3C产品供货保证承诺书

3C产品供货保证承诺书合同编号：__________甲方（供货方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（采购方）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为一家专业从事3C产品生产与销售的企业，乙方为3C产品采购方，为了保证乙方采购的3C产品质量符合国家标准及乙方要求，甲乙双方经友好协商，特订立本供货保证承诺书，共同遵照执行：第一条产品质量保证1.1甲方保证其供应给乙方的3C产品为全新、正品，且符合国家相关法律法规及行业标准的要求。1.2甲方保证其供应的3C产品在正常使用条件下，产品质量问题发生率不超过国家规定及行业公认的标准。1.3甲方对其供应的3C产品提供的技术支持和售后服务应满足乙方的合理要求。第二条售后服务保证2.1甲方承诺自货物交付乙方之日起，在保修期内，因产品质量问题导致的故障，甲方负责免费维修或更换。2.2甲方应在接到乙方售后服务请求后的24小时内给予答复，并在48小时内派出专业技术人员到现场进行维修或更换。2.3甲方应建立完善的售后服务体系，确保乙方在购买甲方产品后能够得到及时、有效的售后服务。第三条供货期限保证3.1甲方应按照乙方订单的要求，确保按时、按量完成货物交付。3.2若因特殊情况导致甲方无法按时供货，甲方应提前通知乙方，并尽力减少对乙方造成的损失。第四条信息安全保证4.1甲方承诺在合同履行过程中，对乙方提供的商业秘密、技术资料等信息予以严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.2甲方应对其员工进行保密教育，确保乙方信息的安全。第五条法律适用及争议解决5.1本承诺书的一切争议，应适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。6.3本承诺书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。甲方（供货方）：__________乙方（采购方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.3C产品供货保证承诺书2.产品保修卡3.产品合格证4.产品技术说明书5.双方签订的补充协议6.相关法律法规和行业标准文件二、违约行为及认定：1.产品质量不符合约定：产品存在缺陷、性能指标不达标或与样品不符。2.供货期限延误：未按约定时间交付产品。3.信息安全泄露：未经授权泄露乙方商业秘密或技术资料。4.售后服务未达标：未在规定时间内提供维修、更换服务或服务质量不符合要求。5.违反保密义务：未经乙方同意，向第三方泄露商业秘密、技术资料等。三、法律名词及解释：1.3C产品：指中国强制性产品认证（ChinaCompulsoryCertification）范围内的电子产品。2.产品质量：指产品符合国家标准、行业标准以及合同约定的性能、功能、安全性等指标。3.供货期限：指甲方按照乙方订单要求完成货物交付的时间段。4.售后服务：指产品交付后，甲方提供的维修、更换、技术支持等服务。5.保密义务：指甲方在合同履行过程中对乙方提供的商业秘密、技术资料等信息予以严格保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：立即进行调查，根据调查结果进行产品更换或维修。2.供货期限延误：协商调整交货时间，根据实际情况采取补偿措施。3.信息安全泄露：加强信息安全防护措施，对涉事人员采取纪律处分。4.售后服务不满意：加强售后服务人员培训，提高服务质量。5.违反保密义务：违约方承担违约责任，支付违约金，必要时解除合同。五、所有应用场景：1.甲方为3C产品生产商，乙方为分销商或零售商。2.甲方乙方均从事3C产品相关业务，需确保产品质量