二零二五版个性化家庭货物配送服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版个性化家庭货物配送服务合同范本本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.服务内容与范围2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间2.4服务区域3.服务费用与支付3.1费用构成3.2计费方式3.3支付方式3.4逾期付款处理4.服务流程与操作规范4.1接单流程4.2配送流程4.3服务操作规范5.物品安全与责任5.1物品安全责任5.2保险责任5.3损失赔偿6.保密与隐私6.1保密义务6.2隐私保护7.合同期限与续约7.1合同期限7.2续约条件7.3终止条件8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.其他条款10.1合同生效10.2合同变更10.3合同解除10.4通知与送达10.5合同附件11.甲方信息11.1甲方名称11.2甲方地址11.3甲方联系人11.4甲方联系方式12.乙方信息12.1乙方名称12.2乙方地址12.3乙方联系人12.4乙方联系方式13.合同签署13.1签署方式13.2签署日期13.3签署地点14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义本合同所指的“个性化家庭货物配送服务”是指乙方根据甲方需求，提供的定制化货物配送服务，包括但不限于上门取货、配送、签收等环节。1.2术语解释（1）“甲方”指需要个性化家庭货物配送服务的个人或单位；（2）“乙方”指提供个性化家庭货物配送服务的公司或个体经营者；（3）“服务”指乙方按照本合同约定，为甲方提供的个性化家庭货物配送服务；（4）“物品”指甲方委托乙方配送的各类货物；（5）“配送时间”指乙方根据甲方需求，约定送达物品的时间；（6）“配送费用”指甲方支付给乙方的服务费用。2.服务内容与范围2.1服务项目（1）上门取货；（2）配送；（3）签收；（4）物品跟踪；（5）客户咨询解答。2.2服务标准（1）货物安全，确保物品在配送过程中不受损坏；（2）按时送达，确保在约定时间内完成配送；（3）服务态度良好，耐心解答客户疑问。2.3服务时间乙方提供24小时服务，可根据甲方需求调整配送时间。2.4服务区域乙方配送服务范围覆盖甲方所在城市，具体区域以乙方实际可覆盖范围为限。3.服务费用与支付3.1费用构成（1）基础配送费；（2）加急配送费；（3）超重或超大件物品配送费；（4）其他可能产生的费用。3.2计费方式配送费用按实际配送里程、配送物品重量和配送速度等因素计算。3.3支付方式（1）现金；（2）银行转账；（3）在线支付。3.4逾期付款处理若甲方逾期付款，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付滞纳金。4.服务流程与操作规范4.1接单流程（1）甲方通过电话、网络或其他方式向乙方提出配送需求；（2）乙方确认接单，并与甲方约定配送时间、地点；（3）乙方安排配送人员上门取货。4.2配送流程（1）配送人员上门取货，核对物品信息；（2）配送人员将物品送至甲方指定地点；（3）甲方确认签收，完成配送。4.3服务操作规范（1）严格遵守交通规则，确保配送安全；（2）爱护物品，避免损坏；（3）保持与甲方沟通，确保配送顺利进行。5.物品安全与责任5.1物品安全责任乙方在配送过程中，应确保物品安全，如因乙方原因导致物品损坏，乙方应承担相应责任。5.2保险责任乙方可为甲方提供货物运输保险，具体保险条款由双方另行协商。5.3损失赔偿如因乙方原因导致物品损坏或丢失，乙方应按照实际损失价值进行赔偿。6.保密与隐私6.1保密义务乙方应遵守保密义务，不得泄露甲方隐私信息。6.2隐私保护乙方应采取措施保护甲方隐私，确保甲方信息安全。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按时完成配送，延误甲方货物；（2）乙方配送过程中造成甲方物品损坏或丢失；（3）乙方泄露甲方隐私信息；（4）甲方未按时支付配送费用；（5）合同约定的其他违约情形。8.2违约责任（1）乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金金额为配送费用的20%；（2）若违约行为造成甲方损失，乙方应赔偿甲方实际损失；（3）若乙方违约导致合同解除，乙方应退还甲方已支付的服务费用。9.法律适用与争议解决9.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.其他条款10.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更本合同如有变更，应经双方协商一致，并以书面形式作出修改。10.3合同解除（1）一方违约，另一方给予合理期限后仍未纠正；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.4通知与送达（1）通知应以书面形式进行，通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达；（2）通知送达日期以实际收到为准。10.5合同附件本合同附件包括但不限于：（1）配送费用明细表；（2）配送服务协议；（3）保险条款；（4）其他双方认为必要的附件。11.甲方信息11.1甲方名称：________________________11.2甲方地址：________________________11.3甲方联系人：______________________11.4甲方联系方式：___________________12.乙方信息12.1乙方名称：________________________12.2乙方地址：________________________12.3乙方联系人：______________________12.4乙方联系方式：___________________13.合同签署13.1签署方式：双方代表签字（或盖章）；13.2签署日期：________________________13.3签署地点：________________________14.合同附件14.1配送费用明细表；14.2配送服务协议；14.3保险条款；14.4其他双方认为必要的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、保险公司、技术服务提供商等。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中，需要第三方提供专业服务或技术支持；（2）合同履行过程中，需要第三方进行评估、鉴定或仲裁；（3）合同履行过程中，需要第三方提供资金、保险或其他保障；（4）双方一致同意的其他第三方介入情形。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额第三方在本合同中的责任限额由双方协商确定，并在合同中明确约定。若未约定，则第三方责任限额为甲方实际损失的一定比例，如不超过合同总金额的10%。15.3.2第三方责任承担第三方在履行本合同过程中，若因其自身原因导致甲方损失，应承担相应责任。甲方有权向第三方追偿，乙方应予以协助。15.4第三方权利15.4.1第三方权利行使第三方在本合同中的权利行使应遵守合同约定，不得损害甲方和乙方的合法权益。15.4.2第三方权利转让第三方在本合同中的权利不得转让，但经甲方和乙方书面同意，可以委托代理人行使。15.5第三方与其他各方的关系15.5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务提供者与接受者，甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。15.5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为合作关系，乙方应配合第三方履行合同，并确保第三方在合同履行过程中不受干扰。15.5.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方的关系为独立第三方，不参与甲方与乙方之间的合同履行，仅提供专业服务或技术支持。16.第三方介入后的合同履行16.1合同履行变更第三方介入后，合同履行方式、期限、费用等可能发生变更，双方应协商一致，并以书面形式作出修改。16.2合同履行责任第三方介入后，合同履行责任仍由甲方和乙方承担，但第三方应按照合同约定履行其职责。16.3合同履行争议第三方介入后，若发生合同履行争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。17.第三方介入后的合同解除17.1合同解除情形（1）第三方违约，严重影响合同履行；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；（3）双方一致同意解除合同。17.2合同解除程序合同解除程序按照本合同约定的解除条件、程序和责任进行。18.第三方介入后的合同终止18.1合同终止情形（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）合同约定的其他终止情形。18.2合同终止程序合同终止程序按照本合同约定的终止条件、程序和责任进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送费用明细表详细要求：包含配送费用构成、计费方式、费用标准等。说明：此表格用于明确配送费用的具体项目和金额。2.配送服务协议详细要求：明确双方权利义务、服务内容、服务标准、违约责任等。说明：此协议作为合同附件，用于补充和细化合同内容。3.保险条款详细要求：明确保险类型、保险金额、保险期间、保险责任等。说明：此条款用于保障甲方在配送过程中物品的安全。4.物品清单详细要求：详细列出甲方委托配送的物品名称、数量、规格、价值等。说明：此清单用于确认配送物品的准确性和完整性。5.服务流程图详细要求：展示配送服务的各个环节，包括接单、取货、配送、签收等。说明：此流程图用于指导双方了解配送服务的具体操作。6.甲方授权委托书详细要求：明确甲方授权乙方进行配送服务的具体内容。说明：此委托书用于证明乙方的配送服务授权。7.第三方评估报告详细要求：第三方对配送服务进行评估，并提出改进建议。说明：此报告用于评估配送服务的质量和效果。8.第三方合作协议详细要求：明确第三方在合同中的权利义务、合作内容、合作期限等。说明：此协议用于规范第三方与甲乙双方的合作关系。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按时完成配送责任认定标准：乙方未在约定时间内完成配送，造成甲方损失。示例说明：若乙方未在约定时间内完成配送，导致甲方货物延误，乙方应赔偿甲方因此产生的损失。2.乙方配送过程中造成物品损坏或丢失责任认定标准：乙方在配送过程中，因自身原因造成甲方物品损坏或丢失。示例说明：若乙方在配送过程中，因操作不当导致甲方物品损坏，乙方应赔偿甲方物品的实际损失。3.乙方泄露甲方隐私信息责任认定标准：乙方在履行合同过程中，泄露甲方隐私信息，造成甲方损失。示例说明：若乙方泄露甲方隐私信息，导致甲方遭受名誉损失或经济损失，乙方应承担相应责任。4.甲方未按时支付配送费用责任认定标准：甲方未在约定时间内支付配送费用，造成乙方损失。示例说明：若甲方未在约定时间内支付配送费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付滞纳金。5.第三方违约责任认定标准：第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲方或乙方损失。示例说明：若第三方在提供评估服务时出现失误，导致评估结果不准确，第三方应承担相应责任。全文完。二零二四版个性化家庭货物配送服务合同范本1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同期限2.服务内容2.1配送服务范围2.2配送服务时间2.3配送服务标准2.4配送服务流程3.配送服务费用3.1服务费用构成3.2费用支付方式3.3费用结算4.配送服务要求4.1配送员要求4.2配送工具要求4.3配送物品保护要求5.配送物品管理5.1物品交接5.2物品储存5.3物品损坏处理6.配送时间与路线6.1配送时间约定6.2配送路线规划6.3配送时间延误处理7.配送服务安全7.1配送员安全7.2物品安全7.3交通安全8.配送服务变更8.1服务内容变更8.2服务时间变更8.3服务费用变更9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效时间12.3合同生效地点13.合同附件13.1配送服务协议13.2配送员手册13.3配送服务收费标准14.其他约定14.1合同履行中的其他事项14.2合同解释14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方基本信息甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]1.2合同签订日期及地点本合同于2024年[具体日期]在[具体地点]签订。1.3合同期限本合同有效期为自2024年[具体起始日期]至2024年[具体结束日期]。2.服务内容2.1配送服务范围乙方应在本合同约定的区域内提供货物配送服务，具体范围为[具体配送服务区域]。2.2配送服务时间乙方应按照甲方要求，在[具体工作时间]内完成配送服务。2.3配送服务标准乙方应按照国家相关标准和行业规范，确保配送服务的质量。2.4配送服务流程a.接收订单；b.核对货物；c.规划配送路线；d.完成配送；e.确认收货。3.配送服务费用3.1服务费用构成本合同服务费用包括配送费、燃油费、过路费等费用。3.2费用支付方式甲方应于[具体时间]前，将服务费用支付至乙方指定账户。3.3费用结算乙方应在每月[具体日期]向甲方提供费用结算报告，甲方应于收到报告后[具体日期]内支付相应费用。4.配送服务要求4.1配送员要求4.2配送工具要求乙方应提供符合国家规定的配送车辆，并确保车辆安全、整洁。4.3配送物品保护要求乙方在配送过程中应采取必要措施，确保配送物品的安全和完好。5.配送物品管理5.1物品交接乙方应在配送过程中与甲方或甲方指定人员完成物品交接。5.2物品储存乙方在配送过程中如需临时储存物品，应确保物品存放安全、整洁。5.3物品损坏处理如配送过程中发生物品损坏，乙方应立即通知甲方，并采取必要措施进行修复或赔偿。6.配送时间与路线6.1配送时间约定乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成配送服务。6.2配送路线规划乙方应根据实际情况，合理规划配送路线，确保配送效率。6.3配送时间延误处理如因不可抗力等原因导致配送时间延误，乙方应立即通知甲方，并采取相应措施减少延误。7.配送服务安全7.1配送员安全乙方应确保配送员在配送过程中的人身安全，并为其购买意外伤害保险。7.2物品安全乙方在配送过程中应确保物品安全，防止丢失、损坏。7.3交通安全乙方应遵守交通规则，确保配送过程中的交通安全。8.违约责任8.1违约情形a.乙方未按约定时间完成配送服务；b.乙方未按照约定标准提供配送服务；c.乙方造成配送物品损坏或丢失；d.乙方违反交通规则，造成交通事故；e.乙方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任承担a.乙方因违约造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任；b.乙方未按约定时间完成配送服务的，应向甲方支付违约金；c.乙方造成配送物品损坏或丢失的，应承担修复或赔偿费用。8.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际损失和合同约定进行计算。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[具体仲裁委员会]仲裁。9.2争议解决机构[具体仲裁委员会名称]9.3争议解决程序争议双方应按照仲裁机构的程序规定进行仲裁。10.合同解除10.1合同解除条件a.合同约定的解除条件成就；b.一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；c.发生不可抗力事件，导致合同无法履行。10.2合同解除程序双方协商一致解除合同的，应签订书面协议；一方提出解除合同的，应提前[具体天数]书面通知对方。10.3合同解除后果11.合同生效11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同生效时间2024年[具体日期]。11.3合同生效地点[合同签订地点]。12.合同附件12.1配送服务协议12.2配送员手册12.3配送服务收费标准13.其他约定13.1合同履行中的其他事项双方在合同履行过程中发生的其他事项，应按照公平、诚信的原则协商解决。13.2合同解释本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。14.通知送达14.1通知方式双方应通过书面形式互相通知，通知应以信函、电报、传真、电子邮件等方式发送。14.2通知送达通知自送达对方之日起生效。如以信函方式发送，则以信件投递后的第二个工作日为送达日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术服务或其他辅助服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形a.双方协商一致，邀请第三方介入本合同；b.法律法规或政策要求必须引入第三方；c.为保障合同履行，提高服务质量，双方认为有必要引入第三方。15.3第三方责权利a.责任：第三方应按照合同约定，履行其职责，并对因自身原因造成的损失承担相应责任。b.权利：第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。c.利益：第三方有权享受合同约定的利益。15.4第三方与其他各方的划分说明a.第三方与甲方：第三方应服从甲方的管理，接受甲方的监督。b.第三方与乙方：第三方应协助乙方履行合同义务，并对乙方负责。c.第三方与其他第三方：如存在多个第三方，各方应相互协调，共同履行合同。16.第三方介入时的额外条款16.1第三方资质要求第三方应具备相应的资质和条件，能够胜任合同约定的服务内容。16.2第三方服务内容第三方应明确其服务内容，并在合同中予以详细说明。16.3第三方服务费用第三方服务费用应根据市场行情和合同约定进行确定。16.4第三方服务期限第三方服务期限应与合同期限相一致，或根据合同约定进行调整。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方因履行合同过程中发生的损失，应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额计算a.第三方服务内容；b.第三方服务费用；c.市场行情；d.合同约定。17.3责任限额适用第三方责任限额适用于第三方因履行合同过程中发生的所有损失，包括但不限于直接损失和间接损失。17.4责任限额变更双方可根据实际情况，协商一致变更第三方责任限额。18.第三方介入后的合同变更18.1合同变更条件第三方介入后，如需变更合同内容，应经甲乙双方和第三方协商一致。18.2合同变更程序a.双方和第三方协商一致；b.签订书面协议；c.协议生效。18.3合同变更后果合同变更后，各方应按照变更后的内容履行合同义务。19.第三方介入后的争议解决19.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式，仍按照本合同第9条的规定执行。19.2第三方介入争议如第三方与甲乙双方发生争议，应按照本合同第9条的规定，提交仲裁或诉讼解决。20.第三方介入后的合同解除20.1合同解除条件第三方介入后的合同解除条件，仍按照本合同第10条的规定执行。20.2合同解除程序第三方介入后的合同解除程序，仍按照本合同第10条的规定执行。20.3合同解除后果第三方介入后的合同解除后果，仍按照本合同第10条的规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送服务协议详细要求：协议应明确配送服务的内容、时间、路线、费用、双方权利义务等。说明：本附件为合同的主要组成部分，是甲乙双方履行合同的基础。2.配送员手册详细要求：手册应包括配送员的工作职责、服务标准、操作流程、安全注意事项等。说明：本附件为配送员工作的指导文件，有助于提高配送服务质量。3.配送服务收费标准详细要求：收费标准应包括配送费、燃油费、过路费等费用的具体金额和计算方式。说明：本附件为甲乙双方计算费用的依据，有助于明确双方的权利义务。4.第三方资质证明详细要求：第三方应提供其相关资质证明文件，如营业执照、专业资格证书等。说明：本附件用于证明第三方具备提供服务的资质和能力。5.第三方服务协议详细要求：协议应明确第三方服务的具体内容、费用、期限、双方权利义务等。说明：本附件为第三方提供服务的详细约定，有助于明确第三方的责任和义务。6.争议解决协议详细要求：协议应明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：本附件为解决合同履行过程中出现的争议提供依据。7.合同履行情况报告详细要求：报告应包括合同履行情况、费用结算、问题及解决方案等。说明：本附件为双方监督合同履行情况的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.乙方未按约定时间完成配送服务；b.乙方未按照约定标准提供配送服务；c.乙方造成配送物品损坏或丢失；d.乙方违反交通规则，造成交通事故；e.乙方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：a.乙方未按约定时间完成配送服务，每延误一次，应向甲方支付违约金[具体金额]；b.乙方未按照约定标准提供配送服务，每发生一次，应向甲方支付赔偿金[具体金额]；c.乙方造成配送物品损坏或丢失，应承担修复或赔偿费用；d.乙方违反交通规则，造成交通事故，应承担相应的法律责任；e.乙方未履行合同约定的其他义务，应根据实际损失进行赔偿。3.违约示例说明：a.乙方未按约定时间完成配送服务，导致甲方货物延误，甲方有权要求乙方支付违约金；b.乙方在配送过程中造成货物损坏，乙方应承担修复或赔偿费用；c.乙方违反交通规则，造成交通事故，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失。全文完。二零二四版个性化家庭货物配送服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容与范围2.1服务项目2.2服务范围2.3服务时间3.配送流程与规范3.1接单与确认3.2货物打包与封装3.3配送时间与路线3.4配送方式3.5配送人员行为规范4.货物安全与保险4.1货物安全责任4.2保险条款4.3保险理赔程序5.收费标准与结算方式5.1收费项目与标准5.2结算方式5.3付款时间6.服务质量与投诉处理6.1服务质量标准6.2投诉处理流程6.3责任追究7.合同期限与续约7.1合同期限7.2续约条件7.3续约程序8.违约责任与赔偿8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿标准9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除与终止程序11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3仲裁机构12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：配送人员名单13.3附件三：收费标准明细14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称a)甲方：[甲方全称]b)乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址a)甲方地址：[甲方详细地址]b)乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式a)甲方联系人：[甲方联系人姓名]b)甲方联系电话：[甲方联系电话]c)乙方联系人：[乙方联系人姓名]d)乙方联系电话：[乙方联系电话]2.服务内容与范围2.1服务项目a)家庭货物配送服务b)货物打包与封装服务2.2服务范围a)城市范围内配送服务b)郊区及偏远地区配送服务2.3服务时间a)工作日：上午9:00至下午18:00b)节假日及特殊情况另行约定3.配送流程与规范3.1接单与确认a)乙方通过电话、网络等方式接收甲方配送请求b)乙方在接到配送请求后，确认配送时间、地址及货物信息3.2货物打包与封装a)乙方按照甲方要求对货物进行打包与封装b)打包材料应安全、牢固，确保货物在运输过程中不受损害3.3配送时间与路线a)乙方根据货物类型、距离等因素合理规划配送时间b)配送路线应选择最佳路径，确保配送效率3.4配送方式a)自行配送b)合作物流配送3.5配送人员行为规范a)配送人员应穿着统一工作服，佩戴公司标识b)配送人员应遵守交通规则，确保行车安全c)配送人员应礼貌待人，尊重客户4.货物安全与保险4.1货物安全责任a)乙方对货物在配送过程中的安全负责b)乙方在配送过程中如发生货物损坏、丢失等情况，应承担相应责任4.2保险条款a)乙方需为配送的货物购买保险，确保货物安全b)保险金额根据货物价值及风险情况确定4.3保险理赔程序a)发生货物损坏、丢失等情况，乙方应及时通知甲方及保险公司b)乙方协助甲方办理保险理赔手续5.收费标准与结算方式5.1收费项目与标准a)配送费：根据配送距离、货物重量等因素确定b)打包费：根据货物类型、包装材料等因素确定c)保险费：根据保险条款及货物价值确定5.2结算方式a)甲方在货物配送完成后支付费用b)乙方提供正规发票5.3付款时间a)甲方应在收到乙方提供的发票后15个工作日内支付费用6.服务质量与投诉处理6.1服务质量标准a)配送及时，货物安全无损b)服务态度良好，客户满意度高6.2投诉处理流程a)甲方对服务质量有异议，应及时向乙方提出b)乙方在接到投诉后，应在3个工作日内进行处理6.3责任追究a)如因乙方原因导致服务质量问题，乙方应承担相应责任b)甲方有权要求乙方进行赔偿8.违约责任与赔偿8.1违约行为a)乙方未按时完成配送任务b)乙方配送过程中造成货物损坏或丢失c)乙方未按约定提供打包与封装服务d)乙方未按约定提供保险服务8.2违约责任a)乙方应承担因违约行为造成的全部损失b)乙方应赔偿甲方因违约行为造成的直接经济损失8.3赔偿标准a)货物损坏或丢失：按货物实际价值赔偿b)配送延误：按延误时间及货物价值计算赔偿金c)打包与封装不符合要求：按货物实际损失赔偿9.保密条款9.1保密信息范围a)双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密b)双方在合同履行过程中交换的敏感信息9.2保密义务a)双方对保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露b)保密义务在合同终止后仍然有效9.3违约责任a)如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任b)违约方应赔偿对方因此遭受的损失10.合同解除与终止10.1合同解除条件a)双方协商一致b)任何一方违约，另一方有权解除合同c)因不可抗力导致合同无法履行10.2合同终止条件a)合同期限届满b)双方达成终止合同协议10.3解除与终止程序a)解除或终止合同需书面通知对方b)解除或终止合同后，双方应结清所有费用11.法律适用与争议解决11.1法律适用a)本合同适用中华人民共和国法律11.2争议解决方式a)双方应友好协商解决争议b)协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁11.3仲裁机构a)[仲裁机构名称]，按照其仲裁规则进行仲裁12.合同生效与修改12.1合同生效条件a)双方签字盖章b)合同条款符合法律法规12.2合同修改程序a)修改合同需书面通知对方b)双方达成一致后，签订修改协议13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：配送人员名单13.3附件三：收费标准明细14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.3本合同如有未尽事宜或与法律法规相抵触之处，以法律法规为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a)第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方同意介入的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介方、评估机构、保险机构、监理单位等。b)第三方的介入应遵循合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。15.2第三方责任1.1按照合同约定提供专业服务；1.2确保其提供的服务符合法律法规和行业标准；1.3对其提供的服务质量承担责任；1.4保守合同双方的商业秘密；1.5因第三方原因导致合同无法履行或履行不符合约定的，第三方应承担相应责任。15.3第三方权利a)第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用；b)第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持；c)第三方有权在合同约定的范围内独立开展业务。15.4第三方与其他各方的划分a)第三方与甲方的关系：1.1第三方应按照合同约定向甲方提供服务，并接受甲方的监督；1.2甲方有权对第三方的服务进行评估，并提出改进建议；1.3第三方违反合同约定，甲方有权要求乙方追究第三方责任。b)第三方与乙方的关系：1.