2024版全新学校运维服务协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版全新学校运维服务协议样本版B版本合同目录一览1.学校运维服务概述1.1服务范围1.2服务内容1.3服务时间2.学校responsibilities2.1提供必要的配合和支持2.2负责资产和设施的安全3.服务商obligations3.1提供专业运维服务3.2确保服务质量和效率3.3遵守相关法律法规4.服务费用和支付方式4.1服务费用的计算和支付4.2费用的调整和变更5.服务期限和终止5.1服务期限的约定5.2合同终止的条件6.违约责任6.1服务商违约6.2学校违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.保密条款8.1保密信息的定义和范围8.2保密义务和期限9.法律适用和争议解决9.1适用法律的约定9.2争议解决的方式10.其他条款10.1服务变更10.2服务续约10.3通知和送达11.附件11.1服务项目明细表11.2服务技术标准和要求12.签署日期和地点12.1签署日期12.2签署地点13.双方签字13.1学校代表签字13.2服务商代表签字14.合同生效条件14.1合同生效的时间14.2合同生效的条件第一部分：合同如下：1.学校运维服务概述1.1服务范围本合同约定服务商为学校提供包括但不限于网络运维、服务器运维、硬件设备维护、软件系统升级、安全防护等运维服务。具体服务内容详见附件1。1.2服务内容服务商应按照学校的要求和合同约定，提供持续、稳定、高效的运维服务。包括但不限于：（1）定期检查和维护硬件设备，确保其正常运行；（2）监控网络运行状况，及时发现并处理网络故障；（3）定期备份重要数据，保障数据安全；（4）针对学校需求，提供软件系统升级和优化建议；（5）提供安全防护措施，预防网络攻击和数据泄露。1.3服务时间本合同约定的服务时间为合同签订之日起至合同到期日止。具体服务时间根据实际情况可由双方协商调整。2.学校responsibilities2.1提供必要的配合和支持学校应提供运维服务所需的相关设备、设施和资源，包括但不限于：（1）提供运维服务所需的办公场所、设备和工作台；（2）协助服务商进行网络和设备的调试、维护；（3）提供必要的技术支持和配合，确保运维服务的顺利进行。2.2负责资产和设施的安全学校应确保运维过程中涉及的资产和设施的安全，包括但不限于：（1）对运维服务涉及的区域进行安全防护，防止未经授权的访问；（2）对运维服务涉及的设备和数据进行安全保护，防止损坏和泄露；（3）在运维服务过程中，如有意外情况导致资产和设施受损，学校应承担相应的责任。3.服务商obligations3.1提供专业运维服务服务商应具备专业的运维团队和技术能力，按照合同约定提供运维服务。包括但不限于：（1）按照学校的要求，完成运维任务，确保服务质量和效率；（2）定期向学校汇报运维工作进展和设备运行状况；（3）及时响应学校的需求，提供技术支持和解决方案。3.2确保服务质量和效率服务商应建立健全运维管理制度，确保服务质量和效率。包括但不限于：（1）制定运维工作计划，明确运维任务和时间节点；（2）对运维人员进行培训和考核，提高运维技能和服务意识；（3）建立健全故障处理流程，确保故障及时得到解决。3.3遵守相关法律法规服务商在进行运维服务过程中，应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法乱纪活动。如因服务商违法行为导致学校损失的，学校有权要求服务商承担相应的赔偿责任。4.服务费用和支付方式4.1服务费用的计算和支付本合同约定的服务费用为人民币【】。具体费用计算和支付方式如下：（1）按照学校实际发生的运维项目，按照双方约定的费用标准进行计算；（2）每月末，服务商向学校提交当月运维服务费用明细，学校进行审核；（3）学校应在审核无误后5个工作日内，向服务商支付当月服务费用。4.2费用的调整和变更如因市场行情、政策等因素导致运维服务费用发生较大变化，双方可协商调整费用标准。具体调整方式和幅度由双方另行签订补充协议确定。5.服务期限和终止5.1服务期限的约定本合同约定的服务期限为【】。服务期限届满后，如双方同意续约的，应签订新的合同。5.2合同终止的条件有下列情形之一的，双方协商一致可以终止合同：（1）双方同意终止合同；（2）合同约定的服务期限届满；（3）一方违反合同约定，严重损害对方利益，对方要求终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行。6.违约责任6.1服务商违约服务商未按照合同约定提供服务，或服务存在重大瑕疵，学校有权要求服务商在约定时间内补正，并有权要求服务商支付违约金。如服务商逾期未补正或违约行为导致学校损失的，学校有权要求服务商承担相应的赔偿责任。6.2学校违约学校未按照合同约定支付服务费用，或未提供必要的配合和支持，服务商有权要求学校在约定时间内补正，并有权要求学校支付违约金。如学校逾期未补正或违约行为导致服务商损失的，学校有权要求学校承担相应的赔偿责任。第二部分：根据实际情况，完善合同的第八条到第十四条8.保密条款8.1保密信息的定义和范围保密信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中双方披露的、未被公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据、客户信息等。8.2保密义务和期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.法律适用和争议解决9.1适用法律的约定本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.其他条款10.1服务变更如因特殊情况导致服务内容、服务时间等需要变更的，双方应协商一致，并签订补充协议。10.2服务续约合同到期前，双方如需续约，应提前三个月书面通知对方，并签订新的合同。10.3通知和送达双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式相互发送通知和文件，均视为有效送达。11.附件11.1服务项目明细表详见附件1，列明具体的服务项目、服务内容、服务时间等信息。11.2服务技术标准和要求详见附件2，列明服务技术标准、设备要求、数据备份要求等信息。12.签署日期和地点12.1签署日期本合同于【年】【月】【日】由双方代表签署。12.2签署地点本合同于【】（地点）由双方代表签署。13.双方签字13.1学校代表签字（学校名称）代表：【签字】13.2服务商代表签字（服务商名称）代表：【签字】14.合同生效条件14.1合同生效的时间本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效的条件双方按照约定完成合同的签署、盖章等程序，且无法律无效情形出现。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表详细列出服务商将为学校提供的所有运维服务项目，包括但不限于网络运维、服务器运维、硬件设备维护、软件系统升级、安全防护等。明细表中应包括项目名称、项目内容、服务时间、服务标准等详细信息。附件2：服务技术标准和要求详细列出服务商在进行运维服务过程中应遵守的技术标准和要求，包括但不限于网络设备的技术要求、服务器运维的技术标准、数据备份的技术要求等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务商未能按照合同约定提供运维服务，或服务存在重大瑕疵。2.学校未能按照合同约定支付服务费用，或未提供必要的配合和支持。3.双方未能按照合同约定履行其他义务。违约责任认定标准：1.服务商违约行为导致学校损失的，学校有权要求服务商承担相应的赔偿责任。2.学校违约行为导致服务商损失的，学校有权要求学校承担相应的赔偿责任。示例说明：若服务商未能按照合同约定提供运维服务，导致学校网络中断，学校有权要求服务商在约定时间内补正，并有权要求服务商支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.运维服务：指服务商为学校提供的网络运维、服务器运维、硬件设备维护、软件系统升级、安全防护等服务。2.保密信息：指本合同签订过程中以及合同履行过程中双方披露的、未被公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据、客