆要自然，禁止浓妆艳抹；3）服装要整洁；4）衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；5）工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装；6）原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼；7）衣服要熨烫好；8）长筒袜的颜色不要太显眼（不应有幻变或花纹），夏季不宜不穿袜子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度应为3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋；10）手部要干净，指甲的长度适中，不应过长。（4）着装仪容应注意以下情况：1）不要卷上袖子；2）与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装；3）不穿过期的工作制服。9、言谈礼仪（1）电话礼仪1）在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意。2）电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候，分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3）使用办公室电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复通，避免暧昧语词。4）对方与通话之人不在场，应主动告知对方再次联络的时间或是号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。5）如接到不属于自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。（2）生活中常用礼仪语言1）日常生活注意礼仪，要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2）不论是否认识，在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好，见面时不理不睬为不礼貌行为。3）言谈应诚恳稳重，声调适度，不可油腔滑调。（3）介绍礼貌1）介绍相识，先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊，把男士介绍给女士，把本公司的人介绍给外公司的人。2）向外单位的人介绍本单位人员时，即使是上司也不加先生，只加职位。10、待客礼仪（1）握手礼仪1）参加聚会时应先与主人握手，再与房间里其他人握手。2）男士不能主动与女士握手，需待女士先伸手时才能相握。3）不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手，应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。（2）奉茶礼仪1）对尊长、领导奉茶应左手扶杯，右手托杯底递向对方。2）冲茶不必满杯，半杯多一点即可。（3）呈受名片礼仪1）递呈名片应择机准备好，名片正面向上、正向，以双手呈上，说声“请，这是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片应双手接过后，认真仔细看一遍，说“谢谢”，不要随便乱放。11、宴请礼仪（1）请帖收发1）请帖应早发出，并附回单。2）接到请帖，应即时回复。如复“参加”，须准时参加；如复“不参加”，不可临时参加。（2）席间礼仪1）入席座位应听从主人安排，就坐时应向客人表示礼让，若无人安排则可自选座位就座。2）尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人，不可高声谈笑，喧宾夺主。喝汤不宜有声音，不可用筷子剔牙，必要时应用牙签，应避席掩蔽为之。3）主人开席致辞祝酒时，客人应停止讲话和其他活动，专心听以示尊重，若主人站起敬酒，客人应立起回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4）侍应顺序应从男主人右侧开始，接着是男主人，由此自右向左顺时针方向进行。5）参加西餐宴会时应右手拿刀，左手拿叉，就餐时不能发出响声。三、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。四、本制度由集团人力资源部负责解释。精选制度6：员工考勤管理制度为严格公司考勤管理，保证公司各项工作的有序、顺利开展，员工考勤、休假和请假应严格按照本管理制度执行。一、关于工作时间规定。由于公司业务特性所定，各部门各类人员上班时间不尽相同，请遵照管理处和公司规定的时间上、下班。二、打卡制度1、公司实行上、下班打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间。2、打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3、打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；4、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。三、手工考勤制度1、手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差、指纹无法正常使用者），可由各部门提出人员名单，经管理处经理批准后，报人事行政部审批备案。2、参与手工考勤的员工，需由其主管部门的考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月27日前向人事行政部递交考勤报表。3、参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。四、加班管理1、定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成主管安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。本规定中所指的“加班”，包括以上加班、加点两种情况。员工在完成工作目标过程中，因个人原因而产生的加班加点不作为加班。2、加班申报及补偿规定（1）公司提倡员工提高工作效率，力争在正常工作时间内完成当日工作。（2）员工加班应提前申请，事先填写《加班审批表》，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填。《加班审批表》经部门主管、管理处经理同意，人事行政部审核，总经理批准后有效。未填写《加班审批表》或未履行报批手续的加班，公司不予承认。（3）员工加班，也应按时打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。（4）原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。（5）加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补偿的，要求在60天内（从加班当日起计）倒休完毕。未经批准，逾期作废。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。节假日加班按国家相关制度给予补偿。3、加班的申请、审批、确认流程（1）《加班审批表》每人每月一张。（2）各部门的考勤员(文员)负责《加班审批表》的保管及申报。员工加班应提前申请，经管理处同意，人事行政部审核，总经理批准后有效。（3）管理处考勤员负责在每月5日前将上月汇总交人事行政部，逾期未交的加班记录公司不予承认。如因特殊情况不能按期上交的，经主管副总经理批准，可延到下月一并上交。（4）如管理处或部门未设文员，以上职能由管理处指定的人员履行。4、倒休（1）员工倒休需提前申请，并以不影响管理处或部门工作为前提。倒休需填写《职员（工）请假单》，倒休需写明倒休的日期，经部门主管、管理处经理同意，人事行政部经理审核，总经理审批。（2）当月倒休最小单位按0.5天计算。（3）无加班批准记录而批准员工倒休的，公司按旷工处罚批准人，旷工天数为批准员工倒休天数。（4）员工自行倒休的按旷工处理，情节严重、造成损失的，按严重违纪处理，立即解除劳动合同并没有任何补偿。五、职员（工）请假规定1、职员（工）因病、因事请假，须事先填写《职员（工）请假单》，按审批权限逐级上报，经批准后方可执行。2、职员（工）每月享受一个半天的有薪病假，如因特殊情况请病假、事假无法提前请假时，必须于休假当天上午9：30前通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。3、对病假、产假、计划生育假、婚假、丧假等需提供相应有效证明的假别，请假时不能提供有效证明的，可先请事假，但必须在事后2天内补齐有效证明后再作相应处理。4、员工请假、外出期满应在3日内销假。因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，人事行政部有权不作任何修改。5、各类假期（除带薪休假、国家法定节假日调休外）在休假期间所跨的公休日均作相应假别的休假处理。六、缺勤规定1、在规定上下班时间内，延后/提前打卡者，视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内，扣除当月考核分5分，10分钟以上半小时以内者，每次扣除当月考核分10分；半小时以上一小时以内者，每次扣除当月考核分20分；超过一小时以上按旷工处理。2、旷工扣款规定：无故不上班或故意不签到者按旷工处理，旷工半天扣除当日薪金，旷工一天扣除当月薪金的10%，旷工二天扣除当月薪金的20%，旷工三天作自动离职处理，公司不承担任何形式的补偿。3、上班迟到或早退10分钟以内月累计两次者，扣除当月考核分20分。七、请假审批权限规定1、部门经理可以批准属下职员（工）二日（含）以内的病、事假，并报人事行政部备案；二日（不含）以上病、事假经所在部门经理同意，人事行政部审核，报总经理审批。2、职能部门经理及管理处经理可以批准下属主管一天（含）以内病、事假并报人事行政部备案。一天（不含）以上请假须经人事行政部审核，报总经理审批。3、经理级以上人员请假，由人事行政部审核，报总经理审批。4、各管理处员工的带薪休假，经部门主管同意后，由管理处经理和人事行政部审核后报总经理审批。5、各管理处经理、职能部门经理及总部员工的带薪休假，经人事行政部同意后，报总经理审批。6、上班后，未及时办理补假手续或不经批准的缺勤按旷工处理，超过请假时间又未续假者亦以旷工处理。八、考勤管理1、各部门需指派专人负责记录原始考勤，次月5日前各部门须将考勤记录统计表报人事行政部汇总制作《考勤汇总表》（如有请假发生须附请假单原件），不得随意拖延、瞒报。2、各部门每月5日前须将本部门当月排班表报人事行政部备案。精选制度7：应聘人员背景核查管理制度一、总则1、为加强（以下简称集团公司或公司）的员工招聘管理，把好人才筛选关，确保员工队伍整体素质，特制定本办法。2、本办法适用于适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为应聘人员背景核查的归口管理部门。二、工作内容及程序1、综合管理部须对应聘人员的身份证、学历学位证书、职称证书等基本资料进行核对和查实。对财务及资金管理、审计管理、成本控制、材料设备采购、人力资源管理、网站维护及信息系统管理等特殊岗位，以及部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上职级人员，还须对工作经历、离职原因、品行及工作表现等进行专项背景核查。2、专项背景核查原则上应在面试通过后、正式办理录用审批手续前进行。应聘人员已声明要求延后核查的，以及在录用报批前较难核实的内容，可在试用期间补充核查，但须在转正前完成全部核查内容。3、专项背景核查的主要内容及基本方法：1）身份核查。包括身份证、家庭情况的真实性等，主要通过联络和确认家属、联系所在街道或派出所以及核对本人身份证等形式进行核查；2）学历及相关证书核查。包括毕业学校、专业、毕业时间及各类证书的真实性等，主要通过网络核查或学校学籍管理部门核查；3）工作经历及离职原因核查。包括工作单位、岗位、工作时间及离职原因的真实性等，主要通过外调、联系其人事部门进行核对和了解，以及借助社会资源侧面核实等。其中，对于离职原因的核查，应重点考查此前两家单位的离职原因。4）品行及工作表现核查。包括上下级关系、同事关系，以及为人处事、行为特点等，主要通过正式联系单位人事部门进行了解或借助社会资源侧面核实等。4、本办法第六条所指背景核查内容中，若1-3项核查属实，第4项内容较难获得信息，但对应聘人的面试评价良好的，可办理录用，但综合管理部和用人部门在试用期间应重点关注其作风和品行，并继续侧面补充核查第4项内容。5、在本办法第六条所指的背景核查内容中，若核实1-3项内容有较大偏差，有虚假、伪造嫌疑，或在对第4项内容的核查时存有重大疑问、疑点的，应暂缓录用或不予录用。6、通过试用期补充核查，若有品行疑问，工作表现不佳，以及主要事实有偏差的，应不予转正。7、应聘人员背景核查由综合管理部负责，用人部门进行辅助核查。综合管理部主要通过应聘人员在《应聘人员情况登记表》中已提供的线索进行正面核查，并辅以其他社会关系的侧面核查，用人部门主要通过其他社会关系进行辅助核查。8、综合管理部对应聘人员的专项背景核查，须填写《应聘人员专项背景核查记录》，并作为录用报批的基本材料。试用期补充核查情况，应在转正报批时予以说明。三、附则本办法由综合管理部负责解释和修订。精选制度8：集团公司考勤管理制度一、目的考勤是公司人力资源管理的基础性工作，是计发员工工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，为了强化公司内部管理，提高工作效率，特制定本制度。二、公司的考勤由人力资源部负责管理。三、工作时间公司范围内，除因工作需要实行倒班制以外的所有部门，均实行常白班工作制，上下班时间规定为：星期一至星期五:上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00。星期六：上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00。因工作需要实行倒班制的部门和单位，另行制定倒班工作时间及考勤管理制度，经有关领导审批后，报人力资源部备案。四、考勤汇总1、员工考勤汇总应使用公司统一格式的考勤表，后附《考勤表》、《外出办理公务申报表》、《免予签到申请表》、《员工出差申报表》、《外出培训、考察、学习审批表》、《请假条》等与员工出勤相关的表格样式。2、各部门应在当月25日前将本部门当月员工出差、外出培训考察学习、外出办理公务、请假等情况及《集团部门绩效考核表》报人力资源部。五、公司实行员工上下班签到制，任何人不得由他人代签，违反此规定者，发现一次给予当事人和代签认扣除一个工作日工资的处罚。六、公司员工须先签到，经部门领导许可后方可外出办理各项业务；特殊情况不能按时签到者，由部门负责提交签准的《外出办理公务申报表》（《外出办理公务申报表》格式见附表二），否则按迟到或旷工处理。七、超过规定的上班、下班时间5分钟以上者，按迟到、早退处理。迟到、早退一次扣当天日工资的1/4。八、上班时间未经领导批准擅自外出办理私事者，一经发现，扣除当日全部工资，公司内部通报批评。九、无故旷工半个工作日，扣除一个工作日的工资；旷工一个工作日，扣除其两个工作日的工资，并由人力资源部负责在公司内部通报。年度内间断累计旷工7天以上者，人事关系介绍回人力资源部，离岗接受三个月的培训；连续旷工7天以上者或年度内累计旷工15天以上者，解除劳动关系。十、各部门、各单位必须保证在岗人员与在册人员的一致性，如发现冒名顶替的舞弊事件，首先对相关责任人通报批评，其次对被冒名顶替的在册人员清退处理，并追究有关人的责任。十一、免予签到的规定1、公司领导、部门经理（以晨会签到为准）；2、因工作特殊性需免予签到者，部门申请，分管副总签字同意，并经人力资源部确认后，报总经理、董事长批准可免于签到。3、批准免签人员的出勤情况由所在部门管理、掌握、提供。4、公司人力资源部对免签人员的劳动出勤情况进行督查。十二、员工出差记录出勤的依据是《员工出差申报卡》，因特殊情况当日无法办理该手续时，需到岗当日补办相关手续（经理级以下员工出差审批权限参照事假审批执行；经理级人员出差总经理批准，副总经理、总经理出差董事长批准）。十三、员工外出培训、考察、学习记录出勤的依据是《外出培训、考察、学习审批表》（主办部门提交，省内不含往返旅途时间七天以内总经理批准，其他情况董事长批准，由主办部门报送集团人力资源部）。十四、请假程序1、员工请假，须使用公司统一格式《请假条》。2、事假。每月事假天数累计不得超过2天（公司规定的休假日除外），全年累计不得超过20天（婚假、丧假、工伤假、产假不包括在内）；超过者取消年度奖励、工资晋级、评模资格。3、病假。1）病假中的公休日，作病假论；2）七天以上者，必须有县级以上医院出具的诊断建议书。4、工伤假、婚假、丧假、产假规定详见《员工福利管理制度》。十五、员工因急病或其它不可抗力因素，不能亲自办理请假手续时，须于当日委托同事、家属代理请假或本人以电话等方式报告其主管领导，事后补办请假手续。十六、缺勤管理1、未经批准擅离职守者，或假期已满未办理续假手续者，按旷工处理。2、员工无故上班时间在8︰30之后的视为迟到，下班时间在17︰00之前的视为早退。3、员工迟到、早退每月累计三次（含）按一天事假处理，每月累计超过三次按旷工一天计。4、员工因生病未能正常出勤（含急诊就医及休假），记作病假。5、员工因私事不能出勤，记作事假。员工每人每月事假累计不得超过两天，年累计不得超过十天。6、请假时间超过四小时的按一天计算，不足四小时的，以实际小时数计算。十七、公司人力资源部是执行考勤管理制度的责任单位，应认真、如实记录考勤，有舞弊行为者，一经查处，扣除相关责任人当月工资的10%。十八、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。十九、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度9：薪酬管理制度一、总则1、目的本制度制定之目的在于建立适应本集团发展需要的、规范的薪酬管理体系。2、适用范围本管理制度适用于集团全体员工。3、薪酬分配的依据薪酬分配的依据是：岗位价值、技能和业绩。4、支付原则本集团在确定薪酬政策时遵循以下原则：1）竞争性原则：在薪酬结构调整的同时，根据市场薪酬水平的调查，对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平有一定幅度的提高，使集团的薪酬水平具有一定的市场竞争力。2）激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工收入与集团业绩和个人业绩紧密结合，激发员工的积极性；另外，开放更多条薪酬通道，不同岗位的员工有同等的晋级机会。3）公平性原则：薪酬设计重在建立合理的评价机制，在考评标准下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。4）经济性原则：人力成本的增长幅度应低于企业总利润的增长幅度，用工资成本的适当增加引发员工创造更多的价值，实现可持续发展。5、薪酬体系依据岗位性质和工作特点，相应实行不同的工资制度，构成集团的薪酬体系，包括岗位等级工资制、技能绩效工资制、销售提成工资制等。二、薪酬设计方法1、集团薪酬体系的薪酬结构从整体上包含下列元素，并根据不同的岗位工作方式和工作性质进行不同组合。薪酬设计方法包括：基本工资、岗位工资、技能工资、绩效工资、项目奖金、提成工资、福利和补贴。2、基本工资是用来保障员工基本生活的工资，保持基本稳定。3、岗位工资岗位工资是根据岗位价值和员工经验积累方面体现了员工的贡献。员工的岗位工资主要取决于当前的岗位性质和工作内容。在工作分析与岗位评价的基础上，以评价的结果作为确定岗位工资的依据，采取岗位分等，等内分级，一岗多薪的方式确定员工的岗位工资等级，详见《岗位等级表》、《工资等级表》、《岗位职级任职条件及薪资级别》。4、岗位工资的确定 员工薪酬等级应与其岗位等级相符，员工兼有多个岗位的，依所任最高岗位职务确定岗位等级与薪酬等级。1）新员工上岗时，原则上均须经过1—3个月的试用期，试用期薪资按岗位等级最低薪资起点线标准的80%发放工资，其他应享受的补贴暂不予发放。2）新员工转正时，用人单位/部门应根据其试用期考核结果及拟任职岗位等级，核定其应享有的薪资等级，依程序得到批准后执行；员工薪酬多少的确定，须得到集团公司的批准；高层管理人员由集团公司董事长确定其薪资等级。3）公司按排员工脱产学习期间不发放岗位工资和绩效工资。5、绩效工资（包括按月/季发放的效益工资和年终奖）绩效工资是根据员工完成工作任务和所在单位的效益情况而浮动的工资。集团普通员工和中层管理人员（集团部门经理）按季发放绩效工资，高层管理人员年末考评结束后领取绩效年薪。各分公司原则上按年度核发绩效工资，并可根据各分公司具体情况适当调整，但须报集团公司批准备案。6、绩效工资的确定绩效工资=本岗位绩效工资基数*个人综合考核系数。7、司龄津贴司龄津贴是根据员工在本集团内服务年限进行工资分配的一种薪酬形式，是反映员工积累劳动的报酬，目的在于稳定员工队伍。本企业司龄津贴=本企业司龄*25元/年。8、技能工资主要是依据员工个人技能确定的工资单元。9、技能工资的确定。在对人员技能评价的基础上，确定其技能等级。10、项目奖金是指员工参加项目开发，依据项目完成情况、个人完成情况及个人责任大小确定的工资单元。11、项目奖金的确定项目奖金根据项目奖金总额及个人考核系数来确定。12、提成工资是反映市场营销人员销售任务完成情况的工资单元，依据销售任务完成比例提成。（适用于各分公司销售工作人员）13、提成工资的确定提成工资=销售完成额*提成比例；提成比例是公司根据以往的销售情况、市场状况、产品状况确定的。14、福利和补贴为吸引和留住优秀人才，增强集团的凝聚力，集团为员工提供的福利待遇，包括国家强制性保险、补充保险和公司为员工提供的就餐、通讯、交通、学历、职称资格等方面的补贴。包括：1）医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险：以上保险由公司与员工各承担一部分。具体数据参见国家有关规定和所在地市的相关规定。2）其他补贴（通讯补贴、交通补贴、学历补贴、职称资格补贴、专项补贴等）。三、薪酬调整1、薪酬调整分为整体调整和个别调整。2、整体调整由公司根据年度内实现的经济效益，结合外部市场工资水平的变化，对全集团的工资水平作统一调整，通过对月工资基数的调整来实现。3、个别调整1）对于连续两次年度考核为优秀的员工，可上浮一级岗位工资。2）员工通过学习，获得更高一级学历，或获得双学位，公司认定其所学专业为企业所需要的，可以上浮一级岗位工资。3）在日常工作中，革新创意，向企业提出合理化建议，并取得明显经济效益的人员，可以上浮一级岗位工资。4）在管理工作中，由于严格管理，使企业避免了重大经济损失的人员，可以上浮一级岗位工资。5）员工在集团内部岗位晋升须实行3个月考察期，考察期薪资不增加；期满考察合格，如原工资未达现有岗位工资最低薪资起点线的，调整至现有最低薪资起点线；已达现有现有岗位工资最低薪资起点线的，调整至超过原有工资标准为止。4、员工因违规、违纪受到扣薪处罚或个人过失损害赔偿的应按规定或确定数额在员工当月薪资中予以扣除。5、