2025版酒店餐饮消费管理合同协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店餐饮消费管理合同协议合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订时间4.合同签订地点5.合同有效期二、酒店餐饮服务内容1.餐饮服务项目2.餐饮服务标准3.餐饮服务时间4.餐饮服务区域三、餐饮消费管理1.消费计费方式2.消费结算方式3.消费优惠政策4.消费退换货政策四、价格管理1.餐饮价格制定原则2.价格调整机制3.价格公示4.价格执行监督五、服务质量保障1.服务质量标准2.服务质量监督3.服务质量投诉处理4.服务质量改进措施六、安全管理1.食品安全2.酒店设施安全3.消防安全4.应急预案七、卫生管理1.餐饮卫生标准2.卫生检查3.卫生整改4.卫生培训八、人力资源管理1.人员招聘与培训2.人员考核与晋升3.人员福利待遇4.人员离职与续签九、财务管理1.财务核算2.财务审计3.财务风险控制4.财务报告十、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更程序4.合同解除程序十一、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿标准4.违约争议解决十二、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用十三、合同附件1.餐饮服务项目明细2.餐饮价格表3.人员配置表4.财务报表十四、其他1.合同生效2.合同终止3.合同解除4.合同续签合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025版酒店餐饮消费管理合同协议2.合同双方：a.酒店方：[酒店名称]b.消费者方：[消费者名称]3.合同签订时间：[签订日期]4.合同签订地点：[签订地点]5.合同有效期：自[开始日期]至[结束日期]二、酒店餐饮服务内容1.餐饮服务项目：a.中餐b.西餐c.快餐d.自助餐2.餐饮服务标准：a.食品卫生标准符合国家规定b.服务态度友好，礼貌c.菜品质量稳定，口味正宗3.餐饮服务时间：a.早餐：[开始时间]至[结束时间]b.午餐：[开始时间]至[结束时间]c.晚餐：[开始时间]至[结束时间]4.餐饮服务区域：a.大堂餐厅b.多功能厅c.客房送餐服务三、餐饮消费管理1.消费计费方式：a.按菜品定价计费b.按套餐计费c.按位计费2.消费结算方式：a.现金支付b.银联卡支付c.信用卡支付3.消费优惠政策：a.会员折扣b.节假日优惠c.团体优惠4.消费退换货政策：a.退换货条件b.退换货流程c.退换货时限四、价格管理1.餐饮价格制定原则：a.市场调研b.成本核算c.竞争对手分析2.价格调整机制：a.定期价格审核b.根据市场变化调整c.通知消费者方3.价格公示：a.餐饮菜单公示b.公布价格调整信息c.透明化价格体系4.价格执行监督：a.定期检查价格执行情况b.处理价格违规行为c.保障消费者权益五、服务质量保障1.服务质量标准：a.服务态度b.服务效率c.服务技能2.服务质量监督：a.客户满意度调查b.服务质量评估c.服务质量改进3.服务质量投诉处理：a.投诉渠道b.投诉处理流程c.投诉结果反馈4.服务质量改进措施：a.服务培训b.服务流程优化c.服务设施更新六、安全管理1.食品安全：a.食品采购渠道b.食品加工过程c.食品储存条件2.酒店设施安全：a.餐饮区域设施安全b.食品安全设备维护c.应急疏散预案3.消防安全：a.消防设施配置b.消防安全培训c.消防安全检查4.应急预案：a.食品安全事故处理b.突发事件应对c.应急物资储备七、卫生管理1.餐饮卫生标准：a.食品加工场所卫生b.食品储存设施卫生c.餐具消毒卫生2.卫生检查：a.定期卫生检查b.卫生问题整改c.卫生检查记录3.卫生整改：a.卫生问题整改措施b.整改效果评估c.整改报告4.卫生培训：a.员工卫生知识培训b.卫生操作规范培训c.卫生意识提升八、人力资源管理1.人员招聘与培训：a.招聘渠道b.培训计划c.培训效果评估2.人员考核与晋升：a.考核标准b.晋升机制c.考核结果应用3.人员福利待遇：a.工资标准b.奖金制度c.社会保险和公积金4.人员离职与续签：a.离职流程b.续签条件c.离职面谈九、财务管理1.财务核算：a.核算方法b.核算周期c.核算准确性2.财务审计：a.审计频率b.审计内容c.审计报告3.财务风险控制：a.风险识别b.风险评估c.风险应对措施4.财务报告：a.报告格式b.报告内容c.报告提交时间十、合同变更与解除1.合同变更条件：a.变更原因b.变更程序c.变更通知2.合同解除条件：a.解除原因b.解除程序c.解除通知3.合同变更程序：a.变更审批b.变更文件c.变更生效4.合同解除程序：a.解除审批b.解除文件c.解除生效十一、违约责任1.违约情形：a.违约行为定义b.违约行为分类c.违约行为后果2.违约责任承担：a.违约责任形式b.违约责任比例c.违约责任期限3.违约赔偿标准：a.赔偿计算方法b.赔偿金额确定c.赔偿支付方式4.违约争议解决：a.争议解决方式b.争议解决机构c.争议解决程序十二、争议解决1.争议解决方式：a.协商解决b.仲裁解决c.司法解决2.争议解决机构：a.仲裁机构b.法院c.其他第三方机构3.争议解决程序：a.争议提交b.争议审理c.争议裁决4.争议解决费用：a.费用承担b.费用支付方式c.费用结算十三、合同附件1.餐饮服务项目明细2.餐饮价格表3.人员配置表4.财务报表十四、其他1.合同生效2.合同终止3.合同解除4.合同续签酒店方（盖章）：代表签字：____________________日期：____________________消费者方（盖章）：代表签字：____________________日期：____________________附加说明：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款：a.甲方有权根据市场变化和自身经营策略，对餐饮服务内容进行调整。b.甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进建议。c.甲方有权制定餐饮价格调整机制，并提前通知乙方。2.说明：a.甲方作为酒店方，拥有对餐饮服务的主导权，以确保服务质量和市场竞争力。b.甲方对乙方提供的服务进行监督，有助于提高服务质量，满足消费者需求。c.甲方制定价格调整机制，有利于应对市场变化，保持价格竞争力。3.甲方责任条款：a.甲方保证提供合法、安全的餐饮服务。b.甲方保证餐饮服务价格合理，不得擅自提高价格。c.甲方负责处理消费者投诉，确保消费者权益。4.说明：a.甲方作为酒店方，有责任保证餐饮服务的合法性和安全性。b.甲方应合理定价，避免因价格不合理导致消费者流失。c.甲方应积极处理消费者投诉，维护消费者权益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款：a.乙方有权根据自身经营情况和消费者需求，对餐饮服务内容进行调整。b.乙方有权拒绝甲方不合理的要求，如提高价格、增加服务费用等。c.乙方有权在合同约定范围内，自主决定餐饮服务价格。2.说明：a.乙方作为消费者方，在特定情况下拥有对餐饮服务的主导权，以确保自身利益。b.乙方有权拒绝不合理的要求，维护自身权益。c.乙方自主决定餐饮服务价格，有利于应对市场变化，满足消费者需求。3.乙方责任条款：a.乙方保证按约定提供餐饮服务，确保服务质量。b.乙方保证遵守合同约定，不得擅自变更服务内容。c.乙方负责处理消费者投诉，确保消费者满意。4.说明：a.乙方有责任保证提供符合约定的餐饮服务，以满足消费者需求。b.乙方应遵守合同约定，不得擅自变更服务内容，以确保合同双方的权益。c.乙方应积极处理消费者投诉，提高消费者满意度。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介条款：a.合同双方同意引入第三方中介机构，负责监督、协调合同履行。b.第三方中介机构应具备相关资质，具有中立性和公正性。c.第三方中介机构费用由双方协商承担。2.说明：a.引入第三方中介机构有利于确保合同双方的权益，提高合同履行的透明度。b.第三方中介机构应具备相关资质，以保证其监督、协调作用的权威性。c.第三方中介机构费用由双方协商承担，以体现公平原则。3.第三方中介职责条款：a.第三方中介机构负责监督合同履行情况，确保双方履行义务。b.第三方中介机构负责协调双方争议，提出解决方案。c.第三方中介机构有权对违反合同约定的行为进行处理。4.说明：a.第三方中介机构负责监督合同履行，有助于防止合同违约行为的发生。b.第三方中介机构协调争议，有助于快速解决合同纠纷，维护双方权益。c.第三方中介机构有权处理违约行为，确保合同有效执行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.餐饮服务项目明细2.餐饮价格表3.人员配置表4.财务报表5.第三方中介机构资质证明6.合同变更文件7.争议解决裁决书8.其他与合同履行相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按约定提供合法、安全的餐饮服务。b.甲方擅自提高餐饮服务价格。c.甲方未处理消费者投诉或处理不当。d.乙方未按约定提供餐饮服务或服务质量不符合标准。e.乙方擅自变更服务内容或拒绝履行合同。f.双方未按约定履行合同变更或解除程序。2.违约行为认定：a.甲方或乙方未履行合同约定的义务，经另一方提出，未在合理期限内改正。b.甲方或乙方违反合同约定，给对方造成经济损失。c.甲方或乙方违反合同约定，损害对方合法权益。三、法律名词及解释：1.合同：指双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约：指当事人一方或双方未履行合同约定的义务。3.争议解决：指合同双方在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.第三方中介：指在合同履行过程中，为双方提供监督、协调服务的第三方机构。5.资质证明：指第三方中介机构具备相关资质的证明文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供合法、安全的餐饮服务。解决办法：乙方有权要求甲方整改，并赔偿由此造成的损失。2.问题：甲方擅自提高餐饮服务价格。解决办法：乙方有权拒绝支付，并要求甲方按原价格提供服务。3.问题：乙方未按约定提供餐饮服务或服务质量不符合标准。解决办法：甲方有权要求乙方整改，并赔偿由此造成的损失。4.问题：双方未按约定履行合同变更或解除程序。解决办法：双方应按照合同约定，重新协商并履行变更或解除程序。五、所有应用场景：1.酒店与消费者之间的餐饮消费管理。2.酒店与第三方中介机构之间的合作。3.酒店内部餐饮服务管理。4.餐饮服务价格调整和质量管理。5.餐饮服务投诉处理和纠纷解决。全文完。2025版酒店餐饮消费管理合同协议1本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1双方名称及住所1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式第二条合同标的2.1餐饮服务内容2.2酒店客房及设施使用2.3服务时间及地点第三条合同期限3.1合同生效日期3.2合同期限3.3合同终止条件第四条餐饮消费管理4.1餐饮消费方式4.2价格及收费标准4.3付款方式4.4退餐及退款规定第五条客房及设施使用5.1客房预订及入住5.2客房价格及收费标准5.3客房设施使用规定5.4客房退房及赔偿第六条质量保证6.1餐饮质量保证6.2客房设施质量保证6.3服务质量保证第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限第九条合同变更及解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同变更及解除的条件第十条合同解除后的处理10.1解除通知10.2解除后的财产处理10.3解除后的责任承担第十一条合同生效及法律适用11.1合同生效条件11.2合同法律适用11.3合同解释第十二条合同附件12.1附件一：餐饮服务项目及价格表12.2附件二：客房设施清单12.3附件三：其他相关协议第十三条合同签订及生效13.1合同签订13.2合同生效13.3合同备案第十四条其他14.1不可抗力14.2通知方式14.3合同附件及补充协议14.4合同解释权第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及住所甲方：酒店住所：市区路号乙方：餐饮管理有限公司住所：市区路号1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3联系方式第二条合同标的2.1餐饮服务内容甲方提供中式、西式、日式等各式餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐及特色餐饮。2.2酒店客房及设施使用乙方员工及其家属可在合同有效期内免费使用甲方提供的客房及设施，包括但不限于健身房、游泳池、会议室等。2.3服务时间及地点餐饮服务时间为每日早餐7:0010:00，午餐11:0014:00，晚餐17:0021:00；客房及设施使用时间为每日8:0022:00，具体地点详见甲方公示。第三条合同期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同期限本合同有效期为三年，自合同生效之日起计算。3.3合同终止条件合同期满前一个月，双方应协商续签事宜；如一方提出终止合同，应提前一个月书面通知对方。第四条餐饮消费管理4.1餐饮消费方式乙方员工及其家属可在甲方餐厅用餐，消费方式为现金或刷卡支付。4.2价格及收费标准甲方餐厅菜品价格按市场行情合理定价，具体价格以餐厅公示为准。4.3付款方式乙方员工及其家属用餐后，应在规定时间内结清餐费。4.4退餐及退款规定如因特殊原因需退餐，乙方应在用餐后两小时内向餐厅提出，经餐厅同意后，可退还餐费。第五条客房及设施使用5.1客房预订及入住乙方员工及其家属需提前一天预订客房，入住时出示有效证件。5.2客房价格及收费标准客房价格按甲方收费标准执行，具体价格以客房公示为准。5.3客房设施使用规定乙方员工及其家属应爱护客房及设施，不得损坏或擅自改变。5.4客房退房及赔偿退房时，客房内应保持整洁，如有损坏，乙方应照价赔偿。第六条质量保证6.1餐饮质量保证甲方确保提供卫生、安全、美味的餐饮服务。6.2客房设施质量保证甲方确保客房及设施安全、舒适、整洁。6.3服务质量保证甲方确保提供热情、周到的服务。第七条违约责任7.1违约行为任何一方违反本合同约定，均构成违约。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。7.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可向人民法院提起诉讼。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方同意通过仲裁解决争议，应选择具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。8.3争议解决期限争议发生后，双方应在收到争议通知之日起三十日内协商解决；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院或仲裁委员会提起诉讼或仲裁。第九条合同变更及解除9.1合同变更双方如需变更合同内容，应书面协商一致，并签订补充协议。9.2合同解除（1）一方严重违约，经对方催告后在合理期限内仍未改正；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.3合同变更及解除的条件任何一方要求变更或解除合同，应提前三十日书面通知对方，并说明理由。第十条合同解除后的处理10.1解除通知合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务，并相互通知。10.2解除后的财产处理合同解除后，双方应按照各自的权利义务，对已发生的费用进行结算，并退还预付款项。10.3解除后的责任承担合同解除后，双方应根据已履行的合同内容，各自承担相应的责任。第十一条合同生效及法律适用11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，并自生效之日起具有法律约束力。11.2合同法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。第十二条合同附件12.1附件一：餐饮服务项目及价格表12.2附件二：客房设施清单12.3附件三：其他相关协议第十三条合同签订及生效13.1合同签订本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同备案本合同签订后，双方应向相关管理部门备案。第十四条其他14.1不可抗力如因自然灾害、政府行为、社会事件等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，并可根据实际情况协商调整合同内容。14.2通知方式双方应按照合同约定的联系方式进行通知，通知送达即视为已送达。14.3合同附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条合同第三方定义1.1第三方概念在本合同中，第三方指任何非合同双方当事人，包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询服务提供方、审计机构、仲裁机构等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行的监督、评估、咨询、仲裁、调解、技术服务等。第二条第三方责任限额2.1责任限额定义本合同所指的责任限额是指第三方因履行本合同或与本合同相关事宜所应承担的最高责任额度。2.2责任限额设定2.2.1第三方责任限额由合同双方在合同中明确约定，并在合同附件中列出。2.2.2第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、预期风险和合同双方协商确定。第三条第三方介入程序3.1第三方介入申请3.1.1合同任何一方认为需要第三方介入时，应向另一方提出书面申请。3.1.2申请应详细说明介入的原因、目的、所需服务内容、预期效果等。3.2第三方介入审批3.2.1接到第三方介入申请后，另一方应在七日内给予答复，同意或拒绝第三方介入。3.2.2不同意介入的，双方应协商确定其他解决方式。第四条第三方责任承担4.1第三方责任界定4.1.1第三方在履行合同过程中因故意或重大过失造成合同一方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.1.2第三方在履行合同过程中因一般过失造成合同一方损失的，应承担相应的赔偿责任，但不超过合同约定的责任限额。4.2第三方责任免除4.2.1因不可抗力导致第三方无法履行合同义务的，第三方不承担赔偿责任。4.2.2第三方在履行合同过程中，如因合同一方提供的信息不准确或不完整，导致第三方无法正确履行合同义务，第三方不承担赔偿责任。第五条第三方与其他各方的权利义务5.1第三方与甲方的权利义务5.1.1第三方应按照甲方要求提供相关服务，并确保服务质量符合约定标准。5.1.2第三方应尊重甲方对合同履行的监督权，并积极配合甲方进行合同履行的检查和评估。5.2第三方与乙方的权利义务5.2.1第三方应按照乙方要求提供相关服务，并确保服务质量符合约定标准。5.2.2第三方应尊重乙方对合同履行的监督权，并积极配合乙方进行合同履行的检查和评估。5.3第三方与其他各方的关系5.3.1第三方不得干预合同双方的正常权利义务关系。5.3.2第三方在履行合同过程中，如需与合同双方以外的其他第三方进行合作，应事先取得合同双方的同意。第六条第三方介入的费用承担6.1第三方介入费用6.1.1第三方介入的费用由合同双方协商确定，并在合同中明确约定。6.1.2第三方介入费用包括但不限于咨询费、评估费、技术服务费等。6.2费用承担6.2.1第三方介入费用由合同双方承担，除非合同中有其他约定。6.2.2如合同双方对第三方介入费用有争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件7.1.1合同履行完毕或合同解除；7.1.2双方同意终止第三方介入；7.1.3第三方无法继续履行合同义务。7.2第三方介入终止程序7.2.1第三方介入终止后，合同双方应立即通知第三方。7.2.2第三方应在接到终止通知后七日内完成手头工作，并提交相关报告或成果。第八条第三方介入的保密8.1保密义务第三方在介入过程中，对合同双方提供的任何商业秘密、技术秘密等保密信息负有保密义务。8.2保密责任如第三方违反保密义务，导致合同一方或双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：餐饮服务项目及价格表详细要求：详细列出甲方提供的所有餐饮服务项目，包括菜品种类、主食、饮料等，并附上对应的价格。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确餐饮服务的具体内容和价格。2.附件二：客房设施清单详细要求：详细列出甲方提供的客房设施，包括床型、洗浴设施、空调、电视等，并注明设施的使用规则。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确客房设施的使用条件和相关规则。3.附件三：第三方服务协议详细要求：如涉及第三方介入，需签订第三方服务协议，明确第三方提供的服务内容、费用、责任等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方在合同中的权利义务。4.附件四：合同履行监督报告详细要求：合同履行过程中，如需第三方进行监督，需提交监督报告，内容包括监督时间、过程、发现的问题及处理建议。附件说明：此附件作为合同附件，用于记录合同履行过程中的监督情况。5.附件五：合同变更及解除协议详细要求：如合同需要变更或解除，需签订变更及解除协议，明确变更或解除的内容、原因、责任等。附件说明：此附件作为合同附件，用于记录合同变更或解除的情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.甲方违约：提供的餐饮服务质量不符合约定标准；提供的客房设施不符合约定标准；未按时提供餐饮或客房服务。b.乙方违约：未按时支付餐饮或客房费用；损坏甲方提供的客房设施；未遵守合同约定的餐饮消费规定。2.责任认定标准：a.甲方违约责任认定：如因甲方违约导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方赔偿金额根据损失程度和合同约定进行计算。b.乙方违约责任认定：如因乙方违约导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方赔偿金额根据损失程度和合同约定进行计算。3.违约示例说明：a.甲方违约示例：甲方提供的早餐中有一道菜品不符合食品安全标准，导致乙方员工食用后出现身体不适，甲方应承担赔偿责任。b.乙方违约示例：乙方在入住客房时损坏了客房内的空调，乙方应照价赔偿。全文完。2025版酒店餐饮消费管理合同协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方（酒店方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方（餐饮消费方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方（如有）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在酒店餐饮消费管理方面的权利义务，规范双方在酒店餐饮消费过程中的行为，保障双方的合法权益，实现互利共赢。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.酒店餐饮消费：指乙方在甲方提供的餐饮服务场所内，按照甲方规定的价格，消费餐饮服务的行为。2.餐饮服务：指甲方为乙方提供的餐饮产品及相配套的服务。3.2关键词解释1.合同期限：指本合同约定的甲乙双方权利义务关系存续的时间。2.合同履行：指甲乙双方按照合同约定，完成各自权利义务的行为。3.合同解除：指甲乙双方在合同履行过程中，因约定事由或法定事由，提前终止合同关系的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权根据国家法律法规和酒店管理制度，对乙方在酒店内的餐饮消费行为进行管理。2.甲方有义务为乙方提供安全、卫生、舒适的餐饮消费环境。3.甲方有义务按照合同约定，为乙方提供质优价廉的餐饮服务。4.甲方有义务按照合同约定，向乙方提供相应的优惠措施。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权在甲方提供的餐饮服务场所内，按照合同约定进行餐饮消费。2.乙方有义务遵守国家法律法规和酒店管理制度，尊重他人合法权益。3.乙方有义务按照合同约定，支付餐饮消费费用。4.乙方有义务对酒店设施设备爱护使用，不得故意损坏。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方酒店内的餐饮服务场所。5.3合同履行方式1.乙方可在甲方酒店内自助消费或点餐。2.甲方根据乙方需求，提供相应的餐饮服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字（或盖章）后生效。6.2终止条件1.合同期限届满；2.甲乙双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序1.合同终止前，甲乙双方应就合同终止事宜进行协商，达成一致意见；2.合同终止后，甲乙双方应按照约定进行结算，结清各自的权利义务。6.4终止后果1.合同终止后，甲乙双方应继续履行合同约定的未了事项；2.合同终止后，甲乙双方不再承担合同约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成1.餐饮服务费：指乙方按照甲方提供的菜单价格，消费餐饮服务所应支付的费用。2.服务费：指甲方为乙方提供餐饮服务过程中，产生的服务人员工资、设施设备折旧、水电费等费用。3.其他费用：指除餐饮服务费和服务费之外，乙方在餐饮消费过程中产生的其他费用，如酒水费、餐后甜点费等。7.2支付方式1.现金支付：乙方可在餐饮消费现场以现金形式支付费用。2.银行卡支付：乙方可使用银行卡在餐饮消费现场支付费用。3.、支付：乙方可使用、等电子支付方式支付费用。7.3支付时间1.餐饮消费现场支付：乙方应在餐饮消费现场一次性支付完毕。2.预订支付：如乙方提前预订餐饮服务，应在预订时支付定金，剩余费用可在餐饮消费现场或约定时间内支付。7.4支付条款1.甲方有权要求乙方在餐饮消费现场提供有效身份证明，以确认支付主体。2.甲方有权拒绝接受不符合支付规定的款项。3.甲方应在收到乙方支付款项后，向乙方出具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未能按照合同约定提供餐饮服务，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的一倍。2.甲方因故意或重大过失导致乙方人身、财产权益受损，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.乙方未按照合同约定支付餐饮费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付费用每日万分之五。2.乙方因故意或重大过失损坏甲方设施设备，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的计算方式：按实际损失计算，最高不超过合同总额的20%。2.赔偿金额的支付方式：乙方应在本合同约定的期限内向甲方支付赔偿金额。九、保密条款9.1保密内容1.甲方酒店的经营秘密，包括但不限于菜单、价格、服务流程等。2.乙方在餐饮消费过程中了解到的甲方商业秘密。9.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式1.甲乙双方应采取合理的保密措施，确保保密内容的保密性。2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.社会事件：战争、罢工、政府行为等。3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方。2.不可抗力事件导致合同无法履行时，甲乙双方可协商解除合同，互不承担违约责任。10.4不可抗力实例1.疫情：COVID19疫情。2.政府政策调整：国家政策、地方政策等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方发生争议时，应友好协商，寻求解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，甲乙双方可向有关调解机构申请调解。2.调解不成的，甲乙双方可向仲裁机构申请仲裁。3.仲裁不成的，甲乙双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，甲乙双方不得擅自转让合同。2.如需转让合同，应书面通知对方，并经对方同意。12.2不得转让的情形1.合同约定不得转让的情形。2.法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对酒店餐饮消费管理制度的修改权，无需事先通知乙方。2.乙方同意接受甲方根据市场变化和经营需要做出的合理调整。13.2特殊权力保留1.甲方保留在紧急情况下，为了确保酒店运营安全，对乙方餐饮消费行为进行临时性限制的权利。2.乙方同意甲方在特殊情况下，有权对餐饮消费服务进行调整。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充，应由甲乙双方协商一致。2.任何修改和补充内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力1.合同的修改和补充具有同等法律效力。2.修改和补充的内容与本合同不一致的，以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.甲乙双方应相互协作，共同维护酒店餐饮消费秩序。2.乙方应积极配合甲方开展餐饮消费管理活动。15.2协作与配合方式1.甲乙双方应定期召开会议，沟通情况，解决问题。2.遇到重大问题，甲乙双方应立即共同研究解决方案。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件，与甲乙双方其他合同无关。16.3增减条款本合同如有增减条款，以书面形式为准。十七、签字、日期、盖章甲方（酒店方）：签字：____________________日期：____年____月____日盖章：____________________乙方（餐饮消费方）：签字：____________________日期：____年____月____日盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方酒店餐饮消费管理制度2.餐饮消费价格表3.餐饮消费服务流程图4.甲方酒店设施设备清单5.甲方酒店卫生管理制度6.甲方酒店消防安全管理制度7.甲方酒店投诉处理流程8.甲方酒店员工服务规范9.甲方酒店餐饮消费优惠政策10.甲方酒店电子支付服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按合同约定提供餐饮服务，认定为违约。未能确保餐饮消费环境安全、卫生，认定为违约。故意或重大过失导致乙方人身、财产权益受损，认定为违约。2.乙方违约行为及认定：