2024年电商企业个人信息保护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电商企业个人信息保护合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1个人信息1.2个人信息处理1.3数据控制器1.4数据处理器1.5个人信息主体第二条个人信息处理的目的和范围2.1处理目的2.2处理范围第三条个人信息的处理原则3.1合法性原则3.2公平性原则3.3透明性原则3.4安全性原则第四条数据控制器的义务4.1合法处理个人信息4.2明确、合理的目的4.3最小化和限制处理4.4确保数据安全第五条数据处理者的义务5.1遵守指示5.2保护个人信息5.3不得处理个人信息第六条个人信息主体的权利6.1知情权6.2访问权6.3更正权6.4删除权6.5限制处理权6.6数据携带权6.7投诉权第七条个人信息的跨境传输7.1目的限制7.2安全保护措施7.3数据主体的权利第八条数据保护官的设置与职责8.1设置数据保护官8.2数据保护官的职责第九条个人信息保护的培训与教育9.1培训对象9.2培训内容9.3培训频率第十条个人信息保护的违规处理10.1违规行为10.2处理措施第十一条合同的有效期11.1起始日期11.2终止日期第十二条违约责任12.1违约行为12.2责任承担第十三条争议解决13.1协商解决13.2调解解决13.3仲裁解决第十四条合同的变更与终止14.1变更条件14.2终止条件14.3合同终止后的处理第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1个人信息个人信息是指与已识别或可识别的自然人相关的任何信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份证号码、住址、电话号码、电子邮件地址、银行账户信息、交易信息等。1.2个人信息处理个人信息处理包括收集、记录、存储、使用、披露、传输、保护、销毁等行为。1.3数据控制器数据控制器是指决定个人信息处理目的、条件和方式的自然人、法人或其他组织。1.4数据处理器数据处理器是指负责个人信息处理活动，按照数据控制器的指示执行相关任务的法人或其他组织。1.5个人信息主体个人信息主体是指其个人信息被数据控制器或数据处理器处理的naturalperson。第二条个人信息处理的目的和范围2.1处理目的个人信息处理的目的是为了履行电商企业的合同义务，提供商品或服务，提升用户体验，进行客户服务，市场营销，投诉处理等。2.2处理范围个人信息处理范围包括用户在电商平台上进行的注册、购物、支付、评价、咨询等行为过程中提供的个人信息。第三条个人信息的处理原则3.1合法性原则处理个人信息应当具有合法、正当、必要的目的，遵守相关的法律法规。3.2公平性原则个人信息的处理应当公平、公正，不得违反诚实信用原则，尊重个人信息主体的意愿。3.3透明性原则数据控制器应当明确、合理地告知个人信息主体其个人信息的处理目的、处理方式、处理范围等信息。3.4安全性原则数据控制器和数据处理器应当采取适当的technical和organizationalmeasures，确保个人信息的安全，防止个人信息的泄露、损毁、丢失或者被非法访问、使用。第四条数据控制器的义务4.1合法处理个人信息数据控制器应当保证其处理个人信息的行为符合法律法规的规定，不得非法收集、使用、披露个人信息。4.2明确、合理的目的数据控制器应当明确个人信息的处理目的，并确保处理目的的合理性，不得超范围处理个人信息。4.3最小化和限制处理数据控制器应当采取必要措施，限制个人信息的处理程度，确保个人信息的处理对个人信息主体的影响最小化。4.4确保数据安全数据控制器应当采取适当的技术和管理措施，保护个人信息的安全，防止个人信息的泄露、损毁、丢失或者被非法访问、使用，并在发生个人信息安全事件时及时采取补救措施，并报告有关主管部门。第五条数据处理者的义务5.1遵守指示数据处理者应当遵守数据控制器的合法、合理指示，按照数据控制器的要求处理个人信息。5.2保护个人信息数据处理者应当采取适当的technicalandorganizationalmeasures，保护个人信息的安全，防止个人信息的泄露、损毁、丢失或者被非法访问、使用。5.3不得处理个人信息数据处理者在未经数据控制器同意的情况下，不得将个人信息用于其他目的，也不得泄露、出售或者非法提供个人信息。第六条个人信息主体的权利6.1知情权个人信息主体有权获得关于其个人信息处理的目的、方式、范围等信息。6.2访问权个人信息主体有权查阅、更正、删除其个人信息。6.3更正权个人信息主体有权要求数据控制器更正其个人信息中不准确或者不完整的内容。6.4删除权个人信息主体有权要求数据控制器删除其个人信息。6.5限制处理权个人信息主体有权要求数据控制器限制对其个人信息的处理。6.6数据携带权个人信息主体有权要求数据控制器将其个人信息转移至其他数据控制器。6.7投诉权个人信息主体有权向有关主管部门投诉数据控制器和数据处理者的个人信息处理行为。第八条数据保护官的设置与职责8.1设置数据保护官数据控制器应设置一名数据保护官，负责监督和协调个人信息的处理活动，确保个人信息的处理符合法律法规的要求。8.2数据保护官的职责数据保护官的职责包括但不限于：审查个人信息处理活动的合法性和合规性；监督数据控制器和数据处理者的个人信息处理行为；答复个人信息主体的查询和请求；及时报告个人信息安全事件；制定和更新个人信息保护政策和程序。第九条个人信息保护的培训与教育9.1培训对象数据控制器和数据处理器应对其工作人员进行个人信息保护的培训和教育。9.2培训内容培训内容应包括但不限于：个人信息保护法律法规；个人信息处理活动和流程；个人信息安全措施；个人信息主体权利和义务。9.3培训频率数据控制器和数据处理器应定期进行个人信息保护的培训和教育，确保工作人员对个人信息保护的认知和技能得到持续更新。第十条个人信息保护的违规处理10.1违规行为非法收集、使用、披露个人信息；未按照法律法规的要求处理个人信息；未采取适当的安全措施保护个人信息；泄露、出售或者非法提供个人信息。10.2处理措施一旦发现个人信息处理活动存在违规行为，数据控制器和数据处理器应立即采取措施予以纠正，并报告有关主管部门。第十一条合同的有效期11.1起始日期合同的有效期自双方签署之日起生效。11.2终止日期合同的终止日期应由双方协商确定，并在终止日期之前提前书面通知对方。第十二条违约责任12.1违约行为未按照约定处理个人信息；未履行个人信息保护的义务；未按照法律法规的要求进行个人信息处理。12.2责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：赔偿对方因此遭受的损失；支付违约金；承担因此产生的其他费用。第十三条争议解决13.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。13.2调解解决如协商不成，双方可以寻求第三方调解，以解决争议。13.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。第十四条合同的变更与终止14.1变更条件合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。14.2终止条件合同的终止应由双方协商一致，并书面确认。14.3合同终止后的处理合同终止后，数据控制器和数据处理器应继续履行个人信息保护的义务，直至法律法规规定的义务履行完毕。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、审计机构、调解机构、仲裁机构、监管机构等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：协助甲乙方履行合同义务；监督甲乙方履行合同义务；调解或解决合同争议；进行合同履行情况的评估或审计。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲乙方应共同选择合适的第三方介入，并书面确认。2.2第三方介入的启动第三方介入应在甲乙方协商一致的情况下启动，并书面通知双方。2.3第三方介入的终止第三方介入应在完成其职责或甲乙方协商一致的情况下终止。第三条第三方的主要义务3.1协助履行合同第三方应协助甲乙方履行合同义务，并提供必要的服务和支持。3.2维护个人信息保护第三方应遵守本合同中关于个人信息保护的约定，确保个人信息的安全和保密。3.3公正、中立第三方在介入过程中应保持公正、中立的态度，不偏袒任何一方。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方对甲乙方承担的责任限额应由甲乙方在合同中明确约定。4.2责任限额的确定责任限额可以根据第三方介入的性质、范围和风险等因素进行确定。4.3责任限额的调整甲乙方应根据实际情况及时调整第三方责任限额，并书面确认。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的独立关系第三方与甲乙方保持独立的关系，不构成甲乙方之间的代理、合伙或雇佣关系。5.2第三方与甲乙方的沟通第三方与甲乙方的沟通应通过书面形式进行，并保留相应的记录。第六条第三方介入的费用6.1费用的承担第三方介入的费用由甲乙方协商确定，并按照约定承担。6.2费用的支付甲乙方应按照约定的方式和时间支付第三方介入的费用。第七条第三方介入的违约处理7.1违约行为未按照约定履行义务；泄露或不当使用个人信息；违反法律法规或本合同的约定。7.2责任承担第三方应承担违约责任，包括但不限于：赔偿甲乙方因此遭受的损失；支付违约金；承担因此产生的其他费用。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式甲乙方与第三方之间的争议应通过友好协商解决。如协商不成，可以寻求第三方调解或仲裁。8.2调解或仲裁的程序调解或仲裁的程序应由甲乙方与第三方协商确定，并书面确认。第九条第三方介入的合同变更与终止9.1变更条件第三方介入的合同变更应由甲乙方协商一致，并书面确认。9.2终止条件第三方介入的合同终止应由甲乙方协商一致，并书面确认。9.3合同终止后的处理合同终止后，第三方应继续履行其剩余义务，并按照甲乙方的要求提供必要的服务和支持。第十条第三方介入的监督与评估10.1监督与评估甲乙方应对第三方的介入进行监督与评估，以确保第三方履行合同义务的质量和效果。10.2监督与评估的报告甲乙方应定期向对方报告第三方介入的监督与评估结果。第十一条第三方介入的保密义务11.1保密义务第三方应对其在介入过程中获取的甲乙方商业秘密和个人信息承担保密义务。11.2保密期限保密期限应由甲乙方协商确定，并书面确认。第十二条适用法律法规本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他条款本合同未尽事宜，由甲乙方协商确定，并签订补充协议。第十四条合同的生效、修改和解除14.1生效条件本合同自甲乙双方签署之日起生效。14.2修改条件本合同的修改应由甲乙方协商一致，并书面确认。14.3解除条件本合同的解除应由甲乙方协商一致，并书面确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：个人信息处理的目的和范围详细说明附件二：数据保护官的职责详细说明附件三：个人信息保护培训和教育详细说明附件四：个人信息保护的合规性检查和评估详细说明附件五：第三方介入的程序和条件详细说明附件六：第三方的主要义务详细说明附件七：第三方责任限额详细说明附件八：第三方介入的费用详细说明附件九：第三方介入的违约行为及责任认定详细说明附件十：第三方介入的争议解决详细说明附件十一：第三方介入的监督与评估详细说明附件十二：第三方介入的保密义务详细说明附件十三：适用法律法规详细说明附件十四：合同的生效、修改和解除条件详细说明说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：未按照约定处理个人信息未履行个人信息保护的义务未按照法律法规的要求进行个人信息处理泄露、出售或者非法提供个人信息未按照约定履行第三方介入的义务未遵守本合同中关于第三方介入的条款违约的责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金、承担因此产生的其他费用。具体的责任认定标准应根据违约行为的性质、程度和影响进行评估。示例说明：如果第三方未能按照约定履行其义务，导致甲乙方遭受损失，甲乙方可以要求第三方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失和支付违约金。说明三：法律名词及解释：法律名词及解释包括但不限于：个人信息：指与已识别或可识别的自然