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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024旅行社定制版导游岗位劳动协议范本版本合同目录一览1.导游人员基本信息1.1导游姓名1.2导游身份证号码1.3导游联系方式2.工作内容2.1导游岗位职责2.2导游服务范围2.3导游工作时间和休息时间安排3.导游待遇3.1导游薪酬待遇3.2导游福利保障3.3导游劳动报酬支付方式4.导游培训和考核4.1旅行社提供的培训机会4.2导游培训内容和时间安排4.3导游考核标准和考核程序5.导游行为规范5.1导游职业道德规范5.2导游服务规范5.3导游违规行为处理6.合同期限6.1合同的开始日期6.2合同的结束日期6.3合同续约条款7.合同终止和解除7.1合同终止的条件7.2合同解除的条件7.3合同终止或解除后的权益处理8.违约责任8.1旅行社的违约责任8.2导游的违约责任8.3违约责任的赔偿方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决的时间限制10.保密条款10.1保密信息的范围和内容10.2保密信息的保密义务和期限10.3违反保密条款的责任11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理方式11.3不可抗力事件的后果处理12.法律适用和争议解决12.1合同适用的法律12.2法律适用和争议解决的优先顺序13.其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附件:合同附件内容列表14.签字盖章14.1旅行社签字盖章14.2导游签字盖章14.3签字盖章日期第一部分:合同如下:第一条导游人员基本信息1.1导游姓名:1.2导游身份证号码二条工作内容2.1导游岗位职责:负责旅游团队的讲解、组织、协调及服务等工作,确保游客的旅游体验和安全。2.2导游服务范围:包括但不限于北京市内的旅游景点、文化活动及特色体验。2.3导游工作时间和休息时间安排:按照旅行社的安排执行,保证每周至少休息一天,国家法定节假日按国家规定执行。第三条导游待遇3.1导游薪酬待遇:基本工资人民币5000元/月,并根据导游服务质量和工作表现给予相应的奖金。3.2导游福利保障:旅行社为导游缴纳五险一金,并提供意外伤害保险。3.3导游劳动报酬支付方式:每月5日之前,通过银行转账方式支付上一月的劳动报酬。第四条导游培训和考核4.1旅行社提供的培训机会:旅行社定期组织导游培训,提高导游的业务能力和服务水平。4.2导游培训内容和时间安排:培训内容包括导游专业知识、服务技能和团队协作等,具体时间和地点由旅行社通知。4.3导游考核标准和考核程序:导游考核标准包括业务知识、服务水平、游客满意度等方面,考核程序为季度考核和年度考核。第五条导游行为规范5.1导游职业道德规范:导游应遵守职业道德,尊重游客,诚实守信,公平竞争。5.2导游服务规范:导游应按照旅行社的服务规范进行工作,确保游客的权益。5.3导游违规行为处理:导游如有违规行为,旅行社将按照相关规定进行处理,严重者解除劳动合同。第六条合同期限6.1合同的开始日期:2024年1月1日。6.2合同的结束日期:2025年12月31日。6.3合同续约条款:如双方同意续约,应提前三个月书面通知对方。第八条违约责任8.1旅行社的违约责任:旅行社未按照合同约定提供工作条件或未按时支付劳动报酬的,应向导游支付违约金,违约金为未支付劳动报酬的20%。8.2导游的违约责任:导游未按照合同约定提供服务或违反旅行社规定的,应向旅行社支付违约金,违约金为合同总额的10%。8.3违约责任的赔偿方式:违约金不足以弥补对方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式:如合同履行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以选择调解或仲裁。9.2争议解决机构:如选择调解,应向旅行社所在地的劳动争议调解委员会申请调解;如选择仲裁,应向旅行社所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。9.3争议解决的时间限制:双方应在争议发生之日起三个月内解决,超过期限的,按默认方式处理。第十条保密条款10.1保密信息的范围和内容:双方在合同履行过程中获得或产生的未公开的信息,包括客户信息、经营信息、技术信息等。10.2保密信息的保密义务和期限:双方对保密信息承担保密义务,保密期限自合同终止之日起计算,不少于三年。10.3违反保密条款的责任:泄露保密信息的一方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理方式:双方应立即协商,采取合理措施减少损失。11.3不可抗力事件的后果处理:因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。第十二条法律适用和争议解决12.1合同适用的法律:本合同适用中华人民共和国法律。12.2法律适用和争议解决的优先顺序:如本合同与其他法律、法规、规章有冲突,应以其他法律、法规、规章为准。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项:(1)导游不得在合同期间内自行辞职,如有特殊情况,需提前三个月书面通知旅行社。(2)旅行社不得随意降低导游的工资待遇,如需调整,应与导游协商一致。(3)合同终止或解除后,导游不得以任何方式侵犯旅行社的合法权益。第十四条签字盖章14.1旅行社签字盖章:(签字)(盖章)14.2导游签字盖章:(签字)(盖章)14.3签字盖章日期:2024年1月1日第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:导游人员简历表附件二:导游服务范围详细列表附件三:导游培训计划表附件四:导游考核标准和方法附件五:保密信息清单附件六:不可抗力事件证明文件附件七:劳动合同解除或终止证明文件附件八:工资支付证明文件附件九:社会保险和公积金缴纳证明文件附件十:游客满意度调查表说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.导游未按照合同约定提供服务或违反旅行社规定的。2.旅行社未按照合同约定提供工作条件或未按时支付劳动报酬的。3.双方未履行保密义务,泄露保密信息的。4.双方未按照合同约定解决争议的。责任认定标准:1.导游违约金为合同总额的10%,赔偿方式为支付违约金。2.旅行社违约金为未支付劳动报酬的20%,赔偿方式为支付违约金并赔偿因此造成的损失。3.泄露保密信息的一方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。示例说明:1.如导游未经旅行社同意,自行辞职,属于违反合同约定,应支付违约金。2.如旅行社未按时支付导游工资,属于违反合同约定,应支付违约金并赔偿导游因此造成的损失。说明三:法律名词及解释:1.劳动合同:指旅行社与导游之间建立的,明确双方权利义务关系的书面协议。2.劳动报酬:指旅行社按照合同约定支付给导游的工资、奖金、津贴等。3.劳动时间:指导游按照旅行社的安排提供服务的时间。4.社会保险:指旅行社按照法律规定为导游缴纳的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。5.公积金:指旅行社按照法律规定为导游缴纳的住房公积金。6.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。7.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决
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