2024年版：高性能云计算服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版：高性能云计算服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源1.1.1计算实例1.1.2存储服务1.1.3网络服务1.2技术支持1.2.1系统维护1.2.2故障处理1.2.3技术咨询2.服务期限2.1服务开始时间2.2服务结束时间3.服务费用3.1费用计算3.1.1计算实例费用3.1.2存储服务费用3.1.3网络服务费用3.2费用支付方式3.2.1预付费3.2.2后付费4.服务质量保证4.1性能指标4.2可用性保证4.3数据安全5.保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.法律适用8.1合同签订地法律8.2国际合同条款9.服务变更和终止9.1服务变更9.2服务终止9.3终止后的事宜10.客户义务10.1合理使用服务10.2遵守法律法规10.3配合服务提供商工作11.服务提供商义务11.1提供优质服务11.2保障客户信息安全11.3遵守客户规定的保密义务12.第三方服务提供商12.1第三方服务提供商的责任12.2服务提供商对第三方服务提供商的管理13.保险和赔偿13.1服务提供商保险13.2客户赔偿13.3第三方赔偿14.其他条款14.1合同修改14.2合同转让14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算资源1.1.1计算实例甲方同意向乙方提供计算实例服务，计算实例的配置和性能指标详见附件一。1.1.2存储服务甲方同意向乙方提供存储服务，存储空间的容量、类型和性能指标详见附件一。1.1.3网络服务甲方同意向乙方提供网络服务，网络带宽、延迟和可靠性等性能指标详见附件一。1.2技术支持1.2.1系统维护甲方负责对提供的云计算服务进行系统维护，确保服务的稳定性和可靠性。1.2.2故障处理甲方承诺在服务发生故障时，应在规定时间内响应并解决故障，具体故障响应和处理时间详见附件一。1.2.3技术咨询甲方提供对乙方的技术咨询服务，包括服务使用、性能优化等领域的咨询。第二条服务期限2.1服务开始时间本合同签订后，甲方应立即开始提供服务，服务开始时间以甲方实际提供服务的时间为准。2.2服务结束时间服务结束时间详见附件一。第三条服务费用3.1费用计算3.1.1计算实例费用计算实例的费用按照实例的配置和性能指标进行计算，具体费用标准详见附件一。3.1.2存储服务费用存储服务的费用按照存储空间的容量和使用时长进行计算，具体费用标准详见附件一。3.1.3网络服务费用网络服务的费用按照网络带宽和使用时长进行计算，具体费用标准详见附件一。3.2费用支付方式3.2.1预付费乙方同意在合同签订后预付一定期限的服务费用，预付费的金额和期限详见附件一。3.2.2后付费乙方同意在服务结束后按照实际使用情况支付服务费用。第四条服务质量保证4.1性能指标甲方承诺提供的云计算服务应满足合同约定的性能指标，具体性能指标详见附件一。4.2可用性保证甲方承诺提供的云计算服务的可用性不低于99.9%，具体可用性保证措施详见附件一。4.3数据安全甲方应采取合理措施保护乙方的数据安全，防止数据泄露、丢失或被篡改，具体数据安全措施详见附件一。第五条保密条款5.1保密信息本合同的任何内容均属于保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方披露。5.2保密义务双方应对保密信息承担严格的保密义务，并采取合理措施保护对方的商业秘密。5.3保密期限保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1服务提供商违约若甲方未能履行本合同的任何义务，甲方应承担违约责任，具体违约责任详见附件一。6.2客户违约若乙方未能履行本合同的任何义务，乙方应承担违约责任，具体违约责任详见附件一。第七条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议或纠纷。7.2调解解决若协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决若调解不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。第八条法律适用8.1合同签订地法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2国际合同条款若本合同涉及国际因素，双方同意按照国际合同法和国际商业惯例处理。第九条服务变更和终止9.1服务变更任何一方因合理原因需变更服务的，应提前30天通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。9.2服务终止9.2.1提前终止任何一方因合理原因需提前终止服务的，应提前60天书面通知对方，并按照本合同约定的方式办理终止手续。9.2.2到期终止本合同到期后，如双方未续签，则服务自动终止。9.3终止后的事宜服务终止后，乙方应按照甲方要求迁出所有数据，并支付所有未支付的服务费用。甲方应在终止后15天内向乙方出具服务终止证明。第十条客户义务10.1合理使用服务乙方应合理使用甲方提供的服务，不得利用服务从事非法活动或违反法律法规。10.2遵守法律法规乙方应遵守与服务使用相关的法律法规，并保证其提供的信息真实、准确、完整。10.3配合服务提供商工作乙方应积极配合甲方的服务提供工作，协助甲方进行服务维护和升级。第十一条服务提供商义务11.1提供优质服务甲方应按照本合同约定提供优质、稳定的云计算服务。11.2保障客户信息安全甲方应采取合理措施保护乙方的信息安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。11.3遵守客户规定的保密义务甲方应遵守乙方的保密规定，对乙方的商业秘密承担严格的保密义务。第十二条第三方服务提供商12.1第三方服务提供商的责任如甲方涉及第三方服务提供商，第三方服务提供商的责任由甲方承担。12.2服务提供商对第三方服务提供商的管理甲方应对第三方服务提供商的管理和监督，确保其提供的服务符合本合同的约定。第十三条保险和赔偿13.1服务提供商保险甲方应购买相应的商业保险，保障乙方利益。13.2客户赔偿乙方因非法活动或违反法律法规导致损失的，应自行承担赔偿责任。13.3第三方赔偿如第三方服务提供商导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。第十四条其他条款14.1合同修改本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。14.2合同转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。14.3合同解除在合同履行过程中，任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。合同解除后，双方应按照本合同约定办理终止手续。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、服务提供方等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责。若第三方未能履行其义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。15.3第三方权益第三方依据本合同所获得的权益，由第三方自行享有。甲乙方不享有任何第三方依据本合同所获得的权益。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同履行过程。若无法达成一致意见，任何一方均有权提出第三方候选名单，由双方共同决定。16.2第三方协调16.3第三方监督甲乙方应对第三方的工作进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务。若发现第三方工作不符合合同约定，甲乙方有权要求第三方改正。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指甲乙方根据本合同向第三方主张赔偿责任时，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方提供的服务或产品的性质、风险程度、市场价格等因素确定，具体限额由甲乙方协商确定，并在合同中明确。17.3第三方责任限额调整甲乙方应根据实际情况及时调整第三方责任限额，并书面通知对方。第十八条第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方与甲乙方的关系第三方介入本合同履行过程中，与甲乙方之间建立的是独立的法律关系。第三方对甲乙方承担的义务和责任，不取代甲乙方之间的合同关系。18.2第三方与甲乙方的权益划分第三方依据本合同所获得的权益，归第三方所有。甲乙方不享有任何第三方依据本合同所获得的权益。甲乙方之间的合同关系不受第三方介入的影响。18.3第三方与甲乙方的责任划分第三方因未能履行其义务导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。甲乙方之间的合同关系不受第三方责任的影响。第十九条第三方介入的争议解决19.1第三方介入的争议解决方式如本合同履行过程中出现第三方介入的争议，甲乙方应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。19.2第三方介入的争议诉讼若调解不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。第二十条第三方介入后的其他修正本合同履行过程中，如因第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙方应签订书面修正案，经双方签字或盖章后生效。第三方应按照修正案约定履行其义务。第二部分：第三方介入后的修正共计1500字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细配置和性能指标本附件详细列出甲方提供给乙方的云计算服务各项配置和性能指标，包括但不限于计算实例类型、存储空间容量、网络带宽等。附件二：费用明细表本附件详细列出乙方应支付的各项服务费用，包括计算实例费用、存储服务费用、网络服务费用等。附件三：服务期限和终止日期本附件列出本合同的服务开始时间、服务结束时间以及服务终止后的相关事宜。附件四：保密信息清单本附件详细列出乙方应保密的信息，包括商业秘密、技术秘密等。附件五：第三方服务提供商名单本附件列出本合同中涉及的所有第三方服务提供商的信息，包括名称、服务内容、责任等。附件六：保险证明本附件提供甲方购买的商业保险证明，以保障乙方利益。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照本合同约定提供服务。2.乙方未能按照本合同约定支付服务费用。3.甲方未能履行保密义务，泄露乙方保密信息。4.乙方未能合理使用甲方提供的服务，导致服务无法正常进行。违约责任认定标准：1.甲方违约，应按照乙方损失的大小进行赔偿。2.乙方违约，应按照甲方服务费用的一定比例进行赔偿。示例说明：若甲方未能按照本合同约定提供服务，