广东公司移动代维工作组织方案

4.3.8代维组织方案案例

4.3.8.1代维区域及规模

以我公司2023年代维广州荔湾区有线光缆传输工程作为代维组织方案案例。

广州荔湾区光缆线路、传输设备、传输机房动力配套、迁改修缮等工作

量情况如下：

序号效劳内容数量

第一路由光缆约585.8071皮长公里，同路由光缆〔第二条以上〕约

1光缆线路181.386公里，管道约109.5926管程公里杆路约94.4716管程公里，

光交箱73套；

SDH、PTN、OLT等会聚层设备第一端14套，第二端以上56套；

2传输设备155MSDH.622MSDH.PTN、PDH、普通微波等接入层设备第一套

31079套，第二套以上73套。

动力电源第一组11组，第二组以上1组；机房环境卫生及照明站点23

3传输机房动力配套

个；空调设备〔2台〕站点32个。

4迁改修缮代维区域内单一工程金额在68万元

43.8.2代维工程分析

根据光缆线路和传输的维护经验，结合移动的特点，从专业的角度分析,

网络维护有如下特点:

传输专业包括设备种类多，涉及厂家多

各厂家设备的维护要求不一

维护要求多样性，技术应用复杂

F\线路分散，维护范围广

\设备层次分散，维护层面宽

业务分散，/物业协调多样，环节复杂

不便管理/维护资源分散，不便管理

\维护工序繁多，各环节把关难度大

工作繁琐，\维护不确定因素多，难以实施方案控制

突发事件多/突发任务多，人员利用率较低

|I维护界面对口较多，协调较难

一旦发生故障，回复时效要求高

时效要求高，\抢修消耗资源大，难度高

资源投入大/前后端协调难度大

|I客户维权意识高，网络投诉意见需及时处理

＞维护环境情况分析：

代维工作环境分析表

地市环境特点维护特点网络维护要点

广州人口密集行政区域多，人口密1.故障修复及时，减少客户感知与投诉；

的大城市集，交通繁忙，重大2.做好应急演练，提高应急工作时效；

活动多，停电多，发3.熟悉交通情况，缩短故障抢修时间;

电难4.多种方案应付停电情况，做好业主的维系工

作。

＞维护阶段分析:

月份全年传输维护方案全年线路维护方案季度重点工作

◊做好新接手站点的交接工作，并令做好新接手站点的交接工作，

并对站点的资源情况进行核

对站点的资源情况进行核有，形第一季度：

查，形成根底维护台账。

成根底维护台账。令加强巡检力度，重点做好年底1、做好新站点的

◊完成设备检查，制定全年的维护"防盗、防破坏〃活动，安排交接及根底维护工

方案，报移动市公司审核。人员进行日夜巡检和伏击工作作。

令在元旦、春节到来前，提前部

◊按维护方案表进行网络巡检、故2、做好春节保障

署，对全网管线进行步巡全巡

障处理、传输设备检修、检查。一次，重点排查潜在隐患。工作。

令做好元旦的通信保障工作。令对维护资料进行更新和校正；3、做好电池容量

◊根据今年的工作任务进行资源调◊春节前对抢修人员进行一次抢测试，为停电顶峰

修演练；

整。作准备。

令做好"元旦〃"春节〃通信保

◊做好春节前的网络调整工作，对4、组织维护人员

一月份障工作；

日常存在问题的地区进行复测。◊光缆线路资产进行一次全面的参加资格证考试，

＜做好春节前网络保障工作。资产统计；值此培训人员。

◊按要求进行光缆线路的日常巡

◊了解新一年的维护合同要求，并

检工作；

向工程人员进行传达。

◊按要求进行设备例行巡检和故障令对主干管道线路标桩、井盖、

处理，每周巡视会聚机房一次，井面进行清理，开展春季管线

每月清洁设备一次；综合整治工作；

◊每月进行动力局部正常巡检一◊开展维护人员技能的培训工

次，蓄电池单体电压和端电压作；

测试一次；令按要求进行光缆线路的日常巡

◊在巡检同时安排人员对资料进行检工作；

核实，保证资料整理工作的准确令按验收标准和流程，积极配合

性；好新建工作的验收工作；

令对新验收会聚机房、新增传输设令清点和补充维护器材；

二月份

备进行资源核查、统计，更新资◊组织抢修人员进行带业务抢修

源信息库；演练，提升维护技能

令按方案开展会聚机房出局路由情令制度合理方案，分轻重缓急对

况进行核杳，并根据核直情况制各线路隐患进行整治处理

度相应的优化方案；令加强各施工现场的盯防和线路

◊开展维护技能、专业知识的培训，的巡检工作

提升团队技能和水平；令对过桥、过沟管线加强巡检，

令按要求对光交箱进行定期巡检，重点做好管线防火工作

核对和更新资源信息等

◊按要求进行设备例行巡检和故障令按要求进行管线例行巡检和故

处理，每周巡视会聚机房一次，障处理；

每月清洁设备一次；令2.对局部隐患地段进行雨季前

令协助制定网络优化的方案，需要加固处理；

三月份对网络进行个别的调整，能够有令完成所维护区域的井位整改、

效的发挥网络的可保护性，防止锄草、抽水工作；

网络由于个别问题导致大面积的令完成各项报表的填写工作。

传输中断现象出现；令按方案完成会聚层出入局双路

◊组织准备省公司代维资格认证考由优化工作。

试的培训和考核；令按方案开展全网空闲纤芯及架

◊接入层环带链、环上站点大于4空杆路地阻测试工作

个拆环网络优化工作。令积极开展线务员的培训和考

◊开展电池放电测试的培训试。

令按要求进行设备例行巡检故障令组织抢修人员进行带业务抢修

处理；演练；

令对杆路线路进行整治工作；

◊进行优化的实施工作，进行网络

◊继续开展全网空闲纤芯测试和

的调整工作；第二季度：

四月份架空杆路地阻测试工作；

令接入层环带链、环上站点大于4

令对局部隐患地段在雨季前进行

个拆环网络优化工作。

加固处理；1、做好防洪、防

◊开展会聚机房放电测试工作令按要求进行光缆线路的日常巡汛、防台风准备工

检工作；作做好应急方案

令按方案完成会聚层出入局双路演练。

由优化工作。2、做好停电保障

令完成全网架空主干光缆线路的工作。

下地迁移割接工作

3、做好清明、五

令重点做好"五一〃劳动节平安保令做好"五一〃保障工作

T序期保障工作。

障工作；

◊对过桥过河光缆线路进行检查

◊按要求进行设备例行巡检和故障

加固，提前做好防汛、防台风

处理，按要求进行设备例行巡检

保障的准备工作；

和故障处理，每周巡视会聚机房

一次，每月清洁设备一次；令检查光缆接地及杆线地阻测

令每月进行动力局部正常巡检一试；

次，蓄电池单体电压和端电压令继续开展全网空闲纤芯测试和

五月份测试一次。

架空杆路地阻测试工作；

令协助进行网络测试工作，对各机

◊做好"五一〃节通信保障工作；

房接地地阻进行测试；

令按要求进行光缆线路日常巡检

◊继续开展会聚机房放电测试工

作。工作；

◊对各会聚机房防汛、防洪隐患情令按方案完成会聚层出入局双路

况进行排查，发现总是及时上报由优化工作。

上关局部处理，提前做好防汛的

◊完成工程部人员技能测试一

准备工作。

次。

令按要求进行设备例行巡检和故障令按要求进行管线例行巡检和故

处理，按要求进行设备例行巡检障处理；

和故障处理，每周巡视会聚机房令为预防汛期管线平安对所有维

一次，每月清洁设备一次；护管线进行一次全面排查,对

◊进行半年工作总结；

于易塌方、沿河挂管、架空等

令每月进行动力局部正常巡检一

部位全部进行整改；

次，蓄电池单体电压和端电压

令完成各项报表的填写工作。

六月份测试一次。

令做好线路重点部位、交接箱、

令做好机房应急准备工作。

◊对各会聚机房空调设备进行清隐患地段的防汛准备工作。

洗，提前做好夏季机房保障工作。◊完成上半年纤芯测试工作。

◊按要求对光交箱设备、ONU设令完成各隐患线路的迁改割接工

备进行日常巡检和维护作

＜按要求进行设备例行巡检和故障

今对半年纤芯测试中发现的纤芯

处理，每周巡视会聚机房一次，第三季度：

每月清洁设备一次；故障进行处理；

令做好汛期线路的防汛工作；

◊进行网络站点以及扩容站点的整1、做好大面积停

对杆路架空路段进行加固；

改工作，保证全部网络设备各个◊电的保障工作。

方面能够符合标准要求；令按要求进行光缆线路日常巡检

七月份2、做好常规的设

◊加强对各会聚机房动力设备和空工作；

备巡检配合工作，

调的巡检及日常维护，重点做好清点和补充维护器材；

◊重点发现隐患。

夏季机房平安保障工作令按方案完成会聚层出入局双路

3、对网络进行调

◊按要求对光交箱设备、ONU设由优化工作。

整优化重点提高网

备进行日常巡检和维护

络质量。

◊按要求进行管线例行巡检和故

令按要求进行设备例行巡检和故障4、做好中秋、国

障处理；

处理，每周巡视会聚机房一次，庆前的网络调整工

令完成路由锄草、井位喷漆工作；

每月清洁设备一次；作。

◊完成路由图纸的更新工作；

八月份

◊进行资产标签的核对工作，保证5、做好最后的防

令完成各项报表的填写工作。

资产标签的正确性和符合标准的台风工作。

◊对主干线路缺损标桩宣传牌进

粘贴工作；

行整治处理；

◊接入层环带链、环上站点大于4

令按方案完成会聚层出入局双路

个拆环网络优化工作。

由优化工作。

◊按要求进行管线例行巡检和故

◊按要求进行设备例行巡检和故障

障处理；

处理，每周巡视会聚机房一次，令进行下半年地阻测试和接入层

每月清洁设备一次；空闲纤芯的测试工作；

令进行资产标签的核对工作，保证令准备"十一〃国庆节保障;

资产标签的正确性和符合标准的令完成各项报表的填写工作。

九月份

粘贴工作；◊按方案完成会聚层出入局双路

由优化工作。

令做好资产盘点工作。

令做好"中秋节〃长假期间的网

◊进行动力放电测试工作。

络保障工作。

1.做好"十一〃国庆节通信保障

工作；第四季度：

令按要求进行设备例行巡检和故障2.组织抢修人员进行多点故障抢

处理，每周巡视会聚机房一次，修演练；

1、做好中秋、国

3.做好下半年纤芯测试工作；

每月清洁设备一次；庆的网络保障工

4.对管道线路标石、井面、进行

◊加强工程成员的培训工作，保证作。

除草喷字工作；

成员对广州网络的熟悉程度，保

5.按要求进行光缆线路的日常巡2、做好资产盘点

证维护和故障处理的及时性，打

检工作；修正工作。

下一个良好的根底；

十月份6.清点补充维护器材；3、做好元旦网络

◊标准机房的整治工作。7.做好下半年光缆绝缘、防雷接调整工作。

◊进行动力放电测试工作。地测试和整改工作。4、做好两会的保

8.按方案完成会聚层出入局双路障工作。

由优化工作。

◊按要求进行设备例行巡检和故障

处理，每周巡视会聚机房一次，

令按要求进行传输网例行巡检和

每月清洁设备一次：

故障处理；

◊主要整合全年所维护站点以及管

十一月令利用少雨、天气凉爽枯燥季节,

线设备的资料，保证新增站点资

进行必要的土石大修工作。

份料的准备确性，核对网络数据进

令清理移动公司交办的各项任

行垃圾清理工作；

务，迎接年底检查；

◊完成全年动力放电测试工作。

◊做好枯燥季节防火、防盗工作。

◊对全年工作进行梳理，清理各项

工作任务，挖掘工作亮点

＜按要求进行设备例行巡检和故障令按要求进行管线例行巡检和故

处理，每周巡视会聚机房一次，障处理；

每月清洁设备一次；令利用少雨、天气凉爽枯燥季节,

。协助各个专业室进行年终电路的主要进行土石大修工作；

调度工作，保证各个部门对传输令进行元旦节前重点巡视，确保

需要能够及时提供可靠的传输电元旦期间管线质量、网络平安。

十二月

路资源；令做好年终省公司检查准备工

令进行年工作开展的准备工作。

份2023

作；令及时完成各管线隐患的修缮工

令做好各项工作报表、报告及资料作

更新。

4.3.83工程总体目标

根据本次《中国移动广东公司2023-2023年度本地网传输代理维护效劳比选需求书・

技术局部》的要求，我公司将本工程年总体目标确定为以下几点：

任务目标

★维护完成率100%,隐患排除及时率100%。

★线路设备巡检率100%,巡检完成准确率100%。

★交接箱、ONU巡检率100%,巡检完成准确率100%。

★故障抢通及时率100%,故障抢通率100%。

效劳目标

★客户满意度100%,无重大客户投诉。

质量目标

★全面超越2023年，实现代维质量、效劳、科学管理、技术、面貌的五大跨越。

平安目标

★平安生产零事故，确保网络平安、人身平安、设备平安、信息平安。

4.2.8.4资源配置

我公司在广州荔湾区有线光缆工程上投入的实在资源配置如下

4.3.8.4.1人员配置

荔湾有线光缆人员配置情况

配置持传输初级

工程持传输中级证持动力电源及电工证CCNA/CCNP及其它

人员证

会聚层维护203544

线路维护183134

光交箱维护511

专用车辆

序号车辆类型车牌*所属代维公司备注

1粤AC4F21比亚迪F3中国铁通集团广州分公司荔湾有线工程

2粤AL1U12比亚迪F3中国铁通集团广州分公司荔湾有线工程

3粤AL0U56比亚迪F3中国铁通集团广州分公司荔湾有虹程

4粤AL0U31比亚迪F3中国铁通集团广州分公司荔湾有线工程

5粤A1C186皮卡（尼桑）中国铁通集团广州分公司荔湾有线工程

6粤人213乃五十铃中国铁通集团广州分公司荔湾有线工程

主要的仪器仪表

*名称设备型号1数量*所属代维公司备注

中国铁通集团广州分公

OTDRAQ72^756

司

中国铁通集团广州分公

带状熔接机TYPE-663

司

中国铁通集团广州分公

单纤熔接机SGT-17A3

司

中国铁通集团广州分公

交直流测试仪6056A4

司

中国铁通集团广州分公

万用表VC978

司

中国铁通集团广州分公

地阻仪HL20004-2

司

中国铁通集团广州分公

PON光功率计it-62308

司

中国铁通集团广州分公

PON光源it-605510

司

中国铁通集团广州分公

可视红光源GT-3C04B10

司

2M数字传输分析中国铁通集团广州分公

GT-1CF2

仪司

中国铁通集团广州分公

光纤识别器GT-6C0110

司

中国铁通集团广州分公

网络测试仪2

司

中国铁通集团广州分公

内阻〔电导〕测试仪35542

司

中国铁通集团广州分公

光纤护套剥除器CFS-28

司

中国铁通集团广州分公

防毒面具12

司

机械式接头及其专中国铁通集团广州分公

1

用工具司

万用工具箱,和应急中国铁通集团广州分公

8

抢修工具司

中国铁通集团广州分公

光纤切断器FC-6S12

司

中国铁通集团广州分公

光缆普杳仪GT-2002

司

光缆线路路由探测中国铁通集团广州分公

GT-20C1

器司

中国铁通集团广州分公

蓄电池放电测试仪SGT-30482

司

中国铁通集团广州分公

抽水机WQD15-15-0.758

司

中国铁通集团广州分公

发电机KDL12E31010KW

司

中国铁通集团广州分公

松套管剥除器CTS-190010

司

PSP/PAP护层剥除中国铁通集团广州分公

12

器司

中国铁通集团广州分公

V型槽连接器8

司

中国铁通集团广州分公

有害气体检测仪GASALERTMICROCLIPXT1

司

一端带活动连接器中国铁通集团广州分公

6

的假光纤司

便携式全球定位系中国铁通集团广州分公

GARMINGPS8

统〔PDA〕司

中国铁通集团广州分公

光缆巡线终端XDA-32005

司

中国铁通集团广州分公

标签打印机硕方5

司

中国铁通集团广州分公

数码相机佳能10

司

中国铁通集团广州分公

瓒墨打印机HP6

司

43.8.5代维工作思路

根据我公司多年维护光缆线路和传输网络的经验，结合前期代维多个移动本地

网传输维护的情况，我公司提出以下代维工作思路。

＞建立标准化的传输专业维护平台

光缆线路和传输网络是整个通信网络的根底，传输维护就是最根本的日常

维护工作，每一次资料录入，每一次巡检，每条电路测试，每个站点的验收,

每一次故障处理都十分重要，网络的完好率、电路可用率，故障率等等，都与

日常维护息息相关。通过建立维护作业的标准化平台，打造维护作业标准化,

管理标准化，考核标准化，确保维护质量。

＞标准实施，制度监控

传输专业的维护是一个系统性和长期性的根底工作,讲究的是条理性和方

案性。严格按照移动的要求，制定维护作业方案，不断的总结、分析、评估,

及时调整和优化阶段维护方案，通过制度监控，确保维护标准实施。

＞培训提高，文化鼓励

通信行业的技术更新较快，对维护人员的要求也越来越高，只有通过不断

的加强培训提高，才能确保维护人员的技术水平符合移动公司的要求，我公司

已在惠州建立了全省的代维培训中心，培训专业包括有线〔传输〕、无线〔基

站+室分+WLAN〕、集客和家客，培训设备均为移动目前在用设备。通过理论

加实操的培训，到达提高维护人员专业水平，提升维护质量的目的。

另外，在员工能力提升之余，通过提升企业文化，加强企业关心，提高员

工福利，到达留住员工，减少流失率，从而确保队伍稳定。

＞经常总结，不断创新

作为移动集团的一员，我们虽作为代维合作单位/联们对于移动的传输

网络要抱有主人翁的精神，要在维护工作中不断总结，工作思路要从〃解决故

障〃到〃如何防止故障”，从心态上要做到〃协助移动维护〃到〃主动维护〃，

通过不断的尝试，了解维护工作中的特点、规律，并应用于我们的实际工作中。

4.3.8.5.1代维工程准备

外部沟通协调：工程经理充当移动公司与工程组信息传递的窗口，组织技

术骨干与上T壬维护单位进行交接。通过交接的沟通和协调，在最短的时间内,

使维护人员及时掌握移动代维的流程和要求，建立相关维护的根底档案和台账,

包括技术资料和台账的交接以及实物的交接，确保帐实相符，保存交接记录，

对于存在的问题双方做好确认。

内部沟通协调：工程经理组织维护工程部成员，对工程实施进行分析，制定相

关根底管理台账，收集并制定各类工作流程，为实施工程维护做好准备，各组

组长每周写周总结上报给工程经理，讨论存在的问题与解决方法。

工程会议制度:每周由工程经理组织进行工程组会议，汇总本周工作，安

排下周工作，必要时可邀请移动公司相关负责人参加。会议形成会议纪要和工

程周报，并上报移动公司。

代维工程交接资料汇总

序号工程详细要求

令工程竣工资料

◊设备技术资料

1技术资料令网络拓扑图

令缆线径路图

令维护区域地图

◊站点资料

令考核资料

令代维总结资料

2管理资料e故障记录

◊维护记录

◊测试记录

令维修和修缮记录

令设备台账

◊设备端口台账

3设备资料令缆线运用台账

◊用户资料台账

令备品备件台账

4.3.8.5.2人员定岗及培训管理

按照综合协调管理、方案巡检工作和动态工单〔含故障处理、业务开通、

优化整治〕等功能模块进行作业组织，结合