2024年用友软件服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年用友软件服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.服务内容2.1软件版本2.2功能模块2.3技术支持3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期4.使用权限4.1用户数量4.2使用范围4.3限制条款5.费用及支付5.1服务费用5.2支付方式5.3付款期限6.交付与安装6.1软件交付6.2安装指导6.3测试验收7.技术支持与维护7.1响应时间7.2维护内容7.3响应流程8.数据安全与保密8.1数据保护措施8.2保密条款8.3数据备份9.知识产权9.1软件所有权9.2专利与著作权9.3商标权10.违约责任10.1违约定义10.2违约处理10.3赔偿责任11.解除合同11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更通知14.合同生效与终止14.1生效日期14.2终止条件14.3终止程序第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同定义1.2术语解释（1）“用友软件”指乙方提供的适用于甲方业务需求的软件产品及其相关服务。（2）“服务期限”指本合同约定的乙方提供软件服务的时间范围。（3）“技术支持”指乙方对甲方在使用用友软件过程中遇到的问题提供的解决方案和技术帮助。（4）“保密信息”指双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息。第二条服务内容2.1软件版本财务模块：包括总账、报表、应收应付等。供应链模块：包括采购、库存、销售、物流等。人力资源模块：包括人事、薪酬、福利等。管理模块：包括项目管理、绩效考核等。2.2功能模块乙方保证用友软件的功能模块齐全，符合甲方业务需求，并能正常运行。2.3技术支持在线解答：乙方在甲方提出问题后的8小时内给予解答。现场支持：根据甲方需求，乙方派技术人员到现场进行问题排查和解决。远程支持：乙方通过远程登录甲方服务器，进行问题排查和解决。第三条服务期限3.1服务起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为X年。3.2服务终止日期服务期限到期后，如双方无异议，本合同自动续期X年。第四条使用权限4.1用户数量本合同约定的用友软件使用权限为X个用户。4.2使用范围甲方仅可在约定的使用范围内使用用友软件，不得将其用于其他业务。4.3限制条款不得对用友软件进行逆向工程、解密、修改等行为。不得将用友软件用于非法用途。第五条费用及支付5.1服务费用本合同约定的服务费用为人民币万元整。5.2支付方式首付款：合同签订后X日内支付人民币万元。余额支付：服务期限届满后X日内支付剩余费用。5.3付款期限甲方应按照约定的付款期限支付服务费用。第六条交付与安装6.1软件交付乙方应在合同签订后X日内将用友软件及其相关资料交付给甲方。6.2安装指导乙方应在软件交付后X日内，向甲方提供安装指导，确保甲方能够顺利安装和配置用友软件。6.3测试验收甲方应在收到软件及资料后X日内完成安装和测试，并向乙方反馈测试结果。第七条技术支持与维护7.1响应时间乙方对甲方提出的问题，应在8小时内给予响应。7.2维护内容乙方对用友软件的维护内容包括：定期检查软件运行状态，确保软件稳定运行。对软件进行必要的升级和优化。及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。7.3响应流程甲方填写问题报告，提交给乙方技术支持团队。乙方在收到问题报告后，进行问题排查和解决。乙方将处理结果反馈给甲方。第八条数据安全与保密8.1数据保护措施对甲方数据进行加密存储，防止未授权访问。定期进行数据备份，确保数据安全。对乙方员工进行数据安全培训，提高安全意识。8.2保密条款双方对本合同内容、业务信息、技术秘密等保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3数据备份乙方应定期对甲方数据进行备份，并保证备份数据的完整性和可恢复性。第九条知识产权9.1软件所有权用友软件的知识产权归乙方所有，甲方仅获得在服务期限内使用该软件的权利。9.2专利与著作权乙方保证用友软件不侵犯任何第三方的专利、著作权等知识产权。9.3商标权乙方保证用友软件不侵犯任何第三方的商标权。第十条违约责任10.1违约定义本合同约定的违约行为包括但不限于：未按约定提供服务、泄露保密信息、未按约定支付费用等。10.2违约处理纠正违约行为，恢复合同履行。向守约方支付违约金，违约金金额为万元。10.3赔偿责任因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条解除合同11.1解除条件一方严重违约，经催告后仍未改正。因不可抗力导致合同无法履行。11.2解除程序一方要求解除合同时，应书面通知对方，并说明解除原因。11.3解除后果合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项，并退还已收取的费用。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交X仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构争议解决机构为X仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。12.3争议解决程序仲裁程序按照X仲裁委员会的仲裁规则进行。第十三条合同变更13.1变更条件双方协商一致。法律、法规或政策变更。13.2变更程序一方提出合同变更时，应书面通知对方，并说明变更内容。13.3变更通知合同变更内容经双方确认后，应以书面形式通知对方，变更自通知到达对方时生效。第十四条合同生效与终止14.1生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2终止条件服务期限届满。双方协商一致解除合同。因不可抗力导致合同无法履行。14.3终止程序合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项，并退还已收取的费用。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或指定的，为提供专业服务、解决争议或履行特定义务的独立实体。1.2第三方的类型包括但不限于：技术顾问法务顾问会计师事务所仲裁机构中介机构第二条第三方介入目的与条件2.1第三方介入目的提供专业服务，如技术支持、法律咨询、审计等。协助解决合同履行过程中的争议。履行合同中约定的特定义务。2.2第三方介入条件甲方或乙方提出书面申请，说明介入第三方的原因和目的。双方同意并书面确认第三方介入的必要性和可行性。第三条第三方责任3.1责任限额第三方在履行职责过程中产生的任何责任，其责任限额由双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。若第三方责任超出合同约定的责任限额，超出部分由甲方或乙方自行承担。3.2责任承担第三方在履行职责过程中因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。若第三方因甲方或乙方的指示或配合不当导致损失，由相关方根据合同约定承担相应责任。第四条第三方权利4.1权利授予甲方或乙方授权第三方在合同约定范围内行使相应的权利，包括但不限于获取信息、提出建议、参与决策等。4.2权利限制第三方在行使权利时，应遵守相关法律法规和合同约定，不得损害甲方或乙方的合法权益。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方的关系第三方作为甲方邀请或指定的独立实体，与甲方之间不存在直接的法律关系，其职责受甲方授权范围限制。5.2第三方与乙方的关系第三方作为乙方邀请或指定的独立实体，与乙方之间不存在直接的法律关系，其职责受乙方授权范围限制。5.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方（包括甲方、乙方）的关系仅限于本合同约定的范围内，第三方不得超越授权范围行使权利或承担义务。第六条第三方介入协议6.1协议签订第三方介入协议由甲方或乙方与第三方签订，明确双方的权利、义务和责任。6.2协议内容第三方的职责和权限。第三方的责任限额。第三方的报酬和支付方式。第三方介入的期限和条件。第三方与其他各方的关系。6.3协议生效第三方介入协议自双方签字盖章之日起生效。第七条第三方变更与退出7.1第三方变更若需更换第三方，甲方或乙方应提前通知对方，并书面确认新第三方的资质和授权。7.2第三方退出第三方因故退出时，应提前通知甲方或乙方，并协助完成交接工作。第八条第三方介入的终止8.1终止条件第三方介入协议约定的终止条件。第三方完成合同约定的任务。8.2终止程序第三方介入终止时，甲方或乙方应书面通知第三方，并协助进行工作交接。8.3终止后果第三方介入终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项，并退还已收取的费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《用友软件服务协议》详细要求：本合同及相关附件的正式文本。附件说明：本合同是双方权利义务的基础，应包含所有合同条款和附件。2.《第三方介入协议》详细要求：第三方介入的具体条款，包括第三方的职责、权限、责任限额等。附件说明：当需要第三方介入时，此协议应作为补充协议与主合同一并执行。3.《服务条款明细表》详细要求：详细列出软件版本、功能模块、技术支持内容等具体服务内容。附件说明：作为合同附件，用于明确双方对服务内容的理解和执行。4.《费用明细表》详细要求：详细列出服务费用、支付方式、付款期限等财务信息。附件说明：用于明确双方在财务方面的权利和义务。5.《数据安全与保密协议》详细要求：明确双方在数据安全和保密方面的具体措施和责任。附件说明：作为合同附件，确保双方在数据保护方面的理解和执行。6.《知识产权声明》详细要求：明确软件所有权、专利、著作权、商标权等相关知识产权的归属。附件说明：作为合同附件，保护双方的知识产权不被侵犯。7.《违约责任明细表》详细要求：详细列出各种违约行为及相应的违约责任认定标准。附件说明：作为合同附件，明确违约行为的后果和责任。8.《争议解决规则》详细要求：明确争议解决的方式、机构和程序。附件说明：作为合同附件，确保双方在发生争议时能按照既定规则解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按约定提供服务。泄露保密信息。未按约定支付费用。故意损坏或非法使用软件。未按约定进行数据备份。2.责任认定标准：违约行为一经确认，违约方应立即停止违约行为，并采取补救措施。违约方应赔偿守约方因违约行为所造成的直接经济损失。若违约行为导致合同无法履行，违约方应承担违约金，违约金金额为万元。3.示例说明：甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付欠款及滞纳金。乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方赔偿损失，并承担相应的法律责任。全文完。2024年用友软件服务协议1本合同目录一览1.合同双方信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式2.服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限3.服务费用3.1费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务交付4.1服务交付方式4.2服务交付时间4.3服务验收标准5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量保证期限5.3质量问题处理6.数据安全与保密6.1数据安全措施6.2数据保密义务6.3违反保密义务的处理7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权保护7.3违反知识产权的处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金及赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：服务费用明细11.3附件三：其他相关文件12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更通知13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除通知14.其他14.1适用法律14.2通知方式14.3合同份数14.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]2.服务内容2.1服务概述本合同项下，乙方将为甲方提供用友软件相关服务，包括软件安装、调试、使用培训、技术支持等。2.2服务范围服务范围包括但不限于：1.软件安装与调试2.用户操作培训3.定期技术维护4.故障排除与修复5.数据备份与恢复6.软件升级与更新2.3服务期限服务期限自合同签订之日起至[具体服务期限]。3.服务费用3.1费用总额本合同服务费用总额为人民币[具体金额]元。3.2费用支付方式费用支付方式为：[具体支付方式，如分期支付、月结等]。3.3费用支付时间费用支付时间为：[具体支付时间，如每月[具体日期]前支付当月费用]。4.服务交付4.1服务交付方式服务交付方式为：[具体交付方式，如现场交付、远程交付等]。4.2服务交付时间服务交付时间为：[具体交付时间，如合同签订后[具体天数]内完成安装调试等]。4.3服务验收标准服务验收标准为：[具体验收标准，如软件运行稳定、功能符合要求等]。5.服务质量保证5.1质量标准服务质量标准应符合行业标准及乙方提供的软件要求。5.2质量保证期限质量保证期限自服务交付之日起[具体期限，如1年]。5.3质量问题处理出现质量问题时，乙方应在[具体响应时间，如24小时内]响应并采取措施解决。6.数据安全与保密6.1数据安全措施乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据安全。6.2数据保密义务乙方对本合同涉及的数据负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.3违反保密义务的处理如乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。8.违约责任8.1违约情形下列情况构成违约：1.乙方未按合同约定提供服务质量或服务内容；2.甲方未按合同约定支付费用；3.任何一方违反合同保密条款；4.任何一方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任承担1.完成未履行或未适当履行的合同义务；2.支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的[具体比例]；3.对因违约给对方造成的损失进行赔偿。8.3违约金及赔偿违约金的计算方式如下：[具体计算方法，如每逾期一天支付总服务费用[具体比例]的违约金]。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构除非另有约定，争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序争议解决程序应遵循中华人民共和国相关法律法规及国际惯例。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件下列情况导致合同终止：1.合同约定的服务期限届满；2.任何一方违约，经对方通知后[具体期限，如30天]仍未纠正；3.合同因不可抗力无法履行；4.双方协商一致解除合同。10.3合同解除条件合同解除条件包括：1.双方协商一致；2.一方违约，经对方通知后[具体期限，如30天]仍未纠正；3.不可抗力导致合同无法履行。11.合同附件11.1附件一：服务清单附件一详细列明了本合同约定的服务内容、范围、费用等信息。11.2附件二：服务费用明细附件二详细列明了本合同约定的服务费用，包括但不限于安装费、培训费、维护费等。11.3附件三：其他相关文件附件三包括但不限于双方确认的服务协议、保密协议等。12.合同变更12.1变更条件本合同在履行过程中，如需变更，应经双方协商一致。12.2变更程序变更合同应签订书面协议，并经双方签字（或盖章）。12.3变更通知任何一方提出合同变更请求时，应提前[具体提前通知时间，如15天]通知对方。13.合同解除13.1解除条件合同解除条件同第10.3条。13.2解除程序合同解除应签订书面协议，并经双方签字（或盖章）。13.3解除通知合同解除通知应在[具体通知期限，如5个工作日内]送达对方。14.其他14.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，通过[具体方式，如专人送达、快递、传真、电子邮件等]。14.3合同份数本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。14.4合同签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供辅助服务或参与合同履行的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、加快服务进度、降低成本或解决合同履行中遇到的技术或资源问题。15.3第三方介入程序1.第三方介入前，甲乙双方应协商一致，并书面同意第三方介入。2.第三方介入后，第三方应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。16.甲乙方额外条款16.1第三方资质要求1.第三方应具备相应的资质证书，证明其有能力提供所需服务。2.第三方应提供相关的业务证明文件，包括但不限于营业执照、资质证书、业绩证明等。16.2第三方责任1.第三方应按照本合同的约定履行其职责，对因第三方原因造成的损失承担赔偿责任。2.第三方应保证其提供的服务符合行业标准和甲方要求。16.3第三方变更1.如第三方在合同履行过程中发生变更，甲乙双方应提前通知对方，并书面确认。2.第三方变更不影响本合同的效力。17.第三方责任限额17.1第三方责任限制1.第三方对其因违约或疏忽造成的损失，应承担不超过[具体金额]元的赔偿责任。2.第三方责任限额不适用于因第三方故意或重大过失造成的损失。17.2第三方责任免除1.在不可抗力的情况下，第三方不承担责任。2.如因甲方或乙方的行为导致第三方无法履行合同义务，第三方不承担责任。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的关系18.2第三方与乙方的关系第三方应与乙方保持密切沟通，确保合同履行顺利进行。18.3第三方与其他第三方的关系第三方之间应相互尊重，避免因利益冲突而影响合同的履行。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更1.第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应书面协商一致，并通知第三方。2.合同变更应明确第三方的权利、义务和责任。19.2合同解除1.如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙双方有权解除合同。2.合同解除后，第三方应按照本合同的约定承担相应的责任。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决1.第三方介入引发的争议，应遵循本合同第9条争议解决方式。2.第三方介入引发的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。20.2第三方介入的争议处理1.第三方介入引发的争议，应由争议解决机构根据本合同的约定进行裁决。2.第三方介入引发的争议，甲乙双方应遵守争议解决机构的裁决结果。21.第三方介入的其他条款21.1第三方介入的保密第三方对本合同及其履行过程中知悉的信息负有保密义务。21.2第三方介入的知识产权第三方提供的任何技术或服务，其知识产权归第三方所有。21.3第三方介入的法律法规第三方应遵守中华人民共和国的法律法规，并承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列明本合同约定的服务内容、范围、费用等信息。要求：清晰、具体，包含服务项目、服务标准、费用明细等。2.附件二：服务费用明细列明本合同约定的服务费用，包括但不限于安装费、培训费、维护费等。要求：费用分类明确，金额准确，支付方式具体。3.附件三：其他相关文件包括但不限于双方确认的服务协议、保密协议等。要求：文件内容与合同内容一致，格式规范。4.附件四：第三方资质证明第三方介入时的资质证书、营业执照、业绩证明等。要求：文件真实有效，符合相关法律法规。5.附件五：第三方变更通知第三方介入后，如发生变更，需提供的变更通知。要求：内容完整，明确变更原因、时间、影响等。6.附件六：第三方责任限额确认书明确第三方责任限额的书面文件。要求：金额明确，责任范围具体。7.附件七：争议解决机构裁决书争议解决机构对第三方介入引发的争议作出的裁决书。要求：裁决内容合法有效，具有法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按合同约定提供服务质量或服务内容。甲方未按合同约定支付费用。任何一方违反合同保密条款。任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准乙方未按合同约定提供服务质量或服务内容，甲方有权要求乙方进行整改，并支付违约金。甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担相应的利息。违反保密条款的，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方损失。未履行合同约定的其他义务，违约方应承担相应的违约责任。3.示例说明示例一：乙方未按合同约定完成软件安装调试，甲方有权要求乙方整改，并支付违约金人民币[具体金额]元。示例二：甲方未在约定时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并承担相应的利息。示例三：第三方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失人民币[具体金额]元。全文完。2024年用友软件服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方当事人2.1当事人信息2.2联系方式3.服务内容3.1软件功能3.2技术支持3.3培训服务4.服务期限4.1开始日期4.2结束日期5.服务费用5.1费用金额5.2支付方式5.3付款日期6.使用权限6.1许可范围6.2用户数量6.3使用限制7.数据安全与保密7.1数据安全措施7.2保密责任7.3数据备份8.知识产权8.1软件著作权8.2专利权8.3商标权9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同变更与解除11.1变更程序11.2解除条件11.3解除程序12.合同生效与终止12.1生效条件12.2生效日期12.3终止条件12.4终止程序13.其他13.1法律适用13.2语言13.3合同附件14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署当事人第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义“本合同”指双方就2024年用友软件服务所签订的协议；“服务”指根据本合同约定，乙方（用友软件）为甲方（用户）提供的服务内容；“软件”指乙方提供给甲方使用的用友软件及其相关产品；“用户”指根据本合同约定，使用软件的甲方；“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供服务的时间段；“服务费用”指根据本合同约定，甲方应向乙方支付的费用；“知识产权”指乙方对软件拥有的所有权利，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。1.2解释本合同中，除非另有明确规定，所有术语均应按照通常含义进行解释。第二条双方当事人2.1当事人信息甲方：名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________乙方：名称：用友软件有限公司地址：________________联系人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________2.2联系方式双方应保持有效的联系渠道，以便及时沟通。如联系方式变更，应及时通知对方。第三条服务内容3.1软件功能________________________________________________3.2技术支持________________________________________________3.3培训服务________________________________________________第四条服务期限4.1开始日期本合同自双方签署之日起生效，服务期限为一年。4.2结束日期本合同服务期限届满后，如双方未续签，本合同自动终止。第五条服务费用5.1费用金额本合同服务费用为人民币____元整。5.2支付方式________________________________________________5.3付款日期甲方应在服务开始前支付首期服务费用，后续费用在服务期间按季度支付。第六条使用权限6.1许可范围甲方获得本合同约定的软件使用许可，仅限于在本合同约定的服务期限内，在甲方指定地点使用。6.2用户数量甲方使用软件的用户数量不得超过____人。6.3使用限制________________________________________________第七条数据安全与保密7.1数据安全措施________________________________________________7.2保密责任双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3数据备份乙方应定期备份甲方数据，确保数据安全。第八条知识产权8.1软件著作权乙方拥有本合同约定的软件的著作权，甲方在使用过程中不得侵犯乙方的著作权。8.2专利权乙方如拥有与软件相关的专利权，甲方在合同期间内不得未经许可使用或转让乙方的专利权。8.3商标权乙方对软件使用的商标享有商标权，甲方在合同期间内不得未经许可使用或转让乙方的商标。第九条违约责任9.1违约行为任何一方违反本合同约定的义务，均构成违约。9.2违约责任________________________________________________9.3违约赔偿因违约给对方造成的损失，违约方应予以赔偿。第十条争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.2争议解决程序如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。第十一条合同变更与解除11.1变更程序任何一方要求变更本合同内容，应提前____个工作日书面通知对方，经双方协商一致后，签署书面变更协议。11.2解除条件________________________________________________11.3解除程序一方要求解除本合同时，应提前____个工作日书面通知对方，并签署书面解除协议。第十二条合同生效与终止12.1生效条件本合同经双方签署后生效。12.2生效日期本合同自双方签署之日起生效。12.3终止条件________________________________________________12.4终止程序________________________________________________第十三条其他13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2语言本合同使用中文书写，具有同等法律效力。13.3合同附件________________________________________________第十四条合同签署14.1签署日期本合同自双方签署之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为________________。14.3签署当事人甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1定义“第三方”在本合同中指除甲乙双方以外的任何个人、企业、组织或机构，包括但不限于但不限于中介方、技术支持方、咨询服务提供方等。15.2范围提供中介服务，协助甲乙双方达成合同；提供技术支持，协助解决软件使用中的技术问题；提供咨询服务，为甲方提供软件使用相关的建议和服务。第十六条第三方的责任与义务16.1责任第三方在本合同项下的责任限于其提供的具体服务内容，不承担本合同中甲乙双方的权利义务。16.2义务在其职责范围内，提供专业、高效的服务；保密，不泄露甲方和乙方的商业秘密；按照合同约定，协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题。第十七条第三方的权利17.1权利根据合同约定，收取相应的服务费用；要求甲方和乙方提供必要的信息和协助；在其职责范围内，对甲方和乙方的行为提出建议。第十八条第三方与其他各方的划分18.1划分第三方与其他各方的划分如下：第三方与甲方之间的关系，基于双方签订的单独协议；第三方与乙方之间的关系，基于双方签订的单独协议；第三方与甲乙双方之间的关系，基于本合同中的条款。第十九条第三方的责任限额19.1限额第三方在本合同项下的责任限额为：第三方因自身过错导致甲方或乙方损失，其赔偿金额不超过乙方根据本合同应支付的总服务费用的____%。19.