智能零售通讯操作规范

智能零售通讯操作规范合同编号：__________鉴于甲方为智能零售业务的需求，需要乙方提供通讯操作规范服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的智能零售业务需求，为甲方提供通讯操作规范服务，主要包括：（1）制定通讯操作规范文档；（2）对甲方员工进行通讯操作规范培训；（3）为甲方提供通讯操作规范技术支持。1.2乙方应确保提供的通讯操作规范服务符合国家法律法规、行业标准和甲方业务需求。第二条服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。2.2乙方应在服务期限内按照约定完成服务内容。第三条服务费用3.1乙方提供的通讯操作规范服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），乙方按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务费用向甲方提供服务。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。第四条付款方式及期限4.1甲方支付服务费用的方式为____（现金、转账、等），具体支付方式由双方协商确定。4.2甲方应在本合同签订后____个工作日内支付服务费用的一半，剩余服务费用在乙方完成本合同约定的服务内容后支付。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间完成服务内容的，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金为本合同服务费用的____%。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.通讯操作规范文档2.通讯操作规范培训资料3.通讯操作规范技术支持记录4.服务费用支付凭证5.违约金支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。2.乙方未按约定时间完成服务内容，认定违约。3.乙方提供的通讯操作规范服务不符合国家法律法规、行业标准和甲方业务需求，认定违约。4.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，认定违约。三、法律名词及解释：2.通讯操作规范：指为保证通讯过程的安全、高效、规范，制定的一系列操作流程和规范。3.违约金：指一方违反合同约定，按照约定向对方支付的赔偿金。4.保密义务：指合同双方在履行合同过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：乙方可以与甲方沟通协商，要求甲方及时支付服务费用；如协商无果，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方延迟完成服务内容：乙方应与甲方沟通，说明延迟原因，并尽快完成服务；如延迟严重影响到甲方业务，甲方有权要求乙方支付违约金。3.乙方提供的服务不符合要求：乙方应根据甲方反馈，及时调整并改进服务；如乙方多次未能满足甲方要求，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。4.泄露商业秘密等：违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金；严重情况下，守约方可以要求违约方承担相应的民事责任或刑事责任。五、所有应用场景：1.甲方为智能零售业务需求，乙方提供通讯操作规范服务。2.